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作為一名口腔科護士長,制定一個好的工作計劃可以幫助我們更有效地完成工作。以下是云煙小邊為您整理的口腔科護士長工作計劃模型,僅供參考,歡迎您閱讀。
口腔科護士長工作計劃范文(一)
一、指導思想
總結衛生部關于示范工程的總體部署xx根據衛生部《關于推進優質護理服務工作方案》的要求,以落實責任制整體護理為核心內容,在廣度和深度理為核心內容為更多患者提供安全、專業、優質的護理服務。制定本工作計劃。
二、具體計劃
(一)統一思想,提高認識,全院行動。
1、醫院黨政領導高度重視,計劃通過醫院各級工作會議反復強調,加強宣傳,努力在第一季度開設醫院優質護理工作網絡,方便全體員工及時了解和關心護理工作的發展。
2.加強各部門之間的組織協調,特別是進一步加大醫院支持保障體系對護理的投入,如電子醫囑在年內全面展開,逐步推進口服藥品單包裝發送,供應中心包括病房所有原始消毒品的供應,實現護士全面返還給患者,利用全院共同努力,打造優質護理服務。
3、護理人員是促進優質護理服務的主體。通過邀請進來、出去、統一培訓,在去年第二次醫院溝通的基礎上,進一步及時總結。繼續充分發揮護士在促進責任制護理發展中的思想和行為,全面提高護士的工作熱情和積極參與意識。
(二)穩步推進,扎實落實,重質保量。
1.有計劃、有步驟、穩步地鋪開優質護理病房數量,努力爭取優質護理病房數量。xx年底,全院優質護理病房覆蓋率達到xx%以上。積極向門診、急診、手術室等部門推廣優質護理活動。只要是護士崗位,只要有患者需求,我們的理念是一切為患者,如倡導門診護士的耐心和熱情服務;強調手術過程中患者安全第一;加強急診護士優秀的預檢、分診、急救和應急技能,使優質護理服務遍布全院。
2.在試點病房成功的基礎上,逐步向全院推廣優化的護理模式和成功經驗:完善責任制崗位職責、扁平化患者排班模式、以患者為中心的基礎護理、疾病觀察、治療、溝通和健康指導。
3、以衛生部優質護理醫院/病房評價標準為參考,制定我院優質護理病房評價標準:除常規質量評價外,還應增加合理實施排班、臨床服務,體現專業特點,突出護士對患者的認識、護理措施的實施、護士溝通等實質性護理項目的評價規則。
4、在各護理單位患者工作量的前提下,考慮和尊重護士的意愿,充分利用現有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式。
5.完善績效考核體系。第一季度,根據不同崗位、不同風險、不同工作量、患者反饋等綜合評價結果,對評價方法進行了修訂和完成。真正體現多勞多得、得的合理分配原則,進一步提高護理人員的積極性和主動性。
6.利用住院患者對責任護士護理滿意度的調查表和病房醫生對責任護士滿意度的調查表。增加對患者的反饋,盡量減少內部反饋的水分。比如住院期間護士長不定期反饋,護理部每月有計劃反饋,護理部每季抽樣反饋。如下:xx反饋。建立各護理單位患者滿意度檔案,以直觀的圖標形式動態響應滿意度變化曲線,及時細化分析整改。
(三)夯實基礎,注重專科,齊頭并進。
1、基于專業發展,深化高質量護理的內涵。完善和完善臨床護理工作規章制度、臨床護理技術規范和標準。在去年完成三本高質量示范項目患者健康教育支持手冊的基礎上,完成《特殊檢查前后護理》和《住院患者飲食指導》。
2、采用智力競賽、小試卷、晨會問題等多種形式的學習方法,鞏固護理人員對責任制護理和核心制度、健康教育知識點的理解和應用。
3、遵循以人為本的整體護理理念,將基礎護理與專業護理有機結合。通過干燥系統的基礎護理實施過程,廣泛接觸患者,進一步實施專業護理措施,借助專業護理的內涵,提高基礎護理的質量。年度分級護理質量監督充分反映了基礎、專業、人文護理的內涵,即服務、質量和技能的綜合評價。
4.將護理安全貫穿于優質護理的始終,注重關鍵環節、關鍵部門和關鍵對象的流程管理、質量和細節。加強安全意識,運用科學手段不斷提高質量,開展循證據臨床應用。
5.加強專業護理隊伍建設。借助內外合力,加強重癥監護、急診、手術室、血液透析等專業人員的培養。整合醫院優勢,增加輻射力。
6.進一步順應醫院發展,提高患者服務質量,重視學科、新業務、新技能的學習、總結和提高。
(四)及時總結,弘揚先進,鼓勵創新。
1.在我院獲得xx在市護理質量控制中心護理表格式寫作改革成果獎的基礎上,鼓勵全醫院創新,充分發揮現有護理設備和護理工作流程的潛力,包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小創新、小發明、小改進,豐富護士工作的內涵。提高患者服務的安全性和舒適性,節省時間和效率。
2.及時鼓勵和表彰護理服務中的先進病房和個人,每兩年選擇一次學校和市級優秀護士。樹立典型,總結經驗。及時宣傳推廣,互相學習,互相學習。
口腔科護士長工作計劃范文(二)
xx一年來,在醫院領導的正確領導下,在科室的共同努力下,口腔科基本完成了醫院的任務。今年,沒有醫療事故,許多工作受到了醫院的高度贊揚。在工作中,不怕困難,勇挑重擔,頑強拼搏,敢于創新,取得了一定的成績。在這里,我們將為新年的工作制定一個計劃。我們將認真思考,及時總結,從以下幾點入手,以便今后能夠更好地工作,請醫院領導和同志糾正。
一、政治思想
堅持xx在教育活動中,政治思想水平進一步提高。在工作中,始終堅持以患者為中心,以質量為核心,視患者為親屬,全心全意為患者服務。
1、加強以患者為中心、以質量為核心的服務理念:要做到這一點,就要努力提高醫療技術水平和服務態度,真誠認真的工作方式,細致耐心的思想交流,與患者交朋友,用患者的嘴為我們做積極的宣傳,及時與患者溝通,逐步增加患者。在當前醫療市場競爭日益激烈的情況下,要樹立面向社會、面向患者、主動尋找市場、面向患者的新觀念。把以病人為中心的一切思想貫穿科室各項工作的全過程。
2、合理用藥,合理收費,有效減輕患者的經濟負擔:合理用藥不僅體現在對癥用藥上,而且體現在藥物的合理應用上。加強對各種藥物知識的研究,特別是毒副作用的研究,真正實現合理用藥。在不影響患者治療效果的前提下,仔細計算,以最低的成本提供醫療服務。盡力為病人著想。
二、業務
與去年平中相比,口腔科患者數量略有增加,其原因與每個人的共同努力密不可分。業務收入基本完成了醫院發布的指標和診斷和治療任務。積極開展業務學習。加強醫療質量管理,積極開展新技術、新業務:新技術、新業務。
總之,成就屬于過去,未來屬于自己。只有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成就。發展是硬道理,發展是重中之重。只要解放思想,增強信心,與時俱進,大膽創新,就能取得更好的成績。
展望即將到來的明年,我們充滿了希望和期望。對于我們的醫院和口腔科,我們仍然需要穩定、鞏固、發展和成長。我們感到一些壓力和困難,但我們更加熱情和自信。
(一)進一步增強經營意識。擴大服務范圍,服務效益,新技術效益。提高患者就診率,開展新項目。
過去,口腔科的收入主要是常規治療收入,約占年收入xx%。在新的一年里,我們將在原有的基礎上,突破患者的就醫率,加強宣傳,努力加深患者對我院口腔科的理解,增強信任感和認同感,對每一位患者都要細心、熱情、滿意。
積極開展大錐度一次性根管治療、牙周刮除、牙周手術、根管手術、牙齒美白、口腔粘膜病診治等新項目。
在這種良好的情況下,口腔科積極利用各種媒體宣傳自己,參加各種農村免費門診活動。在醫院領導的大力支持下,將口腔科的新技術和項目制作成圖片和展板,制定部門宣傳手冊,大力宣傳和增加口腔科的影響力,不斷吸引患者,增加收入。
(2)加強部門內部管理,完善組織紀律,加強考勤建設,加強人員團結,積極推進。嚴格要求大家遵守相應的法律法規和醫院的規章制度。
(3)進一步完善服務流程,不斷提高各種專業和技能。及時與患者及其家屬溝通,建立相應的隨訪機制。同時完善各種病歷登記和隨訪制度。
(4)加強人文關懷,確保醫療安全,提高患者滿意度。向患者及其家屬詢問更多的意見和要求,并在萌芽狀態下消除可能的摩擦糾紛。不斷加強對高端治療方法和產品的推薦,使患者享受更好的服務。
(五)完善醫療糾紛處理機制。加強醫務人員教育,加強醫患溝通,避免醫療糾紛。
(六)加強學習氛圍,提高業務水平。需要進一步加強科內人員的專業素質和服務意識。學無止境,服務無限,關鍵是用心,用真情,下功夫,做好腳下的每一件事,做好每一件事的每一個環節。同時,培養新人,使他們盡快成長為合格的人民醫生,更好地為人民服務。定期開展科學講座,加強科學人員理論知識培訓,訂閱口腔雜志,了解新技術、新動態、新經驗,同時通過外部專家教學開展新手術、新項目,擴大科室影響力,吸引患者,增加收入。
三、繼續教育
教學工作:
1.科室人員繼續教育管理。
a、有計劃安排出去深造,注意技術人員梯隊的培訓。外出深造和培訓的人員必須及時報告學習成果,介紹上級醫院的先進技術和管理方法,才能重新工作。
b、加強科室內外學術活動和交流的重要性。
2.科室內學習和實習生管理。
a、進一步加強組織紀律管理。
b、強調基礎知識、理論和技能的訓練。
總之,我院口腔科還處于發展壯大期。勤奮、正直、積極、不怕困難的醫院領導為我們樹立了學習榜樣,為我們提供了有利的發展環境。我們必須不辜負領導的期望,以巨大的熱情和信心投入工作,為我們醫院的發展做出貢獻!
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