如何成為一名優秀的網絡電話銷售員?

　　銷售技能培訓旨在提高銷售人員的工作績效水平和工作能力。提高銷售人員的適應性、適應性、敏捷判斷能力和觀察能力。打造銷售精英，讓銷售業績瘋狂增長。以下是小編收集整理的銷售管理技巧。讓我們看看！

　　如何成為一名優秀的網絡電話銷售員？

　　一、營銷人員必備的基礎知識和能力

　　(一)營銷人員容易犯的十大錯誤。

　　1.我真的不知道什么是營銷。我不明白什么是營銷？

　　2.害怕失敗，缺乏自信；

　　3.希望讓事態發展，對成功抱有太大希望；

　　4.說得太多，聽得太少；

　　5.對客戶說不該說的話；

　　6.不知道什么時候交易；

　　7.不知道如何成交；

　　8.懶惰；

　　9.不注意細節；

　　10.不及時跟進；

　　(二)客戶范圍

　　所有打算上網的中國企業都是我們的潛在客戶。一般來說，以下企業會有更強的上網意識:

　　1.新開業企業；

　　2.經常在媒體上做廣告的企業；

　　3.有外貿業務的企業；

　　4.有品牌形象的企業；

　　5.同行業市場份額較高的企業；

　　6.同行業競爭激烈的企業。

　　(3)推廣技巧的基礎

　　1.了解自己的企業。

　　2.了解公司的產品。

　　3.了解客戶。我們必須了解產品結構、經濟效益、客戶的產品結構、經濟效益、業務狀況、內部機構和競爭對手，以便在處理客戶可能采取拒絕和拖延等行動時分離主題并找到新的切入點。此外，我們還必須了解客戶的購買期望：

　　(1)客戶真正需要什么服務？

　　(2)客戶想要什么樣的好處？

　　(3)客戶想要什么樣的優惠待遇？

　　(4)客戶的付款條件。

　　4.調查市場情況。我們對市場情況進行了調查。Internet目前的國內市場和未來趨勢必須進行調查，以幫助客戶作為最聰明的決定。但與此同時，我們永遠不能打擊競爭對手，這只等于向天空吐痰，引起客戶的厭惡。

　　5.不要虛偽或夸張。如果我們過于夸張和虛偽，我們不僅會失去自己的風度，還會失去公司的信用。謊言是推銷員的自殺行為。

　　6.從客戶的角度考慮。Internet這對大多數客戶來說仍然是一件非常新的事情，我們的服務總是比我們的外行更好，所以我們應該正確判斷客戶真正需要什么，幫助他選擇最合適的服務項目，以便在未來繼續服務。

　　7.經常在銷售后保持聯系。交易完成后，我們也應該定期聯系客戶，在假期向他打招呼，讓客戶有友誼，讓他知道你總是記得他，這樣他就可以完全信任你和公司。

　　8.熟練地使用計算機演示。無論多么令人信服，它只不過是一個現場演示。把我們的在線客戶介紹給他，讓他知道他上網后是什么樣這將極大地促進他。尤其是他們的同行和競爭對手上網會加快他上網的信心。

　　(四)自我發展。

　　事實上，做生意就是做人。如果你不能做人，你就做不好生意。因為我們首先把自己賣給客戶。因此，自我調節和發展可以說是每個營銷人員的必修課。

　　1.學習各方面的知識

　　作為信息服務行業的營銷人員，我們比其他行業的營銷人員和客戶有更廣泛的能力。我們應該具備的是人的綜合能力。我們被要求成為政治、經濟、教育、藝術、商業、心理、宗教等方面的全能專家。因此，我們必須利用業余時間瀏覽各種書籍，參加各種商務會議和討論，以提高我們的知識。 精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫