大學生公司文員實習報告

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文員工作描述范文

工作概述：

負責公司前臺信息、數據的收集、傳輸和管理、考勤、員工進出登記、車輛進出登記

工作內容和職責：

1、負責制定前臺信息管理細則，經批準后嚴格執行；

2.負責公司文件、通知、通知等資料的內部分發和傳遞；

3.負責客人的登記、接待和接待；

4.負責傳達內部工作指示和會議精神；

5.負責公司會議室的布置和相關會議的準備；

6.負責內部人員的溝通和聯系；

7、負責起草有關通知、通知等文件；

8.負責公司相關文件的打英復印和傳真收發；

9.負責收集和妥善保管相關文件和信息；

10.負責預訂票務、酒店、餐廳；

負責員工出入登記、員工考勤統計、車輛出入登記；

12.負責辦公用品的收發登記；

13.負責圖書、資料和圖紙借閱的登記管理

14.負責電話轉接，做到快速、準確、熱情的服務態度、文明的語言、清晰的口齒；

15.嚴格執行交接班制度。接班人未到，交接班人應堅守崗位，確保交接程序明確，責任明確，前后銜接；

及時處理和反映前臺信息管理的相關問題，并采取改進措施；

17.完成上級安排的其他工作。

工作權限

1.對前臺信息管理有建議權；

2.有權向各部門收集與工作相關的文件和資料；

3.有權糾正和處罰違反前臺接待和信息管理的建議；

4.指導和監督前臺接待禮儀的執行

重點考核項目

1、接待規范和禮儀行為執行的有效性；

2.會議安排和準備的充分性；

3.良好的工作態度和服務，及時準確的電話轉移；

4.數據收集和建立的準確性和有效性；

5.傳達指示的準確性和提交文件的及時性；

6、內外部人員和前臺工作的滿意度。

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