醫院護理年度工作計劃

護理工作是患者康復的重要保證。為下一步的護理工作制定一個好的工作計劃，可以為患者提供更好的護理服務。以下是醫院護理年度工作計劃，僅供參考。歡迎您閱讀。

年度醫院護理工作計劃(一)

和諧創新，貼近患者，貼近臨床，貼近社會，全面鞏固和提高護理服務質量xx年度護理工作的主題。

一、精神文明

1.樹立全心全意為患者服務的理念，進一步提高護理服務態度，建立和諧的護患關系。

2.每季度發放各種護理工作滿意度問卷一次。

3.在征求住院患者意見和出院醫學的基礎上，教育網收集整理人員反饋（或電話詢問），通過季度考核和年度考核推薦，對本科醫生護士進行年終評選和獎勵。

4.“xx與工會合作舉辦護理藝術節，豐富護士業余文化生活。

二、護理工作

1.從三基三嚴入手，加強基礎護理和分級護理的實施，保證質量。

2.抓住護士交*、為了保證危重疑難患者的護理質量，護理查房、病例討論等關鍵環節。

3.加強專科護理業務學習，提高臨床護士的實際工作能力，培養專科護理骨干。

4.加強患者轉移、交接、壓瘡等關鍵環節的管理，建立和完善護理流程和管理評價程序。

5.進一步探索垂直護理管理和護理單位管理。

6.實施三級護理質量評價，護理部質量控制組年度評價6~7次。

7.加強護理安全管理，建立和暢通護理不安全事件的報告和處理渠道。年底獎勵表現突出的部門。

三、業務培訓

1.組織全院護士學習講座6-7次。

2.畢業后5年內培訓護士的操作技能。

3.加強急診室、手術室等重點科室ICU、CCU、專業技能培訓，如移植、血液凈化中心等，并制定專業崗位的技能要求。

4.以科室為單位，對護士進行臨床醫學、教育網收集整理床能力考核、專科業務考核、護理操作考核。

年度醫院護理工作計劃(2)

護士為人民健康做出了積極貢獻，受到社會的尊重，被稱為白衣天使。xx在新的一年里，我們的護理工作也應該達到新的水平，特別制定20年xx年度護理工作計劃：

一是加強護士在職教育，提高護士綜合素質

(一)按照護士標準化培訓和護士在職繼續教育實施方案，做好護士三基和專業技能的培訓和考核。

1.重點加強對新入院護士、聘用護士、低年級護士的考核，增強學習意識。護理部計劃在上半年加強基礎護理知識，增加考核次數，直至達標。

2、加強專業技能培訓：各科目在周期內制定專業理論技能培訓考核計劃，每年組織考核2-3次。理論考試應有試卷，護士長應組織閉卷考試，注重實際效果，不僅僅是形式，為培養專業護士奠定堅實的基礎。

3、基本技能評估：屬于標準化培訓對象的護士，年內16項基本技能必須達到標準，評估要求在實際工作中抽樣。其他層次的護士計劃安排一次操作考試和兩次理論考試。

4、加強相關知識的學習和掌握，組織規章制度實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查規章制度的實施情況。

(二)加強人文知識學習，提高護士整體素質。

1、組織學習醫院服務禮儀文化，加強護士的現代護理文化意識，首先在護士長層面進行討論，達成共識后，開展提高醫院質量的活動，制定培訓計劃和具體實施計劃。

2.安排醫院講座，努力學習護士的社交禮儀和專業服務禮儀。開展護士禮儀競賽，使用xx護士節期間，舉辦了學習禮儀、講素養的活動月，組織了寓教寓樂的節日晚會。

（3）更新專業理論知識，提高專業護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展的不平衡，各部門護士長組織學習專業知識。如遇新技術項目和特殊困難疾病，可通過請醫生授課、檢索文獻、組織護理查房、護理咨詢討論等方式更新知識和技能。同時，有計劃地選擇一些護士出去學習，提高學術水平。

二是加強護理管理，提高護士長管理水平

（1）年初，在醫院舉辦護士長管理課程，主要是更新管理理念、管理技能和護理服務中人文精神的培養，當今社會對護理服務的需求，新年護理工作的前景，護士長的情感交流。

(二)加強護士長目標管理考核，月度考核與年終考核相結合，科室護理質量與護士長考核掛鉤。

（3）促進護士長期與科室之間的學習交流，每季度組織護理質量交叉檢查，召開護士長工作經驗交流會議，提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理安全有效

（1）繼續實施護理質量二級管理體系，特別是發展和提高護士長發現和解決問題的能力，充分發揮部門質量控制小組的質量控制作用，明確各自的質量控制點，提高全體員工參與質量管理的意識，提高護理質量。

（2）建立檢查、評估和反饋系統，建立可追溯性機制。護理部門的工作人員經常深入各部門進行檢查、監督和評估。評價方法是對護士和病人進行現場評價，檢查記錄，聽取醫生的意見，發現護理工作中的問題，并提出整改措施。

(三)進一步規范護理文件的書寫，從細節入手，加強每份護理文件的采用。

質量控制員-護士長-護理部三級考核制度，定期分析和改進護理記錄缺陷，增加出院病歷缺陷扣分權重，強調不合格護理文件不歸檔。年終護理文件評價集體排名第一、二、三。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1.繼續加強護理安全三級監控管理。部門和護理部門每月對護理安全隱患進行調查，分析護理錯誤和缺陷以及護理投訴的歸因，從自身和部門的角度進行分析，分析原因，吸取教訓，提出預防和改進措施。對反復出現同樣問題的部門和個人，追究護士長的管理和個人責任。

2.嚴格執行檢查制度，強調二次檢查到位，加強護生管理，明確教師安全管理責任，杜絕嚴重錯誤和事故。

3、加強護士長對部門硬件設施的日常檢查意識，通常加強性能和安全檢查，及時發現問題，保持設備完好。

四、深化家庭服務，提高服務質量

(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作語言和護患溝通技巧。培養護士樹立良好的職業形象。

（2）注意收集護理服務需求信息。護理部獲取患者的需求和反饋信息，及時提出改進措施，通過了解回訪卡意見、與門診、住院患者交談、發放滿意度調查表等，鼓勵護士工作，調動工作積極性。

五、做好教學科研工作

（1）指定具有護士以上職稱的護士負責實習生的教學，定期召開評價教會，聽取教師和實習生的意見。

（2）各科護士長為教師，重視教學工作，經常檢查教師的教學態度、責任感和專業水平，安排小講座，了解實習計劃的完成情況，做好科學理論和操作考試。

（3）護理部做好實習生的崗前培訓，不定期檢查教學質量。每次實習結束前，組織優秀教師評選活動。

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