2023年公務員申請熱點預測:餓了么監管升級

餓了么自從被“3·15”曝光后，監管力度加大，詳見本文2023年公務員申請熱點預測：“餓了么”監管升級，由祝福網公務員考試網整理，祝您順利通過公務員考試！

背景鏈接

2023年央視的“3·15”晚會曝光了網上訂餐平臺“餓了么”。食品生產現場“污水橫流”，廚師“把嘗過的菜扔回鍋里”，平臺引導商家虛構地址、虛假宣傳，甚至默認無照黑作坊入駐……雖然北京市食品藥品監督管理局在節目播出后就被查處了“餓了么”五店合一食品加工點，上海食品藥品監督管理局也采訪了上海食品藥品監督管理局“餓了么”相關負責人，但習慣叫外賣的年輕人還是吐槽，感覺像“就像吃蒼蠅一樣”。

深度解析

[綜合分析]

“互聯網 ”它給我們的生活帶來了巨大的變化，從網上購物到手機叫餐，衣食住行都被網絡改變了。然而，“餓了么”還揭示了情況，“野蠻生長”各種矛盾和問題的積累是不可避免的，“井噴”消費品質可能是泥沙俱下，好壞參半。“餓了么”雖然是個案，但在“數字化生活”在總體趨勢下，不及時建立良性市場秩序，將導致劣幣驅逐良幣，成為影響行業發展、降低公共福利的問題。

“互聯網 ”概念意味著互聯網應該與其他行業相匹配，以產生乘數效應，進一步提高價值。以網絡訂餐服務為例，從消費者下單到食物的制作、配送，涉及的主體很多，遠不是一個軟件那么簡單。我們擅長如何管理一家餐廳和一個網站，但是一個網絡平臺連接了無數的餐廳，構建了一個龐大的系統，可能缺乏一些經驗。“互聯網 ”時代，社會治理社會治理的新課題。

與網上租車等服務一樣，如何準入和監管網上餐飲消費將成為未來長期備受關注和挑戰的問題。對于這樣的新業態，既要避免“一管就死”，太細太具體，扼殺了行業的活力；也要避免“一放就亂”，監管跟不上，損害了投機者和消費者。這確實考驗了管理部門的宏觀智慧和微觀耐心。

[對策]

祝福網教育專家認為：

在監管層面，必須定義外賣平臺與接入餐飲企業的關系，規定責任、權利和利益的主體。平臺的責任是什么，餐廳的責任是什么，誰應該管理什么樣的問題，“誰拿走娃娃，誰拿走”。同時，加強市場檢查體系和市場評價體系建設，線上線下共同構建良性市場秩序。醞釀已久、即將出臺的網絡食品管理監督管理辦法，明確了網絡平臺的義務；一些省市也進行了一些管理創新，包括實施平臺向監管部門提交的制度，試圖概述責任和權利的框架。

對于每個在線訂購平臺，也應該有更多的自律意識。然而，互聯網經濟競爭激烈，更新迅速，“唯品質不破”。中國消費者必然會走過圖快圖便宜的階段，進入“品質時代”。不管是堅守嚴格的審查底線，還是以即時視頻監督等方式增加透明度，網絡平臺方顯然有很多工作可以去做——眼睛不能只是圈更大的土地，做更大的份額。沒有質量和聲譽保證，市場和份額的損失是“分分鐘”的事兒。

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