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神經內科個人小結 篇13
當然除了收獲之外也存在著許多的問題,時間實在是太短暫了,我才剛剛熟悉急診室的環境結構,各班的工作職責就要走了,我怕等我實習結束早就忘記了。可是那也是沒辦法的事,我們還要去那么多的科室,只能自己平時回顧復習,或者以后有機會再來加強了!細胞,醫院穩定發展的基礎,醫院的整體取決于其內部每科室的。為醫院關于“建設促發展,醫療服務上”主題系列活動,響應我院為民健康,從我做起,“醫患關系”20xx年爭創活動,為創建科室做了一下工作,目的職工的職業道德建設,職工醫療服務工作的自覺性,營造醫患互動的雙贏,讓醫護人員患者的就醫感受和需要,讓患者及家屬理解精神衛生行業的特殊性。學習、宣傳、教育,濃厚的創建。一流的醫療服務。學習體會“以病人為關注焦點,醫院”為主題的系列活動精神,牢記服務宗旨,強化“以病人為中心”的服務意識,端正服務理念,規范服務,服務,增進醫患溝通。
科室繼往年“雙爭”之后,今年在全科范圍內了“人性化服務、親情服務”活動。活動了較的,地降低了病人就診、住院費用,醫療指標情況,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。優質服務理念,科室服務理念,起各具的服務理念和規范。醫療服務規范,周六、日醫生查房制度,“醫患”隨訪制度。拓寬醫療服務范疇,設置“咨詢門診”,特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化服務內涵,使住院病人有到家的感覺,照料病人的衣食住行。五是延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了患者的就醫就診,住院病人數增長,均歷史最好。多次向病人及家屬征詢各、各環節工作的意見和建議,科室整體服務水平提升。
學習,三基三嚴訓練,教育學習培訓等多種,努力職工的政治素質、思想道德素質、技術素質和工作能力。如運用多種,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,學習模范人物與先進典型相;評先樹優相;專家會診,講課,努力學習專業知識,病歷,主任查房積累臨床經驗,人才隊伍。新技術新項目,拓寬了范圍,病人的需求。
醫療質量監督檢查考核,依法行醫,以德行醫,醫療規章制度和操作規程,努力為就醫安全、便捷、規范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。
1、學習特鋼醫院關于規范化服務科室22項措施,37條考核扣分標準,加大對醫療質量管理和懲戒。科內會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責情況;每月兩次安全,質量檢查,合格給以徹底整改、查辦。抓好“三個環節”的管理和監控,入院時:查體,徹底搜身,詳細病史,用藥;住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;出院時:注意,復查標準,熱情歡送,令人難忘。加大安全管理,安全教育,制度化、經常化。對病歷檢查和評估。對安全隱患檢查和評估:病史采集的性,體檢的性,輔檢的性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫程度。對病區內設施,病人衣物,床鋪檢查,搜身。對病人的飲食觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,進食者匯報并作。
2、醫療結構,措施,想方設法降低醫療費用。抓用藥。抓單病種費用。抓一次性材料的使用。四是病床周轉。一系列強措施,了科室今年圓滿醫院下達的費用指標,在科室增長速度較快的情況下,使費用維持在較低的,減輕的負擔。之處廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經營管理、教學仍有待,專科力也有待,科室醫療技術形象仍然未被認同等等。會發揚好的做法,學習之處,有信心做的會。
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