低價吸引客戶高價結算、誤導性價格標志等價格欺詐

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國家發布了《禁止價格欺詐條例》，確定了以下13種價格欺詐：

名稱、產地、規格、等級、質地、定價單位、價格或服務項目、收費標準等相關內容與實際情況不一致，并以此手段誘使消費者或其他經營者購買。

對于同一商品或服務，在同一交易場所同時使用兩個標簽或價目表，以低價吸引客戶，以高價結算。

以欺騙性或誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等價格誘導他人與他人交易。

市場最低價的最低價格、出廠價格、批發價格、特價、最高價格等價格表示無依據或無可比擬。

折扣商品或服務的折扣范圍與實際情況不符。

銷售處理商品時，不標示處理品和處理品價格的。

銷售商品和提供服務時，不如實標明禮品的名稱、數量或者禮品是假冒偽劣商品的。

有價格附加條件件的情況下，購買、銷售商品和提供服務不標明或含糊不清。

虛構的原價，虛構的降價原因，虛假的折扣，謊稱降價或將要提價，誘使他人購買。

在購買、銷售商品和提供服務前有價格承諾，不履行或者不完全履行的。

謊稱收購、銷售價格高于或低于其他經營者的收購、銷售價格，誘使消費者或經營者與其進行交易。

采用摻雜、摻假、以假充真、以次充好、數量短缺等手段，使數量或質量與價格不符。

對實行市場調整價的商品和服務價格，謊稱為政府定價或政府指導價。

近日，國家發改委部署地方價格主管部門，重點檢查部分省會城市大型商貿流通企業的價格行為。經調查發現，部分貿易流通企業存在優惠折扣價高于原價、優惠券促銷價高于原價、不如實標明附加條件等價格欺詐行為，欺騙和誘導消費者與其交易，損害消費者的合法權益。國家發改委已責令有關地方價格主管部門依法認真處理，責令改正，最高罰款50萬元。

【liuxue86解析】

首先，虛構原價、低價吸引客戶高價結算、不履行價格承諾、誤導性價格標志等價格欺詐行為，違反《價格法》的有關規定，依法處罰違法企業。不過，liuxue86認為這樣的處罰顯然有點輕。因為像這些商家這樣低價吸引客戶高價結算、誤導性價格標志等價格欺詐行為的性質極其惡劣，這些商家格欺詐行為完全糾正之前，這些商家顯然不具備繼續經營的條件，因此，有關部門應同時給予經濟處罰，商家經濟處罰的同時，責令這些超市停業整頓，只有徹底消除各種價格欺詐，確保類似行為能夠消除。應允許其繼續經營。

其次，這些價格欺詐企業不僅要受到行政處罰，還要依法追究有關責任人的法律責任。我國刑法明確規定，以非法占有為目的，以虛構事實或者隱瞞真相的方式騙取大量公私財產的，以欺詐罪處罰。liuxue86周老師認為，低價吸引客戶高價結算、誤導性價格標志等價格欺詐，顯然屬于以虛構事實或隱瞞真相為目的騙取財產的行為。而且，由于一些商家的客戶總數很大，他們騙取的財產數額完全可以稱之為“較大”，因此，司法機關應當對涉嫌詐騙的超市責任人追究刑法詐騙罪的法律責任。

第三，應當責令有價格欺詐行為的企業賠償客戶的經濟損失。對于仍有購物收據的客戶，應允許他們持收據到這些企業核實情況。發現價格欺詐的，應當賠償相關客戶的損失，并給予處罰性賠償，盡可能彌補損失客戶的利益。

最后，企業存在各種價格欺詐行為，在一定程度上也與相關管理部門的監督失職有關。正是由于相關管理部門的失職和不作為，這些企業敢于肆無忌憚地進行價格欺詐，損害消費者的利益。因此，有關方應認真追究商家所在地政府職能部門負責人的責任，追究責任，給予處罰，鼓勵政府職能部門及其工作人員積極履行職責，避免消費者遭受價格欺詐和經濟損失。

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