首頁 > 範文 > 工作計劃 > 工作計劃大全 / 正文
當領導突然對自己的下一步工作進行安排時,我們要為下一階段工作提前做好規劃。做計劃,不是追求把所有事都定下來,而是要在不確定性面前先定出自己的確定性。職場新人,如何做好工作計劃,提高工作效率?欄目小編特地為你收集整理“人事下半年工作計劃”,有需要的朋友就來看看吧!
人事下半年工作計劃【篇1】
一、健全公司的各項管理制度:
《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《基層員工薪酬管理制度》、《人事部績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理制度》、《員工轉正程序》、《工傷管理制度》、《員工辭職申請程序》、《員工離廠程序》等。員工從進入公司到崗位變動、績效考核、日常考評、批評處分、晉升調離、離職手續等工作,都能有文件進行控制,采取對事不對人的公平、公正、公開的管理原則,為企業員工提供一個公平競爭的晉升環境,一個可塑性發展的平臺,讓員工切身感受到公司管理以人為本,公司注重人才,培養人才,發展人才的理性管理。
二、建立培訓制度及計劃:
1、員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作重點之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質等都將進一步加強,以此增強企業的核心競爭力。
公司的員工來自全國的每一個地方,每個人都有不同的習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成統一的工作方式,那就是培訓的意義與目的。
并且給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,發揮人才的重要表現。通過制定《員工培訓制度》,并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立企業年度培訓計劃,從基礎的安全培訓、質量管理培訓、管理基礎培訓、團隊合作培訓、企業文化培訓等工作來提高員工的道德素質和技能水平,使員工成為公司的合格人才,一個合格的人才才能為公司的發展貢獻出的聰明才智。
三、人員配置:
根據公司發展目標,儲備公司的人力資源,在招工方面,向多渠道、多方向、多線性發展,可與中專學校聯系,多方面儲備人才,并且制定《新員工入職跟蹤程序》,從員工入職、食宿安排、工作安排、動態追蹤、心態咨詢、問題解決等系統性的操作,讓員工感覺到家的溫暖,很快的投入到公司的企業文化生活氛圍中。
四、企業文化建設:
1.以人為本。文化應以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者,也體現于企業的全體員工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成,首先是企業的全體成員有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標,才能形成向心力,才能成為一個具有戰斗力的整體。
2.不搞形式主義。企業文化屬意識形態的范疇,但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來,這就容易形成表里不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念和道德情操,在此基礎上形成企業精神和企業形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化,而且是對企業文化概念的歪曲。
3.突出企業的特點。個異性是企業文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點,企業文化建設要充分利用這一點,建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色,而且被顧客所公認,才能在企業之林中獨樹一幟,才有競爭的優勢。
4.與企業相結合。企業是一個經濟組織,企業文化是一個微觀經濟組織文化,應具有經濟性。所謂經濟性,是指企業文化必須為企業的經濟活動服務,要有利于提高企業生產力和經濟效益,有利于企業的生存和發展。前面討論的關于企業文化的各項內容中,雖然并不涉及經濟二字,但建設和實施這些內容,最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以,企業文化建設實際是一個企業戰略問題,稱文化戰略。
在以后的工作當中,從培訓活動中倡導公司企業文化,從日常活動中宣傳公司的企業文化,從各類比賽活動中滲透公司的企業文化。以民本思想為重要的思想來源,并通過這一思想的開發利用,使全體員工產生強烈的主人翁意識,自覺地參與企業的民主管理。并且在企業的發展中貢獻自己的聰明才智,真正成為企業主人,這才是企業文化真正在企業當中產生的作用與價值。
目前人事部工作計劃暫定以上幾點,其他日常事務未納入工作計劃中,工作當中重點建設在于,改變和引導部門人員觀念,以一種服務熱情的心態面對工作,處理各項事務。重在執行,執行是行政與人事工作開展的關鍵,實事求是,腳踏實地,扎實的完成人事部的各項工作。在各項制度,流程普及性、持久性、嚴格性的前提下,不斷改進,不斷創新,不斷完善公司的管理模式。
一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年xx月xx日xxx人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(x年)、短期(x年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學x科生xx名左右,專業主要有:xxxx專業x-x人,xxxx專業x-x人,xxxx專業x-x人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作:隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留后遺癥。
一、同步更新:
1、通訊錄、花名冊、考勤表
3、考勤指紋的錄入
4、考勤系統增加、更改、刪除
根據假條,核對病事假。沖抵加班、調休、事假。財務、餐飲、收銀組等部門的加班執行倒休。
二、人員招聘
1、這半年先后通過各個不同渠道預約面試人數xx人以上,實際參加面試人員不低于xx人,但由于公司與應聘人員在一些方面無法達成共識,以至至今未覓得合適人選。自今年_月我司入職人員xx人,離職人員xx人離職率達到xx%x、xx月通過小型校園招聘會一次,由于招聘會規模較小,應聘人員相對較少,未錄得合適人選。
3、對于餐飲服務員一職的人員招聘一直在進行,只是來參加面試人員較少,且沒有合適人選,所以先后并未有入職。
三、半年以來先后變賣會所廢品x次總金額xxxx元整人民幣。
四、后續工作安排
1、充分學習公司的各相關制度、文件;有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進;
②在人力資源更加深入的學習;
③針對工作中進展不順利的問題,濾清思路重新整理;
五、總結
在這半年,通過多次預約面試基本了解了面試人員想要了解的事情,以及通過參加招聘會見識了招聘會的工作流程及各項事宜的安排,自身方面得到了很大提高。對公司各項人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現過一些錯誤,我會在以后的工作中不斷改進,爭取做到。
一、認真學習和貫徹國家及地方新的勞動法律、法規,有針對性的對公司現行制
度及規定進行修改,有效的規避法律風險。
根據廣東省十一屆人大常委會第38次會議表決通過的《廣東省勞動保障監察條例》相關規定,從20xx年x月x日起用人單位規章制度中有罰款內容將被警告,而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數每人xxxx元以上xxxx元以下的標準處以罰款。
從新出臺的《廣東省勞動保障監察條例》來看,我司現行的絕大部分制度將面臨修改,特別是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會制度》、《安全生產管理》、《安全生產獎懲制度》諸多內容將重新修訂,并且必須在20xx年第一季度修訂完成,保證在20xx年x月x日能夠執行新的廠紀廠規。
二、針對20xx年分公司與總部的合并,做好相應的人力資源規劃
(一)根據總經辦的指示精神結合公司實際情況以及業務運作方式,重新設計和搭建組織結構;
(二)優化、精減部門及崗位,實行人力資源優化配置,有效降低人工成本,防止出現重疊用工成本;
(三)對總部及分公司員工數量、質量、結構、員工流動性,以及人力資源管理關鍵職能的效能進行人力資源現狀分析,根據分析結果制定確實可行的人員調整和配置方案。
(四)根據行業、產品特點、公司運作模式以及公司人員需求歷史數據,做好20xx年人力資源供需預測,保證企業的用工需求和正常運作。
三、在薪酬管理方面,分步進行改革,繼續推行薪酬與績效掛鉤的激勵政策
根據公司來年的經營情況,尋求突破,力圖打破吃大鍋飯,實現多勞多得,按績取酬。針對不同崗位和業務特點實行不同的薪酬管理制度,辦公室職員采用底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎金的綜合計薪方式,而產線、品質的員工繼續推行計件薪酬制度。
績效考核需要強化,做到考核不走形式,不走過場,關注考核結果;同時對評定為先進的員工可以試行總經理特別獎予以重獎或晉升,對業績或考評不佳的員工則強制實行末位淘汰制。
四、建立和鞏固招聘渠道,及時滿足公司的用人需求
五、人員培訓與開發
(一)年度培訓計劃說明
20xx年行政人事部在培訓方面的力度是遠遠不夠的,除了日常的入職培訓在循序漸進的推行以外,專項培訓和技能培訓為零記錄。為此,在20xx年我部必須根據公司發展需求及部門人員培訓需求制定詳細的、有針對性、實用性的培訓課程,以滿足公司發展戰略和員工綜合素質的提升。
根據公司經營戰略,公司將通過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業精神,形成良好的職業道德,提高公司管理水平和員工綜合素質,這也是編制本年度培訓方案的出發點。
(二)培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,認真進行了培訓需求調查,共發放《年度培訓需求調查表》至各個部門,
(三)培訓指導思想
1、工作即培訓
培訓的目的是通過培訓-工作的結合,從而提高員工工作能力,改變工作態度,改善工作績效,把員工培養成企業人,因此培訓主要在工作過程中進行。
2、培訓講求實效
培訓的課程選擇是根據各部門及各崗位實際需求及崗位特點而設定的,它必須緊密聯系培訓對象的本職工作,并且結合實際的開展培訓工作。
3、培訓目標
(1)滿足各級管理層和工作任務的需要。管理者管理技能、態度和綜合素質的提升,有利于提高工作任務完成的效率,增加公司經營目標實現的可能性。
(2)滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能及綜合素質,增加員工工作信心,并且讓員工在工作崗位上應用這些技能,從而促進部門目標的完成。
(3)塑造公司的學習文化。形成一種公司學習的氛圍,保持公司的持續發展與市場競爭力。
六、其他行政、人事管理工作
(一)人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
(二)勞動合同管理
一如既往的貫徹國家及地方相關法律及政策,及時的與員工簽訂《勞動合同》,并且實事求是的進行用工登記及勞動合同備案。
(三)社會保險管理
及時的辦理社會保險事宜,及時跟進社保辦理及制卡的進度,及時準確的提供社會保險繳納數據,及時按國家的相關政策調整繳費基數和比例。
(四)職工宿舍管理
繼續推行職工宿舍評比制度,嚴抓職工宿舍衛生及紀律,對衛生及紀律表現優秀的宿舍成員進行獎勵,對衛生及紀律表現差的宿舍成員進行相應的懲罰。通過獎罰及日常督促使職工宿舍營建成一個干凈、舒適、和諧、安全的職工之家。
行政人事部在完成上述工作的同時,將加大力度在員工食堂、行政后勤、安全生產、行政會議、工資核算、員工福利、居住證辦理等方面的管理,充分發揮行政人事部的職能作用,做好員工與企業的橋梁和紐帶作用。
綜合上述,行政人事部工作在新年伊始之際,只有科學的根據企業發展戰略,合理的規劃20xx年部門工作,不斷的進行管理上的改革和創新,不斷的加強自身素養,緊密結合部門職能才能取得更大的進步和提升。
第一部分:人力資源工作計劃
20xx年將是公司高速發展的一年,發展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20xx年,人事行政部將根據公司經營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:
一、人事招聘、人力資源開發以及組織結構完善。
1、20xx年將根據公司職位設置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開發計劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人員,人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協作招聘,主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。
⑵、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站發布、及張貼小廣告的方式進行招聘。
3、招聘政策。
⑴、內部提升優先,公司職位空缺,優先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘,選拔提升。
⑵、德才兼備者優先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團隊協作精神,讓品德優秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。
⑶、對公司忠誠度高的人才優先,為了保持員工的穩定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優先選拔及重用。
4、招聘費用預算。
⑴、網絡招聘費用:(無),網絡招聘利用集團招聘網站及資源,由集團承擔費用。
⑵、人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘x次左右計算,預計費用為:xxxx元左右。
⑶、獵頭費用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。
⑷、全年總計費用:xxxx元左右。
5、組織結構完善。
⑴、根據因事設人的原則,確定20xx年度公司組織結構。
⑵、根據公司發展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。
⑶、精簡臃腫的組織機構,壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。
⑷、對市場硬件設施進行改善及添置,增加安全防范設備,減少人員編制,降低運營成本,加咳嗽迸嘌擔精兵強將,不斷提升市場管理水平及服務水平。
二、培訓
培訓工作作為20xx年度人事行政部的重點工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展:完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發,從提高服務意識及技能需求出發,開展好培訓工作。
1、培訓內容:
⑴、根據20xx年公司發展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進行,公司制度、管理能力、專業技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。
⑵、對基層員工,特別是市場服務部安全隊員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。
2、建立完善的培訓體系:
⑴、建立并完善新員工入職培訓體系:
了解員工的基本情況準備新員工入職培訓的配套資料擬定培訓計劃發放新員工培訓調查問卷執行培訓計劃培訓后考核建立員工培訓跟蹤表新員工座談新員工到各崗位安排跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓新員工試用期滿轉正考核。
⑵、完善崗位技能培訓體系:
由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統培訓。
由其直接上級對各崗位員工進行反復的強化喜訓,不斷提高其專業工作能力,促進其工作水平。
⑶、加強晉升培訓體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應的管理技能、專業知識的培訓,并且在考試合格后,才能擔任相應的職務。
⑷、外部培訓體系的建立:
加強與行業主管部門、行業培訓機構、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據外部培訓的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓,學習先進的生產、管理方法,提升公司內部的管理水平,對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協議。
參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等,必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要部分,對參加培訓不能認真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚。
3、培訓檔案完善:
⑴、培訓資料檔案的建立:
所有培訓的教案要保留,建檔。
崗位職責及工作流程資料的留存。
行業相關部門,政府機關下發的學習資料及文件的歸檔留存。
所有購買的以及集團下發的書籍、音像資料等出版物,進行分類編號登記建檔。
⑵、培訓活動檔案
培訓的考勤記錄
培訓的考核試題、成績的記錄。
員工培訓跟蹤表。
4、培訓制度完善:
⑴、新員工入職培訓制度完善,只有通過培訓,入職考核的才能錄用。
⑵、晉升培訓制度完善,只有接受專業技能培訓,崗位職責培訓并通過考核的才能晉升或轉正。
⑶、崗位培訓制度的完善,沒有完成崗位培訓的員工不能轉正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓,否則不得上崗。
⑷、培訓活動管理制度完善,對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規定,避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。
5、培訓費用預算:
⑴、培訓資料費用:計劃xxxx元左右。
⑵、外部拓展培訓費用:計劃xxxx元左右。
⑶、政府、行業管理部門培訓:計劃xxxx元左右。
三、績效流程及制度完善。
1、績效考核:
根據集團管理中心要求,開展績效考核工作,人事行政部門將調動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標的達成為考核標準,如實的反映每位參與考核的人員的工作業績及工作效率,考核結果將作為公司獎懲的依據,也將作為績效管理的手段,以績效考核促進每個參與考核人員的工作能力。
2、工作流程改善:
⑴、對各部門及各崗位的工作流程優化,提高工作效率,降低工作成本。
⑵、激勵員工在工作中,提出合理化建議,改進工作流程
⑶、組織員工對工作流程學習在工作中,恰在此時當運用各種工作手段。
3、制度檢討:
⑴、根據公司20xx年度的組織結構,制定相應的管理制度及崗位職責。
⑵、對不適宜的制度予以廢止,修訂適應公司發展的各種規章制度。
⑶、根據國家法律、法規,行業規定,制定相關制度,制度條文不得與國家的法律法規相抵觸。
⑷、制度監督落實:
組織員工對公司制度學習,充分了解公司的各項制度。
根據制度的執行情況,制定相應的實施細則。
注重檢查、落實,將各項制度落實到實處。
四、薪酬、福利規劃。
1、薪酬:
⑴、根據市場行情,制定有競爭力的各種薪酬標準。
⑵、在年度薪酬福利制度檢討的時候,完善工資結構,使基層員工的工資更趨于合理。
⑶、制定20xx年度工資總表
2、福利:
⑴、按公司的規定給員工提供免費的餐飲及住宿,并根據市場物價水平適時向公司報告調整餐飲標準。
⑵、按公司的福利計劃。組織員工在20xx年度參加一次體檢,一次聯歡活動、一次旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動,爭取為重點工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險。
⑶、制定出20xx年度員工福利計劃
⑷、適當增加員工娛樂設施,提高員工的生活舒適度,增強凝聚力。
人事下半年工作計劃【篇2】
作為公司的人事部,我們的在下半年的主要職責非常明顯,那就是為公司的發展招聘和培養更多的人才力量,讓公司的能毫無顧忌的向前沖刺!
如今,望著即將到來的下半年.完成手上現在工作的同時,我也對下半年的工作計劃做一個總結;
一、工作目標
為公司各部門的發展招聘適合的員工,主要的需求在,銷售部、客服部等主要部門,但對于其他部門的招聘工作也不能松懈,要及時且保證新人質量的情況下完成招聘任務.
其次還有員工的股去哪里和培訓,因為新人的增加,對員工進行紀律性培訓已經是必然的事情了.為此,針對員工的招聘進度,也需要進行詳準備.
此外,還有對員工的考核等工作,并做好新員工的信息收集,方便進行福利的調整.
二、招聘的計劃
在招聘方面,目前還是主要通過網絡的方式進行招聘,在簡歷的篩選方面主要還是偏向適合的應屆畢業生.畢竟還需要進一步培養,所以選擇適合的人才進行內部培養比較適合.
此外,對于新建設的部門,需要一些有經驗的人員來幫助建設,為此,在這方面需要去尋求相關領導的意見,精準的招聘有經驗的人才.
這次的主要目的"還是在擴充,對于應屆生的招聘盡管需要精確,但也需要一定的數量,保證在之后留下來的人數.為此在這方面還需要細心的控制一下.
三、自我規劃
1、加強學習,努力提高自身素質,不斷增強完成本職工作和其他任務的本領,真正提高工作標準和效率.
2、做好人事管理和檔案管理工作.
3、繼續做好老干部工作及到齡職工的退休審批工作.
4、繼續做好醫療保險、養老保險繳納工作.
四、找出不足,不斷改良
在這個位置上,我自己個人是成長了很多的,也是認識到了這份工作很多的不同,這個職位給予我的是一份責任,更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力.雖然自己這一年有過一些小錯誤,但是總體而言還是非常良好的.這些小錯誤也是平常沒有注意到粗心犯下的.所以只有不斷改正自己,才有可能創造一個更加豐富的明天.
人事下半年工作計劃【篇3】
一、充分深入地了解公司情況,了解公司的信息主要包括
公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在征得你同意的前提下,從公司檔案調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2.把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發展戰略、管理理念等。
二、深入認識和領會自己的工作職責
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據你對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和你進行溝通。
2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3.查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
三、在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點
在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
四、具體工作業務開展
1.開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時候,少說多做。
2.就人事主管工作范圍內工作中,某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和經理進行溝通,征得經理你的同意。
3.根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5.和經理你就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得經理對其中某一方案的批準。
6.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
7.對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,并向經理匯報工作進度。
8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給經理審閱。
9.對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給經理審閱,批準通過。
10.進行下一個工作計劃。
11.在實施上述工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
五、注重與上級、其他部門以及員工的溝通
人事工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。
1.注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更好的為公司服務。
人事下半年工作計劃【篇4】
完善企業機制,強化基礎管理綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。
20__年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規范服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。
強化辦公室的協調職能,創建良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協作關系,創造__的工作環境。市場部明年要進一步完善各項規章制度,通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照__市物業管理相關規定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的發生的同時,想方設法規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行就業困難人員就業崗位補貼的優惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規模化發展提供人力資源的保障。
拓展市場空間,保持企業持續穩定發展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前,由于物業市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的,我們要充分地提高內核競爭能力,物業市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
實施成本控制戰略,通過推行區域管理制度,消除資源的浪費,創建快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。承接高端物業管理服務項目。隨著房地產業飛速發展,物業市場迅速擴大,依托現有市場積累經驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業管理行業規模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。
鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于__人,目前公司(含外聘)員工,僅有__名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,擴展服務思路,由于我們直接地、經常地接觸著銷售終端,顧客(業主)。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確和細化,物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢,集思廣益,思索物業延伸服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。
人事下半年工作計劃【篇5】
一、創新體制機制,為學校人才隊伍建設可持續發展提供動力
1.做好人事改革領導小組辦公室工作。在校的領導下,做好人事改革領導小組的組織協調工作,進一步創新體制機制,為學校各項事業可持續發展提供智力支持。
2.加強三支隊伍建設。做好學校人才隊伍建設專項經費的規劃和管理,加強教師隊伍、管理隊伍、服務隊伍建設,不斷提高三支隊伍的能力和水平。
3.完善和落實學校民生一攬子工程,做好事業發展平臺拓展、工作學習生活條件優化、物質待遇改善、文化生活豐富、身心健康五個方面的民生工作,進一步增強廣大教職工的使命感、自豪感和幸福感。
二、加強效能建設,不斷提高服務管理能力和水平
1.建設學習型處室。以群眾路線教育實踐活動為契機,進一步增強處室人員學習政治理論和業務知識的主動性和自覺性,創新工作思路和方法,不斷提高處室人員的政治素質和業務素質。
2.加強崗位績效管理。以效能建設為契機,完善人事處工作人員崗位職責,編制人事工作制度文件和工作流程,確保各項工作規范、有序、高效地開展。
3.加強作風建設。進一步增強為廣大教職員工的服務意識,從小事做起,從細節做起,不斷提高科研工作管理能力和服務水平。
三、完善人事管理體系,增強人事管理的科學性和規范性
1.完善人事信息管理系統建設,實現資源共享,提升服務管理能力和水平。
2.規范學校機構編制管理,有效配置教育人力資源,增強辦學活力,提高辦學效益和水平,促進學校的改革和發展。
3.深化人事改革分配管理制度,結合學校事業發展和工作需要,科學合理、精簡效能、優化結構,堅持按需設崗、競聘上崗、合同管理,促進崗位設置管理工作順利進行。
人事下半年工作計劃【篇6】
人事部為保障酒樓的正常運營和各項制度的完善,現將下半年的工作分為行政工作和其它綜合工作(企業文化建設、招聘、員工培訓、文娛活動、日常工作)兩大項。
行政工作包括以下幾項:
一、人事管理方面
1、根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘員工,以配備各部門各崗位。
2、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,負責辦理員工各項社會保險手續及保險管理:下半年重點做好上半年已入職員工未簽訂勞動合同工作。針對本次合同簽訂工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對不符合崗位的人員采取不再簽訂勞動合同。
(1)目的:為了完善勞動合同,保障員工人身安全。
(2)實施方案:對店里所有員工分批分類上保險。具體人員分類:五險——針對本市非農業戶口員工及有過上五險的人員。三險——針對外省市農業、非農業戶口員工(未上過保險人員),本市農業戶口。團體險——針對餐廳部和出品部員工。(以學員為主)
3、檔案管理
(1)規范各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對上半年資料不齊全的一律補齊。
(2)對于員工檔案存檔進一步完善,做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
4、辦理員工離職手續
嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除等手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留后遺癥。
5、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
6、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,培養員工主人翁精神,增強企業凝聚力。進一步申請員工各項福利補助,例如:夏季降溫費、冬季取暖費等。
7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又能維護公司的形象和根本利益。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染員工;
9、進一步完善制定員工手冊并且放到各部門,時刻嚴格要求員工的各項紀律。
二、行政管理方面
1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖和公司發展戰略,負責起草年度工作總結和其他重要文稿。
3、負責全公司日常行政事務管理,協助公司領導處理日常工作。
4、負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。
5、負責公司保密工作和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。
6、負責接待衛生防疫部門各項檢查工作。
7、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發放、使用登記、保管、維護工作。
8、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動。
9、下半年計劃成立工會組織。(選出工會主席和工會委員)
三、協助部門工作,加強團隊建議。
1、繼續配合各部門的協調工作,主要配合一線部門做好后勤保障工作。
2、協助公司領導處理各種突發事件。
3、擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是人事部工作的重點。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信武清大島會越來越強。
四、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只
會做你監督要做的事情。基于這個原因,下半年加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
5、密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
6. 負責店里員工日常勞動紀律、考勤、考評工作,并協助辦理員工晉升、獎懲等人事手續。
人力資源工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
其它工作包括以下幾項:
一、 人員招聘工作
(一)目的:保障酒樓的人員穩定和正常營業狀態。
(二)招聘方式、招聘對象
1、 每月在當地與武清區人才市場聯系,定期進行每月/每周人才市場招聘工作,(招聘對象:工程部、后勤部、安保部的員工)。
2、 隨時通過網絡進行人員招聘,(招聘對象:辦公室、財務部、收銀部、部分服務員及安保)。
3、 8月開始聯系國內大中專院校,進行2023年冬季學員和2023年夏季學員的招聘。(樓面服務員、出品部員工的招聘)。
4、 通過其他方法進行人員招聘,以滿足酒樓的人員需求。
二、 完善培訓制度
(一)目的:
1、 使新入職員工初步了解酒樓的具體概況、企業文化、規章制度、以及酒樓福利。
2、 通過培訓強化員工的酒樓服務意識,以便在今后的工作中更好的為顧客服務,提升酒樓的形象。
3、 通過消防安全培訓,加強員工的安全意識,強化員工的安全技能,以保證員工及酒樓的安全。
4、 對新入職的學員進行體能培訓,通過簡單的體能培訓加強學員的身體素質與心理素質,為正式上崗做鋪墊。
(二)培訓方式
1、 每月10日培訓上月新入職員工;培訓內容:企業文化、員工手冊、消防知識。培訓前與各部門負責人協調,制定完善的培訓議程。并對培訓員工進行考核,(不合格需補考),并對考核結果進行存檔。
2、 需要安保部配合對新入職的學員增添體能培訓,原因是學員沒有任何的工作經驗,沒有受過學校以外的任何訓練,在體能方面有所欠缺。
三、完善企業文化建設
(一)、評選優秀員工
1、目的:
A、增強員工作積極性;
B、起到工作帶頭作用。
2、時間:
A、人事部擬定時間、總經理審核時間:7月中旬
B、具體實施時間:待審核通過后次月開始生效;
C、每月月底30日部門經理將該部門的月優秀員工評定表交到人事部。 7—9月為三季度,于9月底各部門上報三季度優秀員工。
10—12月為四季度,于12月底各部門上報四季度優秀員工。
3、評選方式
(1)由人事部制定評選標準,各部門負責人根據評選標準及部門主管的審核評
價予以評定,經總經理批準方可生效。
(2)各部門每月評選優秀員工兩名,季度優秀員工一名,年優秀員工一名。
4、獎勵措施
(1)在酒樓宣傳欄的優秀員工一欄張貼照片。
(2)向領導申請獎勵費用。
(二)、完善公告欄的員工園地一欄
1、目的:使員工進一步了解酒樓“以人為本,員工至上”的公司理念。
2、實施時間;8月上旬
3、具體方式:由人事部負責打印酒樓自開業以來的各項活動的照片,并進行張貼。
(三)、組織員工7—12月的各項體育活動。
(四)、8月中旬組織員工過中秋節的各項工作。
(五)、于每月月底組織好員工過生日
1、時間:每月月底
2、方法:
(1)由人事部根據人員檔案列出名單。
(2)根據當月過生日的人數申購飲料、水果等。
(3)給當月過生日的人員發放賀卡,以示祝福。
四、組織好后勤部門對餐廳部的支援工作
1、目的:保障酒樓的正常運營。
2、時間:餐廳部通知后勤部需要支援時。
3、方法:
(1)根據餐廳部提供的需要人員數量與各個部門協調。
(2)宴會前根據餐廳部的安排提前熟悉好環境。
(3)組織支援人員在餐廳部規定的時間內到達指定地點,做好相關的工作。
人事下半年工作計劃【篇7】
首先感謝公司×總的指導與支持及公司各部門同事的積極配合,我自己通過兩年時間的學習與實踐,本部門同事的努力協助下,許多工作有了明顯的改善,尤其表現在完善員工檔案管理及加強溝通協調方面,全面提升了員工關系的管理及良好協助關系的建立。作為公司職能部門,首先是以身作則、作好表率,遵守和服從公司的管理制度,積極完成好本部門的日常事務工作,同時也要協調好各部門之間的工作開展,實現管理的多贏局面。
結合上半年的工作進度及總結,下半年的工作開展計劃如下:
一、行政事務
1、 公司各部門《組織機構代碼》、《排污許可證》的年審工作辦理
2、 公司財產險、團體險及車輛保險的購買
3、 勞動衛生及安全生產方面:督促各分店員工及時辦理和更新《健康證》資料督促財務部倉管做好《原材料的采購與使用臺賬》;整理和組織各分店消防安全及食品安全工作資料,以備檢查和學習。
4、 網絡、收銀系統、監控等設備設施的維護與保養
5、 節假日和年度晚會等活動的策劃與組織
二、 人力資源工作
1、 制度完善與細實方面:《人事執行制度》中的操作事項跟進與細實
2、 制度建設方面:爭取在8月份將“師帶徒”方案實施細則出稿,繼而在小部門分驟進步,逐步完善。
3、 培訓與人員規劃:協助分店組織基層員工的培訓與考核,為新開分店的人力資源工作好準備。
4、 人員的招聘與錄用:利用各種渠道,完善招聘流程,同時在錄用方面除了考查應聘人員的知識和能力行為之外,也要重視其年齡、期望值和求職動機等因素。
5、 管理者領導能力與藝術的學習和提升:參照陳總培訓的方法以,可以利用會議 或典型事例進行特定范圍的思維及引導訓練。
6、 逐步完善各項福利標準,形成有據可查,有執行標準的工作方式。
三、營銷支持方面工作
1、 新店開張的籌備及宣傳工作
2、 ××季的營銷準備與實施
3、 “×門盛宴”酒會工作的協助與準備
人事下半年工作計劃【篇8】
人事部為保障酒樓的正常運營和各項制度的完善,現將下半年的工作分為行政工作和其它綜合工作(企業文化建設、招聘、員工培訓、文娛活動、日常工作)兩大項。
行政工作包括以下幾項:
1、根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘員工,以配備各部門各崗位。
2、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,負責辦理員工各項社會保險手續及保險管理:下半年重點做好上半年已入職員工未簽訂勞動合同工作。針對本次合同簽訂工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對不符合崗位的人員采取不再簽訂勞動合同。
(1)目的:為了完善勞動合同,保障員工人身安全。
(2)實施方案:對店里所有員工分批分類上保險。具體人員分類:五險——針對本市非農業戶口員工及有過上五險的人員。三險——針對外省市農業、非農業戶口員工(未上過保險人員),本市農業戶口。團體險——針對餐廳部和出品部員工。(以學員為主)
3、檔案管理
(1)規范各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對上半年資料不齊全的一律補齊。
(2)對于員工檔案存檔進一步完善,做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
4、辦理員工離職手續
嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除等手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留后遺癥。
5、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
6、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,培養員工主人翁精神,增強企業凝聚力。進一步申請員工各項福利補助,例如:夏季降溫費、冬季取暖費等。
7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又能維護公司的形象和根本利益。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染員工;
9、進一步完善制定員工手冊并且放到各部門,時刻嚴格要求員工的各項紀律。
1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖和公司發展戰略,負責起草年度工作總結和其他重要文稿。
3、負責全公司日常行政事務管理,協助公司領導處理日常工作。
4、負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。
5、負責公司xx和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。
6、負責接待衛生防疫部門各項檢查工作。
7、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發放、使用登記、保管、維護工作。
8、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動。
9、下半年計劃成立工會組織。(選出工會主席和工會委員)
1、繼續配合各部門的協調工作,主要配合一線部門做好后勤保障工作。
2、協助公司領導處理各種突發事件。
3、擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是人事部工作的重點。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信武清大島會越來越強。
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,下半年加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
5、密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
6.負責店里員工日常勞動紀律、考勤、考評工作,并協助辦理員工晉升、獎懲等人事手續。
人力資源工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
其它工作包括以下幾項:
(一)目的:保障酒樓的人員穩定和正常營業狀態。
(二)招聘方式、招聘對象
1、每月在當地與武清區人才市場聯系,定期進行每月/每周人才市場招聘工作,(招聘對象:工程部、后勤部、安保部的員工)。
2、隨時通過網絡進行人員招聘,(招聘對象:辦公室、財務部、收銀部、部分服務員及安保)。
3、 8月開始聯系國內大中專院校,進行20xx年冬季學員和20xx年夏季學員的招聘。(樓面服務員、出品部員工的招聘)。
4、通過其他方法進行人員招聘,以滿足酒樓的人員需求。
(一)目的:
1、使新入職員工初步了解酒樓的具體概況、企業文化、規章制度、以及酒樓福利。
2、通過培訓強化員工的酒樓服務意識,以便在今后的工作中更好的為顧客服務,提升酒樓的形象。
3、通過消防安全培訓,加強員工的安全意識,強化員工的安全技能,以保證員工及酒樓的安全。
4、對新入職的學員進行體能培訓,通過簡單的體能培訓加強學員的身體素質與心理素質,為正式上崗做鋪墊。
(二)培訓方式
1、每月10日培訓上月新入職員工;培訓內容:企業文化、員工手冊、消防知識。培訓前與各部門負責人協調,制定完善的培訓議程。并對培訓員工進行考核,(不合格需補考),并對考核結果進行存檔。
2、需要安保部配合對新入職的學員增添體能培訓,原因是學員沒有任何的工作經驗,沒有受過學校以外的任何訓練,在體能方面有所欠缺。
(一)、評選優秀員工
1、目的:
A、增強員工作積極性;
B、起到工作帶頭作用。
2、時間:
A、人事部擬定時間、總經理審核時間:7月中旬
B、具體實施時間:待審核通過后次月開始生效;
C、每月月底30日部門經理將該部門的月優秀員工評定表交到人事部。 7—9月為三季度,于9月底各部門上報三季度優秀員工。
10—12月為四季度,于12月底各部門上報四季度優秀員工。
3、評選方式
(1)由人事部制定評選標準,各部門負責人根據評選標準及部門主管的審核評
價予以評定,經總經理批準方可生效。
(2)各部門每月評選優秀員工兩名,季度優秀員工一名,年優秀員工一名。
4、獎勵措施
(1)在酒樓宣傳欄的優秀員工一欄張貼照片。
(2)向領導申請獎勵費用。
(二)、完善公告欄的員工園地一欄
1、目的:使員工進一步了解酒樓“以人為本,員工至上”的公司理念。
2、實施時間;8月上旬
3、具體方式:由人事部負責打印酒樓自開業以來的各項活動的照片,并進行張貼。
(三)、組織員工7—12月的各項體育活動。
(四)、8月中旬組織員工過中秋節的各項工作。
(五)、于每月月底組織好員工過生日
1、時間:每月月底
2、方法:
(1)由人事部根據人員檔案列出名單。
(2)根據當月過生日的人數申購飲料、水果等。
(3)給當月過生日的人員發放賀卡,以示祝福。
1、目的:保障酒樓的正常運營。
2、時間:餐廳部通知后勤部需要支援時。
3、方法:
(1)根據餐廳部提供的需要人員數量與各個部門協調。
(2)宴會前根據餐廳部的安排提前熟悉好環境。
(3)組織支援人員在餐廳部規定的時間內到達指定地點,做好相關的工作。
人事下半年工作計劃【篇9】
隨著夏季的到來,20xx年的時間也即將走過一半。思考著最近的公司的情況,回想著正在積極發展的各個部門,在感嘆工作即將邊忙的同時,我也不禁為公司的壯大而感受到高興。
作為公司的人事部,我們的在下半年的主要職責非常明顯,那就是為公司的發展招聘和培養更多的人才力量,讓公司的能毫無顧忌的向前沖刺!
如今,望著即將到來的下半年。完成手上現在工作的同時,我也對下半年的工作計劃做一個總結:
一、工作目標
為公司各部門的發展招聘適合的員工,主要的需求在,銷售部、客服部等主要部門,但對于其他部門的招聘工作也不能松懈,要及時且保證新人質量的情況下完成招聘任務。
其次還有員工的股去哪里和培訓,因為新人的增加,對員工進行紀律性培訓已經是必然的事情了。為此,針對員工的招聘進度,也需要進行詳準備。
此外,還有對員工的考核等工作,并做好新員工的信息收集,方便進行福利的調整。
二、招聘的計劃
在招聘方面,目前還是主要通過網絡的方式進行招聘,在簡歷的篩選方面主要還是偏向適合的應屆畢業生。畢竟還需要進一步培養,所以選擇適合的人才進行內部培養比較適合。
此外,對于新建設的部門,需要一些有經驗的人員來幫助建設,為此,在這方面需要去尋求相關領導的意見,精準的招聘有經驗的人才。
這次的主要目的還是在擴充,對于應屆生的招聘盡管需要精確,但也需要一定的數量,保證在之后留下來的人數。為此在這方面還需要細心的控制一下。
三、培訓計劃
培訓主要分兩個方面,一個是新人的經驗培訓,這點主要還是由部門負責人安排和準備。其次是員工的管理培訓。這項培訓適用于在招聘的后期進行,在在員工穩定后,再進行進一步培訓管理,規整公司的紀律,以此強化管理,也能進一步的提升各部門的運轉效率。
四、信息的收集工作
對于新員工信息歸檔的工作,需要嚴格的執行,并查詢過去的員工數據,及時的更新員工信息庫,加強管理工作。
并在下半年xx月左右進行考核,對員工待遇情況進行調整。
大部分的工作情況都在如上,執行好計劃需要我們整個部門的積極努力,在工作之前以及員工培訓階段,也不要忘了對人事部員工的嚴格要求,以此加強人事部的工作能力。
人事下半年工作計劃【篇10】
領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高,但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20__年是全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發展商的發展要求。特制定了工作計劃:
一、保安管理
1、做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。
2、對各規章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作,確保小區的正常秩序,給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。
3、加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養骨干力量。
4、做好小區的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5、加大軍事訓練力度,在 二、工程維護保養管理
1,對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養,確保小區的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監督管理。
3、向業主提供有償服務。
三、環境衛生的管理
1、環境衛生方面,我們根據小區實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2、要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,確保小區的衛生清潔美觀。
3、要求保潔部按照開發商的要求進行。
四、客服管理
1,繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。
2,進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。
3,密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
4,完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
5,加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業。更多精彩加物業社區微信。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理
處日常管理,開展便民工作,提高業主滿意度,以制度規范日常工作,完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業主滿意,更多精彩加物業社區微信。大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務,在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。
六、根據公司年度計劃,創建文明和諧小區。
根據公司年度管理工作計劃,方案。配合開發商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監督區域管理、調度和協調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯系小區住戶的窗口。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴,已上報有關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區業主及領導的一致好評,也塑造了我們物業人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯絡函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板
間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數70組,參觀人數共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行,
必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元;
私家花園養護費50386元;光纖使用費20-元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
五、經驗與收獲
半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫
猜你喜歡
- 2024-01-04 中學教師節感恩活動計劃(集錦4篇)
- 2024-01-01 [薦]外聯部個人工作計劃書(模板7篇)
- 2024-01-01 學生會外聯部工作計劃模板精選
- 2023-12-27 愛國衛生工作計劃2023年1500字
- 2023-12-27 2023年鄉鎮愛國衛生工作計劃
- 2023-12-27 關于社區愛國衛生工作計劃1000字精選
- 2023-12-27 愛國衛生工作計劃900字精選
- 2023-12-27 最新愛國衛生工作計劃精選
- 2023-12-27 學校愛國衛生月活動計劃匯總
- 2023-12-27 物業保潔主管工作計劃十三篇
- 標簽列表
-
- 支付寶 (21238)
- 工作總結 (5796)
- 小學六年級 (5547)
- 小學五年級 (5464)
- 原神 (4737)
- 英雄聯盟 (4408)
- 初中初一 (4092)
- 魔獸世界 (3871)
- 祝福語 (3841)
- 博德之門3(Baldur&039s Gate 3) (3802)
- 暗黑破壞神4 (3797)
- 我的世界(Minecraft) (3716)
- 小學四年級 (3710)
- 博德之門3 (3320)
- 小學三年級 (3320)
- 名著讀后感 (3235)
- 讀后感 (3170)
- 暗黑破壞神4(Diablo 4) (2816)
- 高考滿分作文 (2762)
- 大俠立志傳(Hero&039s Adventure) (2742)
- 讀書心得范文 (2703)
- 艾爾登法環 (2671)
- 地下城與勇士 (2639)
- 泰拉瑞亞(Terraria) (2628)
- 艾爾登法環(Elden Ring) (2623)
- 塞爾達傳說:王國之淚(The Legend of Zelda: Tears of Kingdom) (2463)
- 命運方舟 (2443)
- 塞爾達傳說:王國之淚 (2419)
- 500字 (2409)
- 550字 (2369)
- 幻獸帕魯 (2303)
- 小學一年級 (2297)
- 450字 (2272)
- 400字 (2259)
- 小學二年級 (2256)
- 年終工作總結 (2182)
- 600字 (2155)
- 讀后感600字 (2138)
- 800字 (2009)
- 高考 (2006)