2023年社區衛生服務中心工作計劃

社區衛生服務中心是為居民提供預防、醫療、康復和健康促進的場所。制定一個好的工作計劃可以幫助我們更好地提供社區衛生服務。以下是2023年社區衛生服務中心工作計劃，僅供參考。歡迎您閱讀。

2023年社區衛生服務中心工作計劃（一）

2023年，社區衛生服務中心將抓住機遇，開拓進取，銳意創新，進一步深化改革，加強人才培養，加快學科建設，全面提升中心核心競爭力，促進中心基礎醫療、公共衛生工作全面、協調、可持續發展。2023年，我們將重點關注以下幾個方面 ：

一是以預防為主，綜合服務，不斷完善社區衛生服務功能

1.健康教育。

開展各種形式的健康教育和健康促進活動，普及健康知識，增強社區居民的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質的提高，特別是加強社區居民健康素質的健康教育，爭取社區居民健康知識和健康相關行為的形成率分別達到85%，中小學生健康知識和健康相關行為的形成率分別達到90%和85%以上。

今年，利用年度主要衛生宣傳日，開展免費診所、咨詢、講座等形式的宣傳教育活動。針對社區老年人多、文化程度低的特點，內容豐富多彩，易于理解，易于被群眾接受和歡迎。每年至少舉辦12次大型講座、免費門診咨詢等宣傳活動，每月發布一個健康專欄，按時報告健康教育月度報告。

二、加強重點人群管理。

2023年，社區衛生服務中心重點管理孕婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染病患者和60歲以上老年人。具體來說，要全面掌握所轄社區孕婦、兒童、老年人、慢性病等重點人群的基礎，規范備案，為其提供連續、全面、適宜的服務。及時篩選日常工作中的重點人群，為其建立專項檔案，重點管理。繼續為60歲以上老年人免費建立健康檔案和體檢，開展高血壓、糖尿病和精神病人的管理。提出科學、合理、詳細的干預措施，落實慢性病三級預防措施，讓老年人和慢性病患者真正感受到社區衛生工作的好處。

3.計劃免疫。

進一步加強轄區內兒童和流動兒童的疫苗接種和管理，定期組織人員到社區進行積極搜索，及時準確掌握轄區內兒童和流動兒童的信息，發現未按要求完成免疫計劃的兒童，及時通知補充證書和疫苗接種；嚴格按照國家免疫計劃程序開展疫苗接種，建立健全冷鏈設備檔案，做好疫苗進出登記，加強生物產品管理，并按要求上傳兒童接種信息。

4、婦幼保健、疾病預防控制。

繼續做好孕婦和兒童信用卡建設，跟蹤常住人口、流動人口和高危孕婦，繼續收集和報告婦幼信息，加強婦幼信息遺漏調查和基礎數據調查。繼續與有關部門密切合作，定期開展流動兒童的積極搜索和登記，及時發現學齡兒童，提高流動兒童保健系統的管理率和疫苗接種率，加強轄區內疾病的預防和控制。

5.加強居民健康檔案標準化建檔。

在2023年居民備案工作的基礎上，我中心進一步推進了這項工作。

2023年，轄區居民建檔率將達到80%，確保健康檔案的真實性。健康檔案管理規范，健康檔案錄入工作及時完成。

6.加強我中心績效考核和公共衛生服務資金管理，完善各項制度。

2023年為居民提供的免費服務包括：

(1)根據轄區居民特點提供有針對性的健康教育指導。

(2)為孕產婦和新生兒建立《母嬰保健手冊》，為3歲以下兒童建立健康檔案。

(3)為65歲以上老年人提供基本體檢項目，每年至少隨訪4次，評估生活方式和健康狀況。

(4)根據患者的具體情況，對高血壓、二型糖尿病患者進行相應的體檢，每年隨訪4次。

(5)每年對居家重癥精神病人進行1-2次綜合評估，至少隨訪4次，做好康復指導。

8.不斷提高應對突發公共衛生事件的能力。

（1）認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《公共衛生突發事件應急條例》，及時制定公共衛生突發事件應急預案。

（2）認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲狀腺流產等傳染病的防治宣傳。

(3)完善醫院感管理制度，嚴格執行《醫療垃圾處理辦法》，加強消毒和質量監控，醫療垃圾處理率100%。

9.加強衛生監督執法能力建設，確保全鎮衛生安全。

一是加強衛生監督人員素質建設，加強法律知識和業務知識培訓，提高衛生監督人員整體素質。二是繼續做好學校食品安全和食品中毒事件的處理。認真落實《學生集體餐飲衛生監督辦法》和《學校食堂和學生集體餐飲衛生管理條例》，加大力度，繼續密切關注學校集體食堂衛生管理和整改，認真組織學生春秋集體餐飲專項檢查。以預防和提高應急公共衛生事件的能力為重點，防止學生集體用餐食品中毒的發生。督促學校組織學生進行健康檢查，建立健全學生健康檔案。三是加強醫療市場整頓，嚴厲打擊非法行醫，建立長效監管機制，規范醫療機構執業。四是加強重大活動衛生保障。做好大型活動和重要接待的衛生保障，做好xx假日旅游黃金周衛生保障工作，防止或消除重大公共衛生突發事件。

10、繼續全面實施全鎮疾病預防控制強基礎工程。建立健全鄉鎮保健網絡布局合理、服務功能健全、人員素質高、運行機制科學、管理規范有序、工作績效明顯、居民滿意的疾病預防控制體系。進一步完善公共衛生部硬件設施建設和人才隊伍培養。

二、齊頭并進，做好基本醫療

1、力爭業務收入在上年度基礎上增長10%。

2.繼續做好社區常見病、多發病的診療工作，注重門診病例、處方、急診記錄等醫療文件的撰寫質量，努力提高醫療服務水平，努力在門診總量上取得新突破；進一步降低醫療成分比例，降低每個門診人員的平均醫療費用，控制醫療費用的增長，減輕群眾的醫療負擔；進一步加強醫院意識管理，確保醫療安全；定期開展三基礎知識培訓和考核，提高醫療技術水平；認真落實衛生技術人員職業道德和行為準則，規范衛生服務行為。

3、加強特色科室的建設，2023年重點建設康復理療科，廣泛運用包括中藥、針灸、推拿、火罐、敷貼、熱敷等中醫適宜技術。

4.進一步推進國家基本藥品制度的實施，實行藥品零差率銷售。

5.積極購買適合社區衛生需求的全自動生化分析儀DR等設備。

三、加強人員培訓，提高醫療質量

1.加強對全科醫生和護士的培訓。

2.加強業務培訓，組織醫務人員開展健康教育、傳染病防治、醫院護理、醫療質量、醫院急救等業務培訓，提高業務水平。

四、繼續完成社區衛生服務機構標準化建設

我中心將嚴格按照省衛生廳《城市社區衛生服務中心基本建設標準》的要求，努力在2023年完成西壤坡社區衛生綜合樓內部裝修建設，并在年內正式投入使用。進一步規范社區衛生服務機構管理，實現人員和部門配置合理，服務功能完善，內部設置統一。

我中心將充分發揮社區衛生服務的特點和優勢，以需求為導向，積極開展群眾歡迎的服務項目，完善服務措施。同時，不斷探索新的管理模式，建立有效的管理體系，指導和推進人員分配體系改革，提高社區衛生服務人員的積極性，確保公共衛生工作的質量和數量。通過努力，逐步探索適合我社區衛生服務中心發展的新工作思路和管理方法，確保我中心社區衛生服務的有效、經濟、方便、全面、持續發展。

五、保持穩定，促進發展

1.繼續做好社會保障綜合治理、計劃生育、廉政建設、精神文明、積極化解債務、穩定信訪等工作，認真履行職責。

2.加強安全工作，進一步落實安全生產責任制，嚴格執行各項操作規程，狠抓落實措施。消除各種安全隱患。

3.繼續在病房、走廊和辦公室建立無煙醫院，實行全面禁煙。

2023年社區衛生服務中心工作計劃(2)

2023年是推進醫改的關鍵一年，也是社區衛生服務中心面臨機遇和挑戰的一年。街道社區衛生服務中心將抓住機遇，開拓創新，以構建和諧社會的重要思想為指導，開展鄉鎮衛生中心管理年活動，進一步深化改革，加強人才培訓，加快學科建設，全面提升中心核心競爭力，促進中心基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理全面、協調、可持續發展。2023年，我們將重點關注以下幾個方面：

一是團結凝聚力，加快中心建設

(一)加強領導班子建設，增強職工凝聚力。在新的一年里，我們將認真實施和諧xx重要思想，做黨性、奉獻、團結、精力充沛，做員工公仆，塑造廉潔勤奮務實的領導干部形象，打造四好領導班子，在全體員工中發揮示范帶動作用。注重營造健康和諧的文化環境和團隊精神，使領導與員工、員工相互關心、相互關愛、情感交流、和諧相處，使員工團結、凝聚力，加快中心建設，更有效地為患者提供高質量的醫療服務。

（二）完善院務公開，加強民主管理。不斷完善院務公開，通過院務公開欄、團隊會議、職能部門負責人會議、職工會議等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽取和回復意見，真正讓職工了解院情，參與院政、議院務，體現公開、公平、公正的原則，為中心的科學決策提供依據。根據上級主管部門對藥品管理的要求，按照規定和程序宣傳醫療器械和藥品招標采購，提高設備和藥品管理的透明度。形成群眾監督、行政監督、黨內監督、社會監督有機結合、渠道暢通的監督機制。定期公布中心發展計劃、醫療事故和糾紛的處理，促進醫療質量的提高；結合員工評估內容，定期公布中心辦公室、醫療康復、社區衛生服務站滿意度評估結果、門診人均處方、員工獎懲、患者滿意度調查、患者投訴、醫療保險扣除，遏制大處方現象，促進人均處方配額的下降，從而減輕患者負擔，提高患者滿意度。

二是深化各項衛生改革，依靠改革謀生發展

(一)繼續深化人事制度改革，營造良好的就業環境。在中層干部競爭的基礎上，根據雙向選擇、競爭、就業原則、合理安排、崗位、員工，明確崗位職責，實施醫院、科室逐級就業制度，加強科室主任的就業自主權，建立良性的就業機制，使我們中心的人才團隊更具活力和活力，也更具戰斗力和競爭力。

（2）繼續加強醫院和科室的兩級責任制。中心堅持科室主任責任制，加強科室主任責任人的地位，科室主任全面負責科室的行政和醫療管理。做好部門規章制度、操作規范和勞動紀律的實施，簽署醫院和科室的綜合目標責任書。

（3）深化分配制度改革，完善中心內部評價制度。在實施一線群眾評價、輔助部門、物流行政讓大家評價雙向評價體系的基礎上，逐步建立靈活、有競爭力的評價方案和獎金分配體系，優先考慮社區衛生服務工作，為人員和部門做出突出貢獻門傾斜，從事預防保健人員分配方案，工作指標、工作質量、醫學道德、精神文明建設任務細化、定量分解到各部門、各員工，同時根據考核得分，適當開放距離，充分調動中心員工的工作熱情、創造力和服務熱情。

(四)實施績效考核，減輕患者負擔。為適應快速變化的新形勢，我中心將及時取消經濟考核獎金計算的管理理念，實施工作量會計工作，逐步加強和完善中心管理。同時，積極減少人為浪費，降低成本支出，提高中心經濟效益。通過績效考核的管理工作，使各科室積極開展服務至上，病人至上的人性化服務活動，在確保為病人提供優質服務的同時，根據病情嚴格掌握“三合理”標準。我中心還將努力減輕，我中心還將努力減輕部分老年人、殘疾人分老年人、殘疾人、貧困家庭的診療費用，從而取得良好的社會效益。

三、加強精神文明和行風建設

（1）完善法律制度，依法治理法院。認真組織學習，嚴格執行相關法律法規，積極開展醫藥銷售領域商業賄賂管理專項工作，建立教育、制度、監督、懲罰和預防的長期機制，完善法律制度，嚴格監督，消除我中心的紅包和回扣。

(二)加強對全體員工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠于職守、奉獻、開拓進取、奉獻的思想教育和職業道德教育，建立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業趨勢，努力建立符合人民要求的新型醫患關系。教育全體員工對工作負責，對人民充滿熱情，對技術精益求精，通過深入開展作風建設年活動。努力建立和諧的醫患關系，以病人為中心、以病人為親人、以病人為中心，以病人為中心。

四、完善梯隊建設，增強中心競爭力

(一)致力于培養人才，不斷優化人才結構。2023年，我中心仍將從實際情況出發，加強人才培養。促進在職衛生技術人員不斷掌握新技術、新知識、新理論。倡導醫務人員終身學習的理念，鼓勵職工積極參與學術教育、全科醫學培訓等形式的繼續教育。培養全科醫生和社區護士，按100%的比例認真實施臨床醫生中醫培養計劃。同時，選擇技術骨干到三級醫院學習，提高中心醫務人員的專業水平。

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