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圖書館部門工作總結 篇25
本年度流通部在圖書館館領導和各部門的大力支持下,在本部門全體館員的共同努力下,始終遵循著“讀者第一,用心服務”的理念,圍繞優化服務、拓展圖書館教育和信息功能,從讀者服務、業務管理入手,克服人員緊缺、工作量繁雜巨大等不利因素,扎扎實實工作,通過一年的勤奮努力,圓滿地完成了20xx年的各項工作。
現將全年業務工作總結如下:
一、為提高讀者查詢、借閱書籍的效率,同時也降低自身管理圖書的難度,及時整架、倒架、排架,保證圖書規范有序:
1、流通部今年將三樓A\B\C\D類圖書中無數據的西校區和南校區圖書搬往六樓B區空余書架處按大類上架。
2、對A類和B類圖書先后兩次大調整,倒架,在一定程度上解決了B類圖書架位緊張,上不進書的問題。
3、完成了對C類和D類圖書全區大調整,倒架,排序,為每個小類各個號段都預留了一定的架位,也使以前順序混亂的圖書得以重新歸序。
4、完成了對六樓P、Q、E、J類圖書全區大調整,倒架,排序,解決了部分號段架位緊張,無法上書的問題。
5、對N、O類圖書的調整、倒架也正在進行當中。
6、完成了五樓S類、T類圖書的全區調整和倒架,為各個號段預留了一定的架位。
二、為方便讀者查找圖書,安裝了大部分圖書的架標和樓層指引:
1、已完成了期刊閱覽室,二樓H、R、U、V、X、Z類圖書,三樓I類圖書,四樓F類、G類圖書,五樓K類圖書,六樓Q、E、J類圖書架標的統計、設計、打印和安裝;
2、設計并聯系制作了圖書館各主要電梯的樓層分布指引和圖書館大廳的樓層分布指引
三、完成了兩個校區20xx年期刊的下架和清理,并送往采編部裝訂。
四、根據讀者座談會的意見,對兩個校區的圖書館進行整改:
1、撤銷北校區電子閱覽室增加讀者閱覽桌椅;
2、在北校區設立了兩臺免費上網電腦,供讀者查詢館藏圖書和檢索使用數字資源;
3、設置讀者意見箱,方便讀者監督、投訴和提意見;
4、加強員工管理,提高讀者滿意度;
五、按館領導要求完成了古籍線裝書的書名、作者、版次等信息的抄寫統計和錄入。
六、開展通借通還和委托借閱,全年委托借閱25人次,圖書100余冊。
七、辦理讀者離校、離職手續5600余人次,辦理借閱證(包括新辦和補辦)6700余張,辦理讀者賠失160余人次,辦理圖書超期手續3600余人次,全年借出圖書119000冊,歸還圖書115010冊,新書上架3萬余冊,修改圖書條碼650余次,全年接待讀者閱覽693872人次,.全年新生入館培訓74場,共2570多人次,電子閱覽室接待讀者上機39219人次。
八、加強志愿者管理:
加強志愿者的宣傳,制作宣傳展板,并加強管理,對每次來服務的志愿者進行登記,并按學期評選優秀志愿者,全年招募志愿者300余人。
九、新生入館教育:
對磨家校區的大一新生開展入館教育,通過招募志愿講解員的方式,即鍛煉了志愿者,又達到了入館教育的目的。
存在的問題或建議:
1、三樓B類圖書和五樓S類圖書的架位仍然非常緊張,急需增加書架;
2、以前無數據的西校區和南校區的圖書,在書架上嚴重影響讀者的滿意度,也造成了管理和維護上的極度混亂,建議將這批圖書全部下架編目入庫后再上架,或增置新的書架和區域專門放此批圖書;
3、志愿者管理方面還做的不夠好,有待進一步完善;
4、新生入館教育受教育的效果不是很理想,也有待改善;
5、員工管理力度不夠,缺乏有效的監督管理機制。
以上是本年度流通部的工作總結,在新的一年里,流通部將繼續努力,優化管理和服務,最大限度的提升讀者的滿意度,減少讀者投訴。
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