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個人的2024工作計劃報告 篇15
一、提高服務質量
對待病人要有禮貌,為病人治病的時候始終保持職業微笑,讓病人能夠在心情放松的情況下,安心治療。
小孩子哭鬧是很正常的,在為他們服務是要有耐心,不因為下孩子哭鬧不肯配合而刷臉上,鬧脾氣,要耐心的安撫病人,耐心的去哄,去幫助。
對待孩子的父母也要誠信誠意的對待,他們詢問孩子病情的時候,要耐心解答認真細心的為她們分憂。
防止護士與病人發生不愉快的事情,減少糾紛,做好預防工作。
二、做好管理工作
身為護士長管理好手下的護士人員是必須的,針對于管理做好獎勵懲罰,護士在為病人看病的時候發生不良事件比如對小患者們惡言相向,不理貌等行為都需要做懲戒,嚴格規范護士的行為,制定行為規范準則。
了解手下的護士情況對待不同的情況給予護士們相應的關懷和幫助,讓她們工作起來沒有壓力,經常呵護關懷,給予她們幫助,讓他們有足夠的信心去做好自己的工作。
發掘她們的能力根據她們所擅長的能力,安排她們去相應的科室工作提升工作效率。
經常監督檢查,通過檢查護士們的工作,發現問題并及時對這些問題進行修正,加強監督也有利于護士們認真工作,不敢懈怠,做到對患者負責,對工作負責,一旦發現護士犯錯就需要及時的知道糾正,適當的訓斥也是有必要的這樣才能夠更好的讓護理工作順利進行。
以身作則,對自己嚴格對自己下屬同樣嚴格,只有這樣才能夠讓手下心服口服,才能夠讓整個醫護工作做好。
三、增強護理人員素質
護理人員素質是非常重要的一環,文明禮貌是我們一直提倡的,作為醫生護士就必須要有良好的自身修養和素質。
為了提高護理人員的素質,每周定期培訓,培訓的內容有相關的醫學護理知識,為人處世,禮貌禮儀,工作守則等,并且每一段時間進行相應的考核,檢查她們的學習情況,敦促她們認真學習,不但提高他們自身的醫護知識還提升她們的素質,成為一個個微笑的天使,讓天使之名,名副其實。
四、加強自身建設
作為護士長自身建設也是非常重要的,首先及時自己的相關的醫療水平必須得提高,不然手下的護士們在工作的時候遇到困難自己不能夠給予解決那將是一件非常尷尬的事情,對自身護士長的威信也是一次嚴重的打擊,不利于管理。
對待下屬要做到醫生作則,用自己的行動帶動大家一起,這樣才能高效的工作。配合好醫生的工作,為醫生提供合適的幫手,讓醫生能夠輕松,讓醫院的治療變得更加有效。
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