2023年天津公務員考試試題

2023年天津公務員考試試題已公布。你可以參考一下！感興趣的學生可以自己做，等待答案公布后再檢查答案！祝你成績好！

2023年天津公務員考試試試題

2023年天津公務員考試真題在此發布。這套真題來自考生的回憶！

注意事項

1.本題本由給定資料與申論要求兩部分構成。考試時限為150分鐘。滿分100分。

2.當監考人員宣布考試開始時，你可以開始回答問題。

3.請在答題卡指定位置填寫姓名，填寫(寫)準考證號。

4.所有問題都使用現代漢語，并在答題卡的指定位置回答。未按要求回答的，不得分。

5.當監考人員宣布考試結束時，考生應立即停止回答，將問題簿、答案卡、草稿紙翻過來留在桌子上，直到監考人員確認數量正確，允許離開。

嚴禁折疊答題卡！

給定材料

材料1

人無信不立，行無信不興。誠信不僅是個人安身立命的基礎，也是社會良序發展的基石。

黨的十八大以來，黨和國家高度重視誠信建設。習近平總書記在許多不同場合就誠信主題發表了一系列重要討論，從戰略角度為新時期中國的誠信建設提供了基本依據。他從歷史維度、價值維度和實踐維度深入闡述了誠信問題，進一步指出了中國文化的誠信思想和概念，在過去和現在都有其獨特的民族特色和永不褪色的時代價值。他強調，要運用法治手段解決道德領域突出問題。對于突出的誠信缺失問題，不僅要建立覆蓋全社會的誠信體系，而且要完善守法誠信表揚機制和違法違反誠信處罰機制，使人們不敢違反誠信，不能違反誠信。要加大執法力度，讓敗德違法者受到懲罰，為利忘義、制假賣假的違法行為付出代價。

黨和國家作出了一系列重要部署，全面推進誠信建設。中共中央辦公廳發布的《關于培養和實踐社會主義核心價值觀的意見》強調：注重誠信建設，加強社會道德、職業道德、家庭美德和個人道德教育，形成自律、善良、禮貌、寬容的道德時尚。中央文明委員會發布了《關于促進誠信建設制度化的意見》，明確規定通過曝光失信當事人，限制嚴重失信者的高消費行為。這是中國第一份強調從制度層面推進國家誠信建設的中央文件。國務院發布了關于建立和完善聯合激勵和聯合懲罰制度，加快社會誠信建設指導，加快信用監督、警告和處罰機制建設，建立社會誠信獎懲制度，進一步完善處罰制度。誠信建設從注重教育到教育與制度建設并重。

材料2

一年前，小張從北京到杭州工作。當她租房子時，她驚訝地被中介告知，因為她有良好的信用記錄，她不必支付兩倍于月租金的租金押金；北京的胡先生遇到了一件讓他丟臉的事。本來打算在假期租一輛寶馬車和朋友出去自駕游玩，沒想到被租車公司拒絕了。原來，胡先生因長期未還債被列入老賴名單，導致信用數據不佳，被禁止租車。

自2023年2月以來，去E市婦幼醫療中心的患者發現，只要他們的信用足夠好，他們就可以在醫療中心付費前先診斷和治療，而不必在診所、檢查室和付款處之間一次又一次地奔波，這大大節省了他們的時間和精力。

信用騎車、信用酒店、信用借書、公交掃碼……這一幕是我們身邊真正發生的一幕，告訴我們中國正在進入信用社會。隨著大數據時代的到來，信用已經成為每個人的第二張身份證。每個人和機構的信用都可以量化，曾經看不見和摸不著的信用正在逐漸實現。

信用也提高了交易效率，為新經濟提供了支持。對于廢舊手機回收企業家向先生來說，信用解決了先收手機還是先付款的問題。先收手機，用戶不放心。先付款，我們怕損失。向先生說，引入信用后，優先考慮高分用戶，不僅訂單量翻了一番，而且沒有違約。

在信用的幫助下，企業的運營效率越來越高。目前，許多自行車共享企業已經實現了免費信用押金，極大地促進了新用戶的開放和使用。一些汽車共享和服裝共享企業也在研究信用梯度收費模式，以最大限度地吸引用戶。用戶對信用的珍惜也令人驚訝。以租車為例。引入信用評分后，行業租金欠款率下降52%，違法罰款欠款率下降27%。

如今，隨著網絡的高度發展，資源的分布不再局限于有形市場，許多資源分布在網絡上。資本資源不再集中在銀行等金融機構，而是通過互聯網分散。只要一個人有足夠的信用水平，他就可以在互聯網上籌集資金。因此，信用社會給人們一個公平發展的環境。信用不僅是商業社會的內在原則，也創造價值和財富。一位研究人員說，隨著信用體系的不斷完善，每個人都能在社會上獲得公平發展的機會，這將極大地激發全社會創業創新的積極性。

據某信用機構負責人介紹，10年后，國內絕大多數城市都將成為信用城市。誠實守信的市民和企業將享受極大的便利，政府的管理效率將大大提高。建立信用體系可以促進全社會綜合治理的發展。在S市，26萬老人不用跑腿去現場領取養老金，只需要在手機上進行信用認證。購房者在提取公積金時不需要準備大量的證明材料。掃描柜臺人臉識別系統后，他的相關信用信息迅速顯示。信用在促進政務精細化管理方面發揮著越來越重要的作用。信用價值高的市民通過實名認證后，越來越多的政府服務可以通過互聯網刷臉，而無需在窗口排隊。

聚集一群人走中式過馬路，不走尋常路玩跨越，開車煮電話粥，沒事打開遠光燈……這些交通違規給城市管理帶來了安全隱患。目前，一些城市將這些交通違規行為納入個人信用記錄， 這樣的應用場景已經可以實現:一個過馬路闖紅燈的路人，被監控系統識別，達到一定次數，會扣除相應的信用評分，降低信用評級，甚至嚴重影響貸款。這種做法背后的邏輯是，一個不尊重交通規則的人也可能不尊重其他公共規則。個人信用信息是對個人人格的勾勒。在公民素質成熟的社會，公民的信用評價往往以公民在公共事務中的態度和做法為基本出發點。信用不僅是一種道德品質，也是一種制度和規則。全面建立信用體系的意義不僅在于解決存款帶來的糾紛，還在于建立一個和諧的社會。換句話說，每個人都更有規律——因為違反社會規則會讓你很難做到。

材料3

不亂扔雜物，不亂建，不違法養寵物，倡導鄰里文明停車，和諧共處，積極配合社區工作，共建美麗幸福的家園，努力做一個誠實的居民，為‘信用社區’做出貢獻！在先鋒街舉行的努力做一個誠實的居民，建設一個信用社區千人誓言會議上，社區居民代表鄭重宣誓。

經過四年的探索實踐，C今年，該市成功獲批社會信用示范城市。位于市中心的先鋒街開展了一系列基層管理創新，全面開展了誠信社區建設活動，將誠信建設延伸到社區。 2023年，我們街道光明社區率先開展征信體系建設，4000名常住居民各有‘誠信身份證’！據街道辦事處負責人介紹，光明社區是C市首個建立征信管理體系的社區。三年來，社區居民對征信有了真正的認識。隨著征信體系的建立和完善，征信已經滲透到光明社區的每一個角落，扎根于每一個居民的心中。“ 信用信息平臺分數高，好處多。口碑好，別人愛和你交往。社區居民畢女士說。孟先生開設了社區國畫公益課，并擔任教師，免費教授居民國畫。提到創建國畫公益課程的初衷，他說:我是搞藝術的，所以想讓更多的居民喜歡和了解國畫。孟先生沒想到的是，一心一意做好的內事竟然讓自己獲得了20分的征信加分，成為社區居民學習的榜樣。我開設國畫公益課不是為了加分，但我也很高興街道和社區給了這個榮譽。孟先生說。

先鋒街上嶺社區也積極響應建設誠信社區活動的號召，開展誠信社區創建活動。社區及時成立了誠信社區創建領導小組，由社區秘書擔任組長，主任擔任副組長。領導小組深入研究了社區的實際情況，決定關注這些企業和工廠的誠信建設，推動誠信社區的全面建設。

社區安排人員向轄區內20多家經營店發出誠信經營倡議，對轄區內的超市、餐飲店進行食品安全檢查。在檢查中，社區工作人員還大力宣傳《食品安全法》等法律知識，增強食品經營者的法律意識，加強守法經營理念。社區與C市場監督管理局在菜市場前舉辦百城萬店誠信主題活動，通過設立咨詢臺、投訴舉報臺、發放宣傳資料、現場講解等方式，向群眾普及安全消費、藥品識別、生產等常識，引導消費者養成科學、健康、文明的消費習慣，倡導商家和群眾努力成為誠信的傳播者、實踐者和維護者。

材料4

我做網上商店這么多年了，我知道一旦經營者失信，市場就會受到干擾。當你的客戶不再相信你時，網上商店就會結束。因此，我們必須誠實地管理，這樣市場就會越來越活躍，道路就會越來越遠。經過多年的努力，為了滿足客戶的需求，40歲的農民張走出了致富的道路。

2023年，張夫婦創辦網店，主要銷售區域特色農產品。在張的心目中，做電商要想賣得好，最重要的是誠信。對于客戶提出的問題和要求，他必須回答問題；在客戶滿意之前，他必須改變電子商務中做得不好的細節。有一次，張某送給廣東的菜煎餅專用蛋糕，顧客收到貨后發現蛋糕變質了。客戶反映這個問題后，張立即查閱了物流信息，發現貨物在路上耽誤了兩天。然而，無論誰負責，都不能讓客戶遭受損失，張毫不猶豫地向客戶發貨。客戶知道原因后，要求和他一起承擔責任，但他堅決拒絕了。從此，客戶更喜歡他的產品。從一貧二白開始，以誠信經營，張某網店經營范圍逐步擴大， 銷售的產品越來越多，收到的好評也越來越多，新客戶、回頭客絡繹不絕。

近年來，隨著大數據、云計算等互聯網技術的大規模應用，電子商務的快速發展已成為中國國民經濟的一部分和重要增長點。誠信是電子商務健康發展的重要基礎，已成為眾多電子商務行業的共識。多家電商聯合成立誠信聯盟，簽署《電商誠信公約》。該聯盟旨在通過互聯網促進行業自律。根據協議，聯盟將建立信息共享機制，建立獨家網站，實現聯盟成員之間的信息交流，并向公眾披露聯盟的工作成果。

許多電子商務平臺也以各自的方式開展誠信建設活動。一個平臺推出了一個企業誠信查詢平臺。用戶登錄后，只需在網站上輸入企業名稱或法定代表人信息，即可查詢其信用評級和企業相關信息。該平臺還發布了一份懲罰公告，宣布將永久關閉該平臺上36家以不正當手段謀取利益的商業商店。

為了使用戶享有便捷、可信、有保障的二手車服務，某二手車平臺推出三大透明計劃，檢測報告、委托/交易合同、服務內容收費標準100%全公開，并做出三大必賠保障承諾：車況不符、車價賺差價、服務費不實必賠。此外，該平臺還將通過管理、技術、監督等方式識別和篩選汽車經銷商，并要求該平臺的特許經銷商簽署誠信業務承諾。

電子商務誠信有時不是道德問題，而是技術能力和服務水平。一家電子商務平臺的負責人說。電子商務讓消費者頭疼的問題之一是售后服務跟不上。為此，該平臺專門設立了只銷售服務產品的社區店， 做好平臺運營的售后服務；同時，還為周邊居民提供家居裝修、維修、保潔等綜合服務。在個人隱私保護方面，某快遞公司也設計了加密運單，讓個人信息不再隨包裹“裸奔”。據報道，作為加密運單的快件，只有收發人員在發送快件時當班出倉，收件人的電話信息可以通過手持智能終端掃描看到，但在快遞運輸過程中，沒有人能看到隱藏的信息，保證了收件人的信息安全。

為促進電子商務市場的健康發展，國家先后出臺了促進電子商務領域誠信體系建設的法規和政策。2023年1 1月，國家發改委等9個部門發布了《關于全面加強電子商務領域誠信建設的指導意見》。2018 年7月，商務部印發《2023年商務信用建設工作要點》，部署了包括電子商務在內的四個重點領域的信用工作。2023年8月31 第十三屆全國人大常委會第五次會議通過了《電子商務法》，明確提出推進電子商務誠信體系建設。

地方政府也在積極響應。2023年8月，Y市正式發布了《關于全面加強電子商務領域誠信建設的實施意見》市茶葉電子商務辦公室協會長表示：電子商務具有非常明顯的跨區域性，不像傳統的線下業務那樣直接，容易受到當地政府部門或行業組織的監督。電子商務平臺模式對平臺方的信用要求較高。政府部門、行業組織或信用機構依法進行信用監督是維護電子商務良好秩序的關鍵。

材料5

隨著社會的發展，旅游已經成為人們生活中美好的生活需求和美麗的風景。N山川雄偉，歷史文化資源豐富，經濟發展迅速，市民收入水平高，旅游業發展條件獨特。城市旅游業發展迅速，相關企業、員工和游客眾多，旅游市場巨大。但遺憾的是，該市的旅游市場一直比較混亂，經常受到批評。

余先生最近報名參加了一家旅行社組織的三日游。我們只在一個景點進了七八家購物店。導游一直向我們推薦玉石和銀器。導游拒絕帶隊離開，因為我們不買東西。我們在一家購物店呆了兩個小時。行程安排上的景點多數只停留一刻鐘，拍拍照就草草結束了，標榜的‘豪華游’最終變成了購物游。余先生說，有些團員什么都沒買，導游不僅臉色不好，還言語攻擊游客。

李先生的家人利用孩子們的暑假機會報名參加旅行社的親子旅行。旅游即將結束時，導游向他們推薦另一個不在旅游范圍內的景點。聽了炒作的描述性推廣后，我聽說每個人只要150元，李先生的家人覺得價格似乎不貴，時間剛剛來得及，所以他們決定付錢去旅行。回來后，李先生在網上查了一下，原來去那個景點旅游最高也就90元，李先生連呼上當

為什么這種現象屢禁不止？經營N市旅行社的王經理說：有些旅行社管理混亂，不注重服務質量， 盲目低價誘惑客戶，導致旅游業非常不規范。隨著旅游業成為朝陽產業，旅行社如春筍般破土而出，近兩年來，N市內有100多家旅行社，其中魚龍混雜，泥沙俱下。在王經理看來，有些旅行社根本就是 怕你不上當，怕你不來。報價低得出奇，不可能盈利，就是想引誘客戶，然后千方百計宰客。他們多做一錘子交易，不指望回頭客。旅行社經營秩序混亂的問題引起了有關部門的重視，旅游部門多次整頓。然而，這些旅行社往往抱著抓認罰，不抓我狠的態度，走自己的路，換身重新出現。重要的原因是懲罰太輕，違法成本太低。市旅游協會會長曾表示，一些不合理的低價旅游形成了灰色利益鏈。在利益的驅使下，許多旅行社將寶全部押在游客身上，有的甚至將游客轉售給導游， 導游需要提前游需要提前支付現金。一旦游客不買或少買，導游就很難獲得回扣，這個群體也很難獲利，甚至可能遭受巨大的損失。為了賺回成本和利潤，導游不得不依靠回扣，試圖讓游客多購物。游客購物多，導游服務態度好；購物少，導游冷嘲熱諷。

最近，N提出建設文明旅游城市。但沒有良好的旅游市場，文明旅游城市只能是空中樓閣。曾主席說，保持底線的關鍵是增加違反信托的成本。專家建議，通過全國網絡信用記錄等方式，將處罰責任具體給人，讓失信者寸步難行。監管和權利保護制度應該更加廣泛，不僅政府應該發揮自己的職能，還應該包括行業組織。在一些歐洲國家，相關行業組織有效地以行業自律的形式保護消費者的權利，拒絕履行義務的企業可能面臨市場禁令的嚴厲懲罰。古詩有云人面桃花相映紅。桃花再紅，也需要人來欣賞；人與風景同在，旅途會更加美好。相信在各方的共同推動下，N城市的風景會更美。

材料6

你有多少分？正成為F市民飯后的話題，這里的分指的是個人信用積分。信用積分高的市民可以在自助圖書館24小時免押金借書，也可以享受部分公交線路和部分醫院的優惠票價。信用越來越有用，正如網民評論的那樣，信用正在成為個人和社會的寶貴財富，看不見的信用給信徒帶來了看不見的便利。

同時，在動車上吸煙，在飛機上尋釁滋事，逾期未履行繳納政罰款和沒款的義務……這些長期討厭人的行為，將面臨寸步難行的處罰。近日，123名限制乘坐火車嚴重失信人和381名限制乘坐民用航空器嚴重失信人名單新載入“誠信中國網站”最新公示的名單上。“干得漂亮!就是讓失信者寸步難行！” 網友的評論代表了群眾的心聲。

隨著我國現代化進程的加快，傳統的熟人社會逐漸崩潰，利益主體越來越多樣化。經濟和社會交經常在陌生人和陌生人之間進行，這對整個社會的誠信水平提出了更高的要求。自十八屆全國代表大會以來，從制定統一的信用信息收集和分類管理標準，到初步形成信用聯合激勵和信用聯合懲罰機制，到全面實施統一的社會信用代碼制度，基本建立統一的信用信息共享平臺，國家社會信用體系建設步伐顯著加快。不誠實、處處有限的聯合處罰模式逐漸呈現，初步形成了不誠實、不誠實的良好勢頭：在法院執行領域，254萬不誠實被執行人威懾信用處罰，積極履行義務；在稅收征管領域，各級稅務機關公布了9341起非法黑名單案件，共有1170名黑名單當事人主動繳納稅款、滯納金和罰款，從黑名單中撤出；在電子商務領域，共有987家企業發布了電子商務領域破壞信任的黑名單，并通過國家信用信息共享平臺推送到當地進行專項治理……基于制度建設的社會信用體系即將出現。

然而，我們也應該看到，社會信用體系的建設還有很長的路要走，與社會期望仍有一定的差距。在許多地方，機動車交通違章、社區違章建設、路邊非法道路占用等行為不包括在信用體系中；對于一些企業來說，在招聘財務、中高級管理職位時，往往由于難以獲得有效的個人信用信息，不得不花費大量精力調查申請人的專業素質。

根據咨詢公司的數據，我國信用體系覆蓋人口約3-4億，覆蓋率約35%。雖然私人信用調查系統吸收了更全面的互聯網信用信息，但它主要集中在購物消費和金融信貸上。它的角度相對單一，很難真正反映一個人的信用狀況。與巨大的市場需求相比，它仍然是杯水車薪。一家信用機構的負責人說，目前我國信用應用場景只開發了1%，很多人對信用信息關注不夠，不知道如何使用信用信息。

社會信用體系的建立離不開信用信息的收集。過去，中國的信用調查工作主要由政府和銀行主導。隨著時代的發展，它越來越不能滿足社會的需要。開放市場，引進私人信用調查機構勢在必行。私營機構是否泄露個人信息已成為公眾關注的焦點。一個網站的專題調查顯示，3000多名投票網友中，60%對民營征信的發展前景并不樂觀，大部分都是出于對個人信息保護的擔憂。誰負責泄露個人信息？這是網友問得最多的問題。信用體系建設，既要獲取更多數據勾勒人格特征，也要注重保護每個人的隱私。保護個人隱私不僅考驗企業的技術能力，也考驗企業的責任感和責任感。即使用戶授權，也只收集合法、相關和必要的信息，一些專家說。目前我國還沒有專門的隱私權保護法，對涉及隱私權保護的數據，缺乏明確的法律界定。民營征信公司作為新生事物，不應追究全部責任，但要加強相關立法和監管。”

作答要求

1.給定數據2中提到隨著大數據時代的到來，信用成為每個人的‘第二張身份證’。請談談你對這句話的理解。(15分)

要求：全面、準確、簡潔、有條理，字數不超過250字。

2.根據給定信息4，假設您是某市場監督管理局的工作人員，請就加強本市電子商務誠信體系建設提出對策和建議。(20分)

要求:(1)與數據密切相關，內容具體；(2)層次分明，建議可行；(3)字數不超過300字。

3.根據給定信息5，假設您是N市旅游協會會長，請向全市旅游企業撰寫加強行業自律，為創建文明旅游城市做出貢獻的建議。（25分）

要求:(1)與數據密切相關，內容具體；(2)組織清晰，層次分明；(3)字數不超過500字。

4.給定數據6中提到，信用體系建設不僅要獲取更多的數據來概述人格特征，還要注意保護每個人的隱私。請根據你對這句話的理解，寫一篇議論文章。（40分）

要求:(1)自選角度，立意明確；(2)聯系實際，不拘泥于給定數據；(3)思路清晰，語言流暢；(4)字數約1000字。

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