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2024城管局工作總結 篇31
尊敬的領導及各位同事:
大家好!
今年_月,我通過公開、公平、擇優的城管協管面試考核,考入青川縣城管局辦公室工作。作為城管戰線的一名新兵,在這短暫而緊張的三個月中邊工作邊學習,如果說對自己這三個月的工作,做一個總體評價的話,可以概況為:較快地熟悉了情況,適應了環境,進入了角色,在局領導的統一指揮下,在同事的配合與支持下,較好地完成了辦公室工作任務。通過履行工作職責,也使自己對辦公室業務更加熟悉,工作水平有了進一步的提高,為今后更好地開展工作打下了基礎,現將三個月以來工作情況和自身建設情況作如下總結:
一、提高了辦公室綜合服務的水平和能力
1、加強了辦公室日常工作的制度化、規范化、程序化和科學化,完善了辦公室日常開支的審核記錄,有效銜接了領導與執法隊員,執法隊與當事人的聯系,確保了辦公室內各項工作的正常運轉。
2、接待和處理電話、郵件信訪20余件,對來局辦事的單位和個人禮貌接待,有效緩解了個別來訪人員的激動情緒。三是完成了各個審批項目的檔案審查、收集、整理和歸檔。
二、建立、完善城管大隊各項制度、表格和文書
1、協助領導完成了執法大隊各類受理表、決定書、通知書以及許可證的編寫與制定。
2、起草并細化了執法大隊的工作和學習、著裝、辦公室職責等制度。
3、起草城管局審批事項制度和處罰流程。
4、建立收費臺帳,詳細記錄每筆收費單帳與總帳。
5、編寫縣、局、大隊會議記錄二十余篇。
6、編寫、發放、存檔《青川城管》簡報二十二期,有效宣傳了城管局最新動態和執法隊伍的工作和形象。
三、工作中存在的不足和進一步打算
1、對相關法律法規,處罰條款,處罰金額標準的學習不足。
2、對機關公文寫作要求掌握不到位,對機關辦公流程不熟悉。
3、對縣城區各條街道名稱、重要單位及商鋪位置不熟悉。
4、對辦公室工作熟練程度不夠。
針對自身存在的問題,在未來的工作當中,我要做到“三個加強”,
1、加強相關法律法規的學習和運用。
2、強加公文寫作能力,提高公文寫作質量。
3、加強與執法隊伍及相關單位的聯系,進一步提高案件辦理效率。進一步健全各項規章制度,確保辦公室的各項工作快速高效運轉。進一步嚴肅紀律,嚴格執行各項制度,明確各個崗位的職責和權限,按規定辦事,按程序運作。
四、工作體會及下年度工作思路
分析總結三個月以來的辦公室工作,深感有以下幾個方面體會。
1、要搞好辦公室工作,領導的重視和支持是關鍵。領導無論在思想上,還是在行動上都能給予高度重視、支持和關心,經常過問和指導辦公室工作。
2、要搞好辦公室工作,加強責任考核是動力。重點建立和完善辦公室工作責任機制和工作績效考核機制,在規范各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上,通過制定切實可行的檢查考核方案,對工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核,形成制約和激勵機制,做到獎優罰劣、賞罰分明。
3、要搞好辦公室工作,健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展,離不開一套完善的工作制度和規章。建立相對應的工作目標管理制度,使各項工作有章可循,有規可依,可促進辦公室工作的規范化,保證辦公室工作的高效運轉。
五、具體工作建議
通過總結多年的辦公室工作經驗,為進一步提高城管辦公室工作效率,現提出以下建議:
1、建立執法大隊公示宣傳欄,將各執法中隊分管區域、街道負責人、每月工作目標、每周工作重點、每天工作行程等情況完全透明公開化,一方面能監督工作質量,有效提升工作效率,另一方面也能提升城管工作在市民心目中的印象。
2、利用網絡有效宣傳城管工作亮點、難點,由專人負責城管專題、專欄的監管與維護。開設青川城管網頁,收集民意,通報工作情況,上傳下達工作內容,既能大量節約辦公經費、精力,也能提升工作效率,達到事半功倍的效果。在青川城管網頁上,每周更新城管工作內容,上傳文明執法照片、視頻,曝光違法、抗法行為,一方面能有效宣傳城管工作,擴大城管影響范圍,得到更多人群的理解和支持,另一方面也可以借助社會輿論打擊違法、違規行為。設置專人監督網絡信訪,及時發現及時處理,把信訪案件控制在局級,既能高速有效解決市民所反映的情況和問題,又能提升執法隊伍在領導與市民眼中的形象。
3、設立投稿小組,每月向縣級、市級、省級相關部門、單位的報刊、期刊投稿,并對有突出表現的投稿人進行年終獎勵,既能樹立青川城管形象,又能達到推進城管工作和提升工作人員工作激情的良好效果。四是建立執法中隊競爭機制,采取表揚,獎勵等形式,有效刺激各中隊的工作積極性。
短短三個月的工作經歷,我深知自己對城管工作的了解和認識還遠遠不夠,在工作思路和創新理念方面還顯稚嫩,建設妥否,還希望領導和同事提出寶貴意見。最后希望大家和我一起在新的一年里共同創造愉快的工作氛圍,團結進取,把我局建設的更加美好。
預祝大家春節快樂,萬事如意!
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