物業管理工作計劃范文

　　作為一個物業公司的管理人員，今年的年終工作總結和明年的工作計劃如下。下面是由祝福網小編為大家整理的“物業管理工作計劃范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　物業管理工作計劃范文【一】

　　在送舊迎新之際，物業公司在回顧20xx年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態度，積極配合集團經營的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神，共同為公司的迅速發展竭心盡力。

　　《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為xx年物業開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

　　一、人事行政

　　人事行政工作目標

　　人員當月流動率小于x%

　　人員培訓覆蓋率達到xx%

　　人員招聘到崗率達到xx%

　　員工生活滿意度達到xx%

　　1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。

　　2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“xx%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。

　　3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

　　4、效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

　　5、行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

　　二、客服中心

　　物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持 “以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。

　　工作思路

　　強調成本控制意識和成本管理程序；

　　強調團隊的有效運作和服務流程；

　　強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化；

　　強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化；

　　致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。

　　目標設置

　　客戶綜合滿意率不低于xx%；

　　服務綜合及時率不低于xx%；

　　業務技能培訓xx%；

　　小區綠化完好率不低于xx%；

　　綠化覆蓋率不低于xx%；

　　管理費收費率一期逐步達到xx%；

　　二期收費率達到xx%；

　　生活垃圾日清率為xx%；

　　工作重點

　　根據對xx年的工作回顧和反思，xx年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境。

　　（1）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

　　（2）小區的環境管理極為重要，如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。

　　（3）根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。

　　（4）對物業管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取業戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關規定向業主耐心解釋，并加強對物業管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

　　（5）加強社區文化的建設，建立與業主的良好溝通，共建和諧社區。

　　（6）協助成立業主委員會籌備小組，實行業主自治，共同管理。

　　三、保安部

　　保安部針對xx年總結和分析工作情況，繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向，做好小區的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區的巡查，提高整體管理水平。

　　工作目標

　　住客及公司綜合滿意度 x%；

　　無因管理責任事故率 0；

　　新員工崗前培訓率 xx%；

　　不合格項整改率xx%；

　　員工流動率≤xx%（不包括非正常流動率）；

　　突發事件快速反應率為xx%；

　　非正常投訴率低于xx%。

　　1、 做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施（xx年x月x日至xx年x月x日），

　　并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。

　　2、 做好元旦、春節期間小區各項安防工作，節日前小區安全大檢查，由主管領導負責；同時落實好春節期間主管領導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排好春節期間部門員工的業余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業公司籃球隊，既可豐富員工業余生活，又可為公司聯誼公關比賽做好準備。

　　3、 保安部將于1月份開展為業主或客人優質服務月活動，體現保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。

　　4、 做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度，及時進行智能化系統操作規范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗，保證小區24小時的監督和管理，提高安防標準。

　　5、 針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發業主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

　　6、 做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊

　　伍。結合保安職業特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為xx%，其它占比例為xx%（保安學校、警校、武校人員）。發揮和利用現有人力創造最大價值，做好物業公司排頭服務部門。

　　7、 加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。

　　四、會所經營

　　20xx年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經

　　營手法，推出更貼身的服務，把會所經營做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協調合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創造性；切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區配套服務工作的開展。

　　工作目標

　　力爭半年創收x萬元；

　　五、財務管理

　　圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規范的賬務管理，積極配合業務部門工作的開展，加快科耐物業管理的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務，制定物業財務部xx年上半年工作計劃

　　工作目標

　　服務滿意度xx%；

　　控制虧損在xx萬元以內；

　　建立物業成本庫；

　　1、物業財務部在集團財務中心的統一指導下， 根據物業公司財務管理制度，結合物業財務工作的實際情況，建立一套詳細完整的成本庫，合理的進行成本控制， 及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。

　　2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告，進行成本分析，提出相關的建議，力爭控制半年虧損額在xx萬以內。

　　3、以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30%。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。

　　4、負責各種款項的審核，規范財務付款審核程序，進行新的財務制度的培訓。主要是對物業公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執行。財務部門進行監督把關。

　　5、完成20xx年的年終財務總結，進行財務狀況分析，編制財務報告。并且根據各部門提供的數據編制20xx年上半年資金計劃，上報集團資金計劃部，根據集團批準的資金計劃，合理安排物業公司xx年上半年每個月的資金，并與各部門協商對一些付款計劃進行相應的調整。

　　在20xx年的工作展望中，隨著二期業主的入住，對物業公司的服務水平，服務素質、工作效率的要求都將是一個很大的提升。在20xx年，我們有信心齊心合力打造物業的企業形象，有信心提高物業管理費的收費率，有信心組建我們自己的服務團隊，有信心比今天做得更好。

　　六、20xx年工作計劃

　　根據項目特點，結合公司作業指導書，健全日常服務管理制度，并組織落實。

　　2. 加大項目部舊欠費用的收繳工作，提高收繳率。

　　3. 落實xx年度冬季供暖工作，做好冬季測溫工作。

　　4. 統計、定性園區私搭亂建，并協同居委會、業委會做好整改工作。

　　5. 對園區各單元門更新刷漆。

　　6. 整理單元門禁外露線路。

　　7. 與開發、建委協調解決業主久拖未決的房屋質量問題。

　　8. 進一步整改小區綠化，做到無斑禿。

　　物業管理工作計劃范文【二】

　 認真貫徹落實《市物業管理條例》以下簡稱《條例》切實抓好物業管理工作的規范化建設，促進物業管理健康有序發展，為我區經濟發展作出積極貢獻。

　　一、總體目標

　　使物業管理水平得到提高，通過深入開展物業管理活動。行業功能逐步健全，管理機制效果明顯，物業管理規范有序，誠信服務品質優良，人居環境舒適和諧。

　　二、主要工作任務

　　（一）大力宣傳物業管理政策法規。以《條例》宣傳為突破口。宣傳物業管理政策法規。條例》宣傳活動要貫穿全年，通過實施“物業管理政策法規進小區”計劃、舉辦《條例》知識竟賽、開展“共創和諧社區”征文、演講賽等宣傳活動，擴大覆蓋面，增強感染力，使物業管理的政策法規進入行業內部，進入百姓家庭。

　　（二）著力優化物業管理市場環境：

　　一是培育健康的物業管理市場。為物業管理提供良好的基礎條件。抓好以動態考核為主的行業管理，嚴格市場準入，堅持升優汰劣。加強對物業服務收費價格體系的監督，實現以質論價、質價相符；

　　二是抓好企業自律和誠信服務，建立激勵機制，廣泛開展管理機構、物業企業、住宅小區、員工達標創優活動。拓寬物業企業管理人員培訓渠道，改善素質結構，提高服務技能，塑造良好形象；

　　三是抓好社區管理和物業管理的一體化建設，加強社區文化建設，提升居民的精神境界；

　　四是加強社區民主建設，切實保證業主履行管理責任。區房管局、各鎮辦要積極指導物業小區業主委員會的組建及運行工作，加強對業主委員會的監督管理。建立區、鎮辦、社區三級預警機制，鎮辦和社區負責依法調解本轄區內的物業管理糾紛，做到快速有效，無越級上訪，重訪率不超過xx%。

　　（三）切實建立物業管理聯動機制。依照“條塊結合、以塊為主、鎮辦協調、區域統籌”思路。

　　區政府其他相關部門及物業項目主管單位要把物業管理作為工作重點，認真履行職責，確保一方平安；各鎮、街道辦事處要成立物業管理辦公室，負責協調本轄區內物業管理與社區建設之間的關系，協助區房管局做好轄區內物業管理的監督管理工作。各鎮辦要切實履行職能，真正成為協調社區建設與物業管理的第一責任人；社區居委會應當對業主大會、業主委員會的活動進行指導與監督，及時妥善處置物業管理工作呈現的問題和矛盾。

　　（四）全面落實物業管理覆蓋措施。各鎮辦、社區居委會要把物業管理工作納入社區建設工作目標。掌握本轄區物業管理工作開展情況，采取社區介入、專業化企業進駐、后勤式和業主自治等多種管理形式，保證 年年底我區住宅小區（樓）物業管理覆蓋率在80%以上，20xx年年底前全區所有住宅小區（樓）實施物業管理。對暫時不具備實行專業化物業管理的住宅小區（樓）必需有專職人員進行保潔、秩序維護和公共設施維修，無主管單位的由所屬鎮辦負責組織落實，發生的費用由業主承擔。各鎮辦對居住分散的住宅樓，要盡快摸底調查，制訂劃片整合管理方案，穩步實施物業管理工作。

　　（五）制定完善物業管理考評體系。建立區、鎮辦兩級物業管理檢查考核機制。將物業管理納入政府考評體系，與單位、部門的政績考核掛鉤。區政府對物業管理目標責任落實情況每半年檢查一次，每年全面考核一次，對轄區物業管理亂、環境秩序差、覆蓋率不達標或造成不良影響、釀成重大事故的要追究主要領導的責任。

　　物業管理工作計劃范文【三】

　　自去年xx月份組織架構調整以來，xx區的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質量有明顯的改善與提高，但在小區車輛的管理、公共設施設備的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講，一直在物業客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協調以及社區文化活動為主，對其他部門在技術操作、內部管理方面知識的掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項，20xx年將是我們物業工作全面提升的一年，我將針對欠缺與不足努力補上，全面提高，跟上公司的發展需求。特制定了20xx年物業管理工作計劃：根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署，xx區在20xx年的工作計劃將緊緊圍繞“服務質量提升年”來開展工作，主要工作計劃有

　　一、 全面實施規范化管理

　　在原有基礎上修訂各部門工作手冊嗎，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄作為工作重點，做到全面、詳實、有據可查。

　　二、 執行績效考核工作，提高服務工作質量

　　以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工工作熱情，促進工作有效完成。

　　三、 強化培訓考核制度

　　根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業、服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。

　　四、 結合小區實際建立嚴整的安防體系

　　從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的局面。

　　五、 完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

　　以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維護，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務，給業主提供優質服務。

　　六、 根據公司年度統籌計劃

開展社區文化活動，創建和諧社區 根據年度工作計劃，近階段的工作重點是根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

　　2.根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

　　3.擬定車輛臨停收費可行性方案。

　　4.配合運營中心“溫馨社區生活剪影”等社區文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

　　5.按部門計劃完成當月培訓工作。

　　20xx年xx區將以務實的工作態度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創出佳績。

　　物業管理工作計劃范文【四】

　　按照開發區黨工委制定的“指導、督查、協調”的工作職責，以科學發展觀為指導，以改善環境，服務民生，建設一流環境的國家級經濟技術開發區為目標，通過社區環境衛生網格式管理，健全完善社區物業管理各項規章制度，充分發揮街道社區辦物業管理總站在社區物業管理工作中的重要作用，積極推進自治小區環境衛生整治，實現社區物業管理工作要求標準化，管理制度規范化，環衛隊伍專業化，小區整治項目化，為開發區的二次創業轉型升級營造一個整潔和諧的社會環境。

　　（一）加強各級物業管理隊伍建設

　　1、加強街道物業管理總站隊伍管理。將現有工作人員進行合理分工，成立日常督查和小區整治二個組，日常督查組負責各社區的檢查、整改、復查、協調等日常督查管理考核工作，小區整治組負責協助三友新村、鐘埭集鎮等開展環境衛生集中整治工作。

　　2、加強社區物業分站隊伍管理。調整社區物業分站負責人隊伍，進一步落實物業分站負責人專職專線制度，定期召開社區物業分站工作會議，增強社區物業分站負責人工作責任心。

　　3、加強社區“三保”隊伍管理。通過日常督查，以崗位考勤、工作質量為標準，獎優罰劣，末位淘汰；通過街道物業總站、社區物業分站召開會議，加強教育培訓，表彰先進。

　　（二）加強社區環境衛生督查工作

　　環境衛生督查工作是社區環境衛生長效管理工作的重點，也是街道物業管理總站的重要職能，在20xx年日常督查制度的基礎上，本著注重檢查質量，提高工作效率的原則，每月定期由物業總站會同市政管理所，組織各社區分站負責人組成檢查組，開展南北社區對口檢查工作并進行排名通報，將日常督查與每月定期對口檢查相結合，在檢查中發現的問題由物業總站以整改通知書的形式告知社區，限期整改，整改后以書面形式報物業總站，由物業總站進行復查，以檢查-反饋-整改-督辦為制度，明確責任，提高效率。

　　（三）完善規范社區物業維修制度

　　根據鐘街社區辦（xx）3號文件有關社區物業維修的相關規定，小區物業維修實行先申請或立項后實施。

　　1、xx元以下物業維修項目由社區提出申請，經街道物業總站現場踏勘后，確定維修方案，報街道分管領導批準后上進行維修。

　　2、xx元以上xx元以下維修項目在街道監察辦、物業總站的指導監督下，由社區組織比價。在20xx年物業維修制度的基礎上，進一步規范比價單位資質審核，杜絕串標現象；規范工程限高價的測算，建議由專業工程部門進行測算；規范工程施工、驗收的監督，保證工程質量。

　　3、規范社區物業維修項目存檔制度，要求每個社區物業分站成立物業維修檔案，做到每次維修從申請-立項-比價-驗收各項材料整齊。

　　4、明確各拆遷安置房小區房屋維修責任，協調組織開展白馬、城西、紅建的老拆遷安置房小區房屋天溝堵塞、墻面滲水、落水管脫節等房屋維修工作。

　　（四）積極探索小區物業管理市場化

　　1、對新建拆遷安置房小區嘗試引進市場化物業管理，按城市商品房模式引進物業管理公司，通過政府前期補助，監督管理，逐步實現物業公司自主管理，自負盈虧。

　　2、以紅建花苑、花園小區為試點，對具有一定規模，條件成熟的老拆遷安置房小區，由街道通過經開物業公司加大投入，逐步改善基礎設施設備，規范人員配置，提高小區物業服務質量，提高居民繳費意識，逐步形成有償物業服務的良性循環。

　　3、市場化運作小區市財政補貼的申請迎檢工作。西林寺、康樂小區引進市場化物業管理已滿二年，有關市財政補貼申請已經提交市城建局。

　　（五）推進社區小區物業收費工作

　　根據x街、xx號文件關于街道小區物業管理收費實施辦法的有關規定，物業管理總站指導、配合社區做好物業收費工作。

　　1、逐步完善自治小區的物業收費政策。

　　2、提升“三保”等物業服務質量，改善小區環境，以收費促服務，以服務保收費。

　　3、配合社區積極開展物業收費宣傳工作，爭取廣大居民的支持與配合，提高居民繳費意識。

　　4、加大物業收費工作考核力度，將物業收費列入20xx年村（社區）目標責任制考核。

　　（六）做好上級部門交辦的環境衛生整治工作

　　1、市創衛辦數字城管工作。作為白馬堰、三友社區網格式管理牽頭單位主管部門，指導、監督社區、物業公司按時整改數字城管發現的各項問題。

　　2、協調涉及物業維修方面的問題進行實地勘查，及時整改。

　　3、認真負責做好上級部門環境衛生迎檢工作。

　　（七）加強學習交流工作

　　1、組織物業總站、社區分站工作人員參加綠化養護、物業維修工程方面的專業知識培訓，提高物業管理隊伍處理現場問題的能力。

　　2、加強與市物管處（物業協會）的交流聯系，了解物業政策和行業知識，探索老小區、拆遷安置房小區市場化物業管理運作模式，提高物業收費率，逐步使老小區實現商業化物業管理運作。通過市物管處監督、協調物業管理公司及時整改商品房小區各項環境衛生問題

　　（八）加強社區環境衛生宣傳工作

　　1、依托街道社區文化活動，宣傳保持環境衛生整潔的必要性和重要性，提倡健康文明的生活方式，逐步提高居民素質。

　　2、利用社區宣傳櫥窗、QQ群、短信平臺、社區報和橫幅等宣傳媒體宣傳創衛，讓居民在潛移默化養成良好的生活習慣。

　　3、社區居民骨干、黨員、保潔員、駐社區城管組建環境衛生義務宣傳員對外來居民進行宣傳教育，及時制止亂丟亂放亂種現象。

　　（九）繼續深入開展創衛，“城管進社區”等工作

　　1、根據市創衛辦要求組織協調街道各部門及共建單位參加每月義務勞動，并做好相關上報宣傳工作。

　　2、落實“城管進社區”工作，確保“城管進社區”的制度到位、職責明確、考核有據，進一步提高城管（執法）進社區工作水平。

　　（十）進一步加強對物業小區的指導和協調工作。

　　以全市創衛工作的不斷深入為契機，與我街道環境衛生長效管理工作相結合，進一步加強與市物管處、創衛辦的聯系與交流，指導、協調、監督轄區內物業小區環境衛生管理工作，指導、監督物業公司以創衛要求為標準，協調各職能部門配合物業公司做好物業小區的環境衛生日常管理與整治工作。

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