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如何寫客服辭職報告 篇7
尊敬的領導:
您好!
經過慎重考慮,我很遺憾地向單位提出辭職。
我在xx工作了一年多,這是我做的第一份正式工作,也是一份來之不易的工作。在這里,我打開了社會的大門,對社會有了更深的了解和看法。
來到客服,對此有著深刻的體會。客戶服務工作雖然簡單:接電話、做記錄、回訪用戶使用情況,但要做好并不容易。與用戶溝通并不容易。有些用戶脾氣暴躁,說話快。你必須跟上他的節奏。有些用戶不想多操作。如果他們不能上網,他們會要求上門。有些人晚上打維修電話,要求他們馬上過去。在電話里,他們應該想辦法讓他多操作,多嘗試幾種方法。如果你真的不能派人,耐心地向他解釋,一般用戶都會理解。
客戶是上帝,無論用戶提出什么樣的問題,都應該根據用戶反映的情況進行分析和快速解決。這些都是我在工作中學到的經驗。領導經常提出我需要改進的地方。隨著工作質量的提高,我也很高興。只要我心平氣和,勤于思考發生的問題,如果我不明白,我會咨詢更多合格的老同事。問題處理質量高,工作效率高,能力提高。
一家公司是一個大家庭,在這里遇到了很多好朋友好兄弟,離開真的很不愿意放棄,只能說珍惜,將來會有一段時間!希望xx發展繁榮,永遠輝煌!
希望行領導能體諒我個人的實際情況,考慮并批準我的申請!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
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