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實習期員工工作總結集錦 篇27
時間流逝飛快,轉眼間試用期就過了。那么,這一段時間對我來說,對一個剛畢業的大學生來說,不僅僅是在工作,更是在學習,在轉變和進入角色。很慶幸的是,經過這一段試用期的學習,在領導和同事的指導以及幫助下,我慢慢進入了工作角色,學會了如何去應付工作中出現的各種狀況,同時也慢慢的理解了公司的運營模式。
感謝領導安排我在不同的崗位學習,讓我較快的熟悉商務部的業務,以及弄清了各個部門的協作情況,這些都是對以后的工作有相當的幫助,對公司的運營理解得更加透徹,對所發生的狀況能更快的找出問題所在。當然,現在還有很多地方需要學習,還有許多能力需要鍛煉。那么,我總結一下這段時間在商務部的工作情況吧。
首先是轉關業務的學習。這部分主要是安排貨柜轉關到園區去,其中最關鍵的是溝通和協調能力的培養。最開始我學習做單,學習系統,學習到海關去轉關申請;然后與營運部、拖車部、工業園區一起協調工作,合力將貨柜更順利的轉出去;最后還要學習各種問題的解決,比如閘口問題,排車的問題,貨柜滯報,電子關鎖問題,刪單問題等等。需要不斷的總結,不斷的思考解決方法。最后,制作轉關業務的流程圖。
其次是計費和單證的學習。計費是一件繁瑣但是又考驗細心的事,因為涉及到各個客戶的不同協議和產生的不同費用,所以需要特別的耐心和細心。但是,稍加留意,其中也有很多方法,能簡化計費的過程。單證的要求是對系統的熟悉程度,一旦熟悉了系統,做起單證起來就比較順心應手,所以說,工作的態度也是非常重要的,一旦出錯,就會給工作帶來很多麻煩。
另外,還學習了陶瓷、廠貨的貨代工作。這部分工作也是考驗一個人的協調和溝通能力,有時候因為車不夠,或者貨柜出現問題等,都需要向客戶解釋情況,并協調拖車部派車,船公司派柜等。另外更棘手的是,報關出現問題的話,導致船期延誤,就更加需要解決問題能力了。
在港上班的日子,我慢慢的習慣這里的生活,喜歡這一份工作;同時,我也會在以后的工作當中更加積極,更加認真,發揮工作熱情,完成領導交付的工作,配合各部門完成各項工作。保持良好作風,不斷完善自己,做出一番成績。
在此,我向公司申請轉正!
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