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國家5A一級景區是國家對某一景區景觀文化的高度認可,國家5A景區的設置肯定會吸引一些游客,推動旅游業的發展,而5A景區的取消反映了旅游資質的下降。以下是云煙公務員考試頻道為您組織的“2023年全國考試申請熱點考5A取消了一級景區”,希望對你有所幫助!
2023年10月9日,國家旅游局通知了一些非法景點的處理決定:河北省秦皇島山海關景區因價格欺詐被取消5個A資質等級,云南省麗江市麗江古城景區等6家5家A一級景區被嚴重警告。
長期以來,山海關景區存在價格欺詐,迫使游客在功德箱捐款;老領先景區擅自更改門票價格,景區環境管理水平差。根據國家5A山海關景區標準和評分規則標準和評分規則A一級景區條件,服務質量問題嚴重。
【深度分析】
[暴露的問題]
長期以來,我國很多景區存在著“重建,輕保持”缺點,在評價體系中只是不能進出,不能上下。因此,一旦許多景點被評級,他們就會放松。然而,質量管理是一件長期持續的事情,沒有足夠的關注和投資,同時忽視管理,將不可避免地導致游客滿意度下降,品牌大大降低。
被取消5A水平景區資質的原因是景區缺乏自律,導致價格欺詐、強捐贈、服務差、游客抱怨等不良現象。這些現象的出現一方面表明,景區競爭可能只是為了提高門票價格,但對游客的服務意識并不強,另一方面也反映了景區服務監督缺乏相關職能部門。
[辯證看]
從目前的角度來看,景區正在進行中“摘牌”能真正起作用“拉竿見影”不僅可以督促景區始終堅持以游客為本,不斷加強管理,改善服務,提高質量;而且有利于建立5A級景區能上能下、可進可退的動態化管理機制,從而打破5A級景區等級“終身制”的弊病。
但從長遠來看,旅游景點的管理僅依賴于“摘牌”不是。由于社會不斷發展變化,人們對景區的需求也會不斷變化,因此景區也應采取動態管理手段,根據實際發展變化促進景區的發展,努力在展示景區美麗風景的基礎上,為公眾提供更方便、多樣化的服務。
[參考對策]
從長遠來看,促進旅游業發展需要多管齊下。
一是要嚴格自律,努力提高景區質量。
第二,旅游管理部門需要“摘牌”等待監管成為制度常態。
三是國家有關部門需要加快“帶薪休假”只有通過錯峰出行,才能從根本上解決景區人滿為患等不良現象。
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