營銷工作計劃2023六月份

  時光如電一般的飛馳，職場經驗告訴我們，作好市場營銷的工作計劃對于未來的發展非常緊要，小編特地為您收集整理“營銷工作計劃2022六月份”，僅供您在工作和學習中參考。

營銷工作計劃2022六月份(篇一)

  一、 營業狀況

  1、 4月1日~4月31共計營業額約為xx萬元

  2、 主要婚宴為2場（1）3月1日 18桌標準588元（2）3月24 日36桌標準600元不標準計算婚宴營業額為3、2萬元左右經濟

  3、 其它消費為57萬元，平均日消費為2萬元

  4、 餐飲本月主要是單位消費為主，零點消費很少，

  5、 本月未能完成酒店下達的指標，主要原因一是酒店下達的指標不符合實際，另外部門在營銷方面和服務方面都有存在著不足之處

  二、 員工工作情況經濟

  1、 員工積極性始終欠佳

  2、 員工工作意識不夠經

  3、 員工缺乏對用餐顧客的熱情度

  4、 衛生工作有所改進，但不能持之以恒

  三、 管理調整情況

  1、 對管理層進行了調整，增加了一名主管人員

  2、 加強餐飲區域通道及公共衛生的跟進，并持速對該區域衛生定期進行清理，衛生得到了明顯的改進。，

  3、 服務目前存在的問題主要是員工的服務意識欠缺，員工情緒化較普遍，本人也采取了一些爭對性的措施，比如（1）員工本性難改的問題采取了換人措施（2）實行跟包服務。（3）做員工思想工作。

  4、 培訓方面主要是針對于禮節和禮貌在餐前進行培訓，員工在此方面有所提高，其它的培訓較少，主要以管理人員現場指導為主，下月開始要加強此方面的培訓。

  5、 活動方面部門一直沒有開展，主要是因為餐飲零點生意不是很好，推出以后不一定有效果，目前部門正在制作一份清涼一夏活動的方案，計劃在四月份出臺上報審批，五月份開始操作，其中需要贊助的將上報采購員。

  四、 對餐廳的管理也出臺了一些相關制度

  但是各小組落實的很慢而且不到位。關鍵問題檢查監督與指導力量不夠，部門今后應加強此方面的管理

  1、 加強服務培訓（見培訓計劃）。

  2、 制作一份清涼一夏活動的方案，爭取在月底這前報總經辦

  3、 提高員工節能意識，并做好酒店財產的保管工作

  4、 天氣開始轉熱，做好滅蟲滅蠅工作

  5、 加強員工的勞動紀律及員工的考勤制度經濟型酒店

  6、 配合酒店做好淡季營銷工作

  五、20xx年5月培訓計劃

  5月6號 13：30開始 xx廳 服務的程序 值臺服務員

  5月1011號 8：00-9：00 四樓 傳菜操作培訓 傳菜員

  5月13號 13：30開始xx廳 VIP接待 值臺服務員

  5月20號 13：30開始 暫定 菜肴知識培訓 全體員工

  5月27號 13：30開始 會議室 案例分析 全體員工

營銷工作計劃2022六月份(篇二)

  一、目標市場分析預測

  1、區市場分析預測

  近幾年來隨著社會的發展、人們的思想提高，旅游業的增加，使得經濟發展迅速，目前酒店業在市內十分看好。從市場角度分析，現在中抵擋酒店市場日趨飽和，高星級酒店在兩年內競爭不算激烈，可以從中采用各種應對措施穩定客源。

  2、競爭對手分析

  對于每個酒店來說，每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手，但從目前情況看，在本市的競爭對手的不是在市區的星級酒店，而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經營模式定位，而不會根據實地的實際情況定位。

  3、本酒店競爭能力分析

  本酒店的優勢：1、本酒店屬于自創酒店使用自己的模式和定位，可根據人們的消費水平自行調價來提高住客率，不用按照連鎖酒店的模式給予定價，可根據當地的實際情況(淡、旺季)隨時推出活動，打造幾間獨特的婚房，從這方面就有一定的獨占性和排他性。

  4、銷售模型制定

  為使銷售過程與銷售小組活動的關系正常化，制定顧客發展模型，對顧客進行銷售前研究，以收集并預測顧客愿望，分析其銷售潛能;然后探索和分析其特定需求，進行個性化銷售宣傳，決定競爭者類型及范圍;接下來制定滿足目標顧客需求的明確的協議書，以得到顧客的認同;第四步是實施具體策略營銷，嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產品或服務;第五步，隨時追蹤監控服務反饋信息，保證顧客滿意最大化;最后是了解時尚趨勢，精心研究客戶未來需求以保持和擴大伙伴關系。

  5、全年本酒店客源預測

  全年穩定客源首先是關系戶，協議客戶，老客戶，旅行社，維護新客戶。

  二、全年市場定位和目標確定。

  1、全年酒店目標

  全年我店的主要目標市場應確立為商務市場為主導(包括商務散客、商務會議、)，旅游市場為輔。商務市場的開發，我們必須著力拓展商務會議團隊，不但只是附近地區的，而且要把觸角發展到其他縣、區，提高酒店的知名度和美譽度，把酒店打造成為本市知名商務品牌。保證顧客的忠誠度，為今后的競爭打下基礎。

  根據淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案，做為各月份工作重點和目標。

  一月和二月份：

  1、加強對春節市場調查，制定春節促銷方案和春節團、散預訂。

  2、加強會務促銷。

  3、加強商務促銷和協議簽訂。

  三月份：

  1、加強會務、商務客人促銷。

  2、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案。

  四月份：

  1、加強會務、商務客人促銷。

  2、加強對五一節市場調查，制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。

  十一月、十二月份：

  1、加強對春節市場調查。

  2、加強會務促銷。

  3、加強商務促銷和協議簽訂。

  十月工作重點：

  1、加強會議促銷。

  2、加強商務促銷和協議簽訂。

  二月份：

  1、加強會議促銷。

  五月份：1、加強旅游促銷2、加強商務促銷。

  七、八、九月份

  1、7、8、9月屬于住宿業旺季2,、加強宣傳力度

  六月份：

  1、加強對“高考房”市場調查，做出高考房促銷活動

  2、加強商務促銷。

  三、全年營銷應對策略

  20____年是本酒店站穩腳跟、營造知名品牌、保持在本市的地位進行攻關戰的最為關鍵的一年，因此本酒店的營銷計劃就顯得至關重要，現從酒店的實際出發，制定年度營銷計劃。

  1、價格策略

  實施“酒店VIP”計劃策略，通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩定酒店的整體收入VIP營銷是一種會員制營銷方式，它以建立會員制為發展導向，在觀念認識上，利用80/20法則，將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標是從酒店特色經營出發，充分挖掘酒店的最大市場潛力;在運作策略上，完全以顧客需求為中心，從充分利用好信息資源入手，準確地界定酒店的市場定位，營造酒店經營特色;強化酒店品牌效應，完善激勵機制的促銷戰略;進而通過控制有力、行之有效的電話營銷系統，幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶群體，也就是為酒店創造80%利潤的20%的忠誠客戶。

  營銷特色策略，策劃活動包括：降低房價，免費提供停車場，免費接等，與“酒店VIP”計劃相結合，采用會員積分制，價格明升暗降，給與一定的讓利。

  2、銷售策略

  以內部營銷為本，酒店對員工進行嚴格的挑選和訓練，使新員工學會悉心照料客人的藝術，培養員工的自豪感，把培養忠誠員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠之前，讓員工快樂的工作著。教導員工要做任何他們能做的事情，全體員工無論誰接到到投訴都必須對此投訴負責，直到完滿解決為止。最新酒店年度營銷計劃最新酒店年度營銷計劃。員工有當場解決問題的權力而不需要請示上級，為了讓客人高興，員工可以離開自己的崗位而不需要請假。在表彰杰出員工方面，按效率優先、兼顧公平的原則，根據員工職效進行細分獎項，給各方面有貢獻的員工頒發各種相應獎勵。

  細分市場體驗營銷策略，通過重新定位，把目標轉向穩定和滿足客戶各類會的需要上，鞏固現有市場占有率和顧客忠誠度，堅決不做多而全的沒有重點的搶客工作。此外，在細分市場的基礎上進行體驗營銷，做到以下原則：a優質的全面質量管理，讓客人使用最佳的產品組合;b“顧客第一”的經營理念，員工處理個人失誤沒有大小，使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足;c追求服務的零缺陷，為顧客解決能夠解決的一切問題。

  直接銷售策略，要求每個員工在面對客人時都成為銷售人員，而不管其實際的身份，從而加大對顧客的把握度，在實際操作中，如果預定員預定了一位客人決定入住了，我們就給這位預定員獎勵，不管這個客人住的是那種類型的房間，也不管他是住一晚還是一個月。

  四、營銷危機補救

  1、對銷售目標和任務要及時進行評估，做到每天一匯報，每周一小結，每月一總結，分析原因，總結經驗教訓，及時找出原因和研究好對策。2、建立應急機制，有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發生時可以從容應對，加強安全衛生檢查，樹立“安全第一，預防為主”的安全觀，在實際操作中，對送來酒店的瓜果、菜蔬禽類進行檢疫測試。

  3、建立一套穩健、公平的管理機制，明確任務，賞罰分明。使營銷目標不理想時可以穩定員工，努力創造一流的工作平臺環境。

  五、營銷預算飯店營銷預算

  全年，工資福利，辦公用品，其它，促銷及廣告，交際費，制服，培訓，其它總費用市場營銷費用總額

  六、評估控制

  1.年度計劃控制：由總經理負責，其目的是檢查計劃指標是否實現，通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量。

  2.獲利性控制：由營銷控制員負責，通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制，檢查飯店贏利或虧損情況。

  3.戰略性控制：由營銷主管及酒店特派員負責，通過核對營銷清單來檢查酒店是否抓住最佳營銷機會，檢查產品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況

營銷工作計劃2022六月份(篇三)

  *年電話營銷中心在公司的大力支持和領導的協助下，取得了一定的成效，現就取得的成績和存在的問題及計劃做如下總結：

  一、工作方面

  電話營銷中心每天早上學習半小時，對營銷員進行各項業務知識培訓，并且進行每月兩次考試，對業務的學習情況做了一個小結，每天的培訓也逐步提高了電話營銷的業務知識，電話營銷工作總結及工作思路。

  同時電話營銷也開展了一系列競賽活動。

  1、業務知識競賽：可以讓電話營銷人員加強業務知識，更好的給用戶解釋各方各面的業務，更能提高電話營銷員的自身素質。

  2、增值業務發展競賽：可以提高個人業務量，有效的完成省公司下達的任務，這樣的競賽更能激發營銷代表的積極性。

  在取得成績的同時，我們還必須清楚認識到一些問題的存在。根據當前的工作任務和要求，吸取*年的工作經驗和教訓，在*年工作安排做如下計劃：

  1、公司做好系統維護，及時將系統中存在的問題反饋給相關部門。

  2、在營銷工作中針對各項業務功能，組織員工學習各項業務以及營銷技巧，在營銷工作中做到規范化、技巧化。

  3、根據省公司下達的任務，我們將"*"業務每月任務達*戶，"*"業務每月任務達*戶，"*"業務每月任務達*戶，"*"業務每月任務達*戶。

  4、因客戶代表素質參差不齊的現狀，我中心及時擬訂培訓計劃。培訓一方面依托中心典型人物："營銷狀元"，"服務明星"、"進步能手"代表，結合自身的營銷、服務經驗授課傳經。另一方面對于綜合素質均較弱的員工一對一"現場寫實"輔導。以整體提高全員營銷代表的整體素質。

  二、業務方面

  在*年下半年電話營銷還兼任了*電話營銷專線中開通*銷售受理專線，為用戶提供網上選號服務以及市公司撥測，投訴滿意度調查、渠道滿意度調查的工作。

  電話營銷中心主要發展了"*"、"*"、"*"、"*"業務。

  增值業務發展情況如下："*"業務成功定制*戶、"*"*戶、"*"*戶，"*"*戶。

  全年新國信收入計劃值為*萬元(其中包含客服結算收入，人工增值業務收入，電話營銷收入)，截止*月份共完*，完成比率為*。

  三、存在的問題

  在發展業務同時，營銷員在營銷過程中還是存一些問題，主要是工作不夠主動、不夠熱情、不夠耐心。在*年我們要加強這方面管理，及時解決這些問題。

  回訪用戶也是以前老用戶和如意通用戶，關機、停機、拒訪用戶比較多，降低了我們回訪成功率。

  隨著外呼工作的日益發展壯大，直至今日，部分客戶已接到外呼營銷電話2-3次。如繼續局限的圍繞聯通秘書、聲控娛音、話費周周報、炫鈴四大類增值業務開展電話營銷工作，客戶很可能對電話營銷產生厭倦心理。因此在今后的外呼工作中，我中心應將加大與新業務中心的合作空間，大力宣傳、推薦公司最新的增值業務。

營銷工作計劃2022六月份(篇四)

  一、根據醫院實際，找準營銷部職能定位，充分發揮營銷部應有的作用。

  醫院營銷策劃部在醫院整個職能系統中應該充當一個什么角色，如何定位，這對于營銷部有效地發揮職能作用是十分重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是：

  1戰略規劃：充分利用各種信息，對醫院的優勢、劣勢、機會與威脅進行分析，從戰略角度做出醫院的營銷發展規劃，為醫院領導的經營管理決策提供依據，做好醫院領導的參謀和助手。

  2市場拓展：通過拜訪客戶、市場調研等多種形式積極拓展市場，增加醫院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術與管理品牌，廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作，提高醫院市場占有率。

  3品牌推廣：與醫院宣傳和醫務部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動等整合營銷模式，做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫院的社會聲譽和品牌形象。

  4 客戶管理：建立重點客戶檔案(包括團體與個人)，做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發展和保持良好的關系，建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關系管理，提高與大客戶的關系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程服務與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，消滅服務盲點，提高顧客對醫療服務各環節的滿意度。

  5科室指導：經常與各職能部門和臨床醫技科室進行溝通與協調，對全院醫療服務營銷活動進行指導，協調各科室的醫療服務行為與競爭行為，使醫療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。

  6服務培訓：做好醫護人員和其他人員的營銷培訓，配合相關業務部門做好服務技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。

  根據以上職能定位，將制定營銷部工作職責范圍和相關制度，今后營銷科將按照職責范圍規定，規范化地開展營銷工作。

  二、對本市其他醫院的營銷、客戶服務工作進行調查了解，了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。

  營銷部人員要對本市其他醫院的營銷與客戶服務情況進行情報搜集，了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。對照我們的運作辦法，與所了解到的情況進行對比分析，積極吸收兄弟醫院的好做法好經驗，不斷改進我們的工作。在全面調查了解的基礎上，要寫出調查報告呈交院領導，并在適當的范圍內做分析報告。具體安排為一季度內對海珠區所有醫院進行調查了解，二季度對市內大型醫院調查了解，三季度有選擇的對市內其它醫院進行調查了解，四季度做出總結報告。

  三、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫院 的知名度與美譽度。

  整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合，以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫院品牌的推廣力度，在不斷提高醫院知名度的同時來提高醫院的美譽度。具體要做好以下幾項工作：

  1、做好醫院網頁、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關 工作，讓更多的群眾了解醫院，認識醫院。

  2、積極主動的與有關醫學和醫院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯系，在行業內的媒體上刊登文章，在學術會議上交流文章，盡可能多地利用各種機會介紹醫院的技術、管理、改革與發展情況。

  4、按照醫院“明確優勢項目，打造品牌科室”的思路，做好醫院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業。

  5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性，營銷科要與業務部門緊密配合，增加我院專家在各種公開場合的露面機會，盡可能創造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業委員，本專業學術刊物的編委，政府或社區有關健康委員會的委員等，如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫院，或者提到了我們醫院就能知道某個專家的名字，那正說明我們的醫院和專家都有了品牌形象。

  6、要醫務科和臨床科室協作，在周邊單位和社區開展“健康教育促進行動”，有針對性地開發一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優勢有機地結合起來。由營銷部負責課程聯系與講授安排，醫務科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴大醫院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者專科醫生—確定課程名稱—制作課件—確定課程，建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。

  四、加強客戶關系管理，建立客戶數據庫，對不同的客戶進行分層次管理。

  醫院客戶關系管理(crm)是指醫院運用信息技術，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關系管理通過將人力資源、醫療業務流程與醫學專業技術進行有效整合，最終可以使醫院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現有客戶，不斷發展新的客戶，發掘并牢牢地把握住給醫院帶來最大價值的客戶群。客戶關系管理是醫院營銷管理的核心，我們要建立客戶數據庫，對不同客戶進行分層次管理。數據庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經過處理，準確掌握，確定目標客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。

  1、醫院客戶數據庫分個人客戶數據庫和團體客戶數據庫，個人客戶數據庫以出院客戶為對象，團體客戶數據庫以周邊單位和已經或將要與醫院簽訂服務協議的單位為對象。

  2、個人客戶數據庫主要搜集：姓名、性別、年齡、住址、職業、電話、電子郵箱、特殊愛好、來院就診時間、就診科室、服務內容(疾病診斷名)、支付費用、回訪是否有不滿及處理情況等。對個人客戶在繼續做好電話回訪的基礎上，對一些慢性病和老年客戶要做好經常性的回訪工作，同時要利用信函、電子郵件等做好經常性的聯系，必要時對特殊客戶進行登門訪問。

  3、團體客戶資料主要搜集：公司(單位)名稱、地址、電話、傳真、網址、電子郵箱、經理或負責人姓名、業務范圍、職工人數、員工保健聯系人以及與醫院關系情況等。對團體客戶主要以上門訪問為主，同時舉辦健康講座、義診和健康檢查等，對來院就診者按醫院規定給予優惠和優先。

  4、推行許可電子郵件營銷：主要針對數據庫中客戶，分三個層面進行：醫院、科室和醫生，通過電子郵件來增進醫院與客戶的溝通與感情。其做法是醫院、科室和醫生在推廣醫療技術及服務時，事先爭得客戶的“許可”，然后通過電子郵件的方式向客戶發送醫院有關的醫療服務信息。醫療服務信息的內容主要包括醫院新聞、提醒健康服務或定制健康提醒、醫學新進展、保健新知識、醫院科室與新技術項目介紹以及在重大節日對客戶的問候與祝福等。

  5、推行感性營銷：針對數據庫中客戶，將醫療服務營銷活動情感化，將“情感”這根主線貫穿于醫療活動的全過程，建立潛在客戶—客戶—忠誠客戶—終生客戶的培養模式。

  6、指導科室和醫生個人建立客戶數據庫，提高營銷的有效性。對于進入數據庫的客戶，在措施上主要采取一對一營銷的方式，即以客戶的最終滿意為目標，通過與每個客戶互對交流，了解其現實需求與潛在需求，與客戶逐一建立持久、長遠的雙贏關系，為客戶量身定制和提供個性化的醫療服務。

  五、建立醫院客戶服務中心，為就醫顧客提供診前—診中—診后完善、全面、高品質的一體化服務。

  醫院客戶服務中心正式開始運作，醫院客戶服務中心為有需要的客戶提供健康咨詢、預約專家、預約檢查、預約居家醫療護理、郵寄檢查單、陪同檢查或治療、客戶電話回訪等形式多樣的診前—診中—診后服務。服務內容包括：各種醫療與健康咨詢;提供導醫服務;為客戶分發各種檢驗、檢查單，指導客戶復診，協助辦理各種診斷證明書等。若有需要郵寄或者電話通知檢查結果的，在結果出來一小時內會電話通知(市內)和寄出(市外);

  對來院客戶在接受服務過程中，有需要幫助的，會及時提供幫助，特殊客戶需陪同檢查或治療將予以陪同(包括代客戶計價、交費、取藥，護送各類檢查、治療等工作);負責入院客戶的全程服務。當門診各科室有客戶需要住院時，醫生會通知客戶服務中心，由中心派專人幫助客戶辦理入院的各種手續，一直把客戶送到病房并交給主管醫生和護士;凡住院客戶提出需幫助辦理出院手續的，中心將協助辦理出院手續。對有特殊情況需要馬上離院的出院客戶，可由客戶本人或其家屬簽一份委托書，并留下押金條和需付出院款項等，約好取發票的時間和方式，客戶可先離院。由中心代辦出院手續，然后按約定的時間由客戶到中心取回;為客戶提供便民服務，免費提供一次性口杯和溫度適宜的開水。客戶有其它特殊需要的，也會盡力幫助解決;為客戶送發各種健康宣傳資料;對離院的特殊客戶進行電話回訪，將收集到的意見與建議及時反饋到相關部門，不斷改進服務工作。

  六、利用院內外優勢資源，做好項目與技術合作。

  根據醫院實際和院領導的安排，充分利用醫院的優勢或其它機構的品牌，通過引進先進的醫療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術與管理品牌，廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作，做好項目的可行性研究、論證和開發工作，加強對已開展合作項目的溝通與管理。

  七、做好醫護人員和其他人員的營銷培訓。

  配合相關業務部門做好服務技能

營銷工作計劃2022六月份(篇五)

  九月漸漸離去，跨入金秋十月，我們營銷工作迎來了一個黃金月。首先還是把九月份的工作總結好吧，在總結的基礎上制定好十月份計劃，讓我們的營銷工作更加順利。下面是給大家帶來的九月份營銷工作總結，歡迎閱讀。

  【九月份營銷工作總結一】

  1、 9月份北大銷售部共實現銷售4臺，其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。

  2、 進行了多次市場走訪工作，尤其針對延吉市內進行了不間斷的市場走訪工作，收到的效果良好。經過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。

  3、 本月實施了多次延吉市內的小型車展活動，在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。

  4、 本月由于汽博會的舉行，公司的客戶進店數量又出現了下降，導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設，本月的卡車咨詢數量明顯提高，但是長春等地的一級經銷商互相爭搶客戶，價格都讓到低價，基本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

  5、 分析銷量低迷的主要原因，我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經營江淮汽車品牌，我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿，希望公司領導如果覺得可行，請盡快批復。如此進行下去，時間不等人，我們會損失很多客戶的。

  6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴重不足，始終沒有到貨，尤其是悅悅車型，時間跨度太長。遲遲不到車，會嚴重影響銷量。另外公司的調車流程混亂，庫存控制力下降也影響著銷量。

  7、 公司目前的活動太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有，客戶來電數量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團結和向心力，這些都是目前急需解決的問題。長此以往，勢必使公司受到損失。

  【九月份營銷工作總結二】

  一.主要業績

  9月號15到9月30號，16天的時間共銷售9萬多，劃平均近6000，雖然只有9萬多，但是淺秋這個品牌在連云港的口碑非常不錯。在這短短的幾天里面，回頭客特別多，不僅回頭還介紹她的朋友來。

  二. 主要體會

  連云港羊毛衫的品牌也有很多 ，如：海爾曼斯、恒源祥、諸老大、皮爾卡丹、夢特嬌……和他們比起來，淺秋在連云港算是一個新的品牌，據打聽，諸老大在九龍里面9月份做了4萬多，皮爾卡丹和夢特嬌做了7萬多，海爾曼斯和恒源祥因為是專賣店，所以買的多一點10萬向上，淺秋16天做了9萬多。 針對上面的銷售分析了一下原因:

  1. 新店開張，公司的活動力度很大。

  2. 價比較合理，一般工薪階層都能接受。

  3. 穿過淺秋的顧客對淺秋的評價非常高。這些都是一批忠實的老顧客。

  4. 以往羊毛衫給人的印像，樣式都是很古板，顏色老氣，沒有什么新花樣，大同小異。淺秋以輕柔淡雅的設計風格，給顧客一種眼前一亮的感覺。所以淺秋能在這短短的16天中一下提高了銷售業績。

  三.需要溝通完善

  1. 通過觀察可以發現，不論什么品牌，一家好的專賣店，其店員肯定是得到了充分的激勵，具備昂揚的斗志。這種激勵肯定是通過內部的獎懲機制來完成的。因此，給銷售人員制定了獎勵制度，希望在這個方面公司能給與支持和理解。其實獎勵并沒有多少，但是他可以激發一個人的動力，有了動力就有銷售，有了銷售就有了營業額。

  2. 很多顧客都在問你們家的ViP只是打折嗎?沒有別的活動，比如積分或者返利，我們都是說現在是剛開業，只是打折，以后會有一些會員活動的。其實我們也不太清楚，雖然只是小問題，但希望能給與解答。

  【九月份營銷工作總結三】

  現將9月份工作匯報如下：

  一、孫濱完成的工作有：天山區人民檢察院、水區人民檢察院、新 疆建材設計研究院、烏魯木齊血液中心、自治區團委等單位的費用收取，協助天山區人民政府上報網站建設項目，把控塔城地稅的網站項目合同進程及網站頁面建設工作，完成天山區人民政府科學發展觀專題建設工作。為孫倩提供中亞金屬網、水利水電學校辦公軟件建設的支撐等單位項目建設的支撐工作;為常峻瑋提供等支撐工作。

  二、孫倩完成的工作有：

  1、9月份業務工作水平有了新的認識與提高，初步實現保證月度業務值持平，并增強業務拓展的價值。發展渠道是業務增長的第一法則。依靠自營業務求生存，開拓外部市場渠道求發展這是工作的基本思路。跨入9月以來，我致力于提高自身業務寬度深度經營水平，在完成各項任務的同時，努力提高外部市場收入比例，外部市場拓展工作取得了明顯成效。

  2、突出經營主力，加大業務成交率的工作力度。不斷加強自身業務以及相關配套的知識學習。積極主動和他人配合協作，緊緊圍繞本職工作重點，同時注重同相關部門的協調，積極促進業務的有效落實，防止業務流失。9月份完成liuxue86業務量9項，域名、空間業務4項，網站建設業務1項。在人員少、任務重的情況下，全組人員團結一致，除完成自身任務外，互幫互助進一步嚴格各類工作流程和標準，規范、細化每一個工作步驟，強化監督和考核等工作。

  三、常峻瑋完成的工作有：

  1、每天堅持50個電話左右的營銷任務，并且由于漸漸的對業務的熟悉和認識，組織了一套屬于自己適用的話述;

  2、新聯系走訪了有意向的主要客戶有：新疆師創教育培訓中心、新疆金銀幫廣告傳媒、伊犁州第一和第二接待站、新疆眾誠鐵保智能公司、建筑科學研究院、化工設計研究院、華峰環保公司等等，其中成功三單，新疆科普戶外網站的空間和域名注冊，新疆家教網的空間和域名的注冊，秦皇足道網站的空間和域名的注冊，以上三家成功收取費用。

  我組目前存在的問題：

  1、業務掌握能力參差不齊，人員編制不全，使得小組成員思想負擔重，業務收入不能保持一個穩定的水平;

  2、渠道走訪工作安排一直開展不順，主要是本人督促不力，下月一起去各分局;

  3、在銷售最后一個環節(促單)方面的能力還有待提高;

  4、要隨時關注怕、懶、等、靠、要的一些惰性思想的泛濫;

  今后的任務考核力度會越來越大，針對我組目前狀況，在10月份主要抓好以下幾點，力爭完成收入考核目標：

  1、幫助常峻瑋將業務能力進一步提高，主要是在如何撰寫方案上面;

  2、自己在互聯星空業務方面需要加深認識;

  3、和孫倩一起去本地網，進行文本資料及宣傳資料的發放。

  【九月份營銷工作總結四】

  一 營銷背景

  同樣的月餅，不一樣的營銷手段，如何突破傳統月餅老一套的銷售模式，把更有創意、更具吸引力的營銷手段和更能形成賣點的營銷模式引入思鄉月活動中，著重點在“思鄉”，思鄉是一種情結，是傳統的人文情懷，也是一種文化;淡化銷售，重推文化，將簡單的“賣月餅”轉為“賣文化、賣情感、賣品牌”。

  二 營銷目標

  此次營銷項目從8月底開始，9月15日前定貨完畢，9月20日前送貨到客戶手中，9月23日項目關閉，實現3.2萬元的銷售額。任務下達之初，讓大家跌破眼鏡，今年的指令性計劃比上年增長30%，銷售額增加0.7萬元，也就是說要在去年的1.8萬元基礎上凈增1.4萬元。

  當文件傳閱到手時，每個人心里都打起了鼓，還能翻身嗎?怎么翻身?

  三 營銷措施

  首先開會，針對xx支局的所轄市場，分析市場需求，尋找目標客戶源。支局就此專門召開研討會，仔細查找2023年思鄉月數據庫資料，認真分析轄區內有此需求的目標客戶。 我們五個“臭皮匠”在深夜迅速劃分攻堅小組，明確目標計劃，多措并舉，重點營銷，將所有潛在的客戶關系全部羅列出來，再各個仔細分析這些客戶的突破口，好在功課再平日，不算困難。但所有能攻下來的客戶，經反復推敲，數額還是只能與09年持平，怎樣突破瓶頸?“山窮水盡疑無路“。路?對!就是路!高速公路!靈光乍現，前幾天，xx村高速公路項目部的一名技術員在我支局窗口寄特快，正好已將名址導入數據庫。

  立即行動起來，查找數據庫資料，對橫穿xx鎮的xx高速18標項目部開展調查、分析：當家的是項目部李經理，后勤負責人是綜合辦劉主任。男。年齡都在35歲以下。這是我們當時所掌握的全部第一手資料。 第二天，首次拜訪，好在出門在外的人對郵政都是有往來有情結的，溝通部困難：沒有業務，只有寒暄，沒有推介，只有調侃，在友好的氣氛中結束，而后留下聯系方式。 二次“偶遇”，在超市，“正巧”碰上劉主任采購，熱情的邀請他歇息、喝茶，“不經意”的在坐上擺了一本思鄉月的宣傳畫冊和郵政思鄉月業務推介書。“映月思鄉苦”，話題向中秋節轉移，佳節思親是異鄉客的軟肋，從土特產的寄遞談開，從企業的人文關懷說起，適時的提到我們的服務。

  再次的拜訪，出現了小波折，因已摸清他們的工作性質，早上七點半前感到項目部，不巧，前晚的一輛公車出車禍，主任他們一早就趕到縣城處理事故，電話聯系不上，只能在門衛室等候。下起雨來，淅淅瀝瀝，整天未停，晚八點，天黑很久，經理主任方回，辦公室文員匯報：我們已經等候了一整天。呈上宣傳冊和思鄉月業務推介書，簡單的交流后：先看樣品，再訂貨。

  第二天一早，樣品送到項目部，晚八點，接到主任電話：高檔公關用10份，中低檔80份，公司員工每人一份，總計七千八百二十元。

  訂貨、備貨、送貨、拿下!

  四 營銷效果

  此次開發開創了xx支局的思鄉月營銷先河，使得郵政業務走向了更高檔次、更高效果、更加精準的創收之路。

  世上本沒有路，有人劈荊斬棘，就成了路，靈活利用數據庫，圍繞“答謝、關懷及團聚”的“情感與文化營銷主線，十天時間，陸續拜訪了所有的行政村委和企事業單位，以“拉網式”的攻堅確保“磚連磚成墻、瓦連瓦成房”。易x村、三x村、雙x村、社區、上xx小學訂貨都在1500-2500之間，大客戶總訂貨量達2.8萬元。

  這期間包含了我們撒下的辛勤汗水和積極努力，包含著我們經歷營銷風險的跌宕起伏和品嘗酸甜苦辣時的心境，包含著對我們意志品格的考驗和基本素質的檢驗。

  就是憑著團隊的剛性、韌性，通過營銷活動使我們轉變了經營觀念、鍛煉了我們的隊伍、增強了營銷信心、創新了發展思路。我們克服了人員少、經費不足的困難，做到了月餅的零庫存，思鄉月戰役的完勝。

  五 案例啟示：

  1、捕捉商機是尋找項目的重要前提。傳統節日是各企事業單位宣傳自己、維系客戶關系的高峰時期，郵政利用這個時期進行大項營銷，順應了各企事業單位的共同需求，時機準確，創意獨特，是促成此項目順利營銷的關鍵因素。

  2、創新策劃是營銷活動成功的重要步驟。創新是郵政業務開發的源動力，唯有不斷創新，郵政業務才能取得新突破，良好的創意、獨特的策劃、精心的設計是一個項目運作成功的得力驅動器。

  3、名址數據庫是支撐項目營銷的制勝法寶。“建庫千日，用庫一時”“庫到用時方恨少”，如果沒有真實有效的名址數據支撐，要爭取到客戶是很難的，因此要實現郵政業務的快速、持續發展，加快名址數據庫建設，特別是加快精品專項庫建設至關重要。

  4 投遞質量及售后服務是郵政業務持續發展的有力保障。只有投遞到位，實行跟蹤服務，才能較好的解決郵政業務發展的軟肋，才能促成商家客戶維系效應的最大化，從而才能實現雙贏，增強郵政業務在市場中的競爭力。

  【九月份營銷工作總結五】

  9月份我們的任務是6萬元，實際上完成了2萬，離任務額還差4萬，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。

  在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態度都特別好，但是業務能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習。

  尤其對于中醫來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起，接受是需要一個過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。

  總結開來9月銷售方面有以下幾點：

  1. 上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產品，渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些，但是推介有限，同時有的產品如溫陽通絡飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿足個性化的需求。

  2. 新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度，

  3. 我們的銷售技能欠缺，中醫功底薄弱，要加強學習和引導。

  4. 在23號邊老師來滄州講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。

  但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現在還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。

  【九月份營銷工作總結六】

  不知不覺加入東南已經一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我九月份工作進行總結。

  一，業務開展的情況

  在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發現更多的銷售機會，才能保證銷售額。

  開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。

  起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助，我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止，有兩單業務在跟進中，一是中山大學的thermo離心機(已經進行投標，基本完成)，一是廣東工業大學的AlP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

  二、工作中的問題和困難

  1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

  2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

  3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。

  4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

  5、對工作的積極性不高，不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。

  三、今后學習的方向及措施

  1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態!

  措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

  2、深入學習產品知識

  措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識!其學習方向如下：

  (1) 了解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。

  (2) 對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點!

  (3) 對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

  3、加深和資深銷售的交流

  措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。總結其解決問題的原則，規律!交流方式可以面談，QQ等。

  4、加強商務方面的技巧

  措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

  5、加強自身的時間管理和勵志管理

  措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)及時完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!

  【九月份營銷工作總結七】

  一、市場分析

  1、伴隨著光伏產品價格的大幅下滑，具有較強競爭力的光伏企業將在此輪市場調整過程中發揮重要作用。部分生產成本高、競爭力不強的企業經營壓力增大。

  2、所以20xx光伏市場的發展不穩定，給國內或國外光伏企業和市場帶來緊缺。

  3、所以在20xx市場是光伏市場非常大發展空間，抓好20xx年國內市場，這也是我們公司發展打好機遇。

  二、工作狀況概述：

  1、每天上午看看報表，整理資料;

  2、收集一些行業新信息，了解新的機臺;

  三、工作中的成績和缺點：

  1、通過不同的渠道獲取了一批客戶資料，更進中; 做好光伏企業的收索，了解有實力的光伏企業，加強產品知識學習和企業了解,加強自己的專業知識不夠，銷售技巧不靈活，談判感覺自己找.

  2、目前客人的檔案資料，每天拜訪或者談過的客人都會統一的筆記本做紀錄。

  3、候可以及時跟進。及時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時跟蹤，并把客人的基本情況了解清楚，這是首要;

  4、在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。

  5、如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。

  7、運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。

  四、下月計劃

  1、它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為下月制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

  2、每天堅持看些資料，了解些新的產品，增加自己的行業知識，專業知識;

  3、通過不同的渠道獲取更多的客戶資源，維護好客戶關系，讓他們都知道富士林的品牌;

  4、在工作中每天發現問題，總結問題，解決問題，養成不斷自我提高的習慣;

  5、把9月的目標，定在10月中，希望有所突出。

  6、 希望在良好的團隊中，與戰友們齊心協力，共同完成部門目標。

  

營銷工作計劃2022六月份(篇六)

  作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

  具體歸納為以下幾點：

  1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

  3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

  4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

  5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

  6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

  現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

  面對20××年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

  1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

  2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

  3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

  4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和-諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

  在這xx-xx的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20××年的總體經營管理目標，廠部特制訂20××年工作計劃如下。

  一、根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20××年度工作計劃：

  1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

  3、完成日常人力資源招聘與配置

  4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

  5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

  6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性

  7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

  8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和-諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

  9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

  二、增加人員配置：

  (1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。

  (2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

  三、強化人員素質培訓

  春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20××年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。

  四、加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

  五、加強市場調研，以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。

  六、品牌推廣

  1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20××年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

  2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料

  3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。

  七、客戶接待

  客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基矗按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業經濟效益的根本目的。為此業務部20××年著重抓好以下幾方面的工作：

  1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保保接待效果一年好于一年。

  2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

  3、繼續做好客戶的接待檔案管理工作

  4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  八、內部管理

  1、嚴格執行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，逐步成為執行型的團隊。

  2、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

  3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

  4、一切從公司大局出發，強調(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作，從而提高營銷系統整體戰斗力，為完成20××年的營銷目標做好最優質的服務工作。

  5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

  九、安全工作計劃：

  20××年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的，積極參與企業安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩定、持續、可控、有效開展、為實現這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：

營銷工作計劃2022六月份(篇七)

  當前電力市場已從賣方市場逐漸轉為買方市場，我們供電企業的工作也應同時由生產管理向營銷管理轉變。供電企業要適應這一轉變，必須努力做好用電營銷管理工作，有效地利用電力企業的資源，加強電力需求側管理，做好降損節能工作，使企業獲得最好的經濟效益。

  一、20xx年的用電營銷工作總體思路是：

  貫徹落實上級電力營銷工作會議精神，以人為本，求真務實，以“服務與效益”為主題，抓標準化、信息化建設和制度建設，強化管理手段，夯實管理基礎，穩步推行管理與制度創新，不斷提高營銷管理水平。20xx年營銷工作目標是：售電量同比增長15%；完成電費回收100%，舊欠電費有一定的回收量。

  二、20xx年的重點工作

  1、構建完善、科學、有效、規范的管理平臺。一是加強營銷基礎工作的制度建設和優化管理。二是推行目標管理，強化營銷業務流程的整合優化，定期對營銷工作質量和管理水平進行評估；三是積極改進電費抄核收管理方式，優化電能計量技術和管理手段。

  2、加強用電需求側管理。一是全面開展電力市場分析研究，加強負荷分析預測，做好電力供需平衡；二是開拓和培育良好的用電市場，引導電能消費，促進合理用電。三是加大節能技術的推廣應用，實現資源優化配置。

  3、繼續推進營銷管理技術進步和現代化建設。一是要抓好營銷系統的建設和功能完善，用現代管理手段加強對營銷工作的管理。二是要加強負荷管理系統的建設和應用，使負荷管理系統成為市場分析、供需平衡、經營管理的重要技術支撐；三是要堅持先進性與實用性相結合，堅持“五統一”的建設原則，整合營銷管理信息系統、客戶服務系統、負荷管理系統等技術，保證營銷與服務信息的完整性和正確性，努力實現營銷現代化。四是要推進電能計量的技術進步，分析影響電能計量準確性的因素，不斷優化計量方案和手段，提高計量裝置的準確性和可靠性。

  4、強化優質服務，提高服務水平。要結合平遠地區實際，把優質服務與企業發展相結合，與營銷管理相結合，與樹立企業形象相結合，與提高企業的經濟效益相結合。要以客戶滿意為落腳點，不斷轉變觀念，深化優質服務內涵，實行供電服務的長效化管理。為此，一是要強化服務意識，完善服務措施，在提高服務質量方面取得實質性進展；二是要研究客戶關系管理，學習其他行業的服務經驗，不斷完善客戶服務功能；三是要有針對性地開展各項供電服務，形成良性循環的供電服務運行機制。四是要繼續實施服務品牌建設，不斷提升服務品位，創建供電企業服務品牌；五是完善供電服務應急機制和評價機制。針對負荷的變化，制定相應的反事故預案，落實搶修的各項措施。六是要加強與社會各界的溝通，接受社會監督，重視企業的宣傳工作，建立良好的社會公共關系。

  5、全面展開電力營銷人員的培訓工作。一是要以人為本，注重營銷人員的知識結構調整，加強對不同層次的營銷人員的知識技能培訓。二是對局營銷人員進行重點培訓，主要內容是依法經營與供用電合同、防范經營風險、營銷綜合分析、營銷技術支持系統的實用化標準等。

  三、搞好用電營銷管理工作的建議

  用電營銷環節是供電企業的重要一環，在電力產、銷、用環節中發揮好它的作用，就能不斷地促進電力的良性循環，并產生良好的社會效益。現結合我們平遠地區實際情況提以下幾點建

  議：1、加快電網建設，消除“供電瓶頸”。當前，隨著經濟的發展，社會用電需求不斷增長，給電網的供電能力帶來嚴峻考驗。同時，做好用電營銷很重要的一點就是電網的供電能力，要使電網適應市場經濟發展。當前，不但要認真改善原有電網，而且要按照發展的需要做好電網的發展規劃。規劃電網要有超前意識，防止新建電網投入幾年又不能滿足用電需求的現象，繼續加大電網建設資金投入，優化電網結構，盡可能消除“供電瓶頸”，確保電能銷售通道暢通。

  2、加快營業網點建設，完善服務功能。用電的增長必然帶來對服務質量要求的提高，必須加快營業窗口規范化建設，針對山區農村群眾分散的特點，應對農村用戶建立流動營業窗口，把供用電服務直接服務到戶。要轉變粗放的服務觀念，面對不同的用戶，都要做到便民、利民，提高服務質量。要強化地域管理，增加服務網點，及時有效地為用戶提供用電服務。

  3、加強電力需求側管理。在電力供需矛盾突出的形勢下，要切實加強電力需求側管理。在爭取本地電源的同時,積極向上級部門增加山區用電指標。利用我縣招商引資的大好形勢，大力開拓電力市場，合理調度，增加供電量。同時，加強節能降耗工作，對用電大戶要切實加強用電指導，減少電能損耗，合理地選擇時段組織生產，擴大供電的面和量，促進全社會的用電和生產，加強負荷預測分析工作，制訂用電高峰負荷預案，保障全社會用電的穩定。

  4、加快用電營銷現代化管理步伐。加大對營銷管理系統建設的投入，實現營業網點微機聯網，使營銷管理工作向現代化管理邁進。

  5、加強對營銷隊伍的培訓，提高營銷管理水平。建議上級電力部門組織營銷人員培訓，特別是要加強對營銷管理人才的培訓，提高營銷管理人員素質。

　　

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