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銷售經理崗位內容及職責(精選30篇)

2023-02-14 崗位職責

銷售經理崗位內容及職責精選篇18

1.嚴格遵守公司及部門的各項規章制度

2.達到或超過月收入和銷售指標

3.嚴格遵守公司及部門的各項規章制度和流程

4.晨夕會時,使用QC-Sales流程來指導銷售顧問的展廳工作,以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標準

5.每日規定時間巡視展廳,確保達到《展廳5S管理檢核表》要求

6.按每日工作計劃進行日常工作

7.運用QC-S報告1了解本組所有銷售顧問的當日工作計劃,并隨時掌握人員動向

8.合理安排值班人員的工作,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍

9.必要時支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交

10.支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認,監督銷售顧問的展廳十步驟流程

11.每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當日工作計劃是否完成,還需檢核《展廳客流統計表》《來電/網絡/外展/外拓客戶統計表》和PCR卡信息是否一致,并確保已錄入DMS

12.通過與顧客的會面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執行工作,且提供的服務是否令顧客完全滿意

13.關注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數據的比例,利用QC-S報告2#5#6#7#,對銷售顧問進行一對一輔導和培訓

14.收集團隊績效,進行每周會議

15.執行各類促銷活動,達成邀約成功率及訂單目標

16.重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導計劃,提升銷售顧問能力

17.通過報告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓需求并反饋給內訓師

18.鼓舞團隊士氣,認可銷售顧問的成就、努力或成果

19.12小時內處理客戶抱怨和投訴

20.與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項流程執行順暢

21.按要求參加所有產品和銷售流程培訓;按要求參加所有小組、部門和公司會議

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