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護理工作的關鍵是為患者提供高質量的護理服務,提高患者對護理工作的滿意度。制定工作計劃可以幫助我們進一步提高護理水平。以下是醫院護理個人年度工作計劃,僅供參考。歡迎您閱讀。
醫院護理個人年度工作計劃(1)
作為一名護士,我總是意識到我的責任,我不會抹黑醫院,我只會鼓勵我更努力地工作。在生活中,我也會嚴格要求自己,我相信我會這樣做!
首先,我要感謝主任和護士長對我的信任,繼續在護理組長崗位上鍛煉的機會xx年中,我做得不夠好,尤其是在管理方面。我希望在今后的工作中,我能不斷總結經驗教訓,不斷學習,努力做得更好。xx年度工作計劃總結如下:
一、主要工作目標
1、xx年護理事故發生率為零。
2.基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。
3.護理技術操作考核成績平均分>90分。
4.靜脈穿刺成功率>90%。
5.患者對護理工作的滿意度>95%。
二、保證措施
1、加強基礎理論知識培訓,提高護理人員的綜合素質和專業能力,每月組織基礎理論、專業護理、計劃免疫知識、培訓后考核等業務培訓。閱讀更多的護理相關書籍,密切關注護理知識的新趨勢。
2、加強護理專業技術操作培訓,特別是使用留置針,提高靜脈穿刺成功率,不斷總結工作經驗教訓,大膽小心,克服心理障礙。定期或不定期討論穿刺失敗的原因,請更有經驗的護士教授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務和技術。
3.加強護理操作規范,實施流程化服務。嚴格的無菌操作和檢查制度,提高護理質量。
4.認真做好基礎護理,使護理工作更加規范。保持病床整潔,無異味、無污漬,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑一致,勤檢查輸液患者,善于觀察病情,及時解決問題。
5.努力改善服務態度,讓患者發自內心地滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度,熱情對待每一位患者,以患者滿意為最終目標,盡可能為患者提供便利。杜絕生、冷、硬、推諉患者的現象,絕不允許與患者爭吵。
三、做好部門團結,提高部門凝聚力,加強自身合作協調能力,共同照顧護理團隊
讓每個人的心充滿愛,工作充滿激情,讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫暖!對于現有的護理工作水平,離我們預期的目標還有一定的距離,還有一些問題,我希望在護士長的幫助下調動每個人的熱情,讓每個人都有所有權意識,我相信部門的明天會更好。
從上是我對xx年制定的護理工作計劃,在工作中總是存在不足,請護士長和同事多幫忙,多體諒!
醫院護理個人年度工作計劃(二)
1、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效規避護理風險,為患兒提供優質、安全、有序的護理服務
1、不斷加強安全意識教育,及時提醒工作中的不安全因素,提出整改措施,以醫院內外護理錯誤為例,使護理人員充分了解護理錯誤因素的新情況、新特點,吸取教訓,使安全警報始終響起。
2.落實各項規章制度,定期不定期檢查,監督到位,有監督檢查記錄。
3、加強夜班、中班、節假日等關鍵時期的管理,實行彈性調度制度,合理配合老、中、青年值班人員,注重培養護士獨立值班時的謹慎獨立精神。
4.加強對重點兒童的管理,如監護室特護兒童、普兒病房危重兒童等以上兒童作為科晨會和交接班討論的重點,評估患者現有和潛在風險,達成共識,引起各班的關注。
6、對實習護士、輪換護士、新護士等重點員工進行法律意識教育,提高其抗風險意識和能力,使學生明確只有在教師的指導或監督下才能照顧患者。同時,指定具有臨床經驗、責任心強的護士為教師,培養學生的溝通技能和臨床操作技能。
7.完善護理文件記錄,減少安全隱患。注意現階段護理文件存在的問題,規范護理文件記錄,認真落實護理記錄中的十原則,即客觀、真實、準確、及時、完整,避免遺漏、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不一致等不規范的寫作,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專業癥狀的特殊性,使護理文件標準化、標準化。
8、加強護理人員自身的專業保護,組織全科護士學習《醫務人員艾滋病毒專業暴露保護指導原則》和《艾滋病保護條例》,制定專業暴露報告制度、專業暴露預防措施和專業暴露后的具體處理措施和程序。
9.完善護理應急風險預案,注重培養護士在日常工作中的應急能力,對每項應急工作進行回顧性評價,吸取教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以患者為中心,倡導人性化服務,加強護患溝通,提高患者滿意度,避免護理糾紛
1.辦公班護士真誠接待新入院兒童,將患兒送到床前,主動對患兒家屬進行入院教育和健康教育。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務理念。
3.要求負責任的護士每天與孩子的家人溝通,包括健康教育、了解孩子的病情轉移、生活需求、用藥后的效果和反應等。護士溝通可以縮短護士之間的距離,這是做好所有護理工作的前提和必要條件。
4.認真執行臨床治療前后的通知程序,尊重兒童家屬的知情權,緩解兒童家屬的擔憂。
5.每月召開工休座談會,發放患者滿意度調查表,表揚和鼓勵服務質量高的護士,批評和教育服務質量差的護士。
三、定期和不定期的護理質量檢查,保持護理質量的持續改進
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,及時發現問題,及時糾正和處理。
2.不斷修訂和完善各項護理質量標準,組織學習,按照標準開展各項護理工作。
3.護士長定期和不定期進行質量檢查,分析不足原因,及時整改,增強護理人員的服務意識和質量意識。
4、全面分析質量控制小組、護士長的質量檢查和護理部門的質量檢查反饋信息,找出原因,制定可行的整改措施,檢查整改的實施情況。
四、嚴格執行三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質
1.按照三基三嚴培訓計劃培訓各級護理人員,每月組織理論考試和技術操作考核。
2.護理查房時問護士,包括基礎理論知識、專科理論知識、醫院感染知識等。
三、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每一位護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經常復習護理應急風險預案知識,進行模擬演練,提高護士的應急能力。
5.每季度進行急救技術演練,掌握急救設備和儀器的使用。
6.對三基三嚴計劃每季度實施情況進行綜合評價。
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