銀行中秋活動策劃方案

活動策劃是一項理性思考的工作，可以保證未來活動按照既定目標有序有序進行。策劃人員將為規劃目標進行決策、規劃、探索和設計各種替代方案。以下是小編為大家準備的“銀行中秋活動策劃方案”，希望對大家有所幫助。

第一章：銀行中秋活動策劃方案

1、活動主題：“金秋營銷”

本次活動以“秋季營銷”為主題，旨在向高端客戶和公眾客戶表達銀行的真誠愿望，分享成果，創造更美好的未來，傳播以客戶為中心的銀行個人銀行業務，致力于實現銀行客戶的“雙贏”經營理念。在此基礎上，各銀行可以根據銀行活動的特點，完善活動的主要“賣點”作為副主題。

　　二、活動時間：XX月XX日-XX月XX日20XX年。

　　三、活動目的：

以中秋節、國慶節為引爆點，以個人高端客戶和持卡人為重點目標群體，鞏固和發展客戶，促進儲蓄卡使用，提高中間業務收入，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及相關市場，同時擴大產品覆蓋，促進客戶多頻、多品種使用，推動個人銀行業務全面發展；同時，通過開展“金秋營銷”宣傳活動，樹立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務（VIP服務、社區服務、自助服務）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，有效提高業務業績。

　　四、活動內容

主要包括以下內容：

(1)“金秋營銷 產品快樂送”優惠促銷禮品活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備業務量的快速增長，保持和提高快速匯款業務的競爭優勢，促進匯款業務的可持續快速發展，特開展以下優惠促銷禮品活動：

1.“金秋營銷。自助服務送禮”

（1）活動期間，持我行儲蓄卡在全省自助設備上繳納兩次費用的客戶，可持繳費憑證和存取款憑證到當地營業網點兌換價值200元的禮品。先到先得，直到送完。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證。禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

（2）活動期間簽訂付款協議的客戶，可獲得價值200元的禮品。簽合同時送，一戶一份，先到先得，送完。

活動禮品由各行各業自行購買。

2.“金秋營銷卡慶雙節”

(1)活動期間申請卡免收當年年費。

（2）如果信用卡消費達到一定標準，可以憑消費交易pos文件和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品。

信用卡消費達到1000元(含)以上，贈送價值100元的禮品；

信用卡消費超過5000元(含)，贈送價值150元的禮品；

信用卡消費超過1萬元(含)，贈送價值200元的禮品；

信用卡消費超過20XX0元(含)，贈送價值300元的禮品；

禮品應充分迎合節日期間顧客的消遣和購物心理。信用卡消費不足5000元的建議為動物園門票、公園門票、麥當勞等優雅的快餐機構套餐票，由各行確定。

各行各業應根據當地實際情況，積極篩選3-4家大型購物中心、高端酒店、高端酒店等消費交易量大的特殊商戶，對當天消費達標的客戶進行現場禮品，提高活動的轟動效應。

由于活動時間為一個多月，各行應合理安排禮品節奏，確定每天各級禮品數量，當天禮品結束；同時，各行各業應積極做好遠程卡客戶的消費禮品工作

3.“金秋營銷。快匯通優惠大放送”

活動期間，快匯通匯款手續費優惠20%。

(2)“金秋營銷。產品快樂送”網點銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點為單位，開展“金秋營銷”優質服務和個人銀產品展示活動。活動主要包括：

1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和放置省分行發布的營銷活動海報和活動宣傳單（最近發布），以新穎豐富的視覺吸引力吸引客戶的注意。

2.網點柜員統一佩戴工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情友好的服務形象。

3.活動期間，分公司應設立專門的宣傳咨詢臺，配備儲備指南，加強動態推廣，引導客戶利用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和支付業務，積極做好相關獎金兌換工作。

4.積極開展網點優質服務，提高快匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的溝通，有效提升網點服務形象。

5.做好客戶綠色渠道服務，嚴格按照相關要求為客戶提供優先服務，為客戶創造良好的節日服務環境。

(3)“金秋營銷。產品快樂送”社區活動。

1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。

抓住中秋節和國慶節的有利時機，開展“金秋營銷”社區營銷活動。產品快樂送貨”，穩步推進社區營銷工作的第二階段。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷團隊社區宣傳，全面樹立社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的聯系，密切網點與社區客戶的關系，穩步推進社區營銷工作。

2.結合活動推廣內容，確定社區目標客戶，積極擴大相關業務量，有效提高社區營銷業績。

（1）積極拓展快匯通業務

9月和10月是學生入學或新生報名的高峰期。各行各業可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶，拓展教育社區的市場業務；積極開展商業社區商務人員、農民工等城市匯款頻率較高的人群社區營銷活動，提高營銷活動的有效性；對于潛在的大型匯款企業和國家和跨區域企業，各行各業可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取當地工資等批量匯款業務。

（2）有效推進個人儲蓄存款業務

9月、10月個人存款目標社區確定為校園社區、批發市場等商業社區，認真把握學生學費支付和頻繁商業交流的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶期間股市關閉的商機，注重“個人通知存款”的營銷，抓住新生入學的機會，注重“教育儲蓄存款”的營銷。在營銷宣傳中，要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄只能存兩次的創新優勢。國慶期間，各行要做好安排。活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

（3）有效發展個人汽車貸款業務和個人消費信貸業務

活動期間，各行應在汽車分銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強汽車消費信貸和我行個人消費信貸業務的宣傳營銷。加強對高端客戶的營銷，

推進集團客戶購車服務合作，加強與PICC財產保險公司和汽車經銷商的溝通合作，擴大集團客戶資源，促進個人汽車貸款業務的穩步增長。

活動期間，各行要加快業務驗收效率和審批速度，在規范運營的基礎上，努力為客戶提供便捷高效的服務。

(3)“金秋營銷。產品快樂送”活動。

以本次活動為切入點，充分利用合作單位的服務功能，建立客戶回訪制度，了解客戶的節日需求，為客戶提供全方位的貴賓增值服務；同時，抓住高端客戶“十一”期間考慮個人或家庭財務規劃的有利時機，向高端客戶推廣個人理財業務，進一步提升樂當家理財服務的吸引力。主要內容如下：

1.活動期間，各行通過信函或人工送達方式向客戶發送省分行制作的節日賀卡，并準備一定數量的禮品。禮品袋由省分行制作發放，禮品由各行自帶。

2.與當地餐飲、娛樂等行業的高端合作機構合作，在活動期間向持有我行卡的客戶提供折扣；聯合機場、車站等交通部門為我行客戶提供貴賓服務。

3.國慶期間，客戶外出較多，各行應確保金融中心、金融柜臺、客戶窗口正常運行；同時組織業務網點、個人貸款中心等業務機構實施客戶綠色渠道服務和優先服務，為客戶創造良好的節日服務環境；密切合作，嚴格執行“漫游服務”標準，確保總行V客戶在全國范圍內獲得特殊服務，履行品牌承諾。

　　四、活動目標

通過這一系列活動，全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標：

1.新增客戶超過同期歷史最佳水平，改善客戶結構，進一步提高質量；

2.卡的社會知名度和利用率進一步提高。與去年同期和今年9月相比，當月信用卡消費交易量大幅增長，9月份同業比例有所上升；

3.鞏固和提高了快速匯通的競爭優勢，促進了業務的可持續快速發展，增加了新的手續費收入，創造了同期歷史最佳水平；

4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。

5.成功完成各項業務指標。

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