體育公關活動策劃書

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　　【體育公關活動策劃書】

　　目錄

　　一、 公關背景

　　二、 項目調查

　　三、 目標受眾

　　四、 項目策劃

　　(一) 公關目標

　　(二) 公關策略

　　(三) 媒體策略

　　五、 項目執行

　　(一) 危機前期

　　(二) 危機中期

　　(三) 危機后期

　　六、 經費預算

　　七、 效果評估

　　九、 附件

　　一、 公關背景

　　6月15日晚，國足創造了自己國際A級賽事最恥辱的歷史。隨著泰國青年軍5次洞穿國足大門，場上

　　中國男子足球隊在合肥與泰國隊進行國際友誼賽，竟以1比5的懸殊比分慘敗在以青年球員為主的客隊腳下。

　　泰國隊在第16分鐘由安楠抽射破門，首開紀錄。七分鐘后，克萊松趁無人盯防，接球后稍作調整，輕松推射破關，將優勢擴大至2比0。第31分鐘，中國前鋒于大寶突入禁區內被鏟倒，王永珀主射罰球得手，將比分扳成1比2。

　　中國隊在下半場將全部替補球員換上場。第51分鐘，克萊松在禁區內輕松晃過中國隊兩名后衛，將球射進，中國隊1比3落后。九分鐘后，趙旭日中場傳球失誤，泰國球員松克拉辛斷球后遠射破門，寫下4比1的比分。此時現場的中國球迷情緒激動，大喊“卡馬喬下課”、“國足解散”。

　　第86分鐘，泰國隊快速反擊，下半場剛被換上場的馬蘇克冷靜一腳，將比分擴大至5比1。此時場內出現小范圍騷動，部分中國球迷開始向場內扔雜物，有人開始倒戈喊出“6比1”的口號。

　　西班牙籍名帥卡馬喬表示，泰國隊從比賽第一分鐘就掌握主動，整場至少打出了12次的反擊。中國隊球員在場上總是站在不同位置，沒有打出一個完整的隊型。“感覺今天整場比賽只有一隊在踢，另一隊沒在踢”。

　　在目前國際足總排名上，中國隊位居第95位，泰國隊僅列第142位。在賽前記者會上，卡馬喬曾將中國男足排名下滑歸咎于總遇到強隊。輸給泰國隊后，卡馬喬承認：“責任肯定在我，因為我是主教練。”

　　泰國隊主教練塞納蒙表示，該隊球員始終按照事先制定的技戰術打法，多打地面傳接配合。“和中國隊相比，我們的隊員身材矮小，有不少90后年輕球員，有些是第一次代表國家隊參加比賽，他們每個人都拼盡全力，證明了自己的實力。”

　　中國隊在前兩場友誼賽中，分別以1比2和0比2不敵烏茲別克斯坦和荷蘭。卡馬喬說：“與荷蘭的比賽，(中國球員)踢出了自己的節奏，但另外兩場他們缺乏這樣的節奏，尤其是今天這場。”對于能否繼續執教中國隊，卡馬喬表示，“這取決于中國足協，不取決于我”。 忍無可忍的合肥球迷，賽后圍住了退場通道，中國隊被困近一個小時，不得不從臨時通道離開體育場。

　　此場比賽之后，全中國上下對中國足球的質疑聲和討伐聲愈加強烈，中國足球再次出現在風口浪尖，各種質疑之聲層出不窮，有人懷疑卡馬喬的執教水平，有人質疑中國足協的無作為，也有人質疑中超聯賽的虛假繁榮，更有人提議中國足球推到重建等等，這些都需要足協給出相關答復，做出相應的表態以此提升中國足球的形象。

　　二、項目調查

　　中國男足國家隊6月15日以1∶5慘敗給泰國隊，在合肥成功地上演了一場國足版的“泰囧”續集，只可惜這是一場悲劇而非喜劇。國足“恥辱”的表現再一次成為了全民吐槽的對象，拿著高薪的卡馬喬自然成了眾矢之的，有媒體懷疑國腳有意輸球“做掉”卡馬喬。足協將于本周召開國家隊總結會，他們也將在公開的總結會前內部討論關于卡馬喬帥位問題，卡馬喬是去是留，中國足球該何去何從?

　　國足遭遇“泰囧”上演“羅生門”。國足輸球引起人們持續關注，卡馬喬對于比賽的“失

　　控”更是激起了球迷和媒體的各種猜想。有網友就指出，國足隊員的積極性一點沒有體現出來，對不起身上的國旗。郜林則表示：“每個代表國家隊比賽的隊員都是全心全意的，你可以說我們水平不行，但不能說我們對不起國旗，我們每個人都是在認真比賽的。”

　　有些媒體則搬出了“陰謀論”，說國腳消極比賽，想做掉“卡馬喬”。國腳們在場上只是興奮了十幾分種，剩下的比賽則沒有任何積極性。面對質疑，足協官員各執一詞，“至于球員會不會故意輸球逼卡馬喬下課，我認為我們的球員不會拿自己的榮譽開玩笑，這是代表國家隊的比賽，他們對主帥再有意見也不會做出這種出格的事情。”國足的慘敗，讓一些足協官員也坐不住了。媒體曝出卡馬喬與足協矛盾已久，從足協未給卡帥設辦公室，到卡馬喬與足協溝通不暢等等，陳年舊事一一提起。

　　不管怎樣，國足慘敗絕非是一場正常的比賽。到底是實力不濟、心態失衡還是有陰謀這一切都需要足協給傷了又傷的中國球迷一個答案。

　　三、受眾分析

　　關心中國足球發展的全體球迷。

　　首先，一時間，足球成了中國社會最大的“負面現象”，不僅中國人質疑，就連世界都在質疑：一個GDP排在世界第二的國家，為何找不出一群能踢好足球的人?這肯定不是中國隊應有的水平?究竟該由誰為“恥辱”負責?許多人依然在等待答案，但似乎沒有人能給出答案。更重要的是，更沒有人能拿出解決方案。

　　其次，足球運動是一項古老的體育活動，源遠流長，最早起源于中國古代的一種球類游戲“蹴鞠”，這樣中國足球還是擁有眾多球迷，特別是在中國足球職業化以來，球迷市場逐漸形成并趨向擴大和擁有相對穩定的球迷團體，形成了相對健康穩定的足球文化。

　　第三，是當今世界三大球類運動中最具魅力的運動之一，足球在全世界的影響力是十分巨大的，特別是一個國家的足球隊代表的是一個國家的和平穩定下的“戰斗精神”競爭、團隊合作、頑強拼搏等等積極向上的足球文化正在成為全社會推崇的文化，它們之間相互借鑒、相互促進，形成一種良性的互動。

　　第四，作為中國足球隊，他們有義務為自己的失敗承擔責任，給全體球迷一個合理的解釋，他們應該用實際行動證明自己存在的價值以及提升自己的形象。

　　四、 項目策劃

　　(一) 公關目標

　　樹立中國足球的新形象，回應全體球迷提出的疑問，回應媒體提出的質問，解決中國足球現有出現的問題。

　　(二) 公關策略

　　1、把關策略，應該盡快的聯系媒體，表明事實展現真相，和媒體溝通， 希望媒體能給足點時間，盡量不出現失實報道。

　　溝通策略，針對不同的受眾采取不同的溝通策略。對媒體最直接的交流，而社會大眾主要是從媒體獲得信息，所以在和媒體溝通過程中，應該將事情的全貌，真實情況，對此事件的態度和做法等信息進行交流。并且通過媒體將中國足球的形象傳遞給廣大球迷，對社會大眾解答疑慮，進行溝通，表明自己的態度。及時發布對此事的看法，以及表達最球迷的誠摯的歉意，表明改變的決心

　　2、組織賽后新聞發布會，主教練及球員接受媒體的采訪，表達自己的態度。主帥承擔自己相應的責任卡馬喬承認：“責任肯定在我，因為我是主教練。”球員應該站出來表明自己

　　的態度，不僅是教練的責任，球員也應該站出來道歉，說一聲對不起。

　　3、中國足協召開中國足協教練員委員會、國字號中方教練在內的國內教練緊急會議，繼續開展中國足協的“整風”會議，足協中高層會議隨時可能召開。

　　4、召開國家隊總結會，總局對此場比賽進行表態，足協高層定性國足1-5慘案。由足協副主席于洪臣代表足協就國足慘敗一事給出明確說法。對于卡馬喬是否下課一事，于洪臣表態說明要從整體考慮設計，必須通過專業人士達成共識后，才能最終決出決策。

　　5、中國足協正確面對這次慘敗帶來的負面影響。表態中超剛剛有一個比較好的氛圍，這場比賽讓中國足球這一氛圍受到很大沖擊。但事情已經發生了，我們只能在國家隊后續的集訓和比賽上以實際行動進行彌補。中國足協還要對這個比賽進行會診，舉一反三，以此為鑒。

　　6、做出相應的應急預案備案，例如是否換帥、國家領隊是否離隊、足協官員是否承擔責任、新的中國足球發展方案是否該出臺、中國足球怎么樣改革?。

　　(三) 媒體策略

　　首先、通過新興網絡媒體發布自己的消息，向廣大球迷對此場比賽失利致歉。

　　其次、聯系傳統媒體召開新聞發布會，發布相應的最新消息并向全體球迷致歉。

　　最后、利用其他渠道表明態度。

　　五、 項目執行

　　(一) 危機前期

　　1、通過中國足球的官方微博和網站表明態度，致歉。

　　2、賽后召開新聞發布會。教練員和球員表明態度，說明相關情況。

　　3、中國足協表明態度，對此場比賽給出相應的定性，相關官員答復相應問題。

　　(二) 危機中期

　　1、中國足球球隊召開賽后總結會，要求教練承擔相應責任和國腳全體寫檢討。

　　2、中國足協召開中國足協教練員委員會、國字號中方教練在內的國內教練緊急會議，繼續開展中國足協的“整風”會議，足協中高層會議隨時可能召開，中國足協還要對這個比賽進行會診，舉一反三，以此為鑒。

　　3、做出相應的應急預案備案。例如是否換帥、國家領隊是否離隊、足協官員是否承擔責任、新的中國足球發展方案是否該出臺、中國足球怎么樣改革?

　　4、下一步中國足球的改變之路在哪里?最近的東亞四強賽怎么辦

　　(三) 危機后期

　　1、科學規劃中國足球發展;

　　2、進一步加大青少年足球運動的發展力度;

　　3、加強俱樂部規范管理;

　　4、繼續推動職業俱樂部強化主人翁意識;

　　5、積極穩妥地推動職業足球聯賽管辦分離的改革。

　　六、 經費預算

　　經費預算待定

　　七、 效果評估

　　中國足球職業化改革20年，國足卻從亞洲一流淪落為三流。中國足球該有和不該有的“病”都有，該輸和不該輸的比賽都輸，改革的不力和失敗顯露無疑。這個時候，我們或許應該感謝泰國隊，一場比賽襯出了國足的低能乃至反常表現，更再一次揭開了中國足球的種種亂象。俗話說，物極必反、知恥后勇，已經徹底跌落到谷底的中國足球或許再一次迎來了重生的契機。

　　在罵聲一片的新一輪情緒宣泄后，整個社會終將逐漸恢復平常心。再怎么樣，中國足球還得繼續踢下去，不論是換帥還是變革體制問題，現在都是急不得的事情。中國足球走了太多的彎路，靜下心來做好長遠整體規劃，接受現實并踏實培養球員，拋棄急功近利，中國足球才有可能重迎希望。

　　九、 附件

　　注明：結合相關信息整理以下分析

　　(一)、失敗原因分析

　　中國國足在友誼賽中1∶5慘敗給泰國青年隊而引發的“6·15”事件已過去了，各種內幕、猜想、段子、笑話，已經把中國足球剖析得體無完膚，社會各方仍在不斷反思、追問，剖析國足慘敗背后的深層次原因。

　　各方給出的國足近乎“恥辱”的慘敗原因分析：

　　1、處于風口浪尖的卡馬喬指揮無方，缺乏整體規劃。國足教練之于卡馬喬只是一份薪資豐厚的差事，國足肩負的國家榮譽與其無關。

　　2、隊員組織松散，注意力不集中，更嚴重缺乏斗志，熱身賽前還忙著趕場參加商業活動和公益活動，從而導致球員身心極度疲勞。

　　3、隊員們已經失去了對卡馬喬的信任，此次放棄比賽是為了玉石俱焚“做掉”卡帥。

　　4、輕敵。

　　5、賭球。

　　6、一個團隊沒有信仰和榮譽，就失去了一切;

　　7、強弱是相對的，不是永恒的定律，合理的戰術和高昂的斗志可以扭轉;

　　8、場上只有11個人，沒有一個堅實的后臺做支撐，少林武僧也不頂用。

　　誠然，團隊、信念、戰術、實力，無論基于球隊還是一個公司團隊，都是至關重要的。

　　9、票友心態 盲目跟風

　　10、人才技術 瓶頸限制

　　11、有錢不敢花 急功近利

　　12、領導人固執己見 偏聽偏執

　　冰凍三尺非一日之寒，中國足球之所以遭遇目前的困境，很多人將原因歸結于卡馬喬一人之過。更換主帥，有時只是一種避開責任尋找“替罪羊”的做法。國足走出困境，需要運動員的從小培養，及足球運動的推廣。

　　(二)、綜合信息提出部分解決方法

　　首先，要改變由足球管理中心幾名既不懂也不真喜歡足球的正副主任閉門胡亂決策中國足球發展大計的現狀 (不包括新上任的張劍、魏吉祥，他們至今并未胡亂決策)，依照國家法規及國際足聯章程，真正落實中國足球協會體制及代表大會等組織和制度，群策群力地民主決策足球發展的大政方針及相關政策。”

　　其次，需要大力推廣，逐步健全從全國各級職業聯賽到省市、地市甚至區縣各級成年及青少年業余聯賽的完整的全國足球競賽體系，應涵蓋數十萬支球隊及成百上千萬各級注冊球

　　員(英格蘭4千余萬人口有250萬注冊球員)，拉動足球各類人才、場地設施和市場的適應性發展，奠定中國足球長遠發展的堅實基礎。

　　另外，在俱樂部方面，提出 “規范俱樂部標準和行為準則，適度予以財稅優惠減輕負擔，激勵俱樂部健康發展”。還要依照國際足聯章程，中國足協授權并與俱樂部共同組建具有法人地位的中超聯盟，依法依規自主決策，集聯賽組織管理、經營運作于一體，調動俱樂部的積極性，提高競技水平，發展足球市場，努力創造亞洲一流聯賽。

　　第四點就是廣泛開展青少年足球運動，不斷普及“校園足球”活動，讓千千萬萬的孩子走進球場，就會有更多的孩子展露足球才華。組織各中小學年齡段的孩子進入校園，同時極力主張規范各級足協、俱樂部、社會組織以組織球隊、訓練營和各種比賽的方式，為他們提供持續發展進步的平臺。

　　第五點建議則是 “緊跟國際足球最新發展趨勢，加強國際交流，吸引高水平外籍教練和球員，追求更加積極、主動、不斷進取的先進足球思想和整體攻防打法，提高相應的技戰術能力，提升職業球隊和國家隊整體競爭力。在青少年訓練中，堅決以先進的足球思想和技戰術要求為指導，把他們培養成新一代的優秀球員。”

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