2017內科護士長工作計劃

【2017內科護士長工作計劃】

作為一名護理經理，我們的使命是以謙虛的態度對待病人，努力減輕每個病人的痛苦。在過去兩年的護理工作中，我部門得到了患者的認可和領導的認可。作為內科五科護士長近一年，我深刻體會到了神經內科護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說“三分治療，七分護理”，也體現在內五科，xxx年內五科護理部堅持“以“病人為中心”將護理理念融入更具體的實際工作細節。追求管理形式“以患者需求為服務導向”，同時將xxx加強護士專業培訓士專業培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優質護理服務。xxxx年度工作計劃總結如下：

1先，加強護士在職教育，提高護士的專業素質，加強相關專業知識的學習和掌握，定期組織護士每月授課，實施輪流展規章制度和神經內科專業培訓。如遇特殊困難，可通過聘請科主任、醫生授課等多種形式更新知識和技能。相互學習促進，討論護理病例，詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展的不平衡，部分護士有計劃地外出學習，提高護理人員素質，優化護理隊伍。不斷更新護理知識。

二是轉變護理理念，提高服務質量，繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任感。加強護理人員培訓“以病人為中心”概念，以患者的聲音為第一信號，以患者的需求為第一需求，以患者的利益為第一考慮，以患者的滿意度為第一標準。對病房患者進行全心全意、全面、全過程、多渠道的系統護理。

加強安全管理責任，杜絕嚴重錯誤和事故。在安全的基礎上提高護理質量。深化家庭服務，提高服務質量。提高護患溝通技巧。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科學習借鑒，開展“優質護理服務”，全面加強臨床護理，加強基礎護理，改善護理服務，探索護理學科發展的新方法和途徑，真正把握“以病人為中心”落實服務理念。

三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長掌握不懈的護理人員環節監控：加強對新護士和思想護士的管理，重點解釋和跟進。做好護理安全管理，減少醫療糾紛、醫療事故隱患和患者不良投訴，確保患者就醫安全。患者環節監測：新入院、新轉院、急危重患者、臥床患者、潛在醫療糾紛危險患者應重點監督檢查監測。雖然是日常護理工作，但如果出現問題，會危及患者的生命，作為護理管理監的重點，不定期護理安全風險檢查，發現問題，解決問題，從自身和部門分析，分析事故原因，吸取深刻教訓，提出預防和改進措施。

4、合理利用科室人力資源五科護士人數少，護理工作繁重。根據科室患者的情況和護理工作量，合理分配人力資源，合理分配，靈活分配，增加高峰期工作人數。當全科護理人員滿足工作需要時，他們隨叫隨到，為患者提供滿意的護理服務。

五、完成護理各項指標的目標。XX年內，爭取基礎護理合格率、住院患者滿意度、急救物品完好率、常規設備消毒合格率。護理文件書寫合格率和三基考核合格率均達到100%。

隨著人們法律意識的提高和醫療事故處理條例的頒布，如何加強護理服務中的法律建設，提高護理人員的法律意識已成為護理管理的重要環節。在XX年內，護理記錄完整客觀，嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求。明確護理文件的寫作意義，規范護理文件的寫作，并咨詢兄弟部門和護理部門，明確如何寫好護理文件，以滿足標準要求。

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