申論熱點:流量套餐混戰,專家稱想免費不容易

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熱點應用:流量套餐混戰，專家說免費不容易

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自5月以來，一種無限流量的趨勢席卷了全國。自7月1日起，全國手機流量漫游費已被取消原來無限的省或地方流量可以在全國使用，運營商推出的無限流量包更受關注。

綜合分析

調查發現，三大運營商推出了多種無限套餐，其中大部分是限速，市民在選擇時應更加注意。這些包的共同特點是增加了不同的使用條件，而且一般都有退出限制。當月流量達到一定值時，用戶網絡速度將自動限制，部分套餐也限制月流量使用上限，實際上是限速限速。

運營商的無限套餐有很多種，如中國移動的讓我使用、中國聯通的冰淇淋、中國電信的無限天翼等。各運營商的網上營業廳普遍推廣手機流量無限、隨意上網全包等。只有點擊進入包詳情頁面，仔細搜索，才能看到灰色或小品牌的限速條件和使用限制。

通信專家麥浩超提醒，一些無限套餐是在套餐使用初期提供電話費，降低月費，重點宣傳折扣后的價格。事實上，套餐會越來越貴，套餐有使用壽命，不能取消或更換。

網絡龜速源于4G變2G

微信、抖音、快手等手機APP流行，能否快速平穩地上網已成為用戶體驗的焦點。許多公眾投訴最憤怒的是，當無限套餐使用一定的流量值時，互聯網速度太慢，工作和娛樂都受到影響。

讓市民不滿意的無限網絡速度有多慢？記者了解到，三大運營商的無限套餐有限，限速的自動閥大致設置在10GB、20GB、100GB等待不同的值。更常見的是當月流量超過10GB之后，上網限速最高1Mbps，當月累計流量超過1000GB之后，限速峰值為128Kbps。

128Kbps有多慢？這個速率基本等于2G，下載速率實際使用中每秒不到20KB，登錄微信可能需要十分鐘甚至更長時間。習慣了4G估計網速用戶會覺得很不舒服。

【參考對策】

工業和信息化部近日發布消息稱，已組織召開會議，責令三大運營商進行自查自糾，規范無限套餐的宣傳，不得夸大，限制性條款應引人注目。用戶應履行提醒義務，如資費計劃的限制性條件和有效期，不得片面夸大或混淆折扣范圍，以確保用戶能夠清楚地消費。

定向流量免費不容易

以免費吸引客戶的定向流量卡最近非常流行。事實上，這種聲稱登錄抖音、愛奇藝等特定信息APP免費通信產品的流量費也不容易。

兩周來，中國電信聯合抖音推出“無限流量卡”，中國移動攜手百度推出“百度卡”、聯合愛奇藝電視推出“果凍卡”無限流量套餐等。記者調查發現，運營商與互聯網公司合作推出APP專屬流量免費卡隨處可見，如聯通和騰訊推出王卡，今日頭條推出頭條關心卡APP定向免費流量費；支付寶和百度聯合運營商推出螞蟻寶卡和百度圣卡。

值得注意的是，這種限制APP使用的無限套餐一般包含多個限制規則，用戶登錄非指定APP需要支付額外的流量費，這是免費的APP定向流量通常不包括彈幕、直播、共享、第三方登錄APP內部網頁流量等，有的點擊APP內部第三方廣告收取額外的流量費。市民使用這種方向APP流量套餐卡，需要知道不要踩坑。

此外，手機漫游費取消后，如果市民購買深圳以外運營商的日租卡，也應注意實際需求。這種日租卡一般實行流量不轉存的規則，即購買的流量當天只有效，第二天使用后無效。看起來便宜，但單價可能更貴。

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