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語言在人際交往中起著方向性和規律性的作用,而結合聲音語言的副語言和姿勢語言傳達了比語言更豐富的內涵,能夠準確反映說話人的思想和情感(有時甚至難以表達),并在支持和修改語言行為方面發揮了作用。
非語言交流在面試中也起著重要的作用。可作為口頭語言的補充,起到輔助表達、增強力量、增強語氣的作用,充分體現考生的人際交往能力,促進考生與考官的情感交流。非語言交流的適當運用是考生面試成功的重要手段和技巧。
①副語言
面試中使用副語言,包括聲音、聲調、節奏、速度、重音等。它有助于表達一個人的情緒狀態和態度,并影響考官對考生的評價。
心理學家做了一項研究,技術上處理考生和考官在錄音中的回答:提高或降低音調,減慢或加快速度,但不影響聲音的其他質量,如響度。然后讓受試者聽這段錄音,并對考生進行評估。因此,高音調的候選人被認為是軟弱、不真實和神經癥,而說話緩慢的候選人被認為是冷漠、被動和不可靠的。
這種副語言作為考生內在氣質和思想的外在表現,會在不知不覺中“泄露”考生的思想修養和思維能力。心理狀態、人格特征等因素。
除了真實的聲音,人們還有修飾過的聲音。作為一個完整的社會人,考生必須能夠控制和控制自己的聲音,在不同的場合使用不同的聲音——在面試中,用修飾的聲音,努力塑造語言的清濁、語言的挫折、語調的抑揚、語感的質量“聲音形象 , 一般來說,考生在面試中要注意:
音調適中,不能過高或過低;
聲音渾厚,但不渾濁;
有節奏感,不單調;
這樣的聲音會給考官留下精明能干、心理素質好的印象,為面試的成功鋪平道路。
考生應同時避免:
音調過高,給人不成熟和情緒沖動的印象;
尾聲太長,聲音太弱,給人一種不確定的感覺;
語速過快,使考官難以深入理解,降低考官對考生的重視程度;
呼吸聲,給人一種不穩定的感覺;
粗俗或另一個極端:尖銳刺耳,會給人粗俗的感覺;
語調末尾的上升表明考生缺乏信心;
聲音顫動(有時是呼吸不規律引起的),讓考官誤以為你緊張或害羞;
語速過于緩慢,讓你顯得毫無生機和壓抑;
語調僵硬,聲音嘶啞,會削弱考生的說服力;
用鼻音說話或哼哼會讓考官覺得你傲慢、冷漠、缺乏誠意。
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