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精選月度保潔工作計劃1000字系列

2022-12-23 工作計劃大全

月度保潔工作計劃 篇1

  20xx年對物業保潔部來說是機遇與挑戰并存的一年。業主數量的增多,服務要求提升,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將根據業主方新的實際要求及期望,將不斷的在行業中拓展嘗試新的業務,尋找發展壯大部門的機遇。提升整個物業保潔團隊的服務技能水平及管理水平,擴大本部門在整個物業管理中的競爭優勢。20xx年度,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作:

  一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。

  20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態,培養員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利于以后拓展工作的開展。

  二、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌

  隨著物業行業的發展,行業內的經營理念與服務理念在不斷更新,業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的,還需讓業主方難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的服務是不是難忘?

  部門將在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。

  1、鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到公司領導表揚的保潔員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。

  2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。

  3、系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。

  4、培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

  以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。

月度保潔工作計劃 篇2

  時光飛逝,歲月匆匆,轉眼間20**年的工作已接近尾聲,在這短暫而忙碌的一年里,我們全體保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神,為xx的保潔工作取得了較好的成績,使全年的保潔任務劃上了圓滿的句號。下面我將xx大廈20**年的保潔工作以及20**年的工作計劃做如下總結匯報。

  一、20**年的保潔工作總結:

  根據公司的要求和管理處領導的安排,我們在八月份建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》《環境綠化管理制度》《員工崗位職責》《保潔、綠化作業指導書及清潔標準》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》并制定了詳細的衛生清潔計劃和培訓計劃。

  1、保潔全年清洗(清潔)情況:主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計50多次;衛生間墻面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計12次;消防樓梯處玻璃清潔計12次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計24次。

  2、大廈環境消殺完成情況:衛生間消毒計540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30物業保潔部工作總結次;滅鼠放藥計4次。

  3、除了完成以上主要工作外:還協助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計4次(其中晚上加班2次);協助410房間清潔衛生計2次;協助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發事件2次。

  4、在評優期間:保潔部在人少活多的情況下,大家加班加點、齊心協力、毫無怨言的完成了工作任務,迎接了評優小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。

  5、員工培訓情況:對新入職的員工每月培訓4次,主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關內容,并填寫在培訓記錄表中,作每月員工考評內容。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛生質量達標。

  6、員工管理方面:嚴格執行公司的規章制度,落實上級領導安排的工作任務,做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內,作為評選優秀員工的依據。堅持每周一次員工會議,具體內容:總結本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務。

  7、節支創收方面:根據公司提昌節支降耗的要求,嚴格把關,盡量把物品使用量降到最低。在創收上,大廈保潔人員在缺編的情況下,為滿足客戶的需求,提供了入室保潔有償服務,為公司曾創收入。

  8、20**年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作,在有限的時間內達不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個大廈的環境衛生。

  二、20**年重點工作計劃:

  回首過去,展望未來。在新的一年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成績,緊跟公司發展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標,為公司創造更好的業績。具體工作從以

  下幾點開展:

  1、加強員工的思想教育,穩定員工團隊,嚴格控制人員的流失。

  2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識,制定出詳細的培訓計劃,并按員工考核標準進行實施。

  3、嚴格提高每位員工的自身素質和服務水平,堅決淘汰人品偽劣,有損公司名譽及影響工作的員工。

  在今后的工作中,我將會帶動大廈全體保潔員工,以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風,順利開展好來年的各項工作任務。同時也希望能在公司發揮自己的余熱,為xx物業美好的明天而努力。

  1.認真貫徹執行集團倡導的iso9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質量

  這對于物業公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。

  2.整頓干部隊伍

  物業公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。

  3.合理規劃部門

  公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

  4.積極推動撥改付

  撥改付工作對物業公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個零修的問題,零修的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進撥改付,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現象的發生。

  5.進行定編、定崗、減員增效

  考慮到物業公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。

  6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓

  在上一個星期之前,我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基于這種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。

  7.調動全公司員工積極性,多渠道進行創收

  在后勤集團所有公司當中,論創收能力,我們物業公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞服務

  這個主題進行的,創收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創造收益,能創收一元錢,就決不創收一毛錢,盡我們努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有:

月度保潔工作計劃 篇3

  1.正在公司指導的率領下,擔任一樣平常的保潔辦理任務,確保保潔任務契合承包條約的請求。與其余班組以及部分停止常常的相同以及聯絡。

  2.訂定每一周任務方案。

  3.擔任員工的雇用、培訓以及查核任務。處置員工離任事件。

  4.與物業公司無關部分以及指導獲得聯絡,增強與它們的相同。

  5.擔任員工的告假、蘇息、考勤、加班以及變更任務。每個月末將員工的考勤匯總后報給公司。

  6.擔任與糊口渣滓以及修建渣滓清運職員的聯絡,告訴他們實時清運渣滓。

  7.天天反省地區內的保潔任務品質,記載反省后果,監視員工的整改任務。

  8.每個月15日從前將員工的任務查核后果報給公司。

  9.成品搜集、發賣,保存發賣用度。

  10.布置家庭干凈任務,保存效勞費,把持保潔品質。

  11.依據公司規則,做好成品、家庭干凈的統計任務。

  12.辦理東西器具、車輛以及服飾。

  13.伴隨物業公司反省任務,擔任分派物業公司對于我公司的罰款。此中,保潔主管承當罰款的25%。

  14.依照物業公司的請求實現各類報表。

  15.推銷經常使用的東西器具以及用品。

  16.掌管召開班前會,保管會記載。

  17.擔任以及物業公司結算運輸費以及傳送票據。

  18.公道公道地處置員工之間的成績。

  19.實時向公司反應辦理進程中的成績以及堅苦。

月度保潔工作計劃 篇4

  1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。

  2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉,舉行一個動物化裝會。

  3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆,教師幫助封口,做成啞鈴。

  一是認真落實市區政府關于“綠滿西安、花映古城,三年植綠大行動”第二輪大植綠活動的部署,抓住明年春季的有力時機,挖掘一批有立體綠化潛力的建筑,實施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。積極創建園林化單位(居住區),開展社會認建認養活動,形成全社會愛綠、護綠、增綠的良好風氣。組織專業隊伍,栽植胸徑20—30共分的大樹200株,在友誼東路增加綠量10000平方米,設置1000余米的護欄。

  二是努力提高背街小巷保潔質量。目前,全區主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔,背街小巷仍是一班制,保潔員勞動強度較大。加之背街小巷外來人口多,居住密度大,硬件設施跟不上,造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理,成為市容保潔“頑疾”。__年,我局將采取5個辦法,重點整治背街小巷市容衛生環境

  1、加強保潔工具配備。對在問題較多背街小巷作業的保潔員,配備裝載容量更大、機動性更強的三輪車作為垃圾清運工具,減輕保潔員的勞動強度,促進垃圾轉運速度加快。

  2、適當增加保潔員人數,減少人均作業面積,改全天一班制作業為2塊責任區3人輪換作業,實現對背街小巷的精掃細保。

  3、針對背街小巷獨特的地域環境,開展技術比武活動,提高保潔員的工作效率。

  4、加強溝通協調,與執法部門聯合起來,全力清理占道經營、馬路攤點,從源頭上減少衛生問題出現。

  5、利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機會,就近新建垃圾壓縮站。縮短垃圾轉運距離,減輕垃圾轉運強度,緩解垃圾轉運壓力。

  三是做好保潔員隊伍的穩定工作。隨著我區城中村、棚戶區拆遷改造的完成,保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大,人員流失嚴重。部分較為年富力強的保潔員轉從其它行業。剩下的保潔員,或流向生活成本較低的郊區從事保潔工作,或流向轄區駐地單位從事強度較小的樓內作業保潔。留下多為年老體弱的保潔員,也因為在郊區租房,睡眠得不到保障而影響了保潔質量。這些問題已經對我區市容工作造成嚴重影響,形勢嚴峻且有進一步惡化趨勢。__年,我局將加強與區勞動部門溝通協調,爭取將剩余的1200名保潔員轉為公益性崗位,變一種途徑來提高他們的工資待遇,并在區政府已經批準同意進行保潔員公寓建設資金補貼的情況下,鼓勵街辦見縫插針式的建設保潔員公寓,以此作為穩定保潔員隊伍的有效手段,吸進較為年富力強的人員參加到保潔隊伍中來。

月度保潔工作計劃 篇5

  一、健全機構,加強領導

  成立了以園長為組長,全體教職工為成員的衛生工作小組。建立健全了各項衛生保健制度,完善了突發衛生公共事件等預案。層層簽訂了目標責任書,強化其安全意識。

  二、加強管理,狠抓落實

  1、注重環境衛生的凈化、美化、優化。始終保持天天一掃,每周一大掃,認真搞好衛生保潔工作、消毒工作、做好滅“四害”工作,確保一方凈土。

  2、廣泛宣傳,強化觀念。充分利用廣播、專欄、黑板報、講座等多種形式向全體師生員工及家長宣傳衛生保健知識,豐富師生醫學意識,增強其衛生意識。

  3、切實做好預防接種工作。認真堅持晨檢制度、體格檢查制度,組織幼兒、教師做好全面檢查,作好幼兒預防接種工作,濾布杜絕流行性疾病的發生。

  4、狠抓常規教育,注重幼兒行為習慣的培養。通過各種方式教育幼兒養成愛清潔、講衛生的良好習慣,不亂扔果皮、紙屑。做到園內、園外一致,加強與家長的聯系,做好幼兒教育工作

  5、注重幼兒營養攝入,確保幼兒健康成長。改善點心質量、數量,制定幼兒食譜,并對食品衛生進行嚴格的檢查把關,排除可能存在的食品安全隱患,為孩子健康成長提供堅實的保障。

  

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