護理工作應該說是醫療行業最辛苦、最受支持的工作,尤其是內科護

護理工作應該說是醫療行業最辛苦、最受支持的工作，尤其是內科護理。由于護理人員是與患者接觸最多、最早、最密切的工人，護理人員的素質和形象，直接護理工作應該說是醫療行業最困難、最支持的工作，甚至是內科護理工作。因為護理人員是與患者接觸最多、最早、最密切的工人，護理人員的素質和形象直接影響醫院形象。

人們都說“三分治療，七分護理”，雖然這句話不是很準確，但它反映了護理的重要作用和地位。護士為人民健康做出了積極貢獻，受到社會的尊重，被稱為“白衣天使”。在2023年的新年里，我們堅持“以“病人為中心”人文護理理念融入了更具體的實際工作細節。追求管理形式“以患者需求為服務導向”， 注重業務知識更新，積極吸收多學科知識，強調知法、守法、文明規范服務，為患者營造良好的修養環境， 逐步將護理人員培訓為病人健康的管理者、教育者、 照顧者和研究者的角色。2023年4年內科護理工作計劃：

一是加強護士在職教育，提高護士專業素質

1.加強相關知識的學習和掌握，定期組織護士授課，實施輪流講座，開展規章制度和專業培訓。如遇特殊困難，可通過請醫生授課更新知識和技能。互相學習，互相促進，互相記錄。

2.重點加強護士考核，增強學習意識，加強護理部工作計劃“三基”護理知識和專業技能培訓，由高級護士輪流提問，增加考核力度，注重實際效果，不僅僅是形式、排名、個人檔案成績，作為個人考核的客觀依據，相互競爭，直至達到標準。

3.做好聘用護士的輪換工作，將年輕護士的理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫療技術發展的不平衡，計劃選擇部分護士外出學習，提高護理人員素質，優化護理團隊。不斷更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作不懈努力

1.護理人員環節監控：加強對新護士和有思想情緒的護士的管理，重點解釋和跟進。做好護理安全管理，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，確保患者醫療安全。

2.患者環節監測:新入院、新轉院、急危重患者、有醫療糾紛潛在危險的患者應重點監督檢查監測。

3.時間監控:節假日、周末、工作繁忙、疲勞時間、交接班時要加強監督管理。

4.護理操作環節監測：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然這是一項日常工作，但如果出現問題，這是一件關鍵的事情，作為護理管理監測的重點。

5.護理部門不定期檢查護理安全風險，發現問題，解決問題，從自身和部門的角度分析，分析原因，吸取教訓，提出預防和改進措施。對反復出現同一問題的部門和個人，追究相關責任，杜絕嚴重錯誤和事故。

三、轉變護理理念，提高服務質量

護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任感。建立護理人員“以病人為中心”概念，以患者的聲音為第一信號，以患者的需求為第一需求，以患者的利益為第一考慮，以患者的滿意度為第一標準。在進一步規范護理操作的基礎上，加強主動服務意識、質量意識和安全意識，提高護患溝通技巧，提高護理質量，確保護理工作安全有效。

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