某市政府網站回復了600多封

模擬題

某市政府網站回復了600多封內容各異的人來信“您好，我們會盡快為您處理的”。請談談你對這個“萬能回復”的看法。

云南公務員考試網參考分析分析

隨著信息技術的快速發展，我們已經進入了互聯網時代。互聯網占據了我們的生活，給我們的生活帶來了極大的便利。越來越多的人選擇使用互聯網進行交流。政府建立網站的目的是聽取群眾的心聲，實現官民互動，解決群眾的問題。群眾期待政府網站能夠真正解決問題，這些問題出現在主題中“萬能回復”，一些形式主義和資源浪費的傾向應該立即制止這種行為，使政府網站發揮實際作用。

政府網站建設是否完善，在一定程度上體現了政府執政為民、透明行政的理念是否深入。如果政府網站一直是這樣的話“萬能回復”回答群眾提出的問題，必然會對政府產生負面影響，降低其信譽。此外，群眾期待著用新的方式實現官民互動。因此，他們沒有真正解決群眾的問題，影響了人民的利益，傷害了人民的心。

出現了政府網站“萬能回復”的原因，我認為有以下幾點：

一是政府部門及其政府網站工作人員對政府網站的職責和作用認識不夠深入，“以人為本”核心思想尚未完全樹立，服務人民意識不高，沒有真正關心群眾，把群眾利益放在首位；

二是政府網站管理的相關規章制度不完善，機構設置的重疊導致職能分配交叉，員工權責不明確，導致管理空白，工作效率低下；

第三，政府對信息技術應用還不夠重視，對高新科技的使用沒有與時俱進，導致在建設電子化、信息化工程中還存在一些技術問題，嚴重影響到網站的服務水準;

此外，群眾提出的問題類型不同，需要專門部門的工作人員回答，網站經理可能缺乏專業技能，但也缺乏電子政務人才，沒有最大限度地發揮網站管理的作用。

習近平總書記說“空談誤國，實干興邦”，根治“萬能回復”這個問題需要多方共同努力，采取多種措施，多管齊下:

一是加強政府網站工作人員的職責，引導他們提高“以人為本”對核心思想的理解和建立，重視思想，提高服務人民的意識，真正關心人民；二是完善管理相關規章制度，明確員工權責，避免重疊造成的職能分配；三是建立監督考核機制，對長期不更新、服務水平低的政府網站進行曝光和處罰；第四，對群眾咨詢的問題進行分類，回答專業問題，培養電子政務人才，提高工作效率，真正解決問題，妥善解決問題；第五，新聞媒體和公眾也應積極參與政府網站建設和管理的監督監督，保持對政府動態的關注。同時，政府還應堅持建設服務型政府的理念，把市民和媒體放在政府信息開放建設的監督主體地位，建立投訴信箱等監督機制，保障群眾的監督權。

最后，我相信政府網站的工作人員符合要求“群眾不滿意，不高興，答不答應，贊成不贊成”群眾辦實事、辦好事、謀福利的原則，“萬能回復”會越來越少。在各方的共同努力下，政府網站的建設必將越來越完善，政府信息的披露程度將不斷擴大，真正贏得群眾的尊重和信任，提高政府的信譽。

精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫

Tags：云南公務員考試   面試模擬試題