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2023年3月,網曝江蘇連云港市一市民“去醫院看病,發現醫生寫的病歷和處方上的字潦草!”這個消息再次引起了網民的集體嘲笑。近年來,全國許多地方都透露,醫生隨意寫病歷,甚至似乎“天書”,讓病人難以捉摸。
在輿論領域,關于病歷書寫規范的問題幾乎已經出現了“審丑疲勞”。雖然2023年衛生部門制定的《病歷書寫基本規范》要求醫學術語應標準化,文字整潔,字跡清晰,表達準確,句子流暢,標點符號正確。然而,這一規定在過去六年中的實際效果是有限的。
深度解析
[原因分析]
“天書”病歷的癥結是什么?不少人站在“專業”從醫生的角度來看,醫生的醫療量太大,所以出于“效率”因此,寫病歷是不可避免的“從快”、“從簡”。更不用說犧牲速度了“質量”總是難以接受,“天書化”病歷不僅出現在現代大醫院的診所。無論是過去農村的赤腳醫生,還是相對不太好“繁忙”在基層衛生幾乎是基層衛生院的普遍現象。
在某種程度上,潦草的病歷書寫可能是現代前現代醫學特征的延伸。在過去,我們的醫學往往伴隨著一種神秘的顏色,因為“秘方”一些醫生會故意使用個人保護“簡寫”,或者用潦草的筆跡增加他人對處方和病歷的理解;其次,在傳統的醫患關系中,醫生在專業程度和專業屬性方面處于無條件的強勢地位,患者的“知情權”而且“天書病歷”相反,它已成為醫生職業優勢的溢出和象征。
[問題影響]
病歷是醫生、病人和藥房之間溝通的橋梁。如果病歷有問題,自然會有矛盾。首先,患者因疾病而抑郁。如果他們不知道自己生了什么病,應該吃什么藥,他們將不可避免地升級為對醫生的憤怒,甚至開始猜測醫生的想法,加劇醫患矛盾。許多網友留言猜測:“一定是為了避免責任,事故也找不到!”、“多有見不得光的意思!”作為求醫者,這些直白甚至惡毒的猜測是無奈的。
其次,醫院不是鐵板。藥房工作人員能認出醫生的字體嗎?如果你不知道,你自然會皺起眉頭,用主觀猜測服藥。如果有問題,誰會對病人負責?再次到醫生處詢問,增加了醫院在已經困難的醫院的負擔,加劇了患者的憤怒。
[對策]
綜上所述,一方面要認真落實《病歷書寫基本規范》,嚴格監督,讓患者加入監督行列。電子病歷也要大力推行,真正做到病歷清晰透明,讓患者少擔心,不會讓已經沉重的心情蒙上陰霾。
另一方面,醫生和病人應該注意自己的態度。身體傷害可以治愈,但心理傷害難以治愈。只有醫患雙方多換位思考,從小事做起,注重細節,醫患關系才能逐步改善。
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