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時間稍縱即逝,新的工作階段在不知不覺中向我們走來,工作總結是一件非常要緊的事,總結對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識。我們應該如何寫好工作總結呢?在這里,你不妨讀讀周工作總結及下周計劃范文,請閱讀,或許對你有所幫助!
周工作總結及下周計劃范文 篇1
一、客服員
1、各個小區的客服人員本周繼續上門收繳物業費、收繳水費;
2、國慶期間加強寫字樓以及各個小區的巡查工作;3、1號樓兩部電梯年檢工作,正在進行整改中;
4、收繳物業費,對未繳物業費的業主進行停電通知;
二、辦公室:
1、本周10月3號預充電卡1張,即人防地下室;
2、新經理到崗,進行全面檢查工作,并且對工作人員進行裁剪:中央佳地監控室監控員鄭欣、客服人員王夫英;
3、半周辦公室采購物品有:中性筆芯3盒、計算器1個、84消毒液4瓶、垃圾袋10包,總共消費148元;
三、秩序維護:
1、本周在王經理的帶動下,請老師指導每一位女保安的形象問題,并且教育她們繼續以這良好的形象上班;
2、時刻提高服務規范,按公司規定加強夜間的巡邏工作力度,幾個小區夜間不能少于4次巡邏,白天別墅巡邏不能少于2次,以防出現突發偷竊事件;
3、中央佳地監控室的監控員鄭欣辭職,仍需繼續招聘;
4、提高員工素質和業務技能的培訓工作。
四、工程維修:
1、寫字樓電梯進行年檢;
2、五號樓辦公室的燈等各處及時維修;
3、陽光別墅的車庫門、路燈、地磚等維修。
五、綠化:
1、清除江蘇銀行東竹林內的雜草;
2、利用國慶假期樓層內人少的時間保潔洗刷樓道地面和衛生間;
3、清理陽光別墅養雞的現象;
下周計劃(20xx/10/10—20xx/10/16)
一、迎接邳州市“兩文明創建”工作;
二、組織人員清理陽光別墅養雞現象;
三、客服人員加強上門催繳物業費工作。
周工作總結及下周計劃范文 篇2
來到小貸公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務,認真的學習崗位知識和工作要求。現將本周工作的具體內容總結如下:
一、做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統一匯總交給總經理審批,根據總經理的審批意見,再去采購。
三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務,做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領導審閱。
五、積極協助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候,協助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務的對接工作,及時登記貸款客戶信息。
在本周的工作中,我學習到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節。資料的歸類和整理,要做到心中有數,在需要資料時,可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習,而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業務知識,為自己以后的工作做鋪墊。
下周工作計劃:
本周客戶有效拜訪12訪,回收新單一件,開發準客戶零個,準增員一人,學習記錄沒有,主要問題:假期過來不在狀態,時間規劃不是很合理,邀約客戶話術不熟練,跟客戶見面信心欠佳、分析不到位,每天拜訪量太少,增員電話不會打,周末偷懶了。
本周計劃:拜訪客戶有效防21訪,回收新單4件,開發準客戶一個,準增員兩人,做好學習記錄,做好每天的工作總結和第二天的計劃,規劃好時間,準備一份邀約客戶電話話術,提起精神來熟練話術為見客戶建立信息,堅持促成三次,見客戶前規劃好為客戶利益著想的事情,增員電話嘗試新的技巧,在勤奮一點,讓我的時間和生活漸漸的變得輕松起來。
x月x日工作補充:意想不到:我的第一個客戶廠子地點我找了一個多小時;這個客戶居然以前從事5年的保險工作;第二個客戶居然是xxx的老客戶;這一天的規劃又沒能好好的執行下去。
從這一天的事情中我看出來,我就是一個感性的人,如果我是個有錢客戶,業務員對我好點,我肯定要忍不住簽個大單子;還有我發現本地的大姐做保險真的很好做,存活率要比我們高的多,我的客戶就這樣成他們的了;通過這些我懂得了我要更加的努力才能盡快趕上他們,才能沖動的消費一次;我期待能從這些大姐身上學習一點基本功,讓更多的人懂得xx對人們的意義;通過一周的寫作業我學習到很多東西,真正的明白了好記星不如爛筆頭,我要不斷的虛心學習認真做事。
周工作總結及下周計劃范文 篇3
一、本周工作總結
秉承上周公司例會精神,現對本周工作做如下的總結;
本周主要針對上周工作中存在的一些遺留問題進行處理,改進,增強公司xx專營店經營理念,力求增漲銷售量的提升。
1. 對于本店衛生工作進行強調與整頓,每天在晨會上對銷售人員進行關于展廳車輛和地面衛生的強調,力求在店面形象上做好,做強,為進店客戶營造一個衛生,整潔,溫馨,舒適的環境。
2. 對銷售人員進行培訓指導以及激勵,在每天夕會對銷售人員進行為期一個小時的學習與培訓,處理日常工作中銷售活動中所存在的一些問題,對此全面的進行討論研究,給予銷售顧問最合理,最有說服力與感染力的話術總結,以此提高本店接客簽單成交額,每天采取不同形式的激勵,從心理和行動上給予銷售人員最真誠的鼓勵與支持,為銷售人員減壓,加油,增加銷售人員的自信心與動力,為公司創造更多的附加效益與價值,
3.本周的培訓工作主要圍繞競品知識進行的,全面系統地為銷售人員分析競品知識,了解競品知識,以及在銷售過程中應如何運用競品知識,提升自身專業素養。
二、下周工作計劃
基于本周所作工作,計劃下周內工作內容包括以下幾個方面進行:
1. 對銷售人員進行標準化銷售流程的講解與考核,實現xx人:每天進步一點點的:企業文化精神和精益思想。
2. 堅持衛生整潔狀態完美,將店內溫馨氛圍繼續保持,贏取更多進店客戶的良好印象。
3. 激勵銷售人員繼續保持高昂的,有活力的工作狀態,爭取完成本月任務,提高本月銷售量
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
周工作總結及下周計劃范文 篇4
本周中的工作完成情況及待解決問題匯報如下:
1、客房部本周的實際做房數為582 間,本周的洗滌平均單位為3.75,易耗品的平均單位為1.68;上周的洗滌平均單位為4.6,易耗品的平均單位為2.05; 因接待學生團隊,需撤出毛浴巾及易耗品,本周的單位成本呈現下降趨勢;
2、酒店本周水電能耗統計如下:
電:7320 度*0.99元= 7246.8 元;單位成本為12.67:
水:381 噸*2.99元= 1139.19 元;單位成本為0.64:
本周能耗總計為8385.09元,上周為7781.02元,與上周相比較能耗總計費用有所提高,增加了603.89元;用電情況比上周有明顯降低,應是住宿率提高,酒店電使用公攤費用降低的緣故;因本周住宿率提高,用水情況較上周有明顯的增加;
3、動力部本周的易耗品領用情況為:
名稱 數量 使用房間
環形燈管 4個 508、209、605、618
5W節能燈管 4個 工程部、517、617、313、
鎮流器 2個 209、618
7#電池 12節 220、409、309、306、220、622
7W節能燈管 4個 405、320、
臉池下水開關 1個 317
電視閉路線 1根 321
4、本月8日客房部羅文萍過生日,為員工采購生日蛋糕;
5、采購317衛生間臉池下水開關一個、網線水晶頭10個;
6、采購綠茶一包放于辦公室內作接待備用;
7、8日動力部新員工陳小宇到崗,安排其跟班情況(了解酒店的組織結構、各部門基礎情況、消防知識、維修情況、酒店供水、電情況、)該員工對酒店的內線電話、周邊租賃戶的情況不是很清楚;
9、客房部完成本周的培訓工作(崗位職責及素質要求)及動力部(精致服務寶典案例)的培訓工作;
10、根據酒店當日住宿情況合理安排部門員工的調休;
11、根據當日住宿情況安排客房的計劃衛生工作(開關面板、電源線、衛生間墻面、衛生間門框、頂);
12、參加酒店全員大會,并針對會中提出的要求進行整改;
13、要求員工務必及時將客遺留物品交至領班處,再由領班交至前臺;
14、要求員工使用對講規范化,切忌長話短說,音調適中;
15、因客房新員工--欲辭職,做其思想工作;
16、為接待九洲國旅的學生團隊,做好各項準備工作,并撤出毛浴巾及一次性易耗品,因此本周的洗滌費及易耗品的成本有所降低;
17、聯系電視維護人員對317電視進行維修;
下周工作計劃:
1、做好周培訓工作“日常工作流程”;及“空調過濾網清洗注意事項”;
2、根據當日的住宿情況安排好部門工作;
3、根據住宿率安排好客房部每日的計劃衛生工作;
4、做好部門員工的思想工作,并了解思想動態保障員工的工作熱情;
5、跟進415、619、403房間的空調維修事宜;
6、安排動力部的工作班次;
周工作總結及下周計劃范文 篇5
又是一周的工作結束了,這已經來xx的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說對工作是漸入佳境了。
經過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經對我工作的內涵和職責有了自我的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自我的方法。不僅僅要遵守工作的規程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作經驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置能夠說是展現內場風采的一個窗口。我愈發地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自我。我站在那里,心中不斷地提醒自我,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但務必挺拔,能夠不英俊,但務必威武。我的表現也得到了站長和組長的肯定。這或許已經成為我們x組工作的一個亮點所在,我將繼續持續下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網,有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有超多現金的人更要察言觀色,要抽查現金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。所以,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自我的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里能夠不時地說上一句“多謝您的配合”。透過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅僅要以執法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態度堅持不懈,同時也發現自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為x組爭得榮譽,也相信x組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
周工作總結及下周計劃范文 篇6
第XX周工作總結
教務處:
1、組織年級組長檢查作業;
2、為后勤提供教材征訂統計表;
教科室:
1、繼續組織進行教學研討課;
2、到濰坊進行學習;
3、組織四位教師參加XX市優質課評選的講課;
政教處:
1、與初中政教、少先大隊、團總支整理并上傳了四德榜的名單、照片等;
2、登陸了德育平臺,大隊輔導員郭義紅在平臺上發布了新聞稿件及主題活動的方案和圖片;
3、安排學生觀看電影,布置寫電影觀后感;
4、完成了我推薦,我身邊的好人活動的提報工作,提供了20人名單、線索;
體衛藝:
1、繼續訓練小學男生足球隊,強調了戰術配合等技術要點;
2、整理學生體檢的數據。
第XX周工作
1、教務處組織教研組長進行備課檢查;
2、體衛藝帶領小學男生足球隊參加XX市組織的比賽。
周工作總結及下周計劃范文 篇7
轉眼又到了周末。一周不過x天的工作時間,雖然說不上長,但伴隨著公司的發展變化也有很多的讓人在意的地方。現回顧自己在本周的工作情況,我對自身在崗位上的行動做總結如下:
一、個人的工作方面
本周工作的情況還算順利,因為領導對我們在會議上的鼓勵,我在工作上也對自身更加嚴格的要求了一些。雖然只是思想態度上的改變,但卻讓自身的工作成績也有了一些明顯的改進。
此外,在其他方面我也一樣在努力的完善自己,積極的遵守了公司的規定,一周來沒有遲到和曠工記錄,保持了自己的全勤紀錄。
其次,在工作的方向上,因為時間的推進,我們也逐步開始進行x月任務的準備和展開工作。在這方面。在這方面,我也積極的和同事們進行了討論,并充分吸收了一些優秀的工作經驗,作自己本周的工作的完成做好了準備。
二、自身的收獲
1. 培訓收獲
通過領導在本周會議上的培訓,我又進一步的了解到了自己在工作中的不足。且在了解了這些問題后,我還利用工作之余的時間去驗證了自己的想法,讓自己的工作經驗和能力也有了進一步的提升。
2. 自我提升
本周,我通過在工作外零散時間的利用,對自身工作的方式方法進行了一些改進。同時也請教了領導的看法,對自己的方法進行了進一步的完善。這一改進有以進一步的提高了我的能力,且給團隊也帶來了一些幫助。
3. 思想心態的鞏固
通過在工作中團隊的協作和討論,我感受到自身在思想上的鞏固。且在團隊方面,我們的關系也變得更加融洽,加強了互相之間的配合。
三、下周個人工作計劃
回顧了這周的工作,在認識到自己成長的同時,我也發現了自己的一些不足。以下是我在下周的個人計劃安排:
首先,我要對近期的工作目標更嚴謹的做好分析,補足自己之前在工作中不足的各個方面。提高自己在工作中的成績。
其次,我也要繼續做好自我的提高。工作在發展,我也必須繼續努力,才能在今后的任務中取得進步。
另外,在自己的生活上我也要更加嚴謹的管理自己。雖然沒有犯下遲到等固定上的錯誤,但我自身的工作狀態比起上周卻有所下降。為此,我要加強對自身時間的管理,保證工作和生活不會互相影響,以百分之百的狀態投入到自己的工作中!
一周很快,我要加緊自己的腳步,在下周的工作中做好自己的工作,創造出更出色的成績!
周工作總結及下周計劃范文 篇8
本周,我的工作:
一是圍繞農行和郵政兩大渠道的開拓和農行銀保通的測試以及簽署農行銀保通協議。為了促進農行的業務發展,制定了農行專項方案,發文至全轄。
二是對xx月份做出突出貢獻的XX中支提出表揚,獎勵方案一并發文。
三是對XX、XX和XX市場部進行業務支援,每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會,了解相關情況,解決相關問題。
這周遇到的最大問題是農行渠道問題,農行銀保通測試通過后,各機構依然沒有實現農行出單。濟南市場部面臨的問題和各機構類似,就是嚴重缺乏渠道網點,現有網點產能低,屬于保險業務邊緣化的網點。爭取好一點的網點是當務之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。
下周工作安排:
一是支援各機構爭奪農行渠道網點。全力開拓新網點。關注農行第一單和重點推出農行專項方案,爭取農行銀保通各機構都有業務產出。
二是全力推動業務。以4個內部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手,找準激勵點,加大業務指導和支援。
三是日戰報需要進行增加新內容,包括業務點評,每周一要統計上周數據情況,并作KPI指標分析。
四是協助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領導交辦的日常事務。
五是完成公司領導交辦的各類事務。
周工作總結及下周計劃范文 篇9
一、本周,我的工作
一是圍繞xx和xx兩大渠道的開拓和xx銀保通的測試以及簽署xx銀保通協議。為了促進xx的業務發展,制定了xx專項方案,發文至全轄。
二是對xx月份做出突出貢獻的xx中支提出表揚,獎勵方案一并發文。
三是對xx、xx和xx市場部進行業務支援,每天下午都要抽出半天時間到xx市場部參加夕會,了解相關情況,解決相關問題。
這周遇到的最大問題是xx渠道問題,xx銀保通測試通過后,各機構依然沒有實現xx出單。xx市場部面臨的問題和各機構類似,就是嚴重缺乏渠道網點,現有網點產能低,屬于保險業務邊緣化的網點。爭取好一點的網點是當務之急。xx渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負面影響一直在xx渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。
二、下周工作安排
一是支援各機構爭奪xx渠道網點。全力開拓新網點。關注xx第一單和重點推出xx專項方案,爭取xx銀保通各機構都有業務產出。
二是全力推動業務。以x個內部企劃方案和x個渠道企劃方案為抓手,找準激勵點,加大業務指導和支援。
三是日戰報需要進行增加新內容,包括業務點評,每周一要統計上周數據情況,并作KPI指標分析。
四是協助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領導交辦的日常事務。
五是完成公司領導交辦的各類事務。
以上是我這一周的銷售員工作總結和下周的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
周工作總結及下周計劃范文 篇10
忙碌時間總是做得最快,隨著這段時間的工作結束,我們人事的工作也開始進入穩步階段。作為人事部的一員,我也要開始努力的提升自己的工作能力,調整自己的狀態,讓工作能順利的完成。
回憶這一周的工作情況,我對自己的工作也有許多的想法。有不少提升的方面,但是不足的方面也依舊顯眼,要做好這份工作,我還必須要好好的加強自己。為此,我對這周的個工作總結和對下周的工作的計劃記錄如下:
一、工作情況
在這周的工作中,我依舊保持著專心且負責的態度去面對自己的工作的。在這周,我整理了新老員工的員工資料,完善了公司員工的部分資料,并對資料欠缺的同事及時的做好提醒工作,并補充完備。對公司的器材和各種費用也做了檢查與總結,結束了基本的日常工作。
這段時間,我還堅持對員工健康的檢查和管理,增加了對衛生健康的管理職責條例。要求員工每天堅持搞好個人與環境衛生,對個人座位的環境堅持打掃,謹記個人的健康衛生。并對員工健康情況做好記錄,保證公司員工的健康和安全。
此外,我還招聘了新員工x名,在進行了嚴格仔細的面試之后,我們也緊接著安排了培訓工作。x名新員工完成了基本的公司規定學習后,都由各部門的負責人分別帶領教導。
二、個人的體會
目前的情況看來,因為前段時間的情況,公司對人才的缺乏依舊很嚴重。但是作為人事,我不能僅僅只管招聘,對員工的管理,以及對企業團隊健康和衛生問題的管理現在也一樣是重中之重!
盡管這些工作都非常的繁瑣,但是只有堅持了這些,才能安全,圓滿的度過這段時間的工作。
三、下周的計劃
漫長的假期結束,我也發現不少的同事都帶來了一些壞習慣,或是沒能將心態回到工作中來。為此,在下周的工作中,我要更加加強管理力度,并保持好公司良好的環境。
在下周,我繼續做好日常的基本工作,還要準備好對部分員工的工作情況考核。并且監督員工對衛生環境的要求,保持公司的良好工作環境等。
目前的工作受到不少限制,但是我還是要做足準備,這樣才能在需要的時候及時的做出反應。
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