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銀行金九銀十活動策劃方案收藏七篇

2022-12-23 策劃書

  公司營銷工作已經近在眼前了,為了保證工作能夠順利的開展,在正式開始前就可以準備營銷方案。寫工作方案前要先深思熟慮,做出合理的判斷,你們知道哪些優秀的營銷方案呢?下面是由祝福網小編為大家整理的“銀行金九銀十活動策劃方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行金九銀十活動策劃方案【篇一】

  一、市場概述

  1、區域(庫車縣)商業概述

  1-1、以中抵擋商品為主,商業形態以集貿市場為代表,商場和專賣店等現代商業形態僅占極小比例。

  1-2、商品銷售主要集中在日用百貨、小商品和農副產品,中高檔和品牌商品消費量有限。

  2、區域(庫車縣)商業結構

  2-1、文化路以中高檔商品銷售為主,集中了庫車縣主要的商場和品牌店。天山路以中抵擋商品銷售為主,形成集貿市場、超市等商業形態。

  2-2、隨著城市經濟發展和大面積商業開發,以商城和大型綜合市場為代表的商業物業大量供應市場,庫車商業形態由傳統商業向現代商業轉型,但由于商業消費市場增長和消費水平提升有限,導致部分商業物業出現滯銷,經營戶的盈利能力開始下降。

  3、區域(庫車縣)商業物業開發現狀和趨勢

  3-1、根據初步統計,庫車縣20xx-2023年度開發量在10000平米以上的規模商業項目共5個,包括天五商業批發城,開發面積4萬平米;杏花園商業圓一、二期,開發面積6.75萬平米;金橋文化廣場,開發面積約2萬平米;國貿購物中心,開發面積1萬平米。僅以上項目的開發總量就高達14萬平米,如果再加上數千平米的商業開發和商住樓底商的大量供應,預計今明兩年在庫車縣開發銷售的商業樓盤總面積將突破20萬平米。對于縣域40萬人口,城區15萬人口的庫車縣而言,僅消化這些樓盤即需要4——5年時間(按歷史銷售可比量計算),市場壓力和過剩情況可想而知。

  3-2、從商業發展趨勢判斷,庫車縣商業區域進一步向文化路和天山路集聚,依托原有的商業環境,文化路將建成一批中高檔定位的商場,預計開發面積在4萬平米左右,按庫車現有的消費水平統計,中高檔商業市場將嚴重過剩。

  3-3、天山路憑借集貿市場和大型綜合賣場,形成商場、大型超市、和集貿市場等多種業態結合的商業開發模式,使該片區的商業規模和商區競爭力進一步提升,核心商圈的地位逐步形成,但大量和時間相對集中的開發,也給該片區商業樓盤銷售帶來巨大壓力。

  4、消費者狀況

  4-1、少數民族占絕對比列,但漢族人口在城區增長迅速。

  4-2、中低檔商品仍是市場消費的主體。

  4-3、日用品等生活必需品是消費的主流商品。

  4-4、縣城居民收入水平正在提高,隨著外來人口增加,中檔和非生活必需品消費增長顯著。

  5、經營戶狀況

  經營戶普遍存在一種矛盾的心理——對庫車經濟發展前景的看好和對經營狀況每況愈下的憂慮。造成這種現象的主要原因,是商業市場發展的速度遠遠超出了消費增長的速度,同時宏觀經濟和城市經濟的發展對消費的貢獻不可能同步產生,一般會出現遲滯效應。伴隨著商業樓盤的大量供應,這種矛盾將更加突出,并導致經營戶盈利水平進一步降低,商戶對經營投資的信心將更顯不足,持幣觀望的心態也將加重。

  二、競爭物業

  1、直接競爭對手——天五商業批發城

  1-1、項目概況

  天五商業批發城位于五一路和天山路的交匯處,由天工房地產開發公司開發,總投資4000萬,建筑面積近4萬平米約20xx個鋪位,售價2700元——3700元不等,門面售價5000——7000元,沿天山路門面售出80%以上,其它樓層銷售率不足20%。

  1-2、項目優勢

  區位優勢:位于天山路和五一路交匯處,沿街面較長;

  商業環境優勢:直面庫車最大和人氣最旺的億家百貨,背靠天五農貿市場,人流量大,商氣旺盛;

  規劃優勢:板式條樓,便于商品分區和定位,且分割攤位面積小,總價低,符合庫車市場購買力;

  1-3、項目劣勢

  定位問題:項目市場定位過低,不利于與天五農貿市場形成錯位經營,導致市場間的競爭;

  工期問題:現處于基地施工階段,預計交付時間在明年8月以后,喪失了今年有利的銷售時機;

  價格問題:價格定位偏高,和周邊樓盤相比不具備競爭力;

  /銷售問題:采用簡單的拉客方式,價格混亂,承諾難以兌現,一旦市場出現不利,現階段依賴定金(無預售許可證)產生的銷售將很難保全。

  2、間接競爭對手——國貿購物中心

  國貿購物中心位于解放路和文化路交匯處,由國貿房地產開發公司開發,項目地上三層,地下一層,總建筑面積1萬平米。負一層定位為超市,一、二層定位高檔百貨(一層沿街為門面),三層定位為高檔餐飲。售價2500元——3800元/平米,門面售價5000——7000元。門面房現已售出70%以上,三層整體租賃給溫州大酒店,其余物業銷售不足15%。

  3、間接競爭對手——金橋文化廣場

  金橋文化廣場位于文化路,左鄰人民廣場,右鄰友誼路,項目規劃為鋼架玻璃幕結構。地下一層,計劃由金橋超市直接進駐;地上三層,總建筑面積約2萬平米,由于項目規劃設計方案尚未確定,項目至今未進入施工階段,銷售工作仍在延緩中,近期在做簡單的項目咨詢和開發企業推介。

  三、SWOT分析

  1、優勢和機會點

  1-1、商業背景優勢,地處以前成熟的商業區;

  1-2、地段優勢,三面鄰街,直面天山路、左鄰五一路、右鄰團結路;

  1-3、價格優勢,比周邊同性質的樓盤價格低5——10%;

  1-4、規模優勢,總開發面積接近七萬平米,便于形成集聚效應;

  1-5、宏觀經濟和城市經濟發展機會,使庫車投資開發潛力巨大,經濟發展前景良好,為商業經營和商業投資創造了巨大的市場機遇。

  2、問題與威脅點

  2-1、商業規劃無序,區域不清晰,功能不明確;

  2-2、主體二層和部分三、四層的結構布局,既不利于形成同一層整體大市場格局,也不利于商業垂直人流問題;

  2-3、市場前期銷售未考慮市場定位,致使現階段市場沒有明確的經營定位,隨意招商,隨意入住,對對整個市場定位形成障礙;

  2-4、至今沒有建立起基本的銷售基礎,銷售制度不明確,銷售隊伍素質較低,沒有充分利用國家軟、硬政策,導致現階段出現巨大的銷售壓力;

  2-5、面臨商業過剩威脅,經營和投資戶信心不足,持幣觀望心態嚴重。

  四、項目定位(簡要)

  1、轉型定位的必要性

  1-1、目的:改變商城定位的局限性,發揮錯位定位的優勢,形成與該片區不同的商業形態(該片區商業定位主要是商城、集貿市場),最終達到適應庫車縣商業市場狀況的新商業定位,以達到促進銷售的目的。

  1-2、方法:根據庫車商業市場對門面房需求量大、銷售好的狀況,結合項目商業街招牌店的規劃特點,由商業園定位向主題式商業街定位轉型,發揮內外街和沿街招牌店優勢,凸顯規劃優勢和商業前景價值,形成項目獨有的項目競爭優勢。

  2、轉型定位

  2-1、項目定位:主題商業街——庫車商貿、旅游、文化窗口;

  2-2、規劃定位:間間沿街鋪,戶戶招牌店

  2-3、投資定位:一家一鋪,終身產權銷售

  3、商業符號定位

  3-1、項目符號:第九商業大街——突出區域性

  3-2、商業符號:第九商業大街——突出商業性、現代性、領先性

  4、商業功能定位

  4-1、內街——服裝鞋帽一條街

  經營商品:服裝、鞋帽

  商品檔次:中檔、中抵擋

  4-2、中城——精品購物廣場

  經營商品:大、小家電、數碼通訊、精品配飾、黃金珠寶、化裝品

  商品檔次:中檔、中高檔

  4-3、外街——日用百貨一條街

  經營商品:日用百貨、小商品、針紡織品、床上用品、布料、民族商品

  商品檔次:中低檔、低檔

  5、定位目標

  5-1、由外到內,由動到靜,由低檔到中高檔,由目標消費到休閑消費;

  5-2、內外有序、劃行歸市、整體統一、相對獨立;

  5-3、中高、中擋、中低檔價格互補,多種商品品類齊全,形成專業性綜合市場;

  5-4、實現一、二期商業的互補、互促。

  五、營銷計劃

  1、營銷籌備階段(9.1——9.10)

  ——現場包裝,包括售樓處、一期現房和二期工地功能牌、導視牌、形象識 別、大賣場店面和門頭等;

  ——銷售人員工作分工和潛在客戶摸底;

  ——制訂詳細的廣告和促銷計劃;

  ——銷售物料到位,包括海報、樓書、招商手冊、銷售手冊;

  ——廣告創意、設計;

  ——售樓員現場接待,部分招商展開;

  2、前期招商階段(9.10——9.30)

  ——市場招商,采取先大戶、后小戶,先品牌戶、后一般戶的招商策略;

  ——市場營銷,針對招商商戶展開廣告、推廣和促銷;

  ——市場管理,做好商戶入住工作、管理工作和市場規劃工作。

  ——開業籌備,完成開業活動策劃和籌備工作,做好開業準備;

  ——使市場招商率達到30%,市場商戶的進駐率(招商和銷售)達到40%,初步具備開業條件。

  3、市場開業籌備階段(9.30——10.18)

  ——做好市場開業前的活動策劃、宣傳、組織工作;

  ——配合市場開業,進一步針對大戶進行熱勢宣傳工作;

  ——利用開業機會,對等待、觀望人群進行引勢誘導工作;

  ——做好聚集市場人氣、完善市場管理和經營的其它工作;

  ——在開業前,使市場招商率達到40%,入住率(招商和銷售)達到60%。

  4、市場開業和銷售階段(10.6——11.5)

  ——借助大戶、品牌戶進駐形成的感召力,充分利用開業期間良好的市場經營氛圍,擴大散戶招商成果

  ——計劃在10.18日開業,做好開業期間的廣告和促銷,形成旺盛的人氣和良好的經營氛圍;

  ——做好開業后的市場管理、廣告促銷和活動推廣,保證市場旺盛人氣的持續;

  ——在市場開業以后,每天策劃、組織促銷和群眾性文化活動;

  ——完成工作重點由招商向銷售的轉移,加大銷售力度,擴大銷售成果;

  ——充分利用大戶進駐、市場開業等有利點,進行營銷推廣,促進銷售;

  ——市場招商率達到50%,商戶進駐率達到70%;

  ——市場按計劃順利開業,市場經營管理步入良性循環;

  ——使一期市場(剩余面積)銷售率達到20%,二期市場銷售率達到10%。

  5.4銷售重點期(11.15——1.15)

  ——一期銷售全方位、大力度展開;

  ——二期銷售推廣全面展開;

  ——二期開業籌備和市場開業;

  ——到12.15日,使一期銷售率達到40%;到1.15日,使一期銷售率達到50%;

  ——到12.15日,使二期銷售率達到25%;到1.15日,使二期銷售率達到40%;

  六、租、售面積的策略性確定

  截止方案提交日期,規劃方尚未提供項目平面結構圖,因此無法以圖示形式準確標明租、售位置和實際面積。面積劃分的原則執訂如下:

  1、銷售招商區域

  1-1、一、二期外街沿街鋪面全部以出售為主,不租賃;

  1-2、內街(南、北兩翼)一層鋪面全部以出售為主,不租賃;

  1-3、一期中街(街道中心商鋪)除已經確定的家電、通訊大戶以整體引進方式招租外,其余商鋪底層原則上只銷售,不租賃。如引進有品牌影響力、有長期發展意向的大戶,針對中街一層商鋪執訂相應的承租政策,可以承租方式招商。

  1-4、二期B座針對餐飲業、娛樂業銷售,不租賃;

  1-5、二期D座一只針對小商品經營戶銷售,不租賃。

  2、租賃或免租引進區域

  2-1、一期內街(南、北兩翼)二、三層以租賃為主,在市場形成規模以后,逐步引導二層經營戶購買,三層長期租賃經營;

  2-2、一期中街(街道中心商鋪)二層以上鋪面長期租賃。

  2-3、二期D座二層以上鋪面租賃招商,在市場形成規模以后,逐步引導經營戶購買。

  3、銷售控制

  一層:20%招商,80%銷售,目標為大戶或品牌戶,不針對散戶招商;

  二層以上:50%招商,50%銷售,目標以散戶為主;

  中城:90%招商,10%銷售,目標以大戶整體租賃為主。

  4、租、售比例

  4-1、開業階段(10月18日以前):出租率占入住率的70%,銷售率占入住率的30%;

  4-2、銷售完成階段(1月15日以前):出租率占入住率的50%,銷售率占入住率的50%。

  5、營銷評估

  5-1、本方案已經確定銷售和租賃的基本區域,實際租、售面積在銷售執行過程中,以現場銷售控制表方式申報,每星期申報一次。

  5-2、當市場入住率達到70%以上,且銷售控制符合本方案提出的控制比例、租售比例時,應視為營銷成功。

  5-3、營銷評估以面積為單位核算。

  七、招商政策

  1、大戶

  賣場面積在400平米以上,帶動市場人流作用顯著,且對散戶進駐具有較強感召力的,可一次性免租兩年;

  2、品牌戶

  賣場面積在120——400平米之間,對散戶進駐具有較強感召力的,在一次性簽訂三年租賃合同時,免租兩年;

  3、散戶

  賣場面積在120平米以下,一次性簽訂租賃合同在兩年以時,免租一年。

  八、銷售政策

  1、一次性購買

  一次性付清全部購房款時,在現行銷售價格的基礎上,給予5%的優惠讓利。

  2、一年分期付款購買

  在交納40%首付款、余款以一年為期限分期支付時,在現行銷售價格的基礎上,給予3%的優惠讓利。

  3、按揭購買

  首付40%,銀行提供60%、10年期按揭貸款,無優惠政策,銀行按揭在合同簽訂30天內辦理到位,由開發商提供按揭銀行和相關手續,銷售方協助開發商共同辦理按揭程序。

  4、預訂金購買

  針對二期銷售,在預售許可證發放以前,對意向客戶按購房款的10%收取預訂款,預訂合同簽訂后,預訂房屋予以保留,在不違犯雙方約定的情況下,預訂款原則上不予退還。

  九、廣告策略

  1、媒體組合

  整體銷售階段以戶外T形旗造勢、影視廣告做全面覆蓋配合。

  分階段銷售期內,以印刷品廣告、報紙廣告做階段內銷售渲染。

  2、廣告區域

  電視廣告:庫車、阿克蘇、庫爾勒、沙雅、拜城、新和

  報紙廣告:阿克蘇(偏重)、庫爾勒(適度)

  印刷品廣告:庫車(偏重)、阿克蘇(適度)、沙雅、拜城、新和(補充)

  3、廣告形式

  印刷品:海報、樓書、招商手冊(或折頁);

  戶外廣告:布標、T型旗;

  影視廣告:30秒促銷廣告配合專題新聞;

  報紙廣告:硬廣告、軟文、新聞;

  4、公關策略

  4-1、政府公關

  獲得免稅、免費等多項優惠政策;

  4-2、大戶公關

  協助政府組織招商團,在全國進行大戶招商;

  4-3、市場公關

  長期在現場舉行各種文藝演出或社會活動,聚攏現場人氣。

  5、廣告費用

  整體推廣(宣傳)費用以40萬元為標準,在資源不足的情況下,另行提交廣告傳播方案和項目推廣報告,申請補充廣告資源。

  6、費用支出

  代理公司提供階段性廣告傳播計劃,在雙方討論認可的情況下,代理公司進入廣告設計、創意、制作、發布過程,費用由開發商掌握,并依據雙方協商確定的計劃支出。

  廣告制作可委托代理公司執行,也可由開發商委托第三方執行,但執行結果必須達到計劃要求。

銀行金九銀十活動策劃方案【篇二】

  作為銀行的一份子,我們要把我行的網上銀行、手機銀行業務更好的推薦給有需要的客戶,給他們帶來更便捷、有效的服務方式。以下是我對網上銀行、手機銀行的一些營銷工作心得:

  一、 對產品的了解。首先,我們要對我們所營銷的產品進行全面了解,突出它的優勢。將產品的好處、用途、功能講給客戶。如,我行的網上銀行、手機銀行是無使用費,功能費;轉賬不論跨行、異地都全免手續費;功能豐富,可以充值話費等。在營銷前,必須要了解其內容,如何使用及其好處。

  二、 將產品推薦給需要的客戶。首先,針對不同人物,不同群體的營銷,院校的學生和年輕的人群比較容易接受新事物,這個群體一般是話費用得多,但有時候又沒時間到營業柜臺繳話費,手機銀行有這種功能,無疑是對他們的一種方便,再加上年輕的多在使用移動qq等移動網絡業務,更容易接受向手機銀行這類產品。缺點是這類人群消費水平和方式有局限性,當前使用手機銀行僅限于交話費,建議適當拓寬使用范圍,比如增加充游戲點卡、網上購物等新服務項目。其次,還有一種群體是是經常轉賬或者接收賬款的,他們時刻總希望身邊有臺電腦或者手機可以方便攜帶,隨時可以查看賬號余額和

  轉賬的,網上銀行、手機銀行滿足了他們的需求,可以幫助他們完成這個心愿,促成手機銀行的營銷。對不同性格的人要用不同的語言來服務,要真正做到想客戶之所想,急客戶之所急,這樣客戶也會有口碑,自然成為一個活廣告,自然會有人找上門來咨詢了。最后,很多銀行卡客戶開通網上銀行、手機銀行是方便購物,查賬單等,也可以給予客戶推薦開通網上銀行、手機銀行,向客戶說明開通網上銀行、手機銀行隨時可查詢賬戶的交易明細,確定是否消費等,可不用來網點排隊辦業務。

  三、 營銷技巧。真誠的詢問客戶是否需要開通網上銀行、手機銀行,可以強調開通網上銀行、手機銀行是免費的。中肯的建議客戶使用此種產品,可以給客戶免去許多麻煩。

  以上只是我個人在辦理網上銀行、手機銀行業務中的一點小小心得體會,跟大家交流下。有什么不足之處,還需指出,相互學習。

銀行金九銀十活動策劃方案【篇三】

  一、活動主題

  綠色生活社區行

  二、活動時間

  每月中旬周六一次

  三、活動形式

  (1)社區活動

  (2)鬧市活動

  (3)企業行

  四、活動目標

  (1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關產品優勢特色,逐步前來在我行開辦業務。

  (2)開展產品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。

  (3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續開展個金業務奠定基礎。

  五、活動費用

  (1)場地租賃費:元

  (2)宣傳制作費:元

  (3)促銷禮品購置費:元

  六、營銷方案

  (一)社區行前工作:小區物業溝通

  1、居委會。居委會信譽度高,對小區居民的情況十分了解,且在小區宣傳場地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有權給予減免。談判切入點:合作推廣社區穩健理財服務;豐富社區生活、2、小區會所或管理處。小區會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產量大的客戶或積極參與社區活動的活躍客戶較為熟悉,能協助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區增值服務。

  3、選擇活動現場糧油貨品種類及數量,貨品價格及優惠,制定現場促銷活動方案

  4、選擇聯合進駐的合作公司,挑選確認各等級獎品及數量、

  (二)線上線下同步預熱、提前做好客戶預約、業務預受理:

  1、社區內推廣(公告+一頁通)

  A、提前一周支行全體客戶經理利用微信、QQ、飛信等各種宣傳渠道轉發我行社區行活動;

  B、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業務的客戶了解此次活動的時間與內容;

  C、利用在社區宣傳欄、電梯海報框、小區會所、物業辦公室進行張貼宣傳海報、在樓棟郵箱進行發放活動單頁;

  D、短信發布、微信互動、小區業主QQ群內公告等形式全方位發布信息;逐步樹立我行財富管理進社區的服務形象,加強與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。

  2、社區外推廣(媒體+周邊商戶)

  A、在報紙、網絡等信息留存較久的媒體上發布活動預告及活動簡訊,擴大品牌效應;

  B、在小區便利超市、周邊商戶處留存網點服務信息卡,也可作為網點活動定點報名處、

  (三)物料準備

  1、確定場地,設計場地的布置;

  2、設計制作活動預熱宣傳品內容;

  3、設計橫幅、易拉寶、海報(客戶經理姓名、微信二維碼及手機號碼);無紡布宣傳袋及袋內宣傳資料(信用卡、貴金屬、基金、薪金理財、支行自制理財宣傳單等)購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經理名片、桌椅、筆記本、筆;借記卡和信用卡申請表、網銀協議、風險揭示書;理財pos機具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油;

  3、確定參加活動人員,以及落實人員分工:外圍引導-咨詢受理-信息收集-開卡簽約-幸運抽獎-流動宣傳-氛圍營造-流程控制及拍照宣傳、

  4、邀請社區居委會人員參加

  (四)活動流程:

  提前一小時搭臺-布展(懸掛橫幅:設置易拉寶:張貼海報:散發宣傳單)-活動進行-活動結束、其中活動按如下順序進行入口引導-登記排隊-信息采集--開卡-風險測評與簽約(網銀、手機銀行、薪金理財)-社區標簽-關注微信,接受遠程銀行服務-理財咨詢與銷售-優惠購油-黃金買贈-贈送保險-幸運抽獎-外圍營銷

  (五)社區行后續工作:

  1、短信電話致謝物業,微信群qq群致謝客戶

  2、微信圖文報道,社區行工作總結包括此次活動的不足及改進方案、

  3、遠程后續跟蹤、對留存信息的客戶逐戶回訪,采用社區微信群和短信方式宣傳,用高息的社區行理財產品進行對接、

銀行金九銀十活動策劃方案【篇四】

  下半年工作計劃:

  (一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

  xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

  做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

  (二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

  客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。 字串7

  要建設好三個渠道:

  一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

  二是加強物理網點的.建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

  三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。

  深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

  (三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

  結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

  完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。

  提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

  發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢, 加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

  (四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才

  要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

  加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

  (五)強化流程管理,提高風險控制水平

  要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。

銀行金九銀十活動策劃方案【篇五】

  近幾年來,隨著經濟的快速發展和居民收入水平的不斷提高,居民創業、消費觀念有了極大的轉變,同時,居民消費意識和消費能力得到了明顯提升,從而為個人業務的發展提供了良好的環境,截至20xx年末,我行的存貸款主要數據為:各項人民幣儲蓄存款4.2億元,個人貸款余額為1.9億元。數據說明的是余姚個人業務已經真正意義上的發展起來了,說明我行如果不迅速占領市場份額,一旦被國有銀行全面發動個人業務,我們的個人業務就會被市場淘汰。

  個人業務,顧名思義,就是做個人的文章,與四大國有銀行相比,我們有非常多局限性,所以我們要明確目標市場,將個人業務的目標市場主要定位于中高端白領客戶和個體私營業主。在營銷上突出重點,把白領通和貸易通作為我們今后營銷工作的重點。

  針對中高端白領客戶和個體私營業主,我們應該加強個人業務市場推廣的整合性和針對性。通過深度營銷和交叉營銷,迅速擴大個人業務的業務量,提高日均存款余額、銀行卡發卡量;充分依托現有的客戶資源,實現銀行內部公司業務、國際業務、中間業務、個人業務的客戶共享,以優勢產業帶動個人業務的發展,達到節約成本、整體營銷的目的。這不僅有利于銀行整體業務的發展、核心競爭力的提高,也有利于客戶的忠誠度和滿意度的提升。

  具體而言,個人認為應從內部挖潛和外部聯合兩方面進行有針對性的營銷。

  (1)內部挖潛

  據一項咨詢調查顯示,超過40%的客戶在需要新產品時會首先選擇其已有的金融服務供應商,而不是另做選擇,因此我們應重視挖掘現有客戶群的潛力。針對我行現有的優質產品,如白領通、貸易通、vip卡,我們制定相應的營銷計劃——即對現有的客戶資源進行細分,如可將客戶分為儲蓄大戶客戶群、銀行特色業務客戶群、個人貸款客戶群、代繳費客戶群、代發工資客戶群等等,對不同的客戶群使用銀行產品的情況進行系統抽樣分析,針對不同客戶群使用銀行產品的習慣和頻率,有針對性地將銀行的產品與銀行卡產品進行重新組合后進行交叉銷售,使客戶成為銀行多項產品的使用者,在提高銀行卡發卡量的基礎上,最大限度地減少銀行目標客戶的流失率,①儲蓄大戶客戶群:這部分客戶群是銀行個人業務的基本客戶群,根據我行的自身狀況,應以穩定、挖潛為目標——充分利用我行的理財性產品對這部分客戶進行有目的的營銷,使其成為復合型產品的使用者,如甬城卡,鉆石卡等。同時,個人以為可以借鑒上海銀行的經驗,考慮對該客戶群進行分檔,對存款余額較大的優質客戶,提供寄送對賬單、產品介紹及有關宣傳材料,為其減免辦理費用,以及對其中的高端客戶免費提供專人理財咨詢以及溫馨服務等方式,以達到穩定、挖潛的目的。

  ②銀行特色業務客戶群:每家銀行都有自己的特色業務,如我行的白領通、貸易通業務,其特點是業務壟斷性和目標客戶獨占性。由于特色業務是銀行的比較優勢所在,因此應該進一步挖潛,達到收入最大化的`目的。個人以為可以將銀行卡與特色業務進行整合,例如客戶辦理白領通業務的同時為客戶辦理貸記卡,形成有歸屬感的固定客戶群體。其實這已經在我行的業務操作中開始在執行,只是沒有系統的去做而已,既然成立了我們個人業務部,我以為應該強化這一步驟,相信可以收到良好的效果,解決我行貸記卡增量小的弊端。

  ③個人貸款客戶群:隨著個人貸款業務的快速發展,個人貸款客戶群將逐步擴大。這項業務可以將客戶在我行鎖定幾年甚至幾十年,使得我行可以有充裕的時間不斷地向其營銷新的產品。可以將我行的理財性產品進行組合、打包,從客戶辦理個人貸款業務的第一天起,就對其進行有針對性的介紹,并在業務開展過程中不斷深入強化,使其成為我行多項個人業務的重要利潤來源。留住現有的一個客人,比發展一個新的客人更重要,這就需要我們的個人業務經理不斷的深化和挖掘現有的存量客戶,把現有的客戶牢牢的抓在手里。另外,由于余姚的地方經濟特色,個企眾多,個人生產經營性貸款發展勢頭迅猛。個人以為可以和貸易通業務打包營銷,提高個人貸款的整體規模和效益。

  (2)外部聯合

  外部聯合是我們的營銷經理,通過自身的人脈關系或者別的途徑,走向市場,不斷拓展我們的新客戶。

  針對我行重點推廣的幾個產品,個人以為:①對白領通而言,其目標客戶是特定的,從行政單位的辦公室主任、財務科主任等入手,把這些行政單位的領導變成我們的編外營銷人員,對從這些行政單位逐個進行推廣,大幅度提升白領通業務。②針對貸易通,余姚私企發達,特別是塑料城和模具城,客戶集中,我們可以指定專門的營銷經理,負責貸易通的營銷,相信貸易通的便捷性必定能吸引眾多的個私業主。③針對房產按揭,由于目前余姚房產開發商與我行簽訂開發貸款的較少,今年可以在控制風險的前提下,充分利用現有的客戶資源,大力拓展這一業務,將開發貸款與房產按揭配套營銷。

  以上是我對個人業務營銷方面的一些想法,由于我們的個人業務部的團隊還非常年輕,如有考慮不周之處,請領導多多指導。

銀行金九銀十活動策劃方案【篇六】

  一、媒體宣傳 前期媒體預熱

  方式:在試營業階段,在新設營業部當地主流媒體投放軟廣告 目的:為營業部的開張造勢,傳遞公司理念

  內容可為:**證券的介紹、公司文化、理念、歷史沿革等 形式:公司領導的訪談、軟文

  開業期間的媒體宣傳

  方式:開業時在新設營業部當地主流媒體投放硬廣告配合軟文 目的:宣傳新營業部,擴大營業部的影響力 內容:直接和營業部開業相關的內容

  形式:營業部開業新聞、開張公告、促銷活動宣傳、招聘啟示等

  持續營銷宣傳

  營業部開業后,應與當地媒體合作,推出定期財經欄目 目的:強化營業部的營銷推廣,幫助營業部拓展市場 方式:電視臺股評欄目、報刊財經資訊等欄目

  二、促銷活動

  開業促銷活動:“開戶獎現金,積分換好禮”專項營銷活動

  【活動目的】:通過推出新的產品銷售渠道,增加有效開戶,拓展市場份額。

  【活動對象】:營業部員工、經紀人、客戶等均可參與

  【活動內容】:

  1、對介紹客戶開戶給予獎勵:根據介紹客戶來我營業部開立有效賬戶的數量給予介紹人現金獎勵,介紹客戶越多給予的獎勵越多;

  2、對介紹客戶開戶給予積分:每介紹一個客戶來我營業部開立有效賬戶,給予介紹人積分,根據積分可在營業部兌換不同價值的禮品。

  3、有效賬戶定義:資金量一萬元以上且在22個交易日內交易量5000元以上)

  【活動規則】:

  1、介紹一位客戶至我營業部新開有效賬戶,可獲現金獎勵80元。并可獲積分1分

  2、介紹新開有效資金賬戶累積滿10戶后,新增有效開戶獎勵上升為90元/戶,所獲積分不變。

  3、介紹新開有效資金賬戶累積滿20戶后,新增有效開戶獎勵上升為100元/戶,所獲積分不變。

  4、推薦新開有效資金賬戶累積滿50戶后,新增有效開戶獎勵上升為200元/戶,所獲積分不變。

  5、新開賬戶交易量每增加達到10萬元,推薦者可獲獎勵積分1分。

  6、全年累積積分后可按相應標準將積分兌換為東吳證券相關資訊產品或實物禮品,禮品標準待定。

  積分與激勵政策對照表

  有效開戶需經營業部及客戶雙方確認,營業部自然增長客戶不納入活動。 本次活動是老客戶推薦新客戶開戶的活動,不屬于經紀行為。

  三、渠道拓展

  營業部試營業后應積極拓展業務渠道,包括與當地銀行,非銀行金融機構的合作,合理利用營業部資源嘗試與其他機構合作開發機構客戶及大客戶。

銀行金九銀十活動策劃方案【篇七】

  一、活動宗旨

  “統一主題、明確時間、細化標準”

  二、活動時間

  活動開展期:20xx年12月10日至20xx年4月10日,活動分為三個階段:

  啟動階段:20xx年12月10日-20xx年12月31日

  實施階段:20xx年1月1日-20xx年3月31日

  總結階段:20xx年4月1日-20xx年4月10日

  三、活動目的

  旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發展客戶”為主要目標,積極走進居民社區、商業社區和網絡社區,開展系列社區金融活動,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰、同業領先之戰”,為全年個人業務發展奠定基礎。

  四、活動目標

  (一)截止20xx年3月31日儲蓄存款余額達到1.78億元。

  (二)截止20xx年3月31日日均儲蓄存款達到1.45億元

  (三)優質客戶(總資產5萬元以上)新增300戶

  (四)理財產品保有量凈增0.25億元

  (五)信用卡新增客戶350戶

  (六)個人產品覆蓋度提升100%

  五、活動形式

  一是采取在超市、商場、集貿市場、汽車站等繁華地段分發宣傳單、折頁等形式廣泛宣傳;二是通過當地傳媒公司播放宣傳片和產品介紹,重點推薦我行存款利率上浮到頂,電子銀行手續費免費等優勢業務;三是利用營業網點電視、LED電子屏滾動播放宣傳短片、標語,多角度介紹我行的優惠服務,為旺季營銷營造良好氛圍;四是利用特約商戶圈宣傳我行產品服務的附加價值,提高縣域支行的品牌影響力;五是利用多種廳堂一體化營銷方案,帶動支行廳堂營銷氛圍,提高客戶滿意度。

  六、營銷措施

  1.支行集中開展優質、高端客戶回饋活動。

  時間:20xx年1月1日-20xx年1月31日。

  內容:20xx年日均5萬元以上零售優質客戶,對不同等級的客戶贈送宣傳品。禮品價值為存款階段匹配,5萬元以上含5萬元配套100元禮品,2萬元至5萬元配套50元禮品,2萬元以下配套30元禮品,新開卡存款客戶原則上只贈送紀念品。

  要求:20xx年1月3日前,所有達到標準客戶按照客戶經理考核系統中認領的名單分配到人,其余人員由理財經理認領;1月4日—31日期間支行將安排人員集中進行拜訪活動,拜訪形式包括和上門拜訪。

  2.支行集中開展年終代發營銷活動。

  時間:20xx年1月25日-20xx年2月5日。

  內容:授信1000萬元以上,在我行無代發的公司和小企業授信客戶;縣內重點企事業單位。

  要求:20xx年1月25日前各客戶經理、營業部會計柜員梳理出拜訪名單;1月25日—30日期間匯總至部門負責人處由行長帶隊集中進行,要求拜訪單位不少于10家,爭取成功營銷代發不少于2家。特別是要利用信貸杠桿和政府合作時機,依托本次與當地政府的6.7億元基金合作項目撬動行政事業單位工資代發,實現零的突破。

  3.集中開展“進社區、進單位、進市場”營銷活動。

  時間:20xx年1月5日-20xx年3月31日。

  內容:進“進社區、進單位、進市場”開展宣傳。

  要求:20xx年1月5前由理財經理牽頭統計支行周邊成熟社區、市場,上報支行負責人后對相關名單進行排表,按照不少于一家的進度要求由部門負責人監督落實。宣傳工作原則上不少于2人,并提前準備好宣傳折頁、條幅、紀念品等,此項宣傳為持續性品牌宣傳,要做好長期攻堅戰的準備。

  4.集中開展縣域存款營銷工作。

  時間:20xx年1月10日-2月10日。

  內容:集中開展農民兩場宣傳活動。

  要求:一是從1月25日起開展農民工返鄉宣傳活動,支行將在xx縣長途汽車站持續性搭建展臺,發放宣傳資料,引導客戶前來支行辦理業務。二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶可贈送領航幼教集團兒童游樂城兌換券,此項活動持續到2月底。

  5.集中開展理財銷售活動

  時間:20xx年1月1日-3月31日。

  內容:大力推薦我行理財產品銷售,以此穩定現有客戶,吸引新客戶。

  要求:活動期間,支行制定理財銷售目標為2500萬元,

  

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