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申請熱點:政府網站要亮家底
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2023年5月,國務院辦公廳正式發布了《政府網站發展指南》,明確要求從2023年起逐年編制《政府網站監管年度報告》和《政府網站工作年度報告》,并于每年1月31日前向公眾公布。2023年2月初,98%的全國2萬多家政府網站發布了工作報告,向全社會展示了家庭背景。
十九大報告明確要求善于利用互聯網技術和信息手段開展工作。目前,除了政府網站和政府事務APP、微信微信官方賬號等電子政務的發展也在蓬勃發展,但從目前存在的各種問題來看,網上政務要真正做到優質高效,還有很大的提升空間。
[意義分析]
年度報告是實施《政府網站發展指南》、檢查網站管理水平和政府服務能力的重要手段。從方向上看,《政府網站監管年度報告》注重監督,《政府網站工作年度報告》注重自檢,相輔相成,充分體現了新時代政府網站建設的要求。具體來說,前者包括網站抽查、安全檢查、網站開放整合、我為政府網站找錯平臺網民信息處理、假政府網站處理、人員培訓等指標,更加關注整體框架建設。后者包括信息發布、專欄主題、解釋響應、服務服務、互動溝通、安全保護、移動新媒體、創新發展等微觀內容管理,回應網站更新不及時、信息不準確、互動響應不實用等問題。這兩份報告各有側重點,便于橫向或縱向比較政府網站是否合格,能否滿足公眾期望等,通過指標數據一目了然。
[存在的問題]
一是假政府網站依然存在。
二是各地網上辦事程度發展不平衡。
第三,部分地區和部門的政府網站管理仍存在混亂,存在開放基礎不明確、管理責任不明確等問題。有些經常出現令人震驚的聲音,一些新的政府媒體賬戶也成為了娛樂和笑話。
[原因和影響]
問題的出現既有網站整體管理的疏漏,也有具體操作的不足。但總的來說,還是有一些地方充分理解網上政務的意義和價值。
歸根結底,政府網站是為了方便人們工作。如果遇到山寨網站,或服務率低或服務質量低,不僅會影響人們的收益感,還會影響政府網站本身的信譽和權威。
[對策]
一方面,從審查跟進管理,在年度報告中,重要內容是面試、書面檢查、通知批評、警告或記過處罰、離職、免職等,審查小組應以此為基礎,要求附加具體材料,對部分可疑材料和數據進行抽查,督促當地加強網站建設。
另一方面,應充分收集人民的意見和建議,制作網站普查評分表等,網站不能訪問、網站不更新、專欄不更新、嚴重錯誤、互動響應差為單一否決指標,符合任何不合格網站,反映網站建設的真實輿論。
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