年度工作計劃

工作計劃是行政活動中廣泛使用的重要公文，也是應用寫作的亮點。祝福網專門為大家整理了年度工作計劃，歡迎閱讀。

重點要求：

維護患者的合法權益，充分尊重患者的知情同意權和選擇權。

服務態度好，語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推的現象。

建立醫患溝通制度，加強醫患情感交流。規范醫患溝通內容和形式，通俗易懂，增強溝通效果。

完善患者投訴處理制度，公布投訴電話號碼和郵箱，及時受理和處理。采取多種方式收集患者意見，及時改進工作。

創建平安醫院，優化醫療執業環境。

(一)加強財務管理，規范收支管理，完善分配方式，控制醫療費用。關鍵要求:

堅持統一領導、集中管理的財務管理原則

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