公務員申請:網絡消費問題對策

【關鍵詞】網絡消費

【熱點背景】

目前，以互聯網為代表的新媒體和新技術正對文化消費產生廣泛而深遠的影響，不僅影響其內容和方法，而且影響其價值取向，然后影響整個社會。在此背景下，深入研究和把握網絡消費的新特征具有重要意義。網上購物的大幅擴張始于2023年，當時網上購物量只有258億元，到2023年已達到7800多億元，增長了29倍。從過去只占0.34%到現在，網上交易已經占據了整個社會商品零售總額的很大比例。基本上，網上購物每年都在大幅增長。網上購物正在改變人們的生活和消費方式，這對提高我們的物質文化生活和全國消費以刺激經濟起著重要作用。

【考點分析】

一、網絡消費存在的問題

1.網絡消費法治不完善。目前，我國網絡運營、管理和使用立法仍存在差距。立法部門和政府主管部門雖然有一些規定，但基本簡單、片面、緊急，難以實施。

2.網絡消費存在安全隱患。消費者的個人信息安全得不到保障。消費者在網上消費時需要注冊自己的個人信息，從而將消費者的個人保密信息暴露在開放的網絡平臺上，導致一些犯罪分子竊取消費者信息，進行電話、網絡等違法行為。威脅消費者個人財產安全。消費者需要申請個人賬戶，開立網上銀行進行網上交易 ，將資金存入第三方平臺，但計算機網絡系統本身的安全風險導致犯罪分子利用木馬等病毒侵入計算機系統，篡改和竊取消費者賬戶，損失消費者的個人財產。

3.網絡運營行為缺乏監管。一是隱瞞情況，制作虛假廣告。網店展示的商品往往是一些圖片和文字。然而，當許多在線運營商展示商品時，他們沒有一定的展示標準費者提供不完整的信息，使消費者無法充分判斷商品的質量，造成損失。二是網絡欺詐。一些經營者以非法占有為目的，編造虛假的企業信用信息和經營情況，以及獲獎材料，聲稱虛假的商品和服務信息，欺騙消費者。

二、網絡消費問題對策

1.加快建立網購法律法規和標準體系。

2.加強執法部門之間的溝通與合作。

3.加強創新執法。

4.加快建立電子商務誠信體系，包括跨部門信用執法、信息部門共享和服務機制化。鼓勵第三方機構對網絡零售經營者提供信用評估和認證服務。

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