2023年醫院規劃部工作計劃

規劃部是企業規劃部，但不同公司的職能會有所不同。以下是2023年醫院規劃部工作計劃，僅供參考。歡迎您閱讀。

20211醫院規劃部工作計劃

一、計劃概述

1、醫院優勢

xx醫療是xx是集醫療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現代化醫院。是xx市醫療定點醫院，xx市120急救網絡醫院，xx市工商保險定點醫院xx市商業保險醫療定點醫院。醫院依山傍海，風景秀麗，報告環境優雅。擁有各種先進的診療設備和優秀的技術人才隊伍。

2.醫院的劣勢

與公立醫院相比，民營醫院缺乏信譽，人才隊伍不穩定，起步晚，品牌知名度低，社區環境不成熟，交通不便。

3.分析競爭對手

1、xx人民醫院(市第八人民醫院，xx附屬醫科大學xx醫院)優勢特征

a 、長期經營的優勢特征 ， 是xx市場上最古老的醫院之一。

b 、優越的地理位置 ， 位于xx老城區 ， 人口密度大，就醫方便。

c 、醫療水平高。

d 、醫療人群穩定

2、xx人民醫院（xx醫學院教學醫院，為患者提供更舒適的治療環境)優勢和特點

a 、優越的地理位置

b 、服務質量好

c 、每周二、五xx日報健康專欄

d 、xx的老牌醫院 ， 有較為固定的服務人群。

3.婦幼醫院的優勢和特點

a、專長突出

b、優越的地理位置

4、xx春季醫院的優勢特點

a、 位置優勢(位置 107 國道、公路局對面)

b、廣告力度強(擁有集團下屬)xx廣告公司為其推廣，前期廣告投入僅100多萬元)

5.宣傳目標:第一目標群體:xx關外包括x鎮及附近最廣泛的受眾，關內第二目標群體最廣泛的受眾。

6.廣告效應:提高醫院品牌知名度和美譽度，在社會上形成良好的品牌效應。

7、銷售推廣：充分宣傳醫院的品牌形象，包括企業的品牌形象和各部門的品牌形象。突出醫院各部門的醫療優勢和服務質量。通過相關的公益廣告活動，提高醫院在觀眾眼中的聲譽。

8、廣告方向：在選擇廣告時，應充分考慮醫院的社會形象，選擇媒體，追求卓越。充分比較和考慮每個時間段和媒體。選擇更多形象良好、廣告效果高的廣告媒體。

二、計劃具體內容

xx自成立以來，醫療已經走過了一年，通過過去一年的廣告，xx寶安醫療品牌也有一定的知名度，基本完成了其品牌的引進期。xx我們的廣告將是品牌初步成熟的過程。在此過程中，我們的廣告計劃應注重以下幾個方面：

1、每季度與社會保障局聯合舉辦大型公益講座，建立xx醫療在公眾中的公益形象，提高譽度。

2.醫院形象代言人:聘請醫院形象代言人宣傳平面媒體。

3.醫院周圍布置輪廓燈，加強附近居民和公眾xx醫學印象。

4.在醫院門診四樓增設兒童歡樂世界。

5、醫院內添置多個顧客意見箱，您的意見是我們進步的力量。

6.雇傭或派遣關愛大使的主要任務是為每一位客戶帶來關愛信息，如主動向患者打招呼、回答問題、記錄意見等。

7.公交車身廣告:在寶安主要路段投放一定的公交廣告。

8.大型戶外廣告牌:在南頭關附近做戶外廣告牌。寶安主要路段放置2-3個大型戶外廣告牌(不要與路標指引重復)。一是起到宣傳作用，二是也可以作為路標指導功能。

9.廣播:命名交通頻道廣播節目，覆蓋車主。

10、電視廣告：每天在xx電視臺（xx頻道)播放醫院廣告1分鐘，加強xx醫療在人們心中的品牌印象。如推出一系列廣告、醫院形象-資本豐富、服務超優質人性化；手汗治療中心-一旦消除手汗過多的麻煩；婦產科vip區-讓妻子做一個快樂的女人；耳鼻咽喉-一根頭發治療疾病。

11、xx每周以軟文形式開設健康專欄，加深公眾對xx醫學認知。

12、1.元旦期間，醫院環境要相應布置，比如在大門口做兩個大燈籠、橫幅等。

進一步完善醫院的導視系統。

14.婦女節前一周，寶安日報和xx晚報各做3~4期婦產科軟文推廣廣告

20212醫院規劃部工作計劃

一、規劃工作

1、內部人員進行明確的分工，并制定每個成員的每日工作職責，并每周向部門領導匯報本周的工作情況；

2.每天早上開早會，每個成員都要報告自己的手頭工作，分配新的工作，提高策劃部的工作效率；

3、通過完善規劃工作制度和規劃流程，制定內部工作流程和考核制度，進一步提高規劃工作效率；

4.8月份規劃部的主要工作

(1)進一步完善院內導示牌和各科室形象廣告；

(2)制作宮腹腔鏡五分鐘電視專題片；

(3)設計子宮肌瘤手冊，大學《青春向左》手冊，設計新時尚xx》雜志；

（4）減少xx兩套廣告預算增加xx為擴大電視廣告覆蓋面，四套廣告量；

（5）終止與《xx《晚報》報眼合作事宜，試圖將資金投入瑤都區城區覆蓋面廣的消費廣場等dm廣告；

(6)繼續監控電視和戶外廣告；

(7)繼續更新網站內容和推廣網站。

二、單科營銷

1.計劃生育科:

a）利用擴張組開發姚都區主要藥店、性保健店等終端渠道，壟斷姚都區早孕試紙銷售，通過銷售醫院廣告早孕試紙，直接鎖定目標群體，引導消費行為選擇xx現代女子醫院檢查就診，增加計生科門診數量。

b）設計印刷人流溫馨卡，一是防止客戶流失，二是提高計生科附加值服務

c）由于現在是夏天，校園人流市場的發展還沒有啟動，校園《青春向左》手冊是在8月初制作的，為9月份學校的高校講座做準備

2、 炎癥科：

加強對軟文本的投資，結合各種技術識別和治療平面廣告，突出婦科炎癥的表現癥狀，采用合理的恐嚇吸引目標群體到我院消費。

3、 婦科腫瘤、內分泌：

a）設計印刷子宮肌瘤手冊，結合子宮肌瘤圖片，結合大量子宮肌瘤科普軟文，重點介紹宮腹腔鏡的技術原理和優勢

b）制作宮腹腔鏡5分鐘電視故事片，通過宣傳宮腹腔鏡技術，提高人們對微創技術的理解，突出我院在婦科宮腹腔鏡技術方面的專家優勢和技術優勢。

4、 產科：

a）通過醫院員工本地化的優勢，規定各員工主動向家附近的社區孕婦發放醫院的準媽媽手冊，實現對我院產科專家和環境的理解

b）加強溫暖產科軟硬廣告，突出產科專家的技術優勢和環境服務優勢，實現產科與先平婦產科醫院的品牌差異化

5、乳腺科：

a）利用林黛玉玉的陳曉旭因乳腺癌去世的消息，加強軟文對說教過程的投入，喚起女生對乳腺疾病的重視，采取理性恐嚇訴求的方式，突出中西醫辨證治療平面硬廣告的結合，吸引目標群體來我院消費。

b）利用拓展部嘗試與市區各大內衣店合作的可能性。

6.整容科:

a）加強整形外科軟文本和硬廣告宣傳，突出我們xx市第一家通過衛生部門批準的醫療美容機構

b）與xx三套動態城市專欄合作，不斷推出醫療整形外科專題，通過專家現身教學，突出我院醫療整形外科xx區域權威

c）在整形手術項目的宣傳中，早期重點是綜合整形手術的形象，婦科整形手術廣告突出夜間私人診療服務，生活美容重點是光子嫩膚和光子脫毛

三、擴大推廣工作

(1)制定擴展組的工作職責、流程和考核

(2)初步探索建立符合本地區的市場拓展渠道

(3)初步探索建立有效的雜志終端渠道機制

(4)通過發行時尚xx》一批渠道開發xx本地區有影響力的商家初步形成商家聯盟

（5）根據夏夜居民外出散步的特點，聯系平陽廣場和鼓樓廣場組織2-3次免費公益診所活動，提高我院的知名度和聲譽。

(6)開發x區各大藥店、性保健店等終端渠道

20213醫院規劃部工作計劃

一、市場調研

1.了解當地醫療市場的狀況和媒體的一般特征

研究內容包括：市場飽和度、市場疲勞、競爭對手實力和當地可用廣告媒體類型，以及各種廣告資源的特點、市場、價格和各種剩余醫療廣告資源。

2、了解競爭對手的操作模式

研究內容包括：競爭對手的廣告、媒體組合營銷的全面性和營銷終端營銷的薄弱環節

3.了解競爭對手目前的經營狀況

研究內容包括：門診登記、門診治療、門診輸液等參數，以判斷競爭對手的市場環境，為下一步媒體規劃戰略計劃的制定和調整提供參考數據。

二、規劃定位

1、市場定位

定位和衡量當地醫療市場的飽和度、媒體的疲勞、媒體的可信度、醫療廣告的敏感性和患者對私立醫院的信任，并評估該地區的醫療市場是否適合投資。

2.廣告投資的定位

根據市場定位和企業水平定位，確定該地區醫療市場每月所需的廣告資金和投資。

3.文案寫作和廣告后期制作定位

根據企業定位，確定文案寫作的方向（包括：形象廣告臺詞、醫院實力廣告臺詞、技術廣告臺詞、醫療推廣廣告臺詞、醫療安全廣告臺詞、各種綜合廣告臺詞等）。以及各種媒體廣告的后期生產等級和質量。

4.媒體組合營銷定位

1)各媒體多元化投放的重點定位；

2)各媒體立體投放的重點定位；

3)定位各種媒體的時間組合；

三、管理

（一）了解xx集團企業文化

1、下屬醫院管理文化；包括：下屬醫院的組織結構框架、企業診療框架、人力資源管理體系、醫療工作體系導藝術等。

2.下屬醫院品牌文化；包括:市場調研、規劃定位、固定品牌推廣模式、市場終端營銷運營模式等。

3.下屬醫院經營文化；包括:經營主導思想、預期標準、經營方法、步驟及相關技能。

下屬醫院財務管理文化；包括：財務集團公司垂直管理和下屬醫院綜合管理的一般特點。

下屬醫院后勤保障文化；包括：物流醫療保障材料的采購、儲存、陪同和監督機制，以及員工生活保障的基本模式。

（2）根據公司的企業文化，制定下屬醫院的結構框架

制定下屬醫院組織結構一般框架；

1)醫院分為三個等級:決策層、執行層、基層。

2)根據醫院投資規模，科學整合:規劃、經營、醫療、后勤、財務、人力資源等執行部門。

3)根據企業戰略規劃和醫療工作制度，科學建立基層部門。

2.制定下屬醫院的企業診療框架；(定位完成)

1)醫院級別定位

根據投資資金、醫院占地面積、醫院裝修程度等，經營

科學定位為星級醫院、常規醫院和社區醫院(門診)。

2)診療布局定位

根據醫院的水平定位，合理布局醫院內的導診臺、登記室、收費室、藥房、診所、檢驗部、治療部、手術室、住院部、輸液室、候診室等部門。

3)診療人群定位

根據醫院的級別定位，對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。

4)診療項目定位

根據醫院級別和診療人群定位，科學引進不同檔次的診療設備、藥品品種、科學制定高端治療方案3、對醫院和擬訂各種收費項目。

5)診療價格定位

根據診療人群的定位，制定不同層次的治療方案和價格體系，正確引導門診平均處方量。

6）醫療服務定位

根據醫院級別和診療人員定位，對不同等級的社會群體制定不同質量的醫療服務體系。

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