六安國土資源系統受理信訪501件

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1、信訪和數字分析的基本情況

XX6月6日，六安國土資源系統受理各類信訪501件，其中來信240件，來訪170批397人，非法熱線91次。已完成484件，完成率96.6%。主要問題：非法占地83件，解決74件，處理9件；征地安置補償糾紛167件，解決164件，處理3件；土地所有權糾紛61件，解決56件，處理5件；采礦糾紛44件，解決44件；閑置土地12件，解決12件；破壞耕地31件，已解決31件；20審核20件，已給出答復意見；其他反映鄉(鎮)村干部和本部門工作人員36件，已解決36件，47件重信重訪，分別轉移。

今年，市局直接受了261件各級轉辦、交辦、網絡、媒體、12336熱線等信訪。其中:部門熱線電話19次，省廳熱線電話36次，省廳轉信67封，省廳上訪159次，網絡電臺3次，南京督察局4次，市交辦23次，市局上訪22次，信25封(不含咨詢148次，電話213次，訪問164批23次)。261件按行政區域分別為:霍邱縣63件(來信24件，來訪19批51人，熱線20次)，占市局直接受理件的24.1%；裕安區57件(來信21件，來訪20批82件，熱線16次)占市局直接受理件的21.8%；壽縣29件(來信14件，來訪7批16件，熱線8次)占市局直接受理件的11.1%；金寨縣26件(來信13件，來訪9批17件，熱線4次)占市局9.9%；舒城縣23件(來信8件，來訪6批9件，熱線9件)占市局直接受理的8.8%；金安區21件(來信9件，來訪9批26件，熱線電話3次)占市局直接受理的8%；霍山縣8件(來信3件，來訪3批6人)占市局直接受理的3.1%；葉集8件(來信3件，來訪5批13件)占市局直接受理的3.1%；六安經濟技術開發區12件(來信9件，來訪3批8件)占市局直接受理的4.6%；利用科4件，地籍科4件，收儲中心2件，征地拆遷處2件。市局直接接受安置房2件5.3%。

二、主要做法

一是加強領導和宣傳，促進信訪有序發展。信訪是一項重要的工作，也是一項系統工程，了解輿論，反映民情，凝聚民心。為做好這項工作，我局成立了信訪領導工作組，黨組書記、局長程東風親自抓，分管領導具體抓。“一崗雙責”要求形成領導小組成員共同管理的良好局面，并將信訪工作納入縣、區局的崗位職責考核。為完善機制，規范程序，提高效率，我局在市信訪局設立了專門的信訪辦公室和信訪接待室，在墻上安裝了信訪制度、修訂完善后的信訪工作職責、信訪人員守則、群眾來訪接待制度和人民來信處理制度，并使用六國土資文[XX]147號《信訪件簽批處置辦法》鼓勵信訪人員認真履行職責，認真做好群眾信訪登記、通知、受理、答復、轉移等工作。每月按時向省廳報告《信訪社情分析報告》、《信訪統計表》、《矛盾解決糾紛排查統計表》、《12336非法舉報電話接聽情況清單》。全年共發布《國土資源信訪事項通知書》132封，讓信訪人知道去哪里辦理，減少信訪數量。比如農民承包土地，與已婚女性有關的事項是農委的職責范圍，林權證糾紛是林業部門。發布《國土資源信訪轉讓單》213份，《國土資源信訪不受理通知書》6份，《國土資源信訪復查通知書》43份，協助市政府復核信訪答復意見書7份。不斷拓寬信訪渠道，堅持利用廣播電臺“政風行風面對面”和“百姓暢言”郵箱、傳真、網絡，尤其是“6.25”土地宣傳日，與群眾交流。不斷拓寬信訪渠道，堅持利用廣播電臺“政風行風面對面”和“百姓暢言”郵箱、傳真、網絡，尤其是“6.25”土地宣傳日，與群眾溝通。在今年7月8日全市信訪工作會議上，我局題為新形勢下如何做好國土資源信訪工作。金寨縣國土資源局在鄉(村)設立“國土學校”市局創辦《六安國土資源》雜志；“信訪下鄉”宣傳活動進一步引導廣大農民行使權利和義務，進一步規范群眾的信訪行為，宣傳我局職能，增強信訪工作透明度，盡可能解決基層問題。有效避免過度行為。

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