保險工作計劃怎么寫范文1500字11篇

　　根據上級領導的指示，我們需要盡快制定好自己的工作計劃了。制定工作計劃是一個思考的過程，能夠讓自己更容易明確自己的目標。我們要做哪些準備工作，才能寫出一份完整的工作計劃？急你所急，的編輯為朋友們了收集和編輯了“保險工作計劃怎么寫范文”，僅供參考，希望能為你提供參考！

保險工作計劃怎么寫范文 篇1

　　上半年的工作如過往云煙，我們現在需要正視的是在下半年我們應該做什么，又要做到什么，對未來有什么簡單的計劃安排，讓我能夠順利的完成全年的工作任務。在上半年我做的事情不夠多，也就勉強達標，所以在下半年我的心情更加的緊迫，對于工作上面的事情需要更加嚴肅的對待，無論是改正自己的缺點，還是發揚自己的長處。

　　上半年的工作因為沒有做好計劃，所以我在上半年所有的工作都是做的亂的，雖然通過總結明白自己的方向在哪里，但是因為沒有計劃的亂給我的工作帶來了很多不方便的事情。因此在下半年我最需要做的事情就是做好計劃，不僅僅是下半年整個的工作計劃，還有細化到每月每周每天的工作計劃，做到忙而不亂，根據計劃一步步走，不發生任何錯漏的事情。

　　然后就是在思想轉變自己工作的態度，因為沒有用歸納好時間的安排，對工作時而認真，時而敷衍，讓我的工作質量有的好，有的壞，所以我在這方面要轉變自己的想法，不能因為自己情緒上的問題而干擾到工作的正常進行。

　　接下來就是對工作更高的追求，在下半年我會查看自己的工作還剩下多大的任務量，根據自己的能力來安排工作難度，并且在工作中繼續學習。總結過去的經驗，主要是事情的雜亂，在下半年去掉這一點之后就是準備工作的詳細程度，因為很多細節方面的問題沒有過多的追究，所以我辦理業務時，總是會發生一些意外事故，打擾了任務的進度，需要改進。其實工作上面還有對公司守則的了解和遵守，我仔細查看了一些我會犯錯誤的，將其熟記于心，在下半年我會做好自己分內的事情。

　　最后就是在學習上面有了更好的方式，經過上半年的總結，我明白適合自己才是最好的。因此在下半年我需要利用上半年的經驗教訓，在下半年中找到適合自己學習的方式方法，學習到更多關于保險行業的知識技能，明白這個行業中我還不夠了解的一些規則，同時學習其他方面的知識開拓自己的眼界，讓我在下半年能夠得到進步。

　　下半年的工作即將展開，但還是有一點擔憂自己在哪方面做的不好，在接下來的工作中需要更加努力的開展我的工作了。

　　第一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。

　　承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在某某年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過某某年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在某某年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在某某年6月之前完成某某營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　第三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

　　根據某某年中支保費收入某某某某萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。某某年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入某某某某萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，某某年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在某某年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業務工作。某某年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，某某年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。

　　今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。

保險工作計劃怎么寫范文 篇2

　　一、總體要求

　　堅持民生為本，圍繞保基本、廣覆蓋、有彈性、可持續的原則，通過宣傳指導，集中入戶征繳，引導城鄉居民普遍參保，全面完成20xx年度工作任務，促進我縣城鄉居民社會養老保險事業健康快速發展。

　　二、工作目標

　　20xx年1月1日全面啟動20xx年度城鄉居民社會養老保險各項工作。總體目標一是20xx年5月30日前我縣全面完成市下達年度參保目標任務。各鄉鎮(街道)全面完成縣政府確定的20xx年度城鄉居民參保繳費任務，確保參保率達到90%以上;

　　二是強化新增到齡人員養老金發放工作，確保符合領取條件的城鄉居民應發盡發，真正實現養老金發放率100%。

　　三是各鄉鎮(街道)要采取多種形式，服務好群眾，做好生存認證工作，達到生存認證通過率100%。

　　三、工作計劃

　　(一)基金征繳階段

　　1、宣傳發動

　　(1)縣城鄉居民社會養老保險經辦機構要做好宣傳資料印制和下發工作，并采取電視流動字幕、實地訪談紀錄片、便民服務聯系卡、出動宣傳車、發放宣傳單等多種宣傳形式，有效的開展城鄉居民社會養老保險政策宣傳工作。

　　(2)各鄉鎮(街道)召開20xx年城鄉居民社會養老保險工作大會，做好20xx年參保對象調查摸底工作。同時，各鄉鎮(街道)要結合各鄉鎮(街道)實際利用板報、標語、橫幅、宣傳單、宣傳車等形式，深入群眾有針對性開展城鄉居民社會養老保險政策宣傳工作。

　　2、集中征繳階段

　　各鄉鎮(街道)要對照與縣政府簽訂的20xx年度城鄉居民社會養老保險工作目標責任書，做好已參保人員續保繳費工作，同時加大符合條件的新增人員的新參保繳費工作。根據時間進度要求階段性地完成保費收繳任務，4月30日前完成90%以上的任務。

　　(二)生存認證階段

　　各鄉鎮(街道)在20xx年5—6月間開展一次已享受養老金待遇領取人員的生存認證工作，確保符合條件人員都能領取養老金，同時抓好不符合條件人員的清查工作，如享受財政退休、企業退休等人員，防止重復領取養老金。生存情況認證根據不同群體、不同情況采取實地認證、異地認證、上門認證三種形式進行，生存認證結果逐自然村進行公示，接受群眾監督，并將公示情況形成文字材料加蓋各鄉、鎮人民政府，街道辦事處公章后上報縣城鄉居民社會養老保險審計稽核股。

　　(三)總結完善階段

　　各鄉鎮(街道)要對照20xx年度城鄉居民社會養老保險工作目標責任書，認真查缺補漏，提高參保率，讓60周歲以上符合領取條件的居民全部享受養老金待遇。縣專項工作領導小組對征繳進度和基金管理情況進行檢查和通報，規范業務經辦機構的服務標準和規程，解決影響工作推進的熱點、難點問題，確保20xx年底圓滿完成上級下達的目標任務。

　　四、職責分工

　　各鄉鎮(街道)是城鄉居民社會養老保險征繳工作的責任主體，要對征繳工作負總責。要切實加強組織領導，嚴格考核管理，確保年度任務如期或提前完成。縣財政局要保障全縣城鄉居民社會養老保險政府補貼資金及時足額到位，每月養老待遇領取人員養老金撥付到位。

　　縣人社部門負責城鄉居民社會養老保險征收工作中的宣傳動員、繳費進度統計工作，要督促各鄉鎮(街道)將征收資金及時存入財政賬戶，各鄉鎮勞保所負責具體辦理參保人員參保繳費手續。

　　縣農村信用合作社負責城鄉居民社會養老保險金融業務代理工作。強化操作培訓，保證熟練操作、規范操作，確保征收資金安全及時入庫，并將資金入庫憑證及時、全面、準確地傳遞人社、財政部門。

　　縣民政、計生、殘聯等部門要將核實后的相關群體人員信息情況及時傳送到縣人社部門，配合做好政策銜接工作

　　五、工作要求

　　(一)加強領導，確保工作扎實推進。各鄉鎮(街道)要充分認識全縣城鄉居民社會養老保險工作的重要性、艱巨性、復雜性。主要領導要親自抓、負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實，將各項目標任務細化分解，責任到崗、量化到人。20xx年為全縣集中征繳保費時間，在此時間段各鄉鎮(街道)要組織鎮、村干部進村入戶開展工作，千方百計把群眾的思想工作做到位，切實做好擴面征繳和保費續繳工作。

　　(二)加強培訓，確保政策落到實處。縣人力資源和社會保障局要結合工作實際，牽頭組織相關部門，學習上級下發的城鄉居民社會養老保險工作經辦規程，采取多種形式，對各鄉鎮(街道)業務經辦人員及村級協管員進行全方位的培訓，確保每一名工作人員都熟悉掌握城鄉居民社會養老保險的基本操作方法和步驟，吃透相關的法規政策，確保工作圓滿完成。

　　(三)明確職責，努力形成工作合力。城鄉居民社會養老保險工作是一項政策性強、涉及面廣、情況復雜的系統工程，各有關部門要認真履行各自職責，加強協調配合，形成工作合力，確保城鄉居民社會養老保險各項業務順利開展。

　　(四)加強監管，確保基金安全運行。要加強票據管理，規范票據領取、使用核銷手續，嚴禁出現票據遺失情況。要規范基金管理，征繳期間征收的養老保險費及時存入城鄉居民社會養老保險“收入戶”，嚴禁出現單位或個人截留、挪用基金收入情況。財政局應按照基金管理辦法，做好基金保值增值工作。要及時上報待遇領取人員變動情況，防止虛報、冒領養老金現象發生，確保基金運行安全。

　　(五)加強督查，確保工作順利開展。為保證城鄉居民社會養老保險工作順利開展，確保實現市下達目標任務和養老金應發盡發，縣委、縣政府將把城鄉居民社會養老保險工作納入政府民生工程目標考核，對未完成目標任務的鄉鎮(街道)，除扣減相應分值外，還將定期或不定期對工作的各個環節進行立項督查，發現問題，及時責令整改。對思想認識不到位、組織不到位、工作不到位、責任心不強，行動遲緩，影響城鄉居民養老保險工作穩步推進的單位和個人，縣政府將追究其主要領導、分管領導和相關責任人的責任，并通報全縣。

保險工作計劃怎么寫范文 篇3

　　xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結xx年的工作經驗并結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：

　　一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。

　　承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化，2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。4、在xx年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

保險工作計劃怎么寫范文 篇4

　　**年上半年，我市個險業務工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經理室的正確領導和大力支持下，認真貫徹落實分公司全保會議精神，圍繞“抓隊伍、促發展，優結構、增效益，嚴管控、防風險”這條主線，和個險業務工作“擴充人力、提高產能、強化管理”的總體要求，強化營銷基礎管理建設，緊緊圍繞“攜手創富”這一主題，大力發展10年期及以上期交業務，進一步加大市場開拓力度，優化險種結構，各項業務指標較上年同期相比均取得了一定的成績。截止6月30日，全市共實現個險總保費收入10，**萬元，其中：個險首年保費收入2，**萬元，同比增長**；新單期交保費收入2，**萬元，同比增長**；10年期及以上新單期交保費收入2，**萬元，同比增長**；股份續期保費收入7，**萬元；個險短險保費收入**萬元。總的來講，上半年我市個險業務工作與去年同期相比均處于穩步增長的態勢。

　　回顧**年上半年個險業務工作，我們主要開展了以下幾方面工作：

　　一、認真做好業務企劃，有效推動業務發展。

　　**年以來，按照省公司業務發展的指導思想，在歷次業務競賽活動中突出銷售人員創富主題，圍繞這一主題分季度策劃了**次全市范圍內的大型業務企劃工作：一季度，為了實現××年首季，特別是首月業務開門紅，我們于**年12月11—13日在延安窯洞賓館以**年攜手創富幫扶團總結表彰大會的召開為契機，邀請田芳老師為全市**余名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業務的啟動培訓工作，統一全員開門紅業務思想。借助培訓班的東風，我們于**年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了**年一季度“紅牛精耕春滿神州”業務競賽啟動大會，會上出臺了個人業務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標，提出了分段經營、分段考核的辦法來推動階段業務的發展。通過前期半個多月的運作和積累，**年1月1日首賣日當天全市實現個險XX年期保費收入**萬元，一舉走在全省的前列。實現了首賣日業務的開門紅。截止3月31日，通過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現個險期交保費收入**萬元，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業務工作目標。。

　　二季度根據省公司提出的“時間過半、任務過六五”的目標以及我市加快發展個險1XX年期及以上期交業務的發展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創富增效”個人業務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現，期間根據省公司有關培訓會議精神，我們又制定下發了《中國**分公司“魅力國壽攜手創富”活動企劃方案》，通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業務發展的競賽氛圍，提高銷售人員展業的水平和技能，鞏固和發展銷售隊伍。

　　通過努力，我們于6月15日，以10年期保費**萬元的收入，圓滿完成了省公司下達的半年XX年期過六五目標任務，在全省贏得了榮譽。

　　二、組織召開業務啟動會，有效形成思想合力，確保階段目標達成。

　　前半年以來，圍繞每個業務企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開業務啟動會，進一步統一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業務啟動大會，采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍；2月份春節過后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經營意識為目的，及時組織召開了春節過后的個險業務工作；3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創富”幫扶活動，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動了“紅牛精耕創富增效”二季度個險業務工作，通過強化舉績率和創富達標率來進一步夯實基礎，盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發銷售人員的展業積極性，增強其精英榮譽感，統一思想，凝心聚力。

　　三、加強對銷售人員培訓，提升銷售人員展業技能。

　　2月份春節過后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業務工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統**余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷售精英、優秀主管甄國麗從實戰的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持，選派講師擔任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的通關，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發主管們從業的意愿和從業的自主性。會上配合主管自主經營意識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創建方案，并將各主管**年底的職級架構進行了通報，分析職級維持不住的原因等，通過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經營的序幕。

　　圍繞標準化團隊建設，我們每個月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班，培訓班采取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產品銷售流程和職業道德，為以后長期從事這項工作奠定了基矗截止6月底，我們已經累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數達到**人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個月的業務推動方案，并安排專人進行追蹤，通過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業務沖刺中發揮了積極作用。

　　四、抓增員、有效提升銷售隊伍規模。

　　自**年1月份以來，在歷次業務活動中我們都將增員工作作為一項常態事項來抓，突出增員的長期性。2月份，圍繞增強各級主管的自主經營意識，以基本法為抓手，在營銷團隊中打造“標準化營銷組、營銷分處、營銷處”活動，為使此項活動用制度的形式確定下來，我部制定下發了《中國**分公司“攜手創天下”標準化營銷團隊創建方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專門進行了培訓宣導，力求讓每個營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級主管達標后的激勵措施，讓人人都參與到標準化營銷團隊創建中來。按照創建方案的要求，我們每個季度末對各級主管現有組織架構情況進行一次大考核，以此決定獲得團隊達標獎勵的資格，然后在下個季度每個月以人力是否達標決定發放的次數。一季度末我市有**個主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開始，我們積極響應省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排，制定下發了《中國**分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》，每三天分單位單獨下發一次增員活動追蹤情況，總結分析上階段工作，安排部署下階段工作。截止6月30日，活動開展46天來，全市新進amis系統人力**人，其中有**人10年期業績達到300**元標準以上。縱觀前半年的增員工作，我們共舉辦了4期新人培訓班，累計培訓新人達到**人次，充實了銷售隊伍，同時全市個險銷售隊伍規模經過不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員，達到了**人，銷售隊伍較年初穩中有升，基本達到了省公司下達我市的個險人力發展計劃，從而為后半年個險業務發展奠定了人力資源的保證。

　　五、狠抓農村標準化營銷服務部建設

　　在**年農村營銷服務部標準化建設的基礎上，今年以來，結合我市實際情況，農村營銷服務部建設繼續以“兩實一大”為目標，突出一個“實”字，即隊伍實、業績實。為此，我們在充分調研的基礎上結合《中國**保險股份有限公司延安分公司農村營銷服務部建設**——**三年規劃》，制定下發了《中國**保險股份有限公司延安分公司**年農村標準化營銷服務部創建方案》，進一步明確了**年各單位、各個營銷服務部的人力發展目標和10年期業務發展目標。為了使今年農村營銷服務部建設工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國**分公司**年農村營銷服務部創建工作會議。一方面由各單位對本單位農村營銷服務部**年工作情況進行了匯報，另一方面，分公司對在**年農村網點工作中取得優異成績的單位進行了隆重獎勵。宣導了**年創建方案。同時，組織所有農村營銷服務部負責人專門赴商洛進行觀摩學習和經驗交流。截止6月底，農村網點實有人力**人，實現期交保費收入**萬元，其中10年期保費收入**萬元，在全市業務發展中的占比逐步顯現。

　　期間，我們不定期的制作農村營銷服務部旬報及工作開展簡報，在一定程度上起到了發展評比和信息交流的作用。

　　六、加強組訓隊伍建設，提高組訓工作積極性。

　　（一）組織召開組訓例會，發揮組訓作用

　　根據業務發展和團隊建設的要求，為了更好的突出組訓人員的作用和優勢，我們先后組織了四次組訓例會，分享了組訓人員的工作經驗，透明了組訓人員的收入情況，安排部署了每個階段的工作。

　　（二）建設兼職組訓隊伍，促進業務發展

　　為了進一步調動現有主管的工作積極性，按照延安分公司兼職組訓管理辦法，我們在3月份舉辦了全市系統首次兼職組訓選拔培訓班，并利用三月份一個月時間，對參加選拔的人員進行了實踐幫扶考核，最終確定出了第一批**名優秀銷售人員入圍分公司兼職組訓隊伍；同時，為了今后我市業務發展，給更多的選拔人員入選的機會，我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期，將在7月份對再對準兼職組訓人員進行最后考核，壯大兼職組訓隊伍，更好的促進業務發展。

　　（三）我部組訓管理崗人員在每個節假日和業務發展的關鍵時期，都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發各單位組訓，增加各單位組訓人員日常晨會和工作的素材，增強現有組訓人員的知識積累，滿足組訓人員專業知識缺乏的需要。

　　七、配合財務部門全面推動非現金收付費工作

　　在四月份，為了緊跟分公司步伐，配合財務部門做好非現金收付費工作，我部在第一時間先在組訓例會上對所有組訓及主管個險副經理進行了非現金收付費的宣導工作，緊接著制定下發了非現金收付費營銷員宣導膠片和中國**分公司非現金收付費操作指南，并印制成冊，下發給每個銷售人員，對全市系統非現金收付費順利進行奠定了堅實的基矗

　　八、常態性工作

　　（一）組織代理人資格考試工作

　　按照保監局提出的代理人百分百持證上崗的要求，為了提高我市代理人持證率，我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實行機考，大部分人員缺乏電腦知識，加之前期復習備考不充分，導致通過率不是很理想，總計過關人數**人。鑒于此，我們決定在下半年每個月組織最少二次代理人資格考試，并要求各單位必須對參考人員進行前期的考試輔導培訓。對考試輔導不扎實的單位推后報名考試，確保年底持證率上一個新臺階。

　　（二）完成了個險銷售部的amis系統升級維護及保監局營銷員監管系統的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統運行等日常工作。

　　（三）在每個階段結束，及時進行業務數據的核實，確保了業務獎勵對象工作的準確性。

　　（四）完成了日常新人工號的錄入和分紅權限的授予，及時為一線服務。

　　（五）根據省公司個險部不同階段對銷售人員業務的預警，在第一時間將連續**個月、**個月未出單人員情況分類下發各單位，要求利用晨會時間進行追蹤，張榜公布，個險部進行追蹤。同時，制作溫馨提示卡，不斷提醒聯系60天和連續90天未出單人力快速出單，有效提升了銷售人員舉績率。

保險工作計劃怎么寫范文 篇5

　　在過去的一年里，本公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結過去一年的工作經驗并結合地區的實際情況，制定新的一年如下工作計劃：

　　一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系

　　承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在新的一年里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對xx所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過過去一年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，公司在新的一年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高保險業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在新的一年6月之前完成營銷服務部服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌

　　根據過去一年保費收入XXXX萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。在新一年，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，新的一年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在新的一年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業務工作。過去一年我司經過積極地努力已與多個銀行簽定了兼業代理合作協議，新的一年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

　　在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，新的一年將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。

保險工作計劃怎么寫范文 篇6

　　1、沒有竭改動思想不雅觀念，增強發展決議疑念

　　強化求助緊急熟悉，增強發展的緊迫感。面對竟爭猛烈的市場狀況，公司一多量中支公司、四級機構的衰亡對我們的生存空間帶來了從已有過的搬弄，我們將正正在支公司廣泛睜開求助緊急教育，進一步健全支公司中部績效檢驗制度，實正把古跡取生存相掛勾，從而最大年夜限定的變動義務的外延動力。強化坐同熟悉，培樹實抓實干的義務作風。正正在新的一年中，我們將連絡xx公司的實際情況，針對車險范疇大年夜，效益基礎好的結果，采取業務培訓、堅苦會診、專家引誘、政策激發等有針對性的發展方法來晉升效益，保持支公司業務的可繼承的跨越式發展。強化換位熟悉，全面提升支公司的處事籠統。保險的互助已經是處事的互助，正正在新的一年里，我們將把處事的不雅觀念認真落實到每筆業務中，細化處事流程，清楚處事內容，尺度處事量量，經過進程我們的處事來獲得客戶的認同，獲得品牌的效應，獲得市場的時機。

　　2、沒有竭劣化運營結構，完成科學發展

　　承繼抓好車險業務。車險業務是我們的主挨業務。但如果何使車險業務高漲賺付、產生效益一直是我們亟需打破的瓶頸，正正在新的一年里，我們將依照對車險業務的統計數據，進一行動止分公司核保的解決規定，保劣限劣，抵達晉升車均保費、減少賺付率，力爭車險業務成為有效益的龍頭險種。

　　一是要穩固老客戶，做好車險的絕保義務，充分闡揚“全城通賺”的處事優勢，力爭將絕保率連結正正在50%以上，其中長期客戶絕保率連結正正在90%以上；車隊業務及團車業務連結正正在80%以上；4S店的絕保業務連結正正在30%左右。

　　兩是要承繼以營運車輛為主，使其成為車險發展的主渠講。

　　三是要自動拓荒新的車險渠講，我們挨算20xx年將拓展2—3個車險渠講。

　　重面拓展非車險市場。一直以來劣量的非車險業務其市場所做非常猛烈，xx公司的**電網及中電投業務，由于英大年夜公司樹立后份額的增加，使我支公司的業務遭到了影響，保費范疇較著減少。20xx年我們除要承繼搶奪做好非車險的絕保義務以外，借要自動拓荒新的非車險添加面，那對我們的運營核算戰控制風險具有重要的浸染。我們挨算重面發展“疑用險+車險”的聯動業務，自動搶奪疑用險的保費范疇，力爭正正在非車險業務絕保的基礎上，使非車險保費范疇上個新的臺階，確保保費范疇比20xx年下跌50%以上。

　　大力深化人身險業務。從20xx年的運營情況來剖析，我們的人身險業務借沒有徐速發展，但是正正在今年年末我們已經做了有效戰自動的籌備，力爭正正在20xx年促進人身險業務徐速發展。我們挨算利用營業車輛的啟保特色，做好“車+人”保險。并以星散型的人身險業務整分化渠講發展，搶奪有穩定的保費。

　　3、沒有竭強化隊伍拔擢，夯實發展基礎

　　努力提升支公司班子成員把握全局的解決能力。認真研究戰剖析市場，操作微不雅戰微不雅觀的政策，對公司運營標的目標做出正確的鑒定戰抉擇企圖。寬酷對立散會制度、學習制度、調研制度，班子成員既做抉擇企圖者，也做實際者，同時寬酷實行分公司的懇求正軌各項費用解決，晉升各種本錢的操作率，正正在公司的運營解決中既晉升效能又晉升遵命。努力提升解決人員支現結果解決結果的能力。依照萬總正正在十月份司務匯集會中提出的要“崇尚一個粗力，強化兩個熟悉，提升三個能力”的懇求，我們將把解決人員能力教化的晉升做為新年度義務的重中之重，對立以會代訓的方法晉升解決層的實踐素養，操作結對啟包的形勢晉升解決者的實際能力，闡揚考核載體的浸染增強解決人員義務的責任熟悉。經過進程一級抓一線，抵達一級帶著一級干，一級干給一級看的效果，從而促進局部支公司的良性發展。努力提升支公司人員的集團戰斗力。把培養戰引進人才網做為公司發展的根蒂大年夜計來抓，為公司繼承健康發展供應強大動力。

　　今年，我們將承繼保持隊伍的繼承穩定，并把新鮮血液的引進做為一種常態態的義務來抓。目前我們正正正在跟1—2位劣量展業人員中止卡脖子雷同，一旦條件成生我們將立即引進。同時我們將加大年夜業務培訓力度，除插手分公司結構的各項培訓，我們借將依照分公司各業務部門的懇求，有針對性的中止業務培訓，主要是政策宣導，展業方式等圓面，沒有竭晉升局部員工對公司發展懇求的明白能力戰實行能力，使局部員工把公司的發展懇求戰自己的益處連絡正正在一起。

　　4、沒有竭尺度法規熟悉，加大年夜風險防范

　　用文件防范風險。承繼貫徹落實70號文件粗力。70號文件是公司健康發展的引誘性文件，我們要承繼深切學習，認真貫徹落實，對立把開規貫穿于運營解決的全歷程，做到主動開規，自覺開規，初終緊繃“開規運營”那根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制啟保風險的機制，正正在展業歷程中要尊崇保險規律，寬酷遵照總分公司的啟保規定戰懇求，

　　對保險項目認真審核，保劣限劣，遁避上風險項目。用認真遁藏失落誤。承繼做好業務財務數據真實性義務。雖然正正在那圓面我們已經做了大年夜量的義務，數據真實性也經得起考驗，但我們沒有克沒有及有所緊怠，要承繼保持上去。

保險工作計劃怎么寫范文 篇7

　　一、指導思想

　　二、工作目標

　　三、做好各項工作，完善社區服務、促進社區全面發展

　　1、社區黨建工作

　　分發揮黨員在社區建設中的作用，加強社區班子建設，提升干部隊伍整體素質和能力。

　　2、計劃生育工作

　　新婚前后隨訪，鼓勵晚婚晚育，每月隨訪孕期，積極做好孕期篩查調查。懷孕期間隨訪，宣傳孕期、圍產期保健知識。在重點人群、流動人群和重點環節管理上，結合實際突出重點掌握信息。 有針對性的為育齡群眾提供最佳服務，開展好幫扶結對、生育關懷，宣傳計劃生育法律法規。

　　3、人力資源和社會保障工作

　　做好技能培訓，就業創業、富民惠民等宣傳工作及就業失業登記工作。

　　4、民政工作

　　加強動態管理，及時了解和跟蹤已保家庭的收入情況，對不符合條件的及時予以調整，對新出現的困難家庭要及時納入保障范圍，確實做到“應保盡保“。續實施城鄉困難家庭醫療救助制度，完善與城鄉居民醫療保險制度的銜接，提高救助效果，減輕困難家庭的經濟負擔，努力使困難群眾無錢看病和看不起病的問題逐步得到緩解。積極開展春荒、冬令救助和救災救濟應急工作。

　　5、社區治安綜合管理、民兵工作

　　良好的治安環境是建設和諧社區以及保證社會穩定、人民安居樂業的基本保障，把矛盾糾紛消滅在萌芽期，及時發現、及時解決，不讓矛盾糾紛擴大化，不斷加強各片負責人、居民組長、黨員組成的治安信息員隊伍建設，形成覆蓋社區全體居民的社會治安綜合管理信息網絡化服務團隊，保障居民生產生活的和諧、穩定 。

　　7、加強網格化信息化管理服務

　　8其它工作 社區服務中心聯系其他部門開展法律援助、反邪教、安全教育、道德講堂等宣傳活動，增強居民的歸屬感。及時了解掌握居民反映的熱點，設法及時解決。

保險工作計劃怎么寫范文 篇8

　　一、加強班子和干部隊伍建設

　　1、加強學習，提高干部素質。一是抓好學歷培訓，鼓勵社區工作人員參加上級部門開展的學歷教育活動，提高社區干部的整體學歷水平，二是深入開展經常性學習，社區將每周三定為學習日，組織廣大干部集中學習。

　　2、加強社區干部管理。一是加強社區作風建設，教育引導社區黨員干部樹立群眾觀念，把握群眾路線基本要求，增強廉政意識。

　　二、創新機制和方法，提高為民服務水平和能力

　　抓好社區樓院黨支部的建設，開展好群眾路線實踐活動，建立健全樓院黨支部的各項制度和機制，充分發揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用，提高樓院黨支部的凝聚力。 我社區的服務大廳目前已經正式啟用，但是還有不完善之處，今年我們將逐步完善服務大廳設施，使之規范化。

　　今年社區將繼續以建立健全樓宇支部，改善棄管小區環境，以建和諧樓院、和諧小區為突破口，打造明星社區。爭先創優，全力打造國家、省服務水平一流社區。

　　三、創新服務方式，打造15分鐘生活圈

　　先鋒社區下崗失業人員比較多，針對這一現象，社區完善網格信息，開展中介業務，加強與用人單位溝通，提高就業率，解決困難群體的生活。 讓下崗居民都能有工作，達到安居樂業。組織轄區文體協會成員，根據居民的需求和社區的能力，有針對性的開展豐富多彩的特色活動。在社區內多挖掘文藝骨干，為社區文體活動的開展做好準備工作，同時多方面地豐富社區居民的業余文化生活。發揮社區志愿者的模范帶頭作用，在社區開展宣傳工作，推動移風易俗，堅決掃除各種歪風邪氣，為社區居民創造一個良好的生活環境。引導社會健康向上的新風尚。

　　四、其它工作

　　（一）黨建工作

　　1、充分發揮社區黨總支的領導核心作用。

　　2、切實加強社區領導班子建設。

　　3、充分發揮廣大黨員的先鋒模范作用。

　　4、不斷提高社區黨務工作者的隊伍素質。強化對社區黨員干部業務水平和綜合素質教育培訓，每月參加集中培訓時間達到5天以上，培訓面達到100%。

　　（二）民生工作

　　1、民政工作是一項民心工程，社區干部要經常入戶進行調查，對居民的生活、工作情況要有一個準確的了解，對家庭困難夠低保條件的家庭告知其辦理的手續，對醫療救助工作進行宣傳，對有臨時困難的家庭幫助其辦理

　　3、醫療保險工作，是一項責任大，任務重的工作。

　　5、活躍居民文化生活。

　　（三）社會治安綜合治理、司法、宗教等項工作

　　2、深入開展反邪教警示教育，強化居民防范意識。

　　3、加強隊伍建設，加大矛盾糾紛排查處理力度。抓好轄區內調解規范化建設。

　　4、司法工作要圍繞普法治理依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內部矛盾的預防調解工作。

　　5、對轄區內的信教群眾進行登記造冊，對轄區內的宗教場所進行監管。

　　（四）抓好計生服務工作

　　1、加強基礎管理，做好經常性工作。對各種表、卡、冊、單要及時上報。

　　2、樹立全新理念，深化宣傳教育服務。

　　（五）信訪工作

　　（六）衛生工作

　　（七）城市居民社會養老保險工作

　　（八）其他各項階段性工作

保險工作計劃怎么寫范文 篇9

　　一、官方網站

　　指保險公司通過自建官網銷售保險產品。目前已有超過60家保險公司開通了官網銷售保險的功能。

　　實力較強的保險公司，如中國人壽、中國人保、平安保險等都會有自己的官方網站。

　　以中國人壽官網商城為例，官網上主要銷售意外險、健康險、車險、家財險。購買流程包括選產品——算價格——填寫投保信息——支付保費——下載電子保單或憑證幾項內容，車險實現了保單寄送。保單服務及理賠全程實現了互聯網服務。

　　優點：有助于保險公司品牌建設與推廣。官網銷售注重品牌效應，可以為具有品牌忠誠度的客戶提供網上購買渠道，對產品的介紹較專業、集中、詳細。

　　缺點：網站建設和維護的成本高，為了增加流量和獲得廣告投入，需要企業具有雄厚的資本；而且訪問流量有限，客戶無法橫向對比，銷量上無法保障。

　　二、第三方電子商務平臺（電子商務渠道）

　　指保險公司利用大型第三方電商平臺，以店鋪的形式組織銷售保險產品。

　　比較有代表性的有淘寶網，目前已有多家保險公司進駐淘寶網平臺開設旗艦店，集中售賣自己的保險產品。此外，像京東商城、網易、和訊等網站也開設了保險頻道。

　　以淘寶網為例，淘寶“保險理財”服務板塊，銷售車險、意外險、健康險和家財險。每一類目下，又有保險公司、保障類型、保額、期限等子類目。每一種產品的購買頁面，有“寶貝詳情”和“成交記錄”，便于客戶對比產品和選擇。還有在線客服，方便與商家直接聯系。與一般的生活服務領域網購體驗相似。

　　然而，對于每一款產品的介紹上，宣傳語言傳遞出“物美價廉”、“性價比高”、“優惠折扣不容錯過”、“快來投保吧”這種信號，對產品風險提示存在疏漏，誤導的嫌疑較為明顯，很難消除投保人疑慮。此外，保單服務和理賠服務仍需要線下完成，服務流程不完善。

　　優勢：流量大，用戶多；產品全，便于比較；銷售成本降低；與目前互聯網行業中多數生活服務領域的業務相似，購買體驗好，為大眾所普遍接受。

　　劣勢：服務流程不完整，后續服務如理賠等仍需落地服務；存在銷售誤導性質的宣傳，需要更到位的監管。

　　三、網絡兼業代理

　　主要是以銀行為代表的保險兼業代理機構在網絡上實現的保險銷售。通常銀行會將投資、理財、保險類產品的銷售集成到網絡銀行中。此外，還有一些網站也兼業銷售保險產品，如旅行網、云網、福佑網等，這些網站多數僅銷售短期意外保險或卡折式保單，產品種類較為單一。

　　優缺點：

　　以銀行為代表的網絡兼業代理，用戶量有一定保障，產品比較豐富，可直接通過網銀購買，付款安全便捷。但由于銀行網站功能的設置多以銀行主業為主，對保險銷售不能投入更大精力，因此，受制于網絡銀行架構設置，保險用戶體驗可能不佳。

　　其他網絡兼業代理平臺，多數僅銷售短期意外保險或卡折式保單，產品種類較為單一。

　　四、專業中介代理

　　由保險專業經紀或代理公司建立的網絡銷售平臺。

　　專業中介代理網站有中民保險網、優保網、xx網、大童網等。

　　以xx網為例，壽險、意外險、健康險、車險、家財險和企業險等險種涉獵全面。每一險種可以按照期限和保險金等進行篩選。用戶評價給投保人提供了選擇產品的參考。還有典型案例和購買提示，對產品的介紹和講解比較專業、客觀。每一產品頁面上有黑色字體提示“投保險請您仔細閱讀”一欄，包括產品條款、保險金賠付比例、索賠方式、特別約定、客戶告知書，做到了保險要求的最大誠信原則，盡到了明確告知的義務。另外還有“同款產品不同計劃”和“同款產品熱銷排行”，便于客戶比較和選擇。用戶可以獲得從投保到保單服務和報案理賠的一站式在線服務。

　　優點：其功能類似于保險超市，可以提供多家保險公司的產品和服務，種類豐富，產品對比和篩選起來比較方便，咨詢也更為便捷，用戶在這里可以得到全面的一站式在線服務，相對而言專業化程度較高。

　　缺點：這一渠道尚未發展形成規模，廣大消費者目前接受度低，主動尋找專業中介機構網站購買保險的欲望不高，因此受眾面較窄。

　　五、專業互聯網保險公司

　　20xx年，國內首家專業互聯網保險公司眾安財產保險公司設立，通過“眾安在線”開展專業網絡保險銷售。主要經營與互聯網交易直接相關的企業或家庭財產保險、貨運保險、責任保險、信用保證保險、短期健康或意外傷害保險；上述業務的再保險分出業務；國家法律、法規允許的保險資金運用業務；經中國保險監督管理委員會批準的其他業務。

　　優勢：

　　騰訊和阿里為眾安保險提供了強大的渠道資源。作為中國最大的電商阿里巴巴，它擁有的大量客戶涵蓋了企業和個人，這些客戶不但能成為互聯網保險產品的消費者，而且阿里還掌握著大量客戶群的信用水平和交易記錄，這成為眾安保險研發新產品的重要資料庫。同時，阿里集團旗下支付寶擁有龐大的用戶群，能夠為客戶提供即時消費、安全支付的保證，使得客戶在購買保險產品的同時，保證支付的安全性。騰訊擁有大量的個人用戶基礎的同時，還有豐富的媒體資源和營銷渠道。中國平安專業于發掘保險產品市場需求、保險產品設計、保險費率厘定、保險產品定價、保險準備金提取，旗下龐大的開發、精算、銷售及理賠團隊，可為“眾安保險”產品供應提供強大保障。

　　不足：目前產品較為單一，待創新。

　　在公司成立后不久推出的眾樂寶是眾安保險的第一款保證金產品。20xx年3月，以保代費的“參聚險”新鮮出爐，它是眾安保險為聚劃算商家定制的，幫助商家釋放占用的保證金，緩解互聯網商家資金壓力，與眾樂寶有異曲同工之妙。以下是眾安在線的產品：

　　在眾安在線的產品中目前只有眾樂寶和參聚險是互聯網創新產品，可見其產品創新有限。

　　六、保險信息類網站

　　一些信息類網站通過導航功能給保險銷售者和購買者提供一個溝通和交易的平臺，如中國保險網、易保網保險廣場、生命天空保險中間站等。

　　通過行業的優勢代理銷售，通過廣告和引流的作用，能夠吸引到海量的訪問量。這些網站自身并不銷售保險產品，只展示或對比產品，通常用戶點擊購買后，頁面將自動跳轉鏈接到保險公司網站，實際購買行為并未發生在原網站中，基本上不具有網上交易和購買的特點。因此，不能算作真正意義上的保險電子商務網站。

　　七、移動互聯網新興銷售渠道

　　目前，以國華人壽為代表的眾多保險公司已經在移動應用上推出微信商城，可實現微信投保、支付、在線客服、產品展示、查詢等功能。泰康的“微互助”、陽關保險的“搖錢術”和“愛升級”、太保的“救生圈”、幸福人壽推出的微信公眾號“幸福產品在線”、安邦保險聯合微商城，還有20xx年初，泰康人壽推出用微信購買“春運保險”。

　　相較傳統的銷售渠道，移動互聯保險具有便捷、時間碎片化、用戶體驗優先等特點；在產品研發上會更加貼近客戶需求，凸顯個性化特色。

保險工作計劃怎么寫范文 篇10

　　在過去一年中，辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標，在公司和部領導的關心支持下，在各班組的協作配合下，積極發揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調度、車輛管理、綜合協調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規格地完成了各項任務，為我部總體工作發揮了應有的作用。根據公司《考核管理制度》的要求，現將我在任職期間的主要工作匯報如下。

　　一、立足服務，強化意識。客服部是對外服務和公司各部門工作鏈接的樞紐，事務繁雜，聯系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個環節都置于有效的控制之下。協助本部室擬定崗位職責、車輛管理、用戶接待等一系列制度，通過各項規章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規范意識，使每位同志工作有序、行為規范。

　　二、嚴格進行文字管理，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責會議記錄，管理部門的博客，認真做好公司下發文件的收發、登記、文印。負責本部們的宣傳工作，向群工部發送工作信息：每月按時向企管部遞交工作計劃、自查報告;對部門每周、每月、每季度、每年的各種數據進行階段性歸納總結;按規定時間向人力資源部遞交學習計劃、學習記錄、加班記錄表、運轉班人員值班表;每月向財務部遞交常用民工工作記錄;將各班組的工作臺賬、記錄，轉入轉出的工作聯系單以及各種簡報材料按階段進行整理裝訂。

　　三、服務好來電來訪群眾。認真對待每一個用戶來電，熱情接待每一位來訪群眾，及時登記群眾反應的問題，較小的問題立即協調相關業務門進行處理，較大問題及時向部長匯報，待領導批示后，馬上落實到相關部室，并監督處理，使每次用戶反應的問題都能得到圓滿答復。

　　四、虛心學習業務知識，做好維修調度。因為我們客服部擁有水表拆裝班和便民維修班兩個班組，所以我的日常工作自然就有了調度這項職能。為了盡快熟悉業務，我積極向工程技術部和我部維修人員進行請教，在最短的時間內學習各種維修常識，以便在接到維修任務時準確判斷，正確調度到班組，盡早完成工作。全年接待來人來電及生產調度任務2千余起，其中有詳細記錄的1786起，月份甚至達到300多起。

　　五、管理好部門的車輛。我部各班組業務繁多，且辦公地點又比較分散，安排協調車輛任相應比較繁重：

　　1、保證浉河營業大廳每天兩次的送款(包括周六、周日)。

　　2、每周一用戶發展看工地。

　　3、每周三下午行政審批中心送件。

　　4、每周五上午行政審批中心拿件，及平橋營業大廳和羊山收費窗口一周的水費銀行進賬單據。

　　5、逢月底扎帳前一星期，需要去羊山及平橋收費窗口多拿一次進賬單。

　　6、月底扎帳當天要提前安排好車輛協同安保人員去平橋營業廳押款。

　　7、安排維修用車及發展辦看用水性質及辦理破路手續看現場等。

　　8、其他臨時性用車，幾乎每天都要去行政部協調車輛。所有情況都要提前想好，做好安排，一個都不能耽誤，看似簡單，其實非常耗費精力。

　　六、積極響應公司號召，全力以赴完成各項臨時性任務。

　　1、在茶葉節，高考，十八大等重要事項前夕，積極配合參與為各大賓館學校送服務的活動。

　　2、積極參與公司各種文藝活動，既要負責部里節目的后勤工作，(比如一三五下班后排練，每次都需提前協調排練場地，然后開門、播放音樂、準備道具等，排練結束后再清場、鎖門，)同時還要參加公司節目的排練及演出，雖然很繁忙瑣碎，但從未由于自身原因而影響工作及排練。

　　3、“__”活動中，積極安排我部創衛工作并積極參加。雖然每次創衛只需數人，但對于我部來說卻是難事，因為我部人員工作地點分散而且每個崗位都離不了人，為了公平合理的安排創衛人員，每次都要根據工作情況輪流安排(比如收費高峰期不安排大廳、輸入表本繁忙時期不安排微機室等)。

　　4、9月份部門整合前還要負責主管經理辦公室的衛生。打掃辦公室衛生，活雖不重，但每天晚上不能按時下班、盡早回家，需要一定的毅力才能堅持下來。

　　七、響應號召，厲行節儉。嚴格管理好部門的辦公用品，建立詳細的表格，明確清楚的記錄好每支筆甚至每張紙的去向。在安排車輛出行時盡量做到不跑冤枉路，重復路，能一條路線完成的工作一次完成，這樣既節約了時間，又降低了油耗

保險工作計劃怎么寫范文 篇11

　　我是一個保險收賣團隊的解決者，舊年，我們團隊正正在中支公司正正在省分公司各級率領及局部同仁的關心支撐下，完成了籌建義務并順利破產，正正在業務的發展上也得到了較好的成績，盤踞了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務目的，并做出了詳細的義務總結。正正在此基礎上，公司總結舊年的義務經歷并連絡地區的實際情況，制定以下20xx年保險收賣義務挨算：

　　年度收賣義務挨算中共有三圓面的內容：

　　第1、加強業監工做，構建劣量、尺度的啟保處事體系。啟保是保險公司運營的根源，是風險管控、完效果益的重要基礎，是保險公司生存的基礎包管。是以，正正在18年度里，公司將狠抓業監工做，晉升風險管控能力。

　　1、對啟保業務及時地中止審核，操作風險解決技術及定價體系來控制啟保風險，抉擇啟保費率，確保啟保量量。對超越公司權限擬啟保的業務中止初審并簽定定睹后上報審批，確保此類業務的寬酷啟保。

　　2、加強疑息技術部門的解決，完善各類險種業務的處理平臺，經過進程拔擢、應用電子化啟保業務處理系統，建立完善的啟保基礎數據庫，并繕制相關報表戰啟保剖析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務挨算。

　　3、建立健全宏大標的業務戰迥殊風險業務的風險評價制度，確保風險的合理控制，同時依照業務的風險情況，實行有閉分保或再保險解決規定，確保合理星散啟保風險。

　　4、強化啟保、核保尺度，寬酷實行條目、費率體系，諳練操作新核心業務系統的操作，對中支所屬的啟保、核保人員中止全面、系統的培訓，以晉升他們的綜開業務技能戰教化，為公司業務發展供應良好的包管。

　　第2、晉升客戶處事義務量量，拔擢一流的客戶處事平臺。隨著保險市場所做主體的沒有竭增加，各家保險公司皆加大年夜了對市場業務互助的力度，而保險公司所運營的沒有是有形產品，而是一種遁藏風險或風險投資的處事，是以，拔擢一個劣量處事的客服平臺隱得極為重要，當處事已經成為核心內包涵進保險企業的價值不雅觀，成為核心互助時，客服義務便成為一種具有奇異理念的一種處事文化。經過xx年的努力，我司已正正在市場占有了一定的份額，同時也具有了較大年夜的客戶群體，隨著業務發展的沒有竭深切，客服義務的重要性將迥殊突出，是以，中支正正在18年里將寬酷尺度客服義務，把一流的客服解決平臺利用、落實到位。

　　1、建立健全語音處事系統，加大年夜熱線的宣傳力度，以多種形勢將熱線推背社會，讓眾多的客戶全面體會公司語音處事系統強大的支撐服從，以晉升自己的市場所做力，完成客戶對勁最大年夜化。

　　2、加強客服人員培訓，晉升客服人員綜開技能教化，寬酷履行“熱情、熱情、劣量、下效”的處事宗旨，對立“主動、靈敏、準確、合理”的本則，寬酷遵照崗位職責戰業務操作實務流程的規定做好接、報案、查勘定益、條目解釋、理賺歌頌等各項義務。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定益網面，初期由中支設坐專職查勘定益人員3名，同時拆配非專職人員合營查勘，以晉升中支業務人員的集團教化，真實晉升查勘、定益理賺量量，做到查勘準確，定益合理，理賺疾速。

　　4、正正在18年6月之前完成XX營銷處事部、YY營銷處事部兩個處事機構的下延義務，至此，全區的處事網面拔擢基礎完善，為公司的客戶供應下效、方便的保險賣后處事。

　　第3、加快業務發展，晉升市場占有率，做大年夜做強公司保險品牌。依照18年中支保費收進XXXX萬元為憑據，其中各險種的占比為：靈巧車輛險85%，非車險18%，人意險5%。xx年度，中心支公司造定業務發展義務挨算為完成全年。

　　

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