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2023年下半年工作計劃1500字通用

2022-12-23 工作計劃大全

  隨著上半年公司對崗位的要求越來越高,為了提高自己的工作能力,幫助我們有效的節省工作時間,我們應該盡快提交自己的崗位下半年計劃。寫計劃可以致力于不斷提升自己,邏輯可以多維度發散。什么樣的崗位下半年計劃比較清晰明了呢?為了讓你在使用時更加簡單方便,下面是祝福網編輯整理的“2023年下半年工作計劃”,還請多多關注我們網站!

2023年下半年工作計劃(篇1)

  新學期,新氣象。在園領導的正確領導下,新學年新學期的工作緊鑼密布地進行著。根據教學工作的具體情況,本人工作擬定了本學期的個人工作計劃,同時將提供多元整合的學習機會,充分利用各種資源,以開放的態度,陪伴幼兒一起經歷這有意義的一學期。

  一、班級情況分析

  我班現有19名幼兒,通過具體了解,各方面能力較好,自理能力強,并且能夠會關心、幫助別人,能夠熟練的掌握所學知識,但是,由于我班男孩較多,其自制力有待提高。所以需要繼續加強常規方面的訓練,努力培養他們養成良好的學習習慣和課堂注意力,為小學打好堅實的基礎。

  二、教育教學方面

  將繼續貫徹《幼兒園教育綱要》,根據課改精神,完成教育教學目標,并根據我班孩子的年齡特點,興趣愛好,以及本土文化和時事信息,開展生成課程,以豐富孩子的知識,拓展他們的視野,另外,根據孩子即將升入小學的需要,可適當的教孩子一些生字,書寫簡單的字以及拼音,并加強1到10的加減法運算,使孩子們能夠熟練掌握。在英語方面,除了完成預定的教育教學目標之外,還要加強孩子的語感啟蒙方面的訓練,提高孩子的口語表達能力。同時,繼續加強

  對孩子進行認知發展、社會性發展、身體發展的教育,培養幼兒良好的生活衛生習慣和學習習慣,教育教學中注意各學科的相互滲透相互補充,充分發揮老師的主導作用和幼兒的主體作用,讓他們有主動學習意識,在不知不覺中接受新觀念,感覺新教法,表現新思維,讓他們在觀察中探索,探索中發現,發現中了解,了解中獲得新知識、新經驗,鼓勵每個孩子的個性發展,力爭在師幼互動中完成所有教學計劃。

  注重安全方面教育,讓幼兒懂得并遵守交通規則,學會看紅、綠燈,走人行道;有困難找警察,記住各種急救電話;讓幼兒謹記不能玩水、玩火,玩電。通過談話、故事、社會實踐培養幼兒的獨立意識,增強獨立解決問題的能力。讓幼兒感知到,即將成為一名小學生了,生活、學習不能完全依靠父母和教師,要學會自己的事自己做,碰到問題和困難自己要想辦法解快。還有,培養幼兒的時間觀念,在學習生活中,要學會自我觀察、自我體驗、自我監督、自我批評、自我評價和自我控制等,讓他們懂得什么時候應該做什么事并一定做好;什么時候不該做事并控制自己的愿望和行為。

  三、教師專業成長方面。

  教師的一言一行直接影響到孩子,因此,只有提高自身的素質才能教育好孩子,所以,自己在新的一年里,要繼續努力學習專業知識,提高專業水平,勤練基本功,多看,多學,多想,多思考,不斷的追求創新意識,為班級開設有特

  色的教育方式和活動,言教不如身教,使我班孩子受到最良好的教育。

  四、環境創設方面

  為孩子創設良好的教育環境對孩子的發展也有至關重要的作用。因此,在新學期,積極與各位老師配合,既要為孩子創造良好的物質環境,也要為孩子創造可貴的精神環境,為孩子提供與主題相關的資料,滲透到活動區活動和日常生活中,讓孩子不斷的尋求探索知識。根據時事新聞等傳授孩子社會信息,使孩子了解社會,組織孩子進行各種愛國活動,了解祖國大好河山,培養孩子的愛國情感。現在提倡的和諧社會,更應該培養孩子關愛他人,幫助有困難的人,從生活的點點滴滴的小事做起。為孩子創造條件去幫助有困難的人。

  五、家長工作方面

  父母是孩子的第一任老師,教育好孩子離不開家長的配合。要努力做好家長的工作,及時和家長溝通,以電話,書信,家園聯系冊和家訪的形式與家長探討教子經驗,及時反映幼兒在園情況,了解在家表現。請家長及時了解幼兒園所教的知識,配合收集相關的主題資料,豐富相關的知識,及時指導督促孩子完成作業,增進親子關系,培養孩子良好的學習習慣和生活習慣。

  六、特殊幼兒相關教育方面

  做好班上單親子女,特殊兒童的教育工作,關心關愛單親子女的衣、食、住,心理以及健康,讓他們不孤僻、不自卑、不妄自菲薄,讓他們充分感受老師的每一個眼神,每一個微笑,每一個動作對他們的關心和愛護,特別注重特殊兒童的心理及教育方法的銜接,逐步引導他們向完美人格的快速發展,杜絕體罰和變相體罰幼兒的現象發生,尊重孩子的獨立人格及自由尊心,培養幼兒的自信心和責任感。

  最后,為幼兒準備進行各種探索活動需要的材料,鼓勵幼兒大膽嘗試,讓教學進入情感領域,激發幼兒的學習興趣,并憑借為幼兒創設的環境,把知識的教學,能力的培養,智力的發展以及道德情操的陶冶有機地結合起來,讓他們在“試試看”、“試著想一想”、“試著做一做”的提示中看看、想想、玩玩、做做,鼓勵他們的自主意識和創新精神,以期達到放養兒童的目的。讓他們不再局限于幼兒園、家庭的小環境,而是放眼社會,放眼自然、讓那些鮮活的孩子有興趣的事物一次次地匯入孩子的觀察、思維和探索,讓他們一輪一輪地進行有效果的探索活動,從中感受探索的樂趣、體驗成功的快樂。

2023年下半年工作計劃(篇2)

  一、回顧銷售部工作:

  1、對公司的運作、部門之間的溝通、產品的銷售等流程有了一定的了解。 2、協調加盟店(廣西欽州店、江西客家店、贛州于都店、江蘇江陰店、江蘇常熟店等)人員外派支援等事務。

  3、安排市場督導與全國各門店銜接,部分門店均可與之保持良好的客情關系和及時的溝通。

  4、參與6月份新人員培訓課程定制及培訓門店銷售流程與銷售技巧。 5、結合目前公司的運營情況,銷售部制訂了以下相關制度及標準:

  門店陳列規范手冊、門店背景音樂規范、門店日常管理制度、門店銷售流程與銷售技巧手冊、茶葉知識整合、VIP卡申請標準及管理制度、門店業績抽成方案、門店財務管理手冊、門店包廂收費標準、文化館收費標準、市場督導工作流程,以及配合NK處理部分事務等。

  6、處理各直營店秋茶退換貨,熟悉公司的各項工作流程。

  7、處理楊橋店撤點一事,同時與福州靚車堡洽談關于店中店合作一事,目前靚車堡店中店已在籌備運營中,預計7月15日前可正常運營。

  二、20xx年下半年的工作重點:

  1、門店日常管理進一步規范,監督門店新的管理制度的落實及執行。 2、加強市場督導工作流程培訓、完善及執行。 3、制訂店長培訓計劃。

  4、匯總及全國各門店上半年及去年的銷售數據,定制下半年的銷售目標。計劃9月份開始制訂全國各門店銷售目標,爭取10月份出臺新的銷售指標及提成方案。

  5、針對中國最重要的傳統節日(中秋節、春節)及秋茶、XXX產品上市,做好前期銷售準備工作,安排市場督導協助各門店做好備貨及相應的促銷工作。定期檢查核實門店的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保門店的庫存在短期內銷售完畢,避免出現積壓產品及斷貨現象。

  6、走訪終端,針對市場信息的收集,掌握目前茶行業市場銷售信息,了解各地市場容量、經濟狀況、人口及消費習慣等。目前準備對江西、湖北、河南、北京等地的市場進行走訪調查,進一步了解相關區域門店的經營情況,加強與加盟商的溝通,便于日后銷售工作的開展。 7、xx運營中心臨時倉庫管理流程規范。

  目前的整體計劃及工作重點多在于門店的基礎工作整改及完善,后期將逐步進入以提升銷售業績為重點的核心工作。以上計劃相對較為簡易,未有相關的數據分析及各門店經營狀況。待數據匯總后及時補上。

2023年下半年工作計劃(篇3)

  為進一步落實學校的食品藥品監管責任,杜絕假冒偽劣食品藥品在校內的存在,保障廣大師生身體健康和生命安全,xx縣教育局出臺了14年學校食品藥品安全工作的目標與計劃。各校建立健全校內食品安全工作機構,明確校長是學校食品藥品安全的第一責任人,對職責范圍內的食品藥品安全工作負有領導責任。

  一、縣教育局成立食品藥品安全工作領導小組,由局長任組長,并在教育科設立工作辦公室。各校建立健全校內食品安全工作機構,明確校長是學校食品藥品安全的第一責任人,對職責范圍內的食品藥品安全工作負有領導責任;指定專人分管食品藥品安全工作,分管人員對校內食品藥品安全直接負責,并將食品藥品安全管理工作列入分管人員年度工作考核內容實施獎懲制度。

  二、建立各項食品藥品安全工作規章制度。制度主要應包括:食堂、商店從業人員體檢制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向師生出售飯菜24小時留樣制度、學校食品藥品安全事故責任追究制度等8項制度。各校對制度的執行情況要經常性地開展監督檢查,減少或及時消除食品藥品安全隱患,防范校內重大食品藥品安全事故的發生。

  三、積極開展學校食品藥品安全宣傳教育工作。各校要制定食品藥品安全教育工作計劃,大力開展食品藥品安全的專題宣傳教育活動,倡計劃導健康消費,要求每學期開展食品安全健康教育活動不少于2次。

  四、提升校內食品藥品安全管理工作。學校必須完善各項監督管理制度,落實專人履行監督管理職責,要與承包者簽訂食品藥品安全責任狀,提出明確的食品藥品衛生安全要求。禁止非工作人員進出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間。

  五、各校要建立和完善學校突發性食品藥品安全事故的應急處理機制,制訂食品藥品安全工作預案。要配合有關部門做好學校食堂食品衛生監督量化分級管理工作。積極開展“千鎮連鎖超市、萬村放心店”建設活動,年內建成3個校內連鎖超市,26所學校放心店建設任務,其覆蓋面達到50%以上。積極推行蔬菜、肉品的定點配送工作。

  六、配有校醫的學校,要開展規范藥房創建活動,做到藥品管理規范化,確保年內通過“規范藥房”的達標驗收。

  七、健全食品藥品安全信息報告制度。根據《xx縣重大食品事故應急預案》的規定,學校一旦出現食品藥品安全群體性突發事件,要在規定的時間內準確、及時向教育局及相關部門報送情況,決不允許遲報、漏報和瞞報,否則將嚴懲責任人。有關學校食品安全教育活動信息每學期上報辦公室不少于2條。

2023年下半年工作計劃(篇4)

  xx年以來,我公司在佳能房地產開發集團有限公司和董事會的正確領導下,經過全體員工的努力,各項工作按部就班的全面的展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在下半年里,公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下:

  工程方面

  一、以“xxx”項目建設為重點,統籌安排,切實做好建設任務

  (一)xx年底前力爭方案報批通過

  11月份:參與制訂規劃方案,配合公司領導完成規劃方案在市規劃局的審批通過。

  12月份:配合公司高層完成規劃方案的市長辦公會議通過,辦理環境保護意見表的工作。

  (二)、xx年度工作安排

  1月份:組織編制環境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規劃局),參與項目的擴大初步設計,并完成項目場地的地質勘察報告。

  2月份:參與工程的施工圖設計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發改委);完成樁基礎的工程招投標工作,工程監理招標工作,并組織場地的地下排水工作。

  3月份:辦理工程規劃許可證工作(報市規劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。

  4月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎工程的施工許可工作。

  5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。

  6-9月份:基礎工程完成。

  10-12月份:工程主體完成至底六層封頂。

  (三)、報建工作

  工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

  (四)、工程質量

  “xxxx”項目是市重點工程,也是“xxxxx”品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主,以自我為輔,力爭將“xxxx”項目建成為優質工程。

  (六)、預決算工作

  工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款,在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作:

  1、認真編制工程預算,配合工程部及時做好工程手續的洽談協商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節約使用資金。

  2、制定工程資金使用計劃,“xxxx”項目工程估算需用資金xx億元左右;其中基礎部分需用約xx億元;地上商業部分約用xx億元;公寓部分約用xx億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設起著關鍵性的作用,工程部、預決算部、財務部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯系、團結協作,使各項工作順利進行。

  財務方面

  (一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務,力保工程進度不脫節

  公司確定的xxxx年工程啟動資金約為x億元。融資工作的開展和招商任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。

  1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能

  擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產權預售、租金預付等辦法擴大資金流,以保證“xxxx”項目建設資金的及時到位。

  2、采取內部認購房號的形式,回籠資金、擴大現金流。

  為了使工程建設項目快速回籠資金、擴大現金流,考慮在工程開工同時在公司內部采取認購房號銷售計劃,比列約為公寓面積的10 - 15﹪。

  3、實行銷售任務分解,確保策劃代理合同兌現。

  20xx年公司建設工程款總需求是xx億元。按“xxxx”所簽協議書,招商銷售任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。全面完成招商銷售任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

  招商方面

  (一)、全面啟動招商程序,注重成效開展工作

  招商工作是“xxxx”項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

  1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

  新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“xxxx””品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,“xxxx”應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

  2、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制

  策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

  1、結合市場現狀,制訂可行的招商政策

  按照公司與策劃代理公司所簽合同規定,“xxxx”應于20xx年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。

  為綜合規范招商銷售政策,擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。

  2、組建招商隊伍,良性循環運作

  從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。

  行政管理方面

  “xxxx””品牌的打造是公司的戰略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴于企業的現代管理模式。新的一年,我們將在建立現代企業管理體系上下功夫。

  (一)、建立完善公司組織結構,不斷擴大公司規模

  公司目前設立的部門是:總經理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務部,即“兩室四部”。隨著“xxxx”項目進入建設施工階段,擬增設運營部、企業策劃部、預決算等部門共同成為集團公司的基礎。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。

  公司的設想是在集團公司的統一領導下,公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。

  (二)、建立現代企業管理體系,推行工作標準到人到崗

  現代企業的高效運行,均來自于企業的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規范、條例和集團公司的要求,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成“xxxx”特色的企業管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業管理意識,最大化地提高企業管理水平,向管理要效益。

  (三)、以”xxxx”發展為歷史契機,加快集團公司總體建設。

  “xxxx”的發展是歷史的使命,也是市場的要求,同時更是集團總司蓬勃發展樹立企業形象地良好契機,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發展自我,調整機制,集聚“內功”,合理發揮員工動能,以使佳寶集團傲立于房地產之林。

  人力資源方面

  以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎,“xxxx”的企業精神:“開放式管理,以人為本;實事求是,科學求真”決定了“xxxxx”品牌的打造。公司的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。下半年里,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

  (一)、充實基礎工作,改善經營環境

  公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督。

  (二)、充實各類人才,改善員工結構

  企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于“xxxx”的各類人才,并相應建立“xxxx”專業人才庫,以滿足公司各崗位的需要。

  (三)、充實企業文化,改善人文精神

  企業文化的厚實,同樣是競爭力強的表現。新的一年,“xxxx”策劃代理公司在進行營銷策劃的`同時,對于“xxxxx”文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是“xxxx”品牌的需要,對內是建立和諧企業的特定要求。因此,“xxxxx”文化的形成、升華、揚棄應圍繞“xxxx”企業精神做文章,形成內涵豐富的“xxxx”企業文化。

  (四)、充實綜合素質,提高業務技能

  “xxxx”開工建設后,有著不同專業的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質、業務技能的提高,亦與整體素質相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃,包括工程類、運營類、招商營銷類、地產類、物業管理類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業的工作崗位要求。

  (五)、以強化企業管理的手段,全面推行公司各項制度

  現代企業的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執行有據,行之有效。為使公司管理有序進行,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業要求的一流的群體。

  1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容

  績效考核是國際流行的企業管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

  2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心

  責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據推論,使員工樹立榮譽感,增強責任心。

  3、推行末尾淘汰制,以提高企業市場競爭力

  企業的生存發展,除市場客觀環境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據,綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實行末尾淘汰。

  4、推行例會制,提高階段性工作總結工作

  20xx年實行的例會制,對階段性工作總結提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調整:

  一是例會時間。在每星期二的上午進行。

  二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經理、項目經理、主管工程師主持。

  三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規定完成的時段內,落實部門應匯報執行情況,以利總結經驗,改進方法,完善提高。

  5、推行各級責任制,有效實行分工合作

  公司的戰略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現象發生。

  公司領導層分工:

  總經理:負責全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財務部。

  項目經理:負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監理公司及相關部門的工作對接。

  行政副總經理:負責公司行政工作,分管辦公室、招商運營部、物業管理部,負責各項對外工作的對接。

  營銷副總經理:負責營銷工作,分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃,與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。

  公司各中層負責人,按原定職責行使管理責任,新的崗位職責出臺后,按新辦法執行。

  全年工作計劃,它是大綱式統領全局的文件,不可能細致到部門各細節。因此,公司要求所屬各部門,應根據公司的20xx年下半年工作計劃,在元旦前相應制定出本部門的年度工作計劃,有的放矢,以利于“山水城”項目的早日建成和投入市場運營。

2023年下半年工作計劃(篇5)

  上半年即將結束,在公司x總和x總的領導下xx公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修發展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的上半年時間里跟隨著公司的發展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會。下面就我上半年問題和下半年工作總結計劃如下。

  一、工作當中存在的問題

  回想在過去上半年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:

  1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。

  2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

  3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。

  4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

  二、下半年工作計劃

  1、調整心態,樹立信心。我們應該相信困難應該是暫時的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。

  2、提高服務意識及服務能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護公司的品牌形象。

  3、堅持,改變自身的適應能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環境,但是我們可以改變自己適應環境。

  回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠。我相信隨著公司的改革和不斷的進步,即使我們下半年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結一致,拋棄私心雜念端正心態在我們共同的努力下相信我們在下半年我們能夠取得更輝煌的成績。

2023年下半年工作計劃(篇6)

  20xx年7月12日

  主要內容

  一、20xx年上半年工作完成情況

  二、工作表現

  三、工作中存在問題及整改方向

  四、客服工作體會

  五、學習發展

  六、 20xx年下半年工作計劃

  20xx年上半年工作完成情況客戶服務

  1、客戶滿意度調查及分析

  2、客戶投訴

  3、基礎管理

  (1)客戶服務標準規范

  (2)客戶檔案管理

  (3)客戶回訪

  (4)客戶日常接待工作

  4、社區文化建設

  5、品質提升及改善

  客戶滿意度調查及分析

  20xx年1季度2季度客戶滿意度比較

  客戶投訴

  物業管理費的收取

  客戶服務-基礎管理

  1、客戶服務標準制定與發布。

  2、客戶檔案管理:客戶檔案建檔率100%,客戶檔案完整率達到95%以上。

  3、客戶回訪工作:上半年累計回訪總次數8123次。根據回訪了解客戶對我處報修業務工作是否滿意,還有哪些需求等事項.

  4、客戶接待:上半年共接待業主電話報修報事、前臺接待9200多件

  5、車位辦理業務:上半年共辦理車位租賃264個,車位租金全年共288,301.50元,車位管理費全年共收入208,020.80元。

  6、日常巡視工作:上半年日常巡視工作,各客服助理每日對所轄區域巡視1次,共發現并上報問題。

  7、信息發布工作:上半年共計向客戶發放各類通知106次,7102份。做到通知擬發及時、詳盡,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

  社區文化建設

  組織豐富多彩的社區活動

  20xx年上半年組織放映2次,小區包裝1次,春節送“福”1次、植樹活動1次、乒乓球活動1次、大型環保主題活動--“綠手絹”1次。提升社區的居住質量及客戶滿意度,增強了業主之間的交流,拉近了業主和我們的融洽和諧關系。

  品質提升及改善

  1、2-4#單元門廳的改善及包裝

  2、2-4#負一樓負二樓防盜門的安裝

  3、小區違規搭建的的統計及整改

  4、2-4#水管的改造及水卡辦理的解釋工作

  5、小區標識標牌的增加

  工作表現

  1、及時處理解決問題,對物業的工作充滿熱情。

  2、工作積極主動,堅持物業管理無小事。

  3、寬容的心態。

  4、與各部門協調溝通配合,有團隊協作的精神 。

  5、加強知識技能培訓,不斷虛心學習不斷創新。

  創新工作:

  1、為各客服崗位分模塊制定了崗位工作指導手冊,進行針對性培訓。

  2、客戶滿意率、客戶投訴問題分析明確化、清晰化

  3、客戶投訴理賠工作提議制度化、流程化、及時化。

  工作中存在問題及整改方向

  1·、客戶投訴處理工作受理缺乏流程化、規范化、及時化。

  2、客戶服務信息收集不敏感。

  3、物業費收取時機、方式、方法不夠完善;

  4、各項工作跟進、反饋不夠及時;

  5、個別新員工業務不夠熟練、服務技巧欠缺;

  6、崗位責任制不夠明確、具體;

  7、部門工作紀律不夠嚴格。

  客服工作體會

  1、良好的產品質量,才是服務的前提。把保證質量和滿足顧客要求放在第一位。

  2、倡導服務理念,建立相應的客戶服務體系,及時對客戶的需求做出快速反應,實現以客戶滿意度為理念,客服工作實現制度化、規范化、流程化。

  3、做到:熱心、恒心、專心、愛心、誠心、責任心。

  4、熟悉業務,提高素質。

  5、與客戶建立融洽的服務關系;關心體貼客戶,暢通的溝通渠道。

  6、對待客戶公平公正,誠信待人。

  學習發展

  1、培訓學習:積極參加公司管理業校的學習;對物業的客服的培訓,年初從崗位知識、物業知識、服務意識等方面制定培訓學習計劃,全年組織各類培訓20次;提高了客戶服務意識和認識。

  2、物業管理知識學習:學習了物業相關法律法規、物業管理知識。

  3、相關知識學習:參加中級經濟師資格考試和會計知識學習,拓展了知識層面。

  4、綜合素質提升:長期從事服務工作,處理客戶問題逐步把握客戶心理,心理素質承受能力、客戶應對能力,處理達成率不斷提高。

2023年下半年工作計劃(篇7)

  新年伊始,為將20xx年我中心內勤統計工作做得更好,有計劃有條理的完成工作任務,提高工作效率,特制訂本年度工作計劃如下:

  我認為內勤統計工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文件處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。我結合中心工作將其細化如下:

  一、協助中心領導做好中心內部管理工作

  1、認真做好本中心工作計劃、工作總結、各類報告、表格的起草工作。

  2、做好日常考勤、會議記錄、管理制度完善、干部考核工作。

  3、與后勤保障組協調做好日常的接待工作。

  4、協調中心內部工作,做好上令下達,下情上達,政令暢通。

  二、做好平時的文件收發工作

  1、做好各類文件、信函的收發、整理、歸檔、傳閱工作。

  2、做好個人各種資料的收集、整理、保管、上報工作。

  三、中心檔案資料管理工作

  1、負責收集、整理、歸檔、保管歷年各種檔案資料。

  2、建立查詢目錄、借閱記錄。

  3、協助各工作組對上年度的各種文件資料檔案進行裝訂整理歸檔。

  四、做好中心所屬各鄉鎮各項惠農資金的統計工作

  1、做好中心所屬各鄉鎮各種惠農資金發放數據報表的報送。

  2、定期做好中心所屬各鄉鎮惠農資金發放情況的統計。

  結合去年的工作,為將以上工作做到實處,做得更好我有以下意見和建議:

  一、請各位同事認真記好每次的會議記錄,能明確會議安排內容,做到心中有數。

  二、需要收集個人資料或文章時,請按時限上交。

  三、需要統計數據報表時,各組請按時限將紙質,電子版一并交到我處,以便責任到人,有據可查。

  四、如需查閱已歸檔檔案的,請認真填寫檔案借閱登記表,需查閱收發文件請及時歸還。

  以上是我內勤統計組本年度的工作計劃,如有不當之處請各位同事提出寶貴意見。

2023年下半年工作計劃(篇8)

  一、對銷售工作的認識

  1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

  2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

  3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

  4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

  5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

  6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

  7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

  8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

  二、銷售工作具體量化任務

  1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

  2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

  3.從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

  4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

  5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

  6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

  7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

  8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

  10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

  11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

  12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

  三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

  1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

  2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

  3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。

2023年下半年工作計劃(篇9)

  一、個人工作定位: 作為一個生產主管,要負起應有的責任,在這個崗位上我要擔負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢,要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產管理這個崗位上兢兢業業,克已奉公,對于領導分配的工作要無條件的完成,只有企業發展了才會有個人的發展。

  二、 發展計劃:

  從他人的成功和錯誤中學習,把企業的發展和個人的成功聯系起來,使自己工作目標超越財富和地位之上。結和實際工作制定以下20xx年下半工作計劃:

  (1)質量方面:滿足用戶要求,優一等品率不低于98%,嚴格把關每道工序,將工序出錯率控制在2%以下。

  (2)產量方面:用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量,發動員工,借助集體智慧改善改進加工工序,優化生產,提升技術能力,鼓勵創新。

  (3)安全生產:安全生產是紡織企業得以生存發展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領,安全演習等,警鐘常鳴、防患于未然。

  (4)節能降耗:合理用工、合理分配、嚴格控制生產工具、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。

  (5)穩定員工:管理中制度是必不可少的權威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業同心同德、還要靠情感、用執著和人品換取人心。

  (6)人員配置:合理分配員工工作,細分工序:裁型材、裁面料、焊面料、組裝、打包。分清主次工作重點,將員工分配到認真負責各自工序為主要工作重點,同時定期參與安排的培訓學習掌握其他工序或者新技術新知識為次要工作重點,讓員工有更全面的工作能力。

  (7)執行力:作為生產主管要做到嚴格執行和組織實施。做到執行和決策方案相匹配,積極完善并嚴格落實執行生產科5s管理制度,慢慢把員工將管理制度培養成習慣,自覺遵守執行,帶動員工把企業戰略規劃轉變成效益。

  三、工作思路:

  以上,是對20xx年下半年工作的一些設想和計劃,可能還很不全面,希望在工作中不斷完善。在工作過程中不斷地學習和積累經驗,做到事事有著落、件件有交代、急事不過夜、工作不拖拉,起到積極帶頭作用;增強工作主動性,注重了解和把握當前及近期工作重點,在工作中做到早考慮,早準備;嚴于律己,誠心待人,倡導團結協作,和大家一起把工作做好!

2023年下半年工作計劃(篇10)

  校團委和文法學院團委的領導和支持下,在中心成員的共同努力下,我中心工作在上半年中取得了很好的成績,得到了很大程度上的肯定。

  法律服務中心經過整合和資源的優化配置之后,在工作效率、內部制度、組織文化和對外影響力等方面的成績都有所提高。

  在新的學期工作中,法律服務中心將在校團委的領導下,在文法學院團委的具體指導下,以自身的宗旨為指導,切實做好中心各項工作,進一步宣傳和普及法律知識,努力提高廣大同學的法律意識,全力打造河南理工大學品牌社團。

  現將本學期中心工作簡介如下:

  一、順利完成招新工作

  根據校團委和校社團聯合會的統一部署和安排,我中心的招新工作將于10月10日正式啟動。為保證中心招收成員的質量,中心將對報名參加的新生進行初試、復試,兩輪以上的嚴格考驗。

  二、新成員宣誓入會

  為進一步加強和完善組織文化,對內進行制度化的管理,經中心主任室研究決定進行新成員宣誓入會活動。

  活動將以儀式化的形式--全體起立奏團歌,集體對團旗和會旗宣誓,指導老師講話等步驟進行--使新成員體會到入會的崇高性與嚴肅性,以增強組織的凝聚力和戰斗力。

  三、法律學術沙龍

  在下半年度的工作中,我中心將依托學校的人文素質講座開展大眾性的法律學術沙龍活動。

  中心將就廣大師生關注的時事熱點問題,邀請法律實務工作者和法學教師進行法律學術方面的講解和探討。

  四、日常法律服務工作

  本中心新學期的工作重點將是日常法律服務工作。我們將通過中心網站(正建設中)、中心博客(正建設中)、中心電話(與社聯合用)、服務信箱(申請中)等方式接收法律問題咨詢。中心將在兩個星期之內將法律服務意見送到咨詢人手中。一方面,鍛煉中心法律服務人員的法律知識實際應用能力;一方面,切實的服務了同學,有利于進一步提高我中心的影響力。

  五、社團文化節

  根據校團委安排,我校將在20xx年11月到12月初進行河南理工大學第二屆社團文化節活動。我中心將以此次活動為契機,聯合其他幾個社團進行大型的法律活動。活動將注重于創新和影響面,力求將活動做成為河南理工大學無人做過并且可以以此為品牌的特色活動。

  六、進行各部負責制的品牌戰略

  在即將開始的中心工作中,我們將進行各部負責制的品牌戰略。中心的各個部門由各部部長親自負責,在完成部門自身基本工作之后,每個部門都進行至少一項的部門品牌活動。以多個部門的品牌活動打造大學生法律服務中心的品牌。

  七、宣傳普法活動

  在時機成熟和條件容許的情況下,中心將組織大型的義務宣傳普法活動,以進一步服務大眾,提高大眾的法律素質與法律意識,提高法律服務中心的影響力。切實做到立足校園,鍛煉自我,服務社會,普及法律。

  八、進一步完善內部制度

  為了加強管理、提高工作效率和組織凝聚力,中心將進一步完善內部制度。包括:內部的考勤、內部文件的學習、內部組織機構的運轉、內部成員的思想政治教育等等。

  九、上級分派的任務

  我中心在很好的完成自身工作的前提下,將盡全力完成校團委和文法學院團委交派的工作和任務。

  法律服務中心的工作指導思想將是各部負責制的品牌戰略思想和日常法律服務與大型法律活動相結合的思想,盡最大的努力提高中心的社會影響力,打造河南理工大學的精品學生社團。

  

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