醫院護士長個人工作計劃

醫院護士長對患者的康復至關重要。為了在下一個護理過程中提高護理水平，為患者提供更好的護理，我們應該制定一個良好的工作計劃。以下是由云煙邊為您整理的醫院護士長個人工作計劃，僅供參考，歡迎您閱讀。

醫院護士長個人工作計劃(1)

今年，我主要利用晨會、護士例會、護理查房等形式，提高護士的服務意識，積極服務，熱情接待，積極介紹情況。做四個輕，各種護理治療手術迎接病人，使用鼓勵語言，動作溫和，讓病人感受到我們親戚的溫暖。

新劃如下：

一是提高服務態度，提高護理質量

1、護理工作的對象從簡單地擴展到患者家屬、醫療、物流和設備人員。所有護理人員每周至少到相關部門一次，加強與醫生的溝通，收集患者信息，獲得理解、信任和支持，更好地配合治療和護理。

2.護理的性質從藥物治療的護理延伸到患者身心的整體護理。隨時為患者著想，主動做好心理護理。提高服務態度，確保以最佳護理狀態為患者服務，滿足患者所有合理需求，達到滿意度95%以上。

3.利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式，增強護士的服務意識，積極服務，熱情接待，積極介紹情況。做到四輕，各種護理治療手術都要迎接患者，用鼓勵性語言，動作溫柔，讓患者感受到親人的溫暖。

4、制定嚴格的部門規章制度和獎懲措施。每月組織對錯誤事故的討論和分析，對反復問題提出整改意見，防止錯誤事故的發生。

5.嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達到100%。嚴格執行無菌操作技術，及時糾正違反無菌原則的人和事，防止醫院感染。

6.急救藥械完好率為100%，交接班時仔細檢查，接收急救患者，在搶救過程中快速、靈活、熟練地配合。

7、收取合理費用，及時檢查糾紛，定期清點部門醫療辦公用品，減少浪費和損失。專人負責醫療設備的維護，了解儀器設備的性能和使用情況，確保臨床正常運行。

二是加強護士修養，樹立天使形象

1.加強基礎知識專業知識和專業技術培訓，要求大家掌握心電圖機、心電監護儀、除顫器技術。

2、護士長提高思想政治素質，學習文化科學、專業實踐和管理科學知識，加強護理管理的科學標準化，有效提高護理管理水平和質量。

3.改變服務理念，改善服務態度。任何人在任何情況下都不能推諉。推廣一對一全程服務。

4、為每位護士創造學習機會，使護士不斷接受新概念、新知識、新方法，掌握護理發展趨勢，提高護理能力和水平。

三、做好護理教學

1.認真組織科室講座，包括三基理論和操作培訓。熟練配合新技術的發展。調動護士積極性，鼓勵新技術、新方法的發展，使今年的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。

2、根據現有部門人員較少，新人員較多，我部安全目標教育放在首位，組織認真學習十大安全目標、醫院核心制度和工作制度。示范項目發布的相關文件和規范作為護理人員的崗前培訓、商務講座和護士培訓學習內容之一。

3.科室繼續試行護士分層管理，提高基礎護理質量和護理服務。

四、建立健全績效考核激勵機制，調動護士積極性

病房護士績效分配原則：分級分配、勞動分配、勞動多、勞動優惠、公平。分配依據：工作責任、技術、勞動復雜性、風險承擔程度、工作質量、工作數量、患者滿意度等。努力提高部門的績效收入。

醫院護士長個人工作計劃(二)

一是加強護士在職教育，提高護士綜合素質

(一)按照護士標準化培訓和護士在職繼續教育實施方案，做好護士三基和專業技能的培訓和考核。

1.重點加強對新入院護士、聘用護士、低年級護士的考核，增強學習意識。護理部計劃在上半年加強基礎護理知識，增加考核次數，直至達標。

2、加強專業技能培訓：各科目在周期內制定專業理論技能培訓考核計劃，每年組織考核2~3次。理論考試應有試卷，護士長應組織閉卷考試，注重實際效果，不僅僅是形式，為培養專業護士奠定堅實的基礎。

3、基本技能評估：屬于標準化培訓對象的護士，年內16項基本技能必須達到標準，評估要求在實際工作中抽樣。其他層次的護士計劃安排一次操作考試和兩次理論考試。

4、加強相關知識的學習和掌握，組織規章制度實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查規章制度的實施情況。

(二)加強人文知識學習，提高護士整體素質。

1、組織學習醫院服務禮儀文化，加強護士的現代護理文化意識，首先在護士長層面進行討論，達成共識后，開展提高醫院質量的活動，制定培訓計劃和具體實施計劃。

安排醫院講座，努力學習護士的社交禮儀和專業服務禮儀。開展護士禮儀競賽，利用護士節期間舉辦學習禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識，提高專業護理技術水平。

隨著護理水平與醫療技術發展的不平衡，各部門護士長組織學習專業知識。如遇新技術項目和特殊疑難疾病，可通過請醫生授課、檢索文獻、組織護理查房、護理咨詢討論等方式更新知識和技能。同時，有計劃地選擇一些護士出去學習，提高學術水平。

二是加強護理管理，提高護士長管理水平

（1）年初，醫院護士長管理班主要是更新護理服務中管理理念、管理技能和人文精神的培養、當今社會人群對護理服務的需求、新年護理工作的展望、護士長的情感交流。

(二)加強護士長目標管理考核，月度考核與年終考核相結合，科室護理質量與護士長考核掛鉤。

(3)促進護士長與科室之間的學習交流，每季度組織護理質量交叉檢查，召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理安全有效

（1）繼續實施護理質量二級管理體系，特別是發展和提高護士長發現和解決問題的能力，充分發揮部門質量控制小組的質量管理作用，明確各自的質量控制點，提高全體員工參與質量管理的意識，提高護理質量。

（2）建立檢查、評估和反饋系統，建立可追溯性機制。護理部門的工作人員經常深入各部門進行檢查、監督和評估。評價方法是對護士和病人進行現場評價，檢查記錄，聽取醫生的意見，發現護理工作中的問題，并提出整改措施。

（3）進一步規范護理文件的撰寫，從細節出發，加強每份護理文件的質量控制~護士長~護理部門的三級評價體系，定期分析和改進護理記錄缺陷，增加出院病歷缺陷扣除權重，強調不合格護理文件不歸檔。年終護理文件評價評價集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1.繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月對隱患醫療進行護理`學教育`網搜集`分析護理錯誤缺陷和護理投訴的歸因，從自身和部門的角度進行分析，分析原因，吸取教訓，提出預防和改進措施。對反復出現同一問題的部門和個人，追究護士長的管理和個人責任。

2.嚴格執行檢查制度，強調二次檢查到位，加強護生管理，明確教師安全管理責任，杜絕嚴重錯誤和事故。

3、加強護士長對部門硬件設施的日常檢查意識，通常加強性能和安全檢查，及時發現問題，保持設備完好。

四、深化家庭服務，提高服務質量

(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作語言和護士溝通技巧。培養護士樹立良好的職業形象。

（2）注意收集護理服務需求信息。護理部獲取患者的需求和反饋信息，及時提出改進措施，通過了解回訪卡意見、與門診和住院患者交談、發放滿意度調查表等，鼓勵護士工作，調動工作積極性。

五、做好教學科研工作

（1）指定具有護士以上職稱的護士負責實習生的教學，定期召開評價教會，聽取教師和實習生的意見。

（2）各科護士長為總教師，重視教學工作，經常檢查教學態度、責任感和專業水平，安排小講座，了解實習計劃的完成情況，做好科學理論和操作考試。

（3）護理部做好實習生的崗前培訓，不定期檢查教學質量。每次實習結束前，組織優秀教師評選活動。

(四)增強科研意識，力爭年內引進或開展1~2個新技術項目。

(5)計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，充分發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。

我們相信，只要我們努力工作，我們就會xx一定會在年中的工作中取得好成績。

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