工作總結及下步工作計劃3000字系列5篇

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　　時光匆匆流走，我們也在前進，這段時間的工作開始收尾了，此時我們應該好好準備工作總結，工作中善于總結，才能讓結果更為牢固。你知道工作總結要注意哪些方面嗎？或許你正在查找類似"工作總結及下步工作計劃"這樣的內容，供您參考，并請收藏本頁！

工作總結及下步工作計劃(篇1)

　　一、_年1—5月份任公司采購部經理，在此期間帶領本部門人員在公司領導下開展工作，主要完成以下工作：

　　1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。

　　2、督促本部門人員經常與供應商保持聯絡及時了解所采購原材料的市場行情。

　　3、經常在網上了解相關原材料的行情，同時和多個供應商聯系，使供應商之間有競爭，我們就有多的選擇渠道，在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商，與去年同期相比玻璃價格下降8%，每月為公司節約6萬多元。

　　4、及時與生產部門人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫存，使資金最有效的利用。

　　5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應商眼里、心里樹立良好的公司形象。

　　6、做好購貨合同的跟蹤制度，其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數。

　　7、四月至五月公司進行質量管理體系認證，具體負責本部門的審核管理工作，通過努力學習，取得了內審員資格證書，并按管理體系要求進行管理，使得質量管理體系在本部門有效運行。

　　二、公司快速發展壯大的同時，現有生產場地極大的制約了公司的發展，在這個關鍵的轉折期間，在市委、市政府的高度重視和支持下，公司領導果斷的決定，在徐州經濟開發區購買90余畝土地，籌建新廠區。作為公司的一位老員工被抽 調負責新廠區的建設，心理有一種責任感，也有一種無形的壓力，因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通，真是硬著頭皮接受了任務，現將基建工作、管理情況匯報如下：

　　1、開工之前的準備，基本上天天和辦公室高主任奔走于開發區管委會的各部門和市建設局各部門辦理各種手續，規劃定點、選址、圖紙的設計和圖紙的審查以及開工前的各項準備工作。

　　2、待各種手續基本準備的同時，又根據領導的指示，與高主任、謝工和開發區建管處袁處等人考察施工隊伍，在選拔施工隊伍的時候，因本人對基建工程還是不太了解，對這一行還是比較陌生，是摸著石頭過河，一步一步小心的過，多方面聽取袁處和謝工的意見，但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標，防止暗箱操作，及時向領導匯報情況，報名的施工隊伍有十家，當時正是農忙之際，我們工期要求緊，聽取袁處的建議，考慮南方的隊伍，麥收工人不回家，選擇三家南方隊伍，漢中集團、南通六建、中淮集團。當時中淮集團承建市重點工程，九里區龜山漢墓展覽廳，實力當時比較而言，還是比較強。考察之后，經過研究確定此隊伍，然后向董事長匯報，確定了中淮集團，簽訂了土建承包合同。

　　3、在五月二十八日正式開工進場，破土動工，開始了廠房的施工，從施工開始本人堅守崗位，因為自己對施工方面專業知識欠缺，本人在完成本職工作的同時，努力學習施工知識，在現場觀察、查看，虛心向專業人員學習。

　　4、在開工以后，堅持原則，抓安全質量，經常與施工單位和監理部門溝通，預防各種不可遇見的事情發生。警鐘時刻在腦海中敲響。

　　5、在建設期間，自己也在不斷的充實自己，在工地里也學到了不少專業的知識，雖然不算太精，也充實了不少建筑知識，學到了不少在別的地方所學不到的東西。

　　6、工地沒有接觸，不知道他的復雜。經過在這半年來的工地生活，自己才知道工地的事比較復雜，比較繁瑣。也是一個鍛煉人的地方。看到工廠順利搬遷過來，自己也很欣慰。看到漂亮的新廠區，自己也很自豪，有我一份辛勤的汗水。

工作總結及下步工作計劃(篇2)

　　全縣煤炭產業在縣委、縣政府的正確領導下，全面貫徹黨的十九大精神和落實科學發展觀，按照縣第十九屆人民代表大會第一次會議確定的目標和上級行業主管部門的總體安排部署，進一步深化行業主管部門職能職責，創新工作思路、理順管理體制，把依法監管和鐵腕整治煤礦安全生產各項措施落到實處，全縣煤炭產業持續快速健康發展，煤炭安全生產形勢取得明顯好轉，現將工作。

　　一、xx年工作回顧

　　（一）煤礦安全生產情況。xx年，全縣35對煤礦共生產原煤92.23萬噸，與上年同期相比，原煤產量增加3.23萬噸，增長3.5，實現產值3.69億元，同比增長40％，出關煤50.8萬噸；實現稅費收入3333.1萬元，與去年同期持平。發生煤礦安全事故1起，死亡5人，事故起數同比去年下降75，死亡人數同比去年上升20，百萬噸死亡率為5.4，與去年相比上升1.4，煤礦安全生產形勢嚴峻。

　　（二）強化安全發展意識，抓好煤礦安全生產工作，落實煤礦片區監管責任制，建立安全生產互保聯保體系。一是增強安全發展意識，確保安全生產。我局認真落實國家、省、市關于安全生產的各項法律、法規，切實強化煤礦安全監管和促進全縣煤炭產業的發展，始終把煤礦安全生產作為工作中的重中之重；二是落實監管部門的主體責任，確保“以責保安”。認真落實煤礦安全監管責任，建立目標責任管理考核體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良好工作格局。年初縣政府與縣直有關部門和各產煤鄉鎮政府，我局與各鄉鎮煤管所、各煤礦企業，層層簽訂目標管理責任書，實行煤炭行業主管部門領導包片、干部職工包礦，以及鄉（鎮）領導包村、安監員駐礦負責制，逐級落實煤礦安全生產工作責任，將安全生產責任環環相扣，形成嚴密的安全責任體系，確保了煤礦安全生產工作各項措施落到實處。

　　（三）嚴格標準和程序，堅決把好煤礦復工復產驗收關。在扎實抓好春節期間煤礦安全工作的同時，結合實際，制定了《某某縣煤礦春節后復產驗收工作方案》，明確復工復產驗收程序和相關要求，堅持原則不放松、標準不降低，現場檢查合格一個，批準恢復生產一個。對達不到復產條件的煤礦一律不予驗收通過，責令煤礦落實責任，強化監管，限期整改；對停而不整或借整改為名進行生產的煤礦，堅決從嚴從重處罰，并責令停產整頓，截止9月30日，全縣35對煤礦14對恢復生產，20對復工，1對因煤礦事故停產整頓，有14對煤礦因《采礦許可證》過期正在辦理延續登記手續。

　　（九）開展煤礦隱患排查治理情況

　　我縣制定印發了《某某縣煤礦安全生產隱患排查治理專項行動方案》，開展了從7月—6月的百日安全隱患排查治理行動，以“一通三防”和水患治理為重點，要求煤礦排查工作要深入、細致、全面、不留死角，對排查出的隱患要按項目切實落實整改資金、整改期限和整改責任人進行整改，排查要有記錄，有臺帳，整改完畢后由煤礦主要負責人檢查簽字驗收并10天一個周期報縣煤炭工業局備案，切實做到煤礦安全隱患排查率達100，排查出的隱患治理率達100，今年7月—6月底開展隱患排查治理工作，全縣共投入隱患排查治理整改資金2126.00萬余元，共排查出煤礦安全隱患365條，已整改315條，其它隱患都在規定時間內整改中。為認真吸取“9.09”事故教訓，經縣政府同意，開展了從9月10日至6月20日為期100天的安全隱患排查專項整治行動，目前專項整治行動正緊張有序地開展。今年1—9月底全縣共計查出隱患1644條，其中一般隱患1623條，重大隱患21條，對查出的安全隱患已整改1561條，整改率達91.95，其中重大隱患整改率達100。

　　（九）推進煤礦從業人員全員培訓，全面提升煤礦從業人員綜合素質。今年上半年我局煤礦九級培訓中心采用“送學到礦”的方式，對煤礦工人進行全員培訓，目前共培訓一線工人2510余人次，并頒發了上崗證，做到持證上崗。6月13日，我局邀請昭通市三級煤礦培訓中心到我縣開辦為期九天的煤礦特種作業人員培訓班，開設了安全檢測、機電、打點把鉤、絞車、乳化泵等十二種專業，共計培訓了296名特種作業人員。截止9月底送法人代表、煤礦礦長、安全副礦長、機電副礦長、生產副礦長76人到省學習，送特員113名到市培訓。通過培訓，實行了全員持證上崗，從而提高煤礦從業人員的安全意識和增強從業人員的自我保護能力。

　　（九）嚴把招聘程序關，派駐安監協管員工作落實到位。為進一步加大對我縣煤礦的監管力度，我局面向全縣招聘了35位駐礦安監協管員，于7月5日—6日在消防大隊和某某一中分別進行了體能測試和筆試，在招聘過程中始終堅持公開、公平、公正的選人用人方針，嚴肅招聘紀律，嚴把招聘程序關，確保招聘工作順利進行。7月27日，我局對招聘的協管員進行為期20天（其中10天到煤礦進行實踐學習）的崗前業務培訓。目前，安監協管員已派駐到各煤礦企業履行其職責。

　　（九）強力推進煤礦安全生產技術管理人員，突出安全生產技術管理。今年我局高度重視煤礦安全管理工作，要求每個礦井必須配置技術負責人（技術副礦長、總工程師），對煤礦安全生產技術工作負責，同時配備采礦、通風、機電、地質及測量等專業技術人員，建立以專業技術人員為核心的技術管理專業隊伍，確立專業技術人員在煤礦企業決策層中的地位和作用，明確專業技術人員職責，并在人、財、物上賦予其相應的權限。對沒配備技術管理人員的煤礦春節復產一律不予驗收，并限期配備，在限期內仍然沒有配備技術負責人的煤礦實行重處重罰，確保各煤礦隱患排查治理工作的開展。

　　（九）完成煤礦機電設備儀器檢測、煤礦安全評價和瓦斯等級鑒定工作。按照國家、省、市有關文件規定，每年必須對煤礦儀器機電設備檢測和煤礦安全評價工作，6月27日至29日對35家煤礦進行了機電和儀器的檢測，6月3日至6月20日進行了煤礦安全評價，其中21家煤礦完成安全評價，其余的14家等待評價。8月10日開始瓦斯等級鑒定工作，截止到9月30日全縣35對完成了瓦斯等級鑒定工作，鑒定結果待出。

　　（九）煤炭資源整合情況。全縣煤炭資源整合工作嚴格按照《某某縣煤炭資源整合方案》的有關規定和要求進行，經過去年的努力，全縣煤礦礦井數從原有的49對減少到35對，設計總生產規模209萬噸∕年，符合昭通市煤炭資源整合工作領導小組下達的我縣資源整合控制指標。根據某某省人民政府文件云政發〔xx〕151號精神，為了使我縣的煤炭資源整合更完善、更可行、具體，我局聘請了某某明仁檢測技術公司在參考原整合方案的基礎上，以《某某煤炭資源整合方案編制內容提綱》和《某某省煤炭資源整合實施方案》以及《某某縣人民政府煤炭資源整合方案》（彝政發〔xx〕32號）為依據，重新編制了《某某縣煤炭資源整合方案》，經縣委常委會討論通過，并上報省、市煤炭資源整合工作領導組，現已通過評審，批準實施。

　　（十）繼續深化煤礦安全整治，打好瓦斯治理、頂板管理、整頓關閉“三個攻堅戰”。一是加大瓦斯治理力度。瓦斯不治、礦無寧日，縣政府對煤礦瓦斯防治工作的重要性歷來都有較為深刻的認識，在煤礦安全生產管理工作中，始終都把煤礦瓦斯治理作為重中之重，緊緊圍繞“通風可靠、抽采達標、監控有效、管理到位”的瓦斯綜合治理工作體系，逐步建立完善了由縣政府統一領導的瓦斯治理領導組、企業法人代表負總責的瓦斯治理責任體系、技術負責人負責瓦斯治理技術工作管理體系的瓦斯防治工作體系；二是下定決心，狠抓礦井頂板管理。落實了煤礦頂板管理專業隊伍，建立健全了頂板管理員跟班和安全員巡查制度，加強對礦井的頂板檢查和管理，及時發現和排除頂板安全隱患，做到隱患不排除不生產，把頂板事故消滅在萌芽狀態，減少頂板事故發生；三是打好整頓關閉攻堅戰。對已經關閉的礦井進行定期復查、巡回檢查，特別落實了專人專盯措施，嚴防死灰復燃，堅決防止非法偷采行為的發生，確保關閉礦井落實到位。

　　（十一）切實加強煤礦安全基礎設施建設，提升煤礦安全保障能力。為全面落實7月20日市委、市政府召開的全市安全生產工作會議的各項工作部署和國家、省、市關于加強小煤礦基礎管理的意見，切實解決全縣煤礦安全生產基礎條件薄弱、煤礦規模小、辦礦水平低、安全裝備差、抗災能力弱、資源回采率低，生產技術落后的狀況，提升煤礦安全基礎管理水平，提高煤礦安全生產保障能力，促進全縣煤炭產業持續健康發展，我局開展以“三推行”和“三條線”為主的煤礦安全基礎設施建設工作，制定印發了《某某縣煤炭工業局關于開展煤礦安全基礎設施建設的通知》。組織全縣煤礦的法人代表和技術負責人到我縣九方援煤礦參觀學習和交流其煤礦基礎設施建設經驗和方法。目前全縣35對煤礦正緊張有序地進行井下建設、井巷建設、巷道建設、采煤工藝改革、“三條線”建設、瓦斯監測監控系統、設備更新、煤礦地面建設等。截止到9月底，有24家已經完成了“三條線”安裝工作，其余煤礦正在按照編制的設計方案請有資質的安裝單位逐步進行安裝，確保在今年底前完成“三條線”的建設工作。現有15家煤礦采用壁式工作面開采方式，其余煤礦也強力要求推行壁式開采方式，全力推行煤礦支護改革，力爭到年底全縣煤礦支護改革率達80以上。

　　（十二）認真搞好煤礦“雨季三防”工作。為認真抓好煤礦汛期工作，我局下發文件，各煤礦企業組建了防洪防汛隊伍，制定防災應急處置預案，配備必要的防洪防汛器材和設備，全面清理礦井范圍內的地面排水溝、渠、涵洞、防洪洞、防洪堤，確保雨季洪流的順利排泄。對礦井范圍內存在的老窯水、池塘水、采空水等可能威脅礦井安全的水體，采取有效措施進行排放或疏堵，井口和工業廣場要裝設防雷電設施，確保了今年沿河江邊礦井安全渡汛。

　　（十三）切實抓好煤礦采區設計工作。為進一步推進合理集中生產、優化生產系統、采用先進技術、保障礦井安全生產，根據批準實施的《某某縣煤炭資源整合方案》，我局結合實際成立了煤礦采區設計領導小組，聘請了有資質的中介機構負責我縣煤礦的采區設計工作，目前，全縣煤礦已與中介機構簽定了采區設計合同，正緊張有序地開展采區設計工作，力爭在年前全面完成全縣煤礦采區設計工作。

　　二、存在的困難和問題

　　雖然今年我縣在煤礦安全生產方面采取一系列行之有效的措施，做了大量的工作，但依然發生了某某縣騰達煤礦“9.09”較大事故，死亡5人，受傷13人。這起較大事故的發生，損失慘重，教訓深刻，給人民群眾的生命財產造成了重大損失，同時，也充分說明我縣的煤礦安全生產工作仍存在許多薄弱環節。

　　1、我縣的煤礦基本都是由小煤窯演變過來的，存在先天不足，地質勘探工作滯后，生產系統極不合理，大部分煤礦的生產系統都是為了保留煤礦而倉促形成的，沒有經過正規規劃設計，生產條件差，煤炭資源沒有得到合理的開發利用，資源浪費大，部分煤礦仍處于找探礦階段，嚴重制約了煤炭企業的持續健康發展。

　　2、煤礦企業主體責任不落實。一是煤礦企業領導帶班下井制度執行不嚴；二是煤礦企業未落實各項安全生產責任制；三是未將安全生產責任目標層層分解，落實到具體崗位和；九是未嚴格執行安全生產規章制度和操作規程，無視安全生產的法律和法規；九是煤礦企業加大對安全生產的資金投入不足，未嚴格按標準配齊配全裝備，未發揮應有的作用。

　　3、煤礦投資構成情況復雜，股東之間辦礦理念差異大，部分煤礦片面追求率益、盲目生產、造成嚴重的采掘失調，生產無以為繼；部分煤礦股東相互扯皮，造成管理混亂，無法正常生產。如發路聯營煤礦至今無法恢復生產。野牛塘煤礦、九谷灣煤礦、昌能煤礦經我局調解已完成股份重組，正著手恢復生產。

　　4、煤礦發展環境較差，且國家政策變化大，煤礦重復投資大，煤炭業主缺乏投資信心，涉及部門多，辦理相關手續復雜，出現煤礦業主為一件事多頭跑，重復跑，從而導致煤礦發展環境不利于煤礦發展。

　　5、部分煤礦資金不足，加上煤炭資源賦存條件差，生產時斷時續，無法保障必要的安全生產投入，煤礦的安全生產狀況較差，生產無法正常進行。

　　6、監管工作人員嚴重不足，監管水平不高。縣煤炭工業局現僅有監管人員7人（其中抽調加工基地1人），肩負著對30對煤礦每月的安全監管2次，協助煤礦辦理相關證照、處理煤礦的矛盾糾紛、搞好煤礦的安全監管、對全縣3000余名煤礦工人進行培訓等任務，工作難度大，工作壓力重。

　　7、機構不順，管理體制不完善。縣委、縣政府十分重視煤炭產業發展和煤礦安全監管工作，在機構和人員編制緊缺的情況下，在產煤鄉（鎮）設立煤管所，配備了25個事業編制，并向每個煤礦派駐了安監協管員。但現在煤管所25個編制實際在編人數僅為10人，而這10人大部分時間都在參與鄉（鎮）的中心工作，根本無法起到指導煤礦生產、監管煤礦安全的作用。與此同時，35名駐礦安監協管員雖然現在全部到位，但畢竟是剛從事煤炭這個行業，專業知識薄弱，從而無法更好地起到駐礦監管作用。

　　8、監管意識不強，專業知識有待提高。按照“守土有責、屬地管理”原則，各產煤鄉（鎮）長為煤礦安全生產的第一責任人，負責對轄區內煤礦安全監管工作，縣煤炭工業局作為全縣煤炭行業主管部門，負責對全縣煤礦的安全生產及技術服務工作，但仍出現領導班子管理手段不夠過硬，對煤礦安全監管意識不強，監管人員業務技能不足，監管力度不夠，對查出的煤礦安全隱患，未能有效地督促整改落實。

　　9、監管裝備落后，工作經費不足。日常監管中所需設備極為缺乏，現有裝備落后，就連基本的瓦檢儀、測風儀都沒有配備，交通工具缺乏，縣煤炭工業局現有車輛2輛，其中一輛基本不能正常使用，無法滿足對全縣煤礦安全生產監管工作，目前，各產煤鄉（鎮）煤管所無交通工具，給煤礦的監管工作帶來較大困難。

　　三、下步工作打算

　　針對以上存在的問題，在下步工作中，縣煤工局將認真貫徹落實好省、市一系列會議和文件精神，深刻吸取“9.09”較大事故教訓，舉一反三，強化以下措施，扎實抓好第九季度的安全生產工作：

　　第一，進一步強化宣傳教育。在下步工作中，將加強煤礦安全生產法律法規的宣傳，認真剖析近年來特別是今年“9.09”某某縣騰達煤礦事故的直接和間接原因，總結煤礦安全生產工作中的經驗和教訓，進一步樹立安全發展的理念，深化對煤礦安全生產工作的長期性、復雜性、艱巨性、動態性的認識，從講政治的高度，切實把煤礦安全生產作為重要工作抓緊抓實。

　　第二，進一步強化責任追究。認真按照《某某省安全生產條例》，全面落實“兩個主體責任”，圍繞建立健全煤礦安全生產工作的長效監管體系和責任制體系，層層分解任務，層層落實責任，將責任和措施分解細化到每個環節、每個崗位、每個責任人。對發生事故的將嚴格實行問責，對情節嚴重的，將按照相關法律法規依法追究法律責任。

　　第三，進一步強化執法監管。將按照有關法律法規用鐵的心腸、鐵的手腕切實加強安全監管，對安全生產工作中的違法違規行為，采取行政、經濟和法律手段，多管齊下、多項并舉，從重、從嚴、從快處罰違法行為。嚴格按照相關隱患排查治理文件的要求，進行隱患排查，及時發現隱患，及時消除隱患，從源頭上防范事故的發生。

　　第九，進一步強化專項整治。一是按照省、市一系列關于深化安全專項整治的文件要求，吸取“9.09”較大事故教訓，對煤礦行業開展為期三個月的安全專項整治，確保安全生產工作平穩運行。二是根據9月24日全國以及全省安全生產電視電話會議精神，認真開展瓦斯等級鑒定工作，在結果未出來之前，嚴格把低瓦斯礦井作為高瓦斯礦井進行監管。三是保持高壓態勢，以打擊非法煤窯為重點，嚴厲打擊各種非法開采、非法經營、非法建設、私挖亂采等行為。

　　第九，進一步強化培訓。一是強化監管人員培訓，努力提高監管人員的政策和業務水平，切實解決不會監管的問題；二是強化煤礦工人的安全意識培訓工作，切實提高從業人員安全技能；三是強化對生產經營單位負責人、安全管理人員、特種作業人員的培訓，努力提高安全生產管理水平。

　　第九，進一步強化監管隊伍建設。一是嚴格執行駐礦安監員制度，進一步明確駐礦安監員的職責，督促企業全面落實安全生產的主體責任。二是壯大安全監管隊伍和實力，提高對企業的監管頻率和監管面。三是強化監管人員的管理和監督，對工作不認真、監管不嚴的人員予以重處，確保工作嚴格得起來，落實得下去。

工作總結及下步工作計劃(篇3)

　　在公司黨委的正確領導下，我場1-4月份以開展好持續共產黨員先進性教育活動為重要“抓手”，同時本著“學習工作兩不誤、兩促進”的準則，對基礎黨建及信訪紀檢工作進行了狠抓落實。

　　一、2-4月份重點開展了持續___員先進性教育活動。

　　按上級黨委文件要求，2-4月份重點開展了持續___員先進性第一階段和第二階段的學習教育、分析評議活動。

　　二、狠抓班子建設，提高班子凝聚力和戰斗力。

　　以開展持續___員先進性教育活動為契機，領導班子帶頭加強學習，透過黨員集中學習、自學、支部中心組學習等多種形式，加大了對黨的理論知識的學習力度，并透過組織生活會、___生活會及多次“一對一”、“一對多”、“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除、感情增加、工作促進。

　　在班子廉政建設方面，支部在一月份對領導班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動，即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”，桌牌資料以中紀委三次全會提出的“四大紀律八項要求”、五次全會提出的“五不許”為中心精神，包含集團公司明令禁止的“五條高壓線”等重要資料。

　　三、調整黨小組及黨小組長，為落實各項黨建工作奠定基礎

　　原先支部共有三個黨小組，去年劃分了四個黨員職責區，經過一年的工作狀況來看，三個黨小組和四個黨員職責區的工作不太協調，元月份經過支委會研究，決定把原有的三個黨小組按黨員職責區劃分辦法同樣分成四個黨小組，黨小組和黨員職責區黨員一樣，有利于黨小組在黨員職責區內開展工作。

　　黨小組在保先教育活動中發揮了用心作用，在培養入黨積極分子的工作中，嚴把入口關和質量關，目前有3名同志遞交了入黨申請書，由兩個黨小組進行考查考驗。

　　四創新黨員教育方式，開展“黨員保先巡查活動”和“最差黨員評議活動”。

　　在20_年春節前根據農場經濟工作和職工安全生產生活需要開展“黨員保先巡查活動”，把xx1-2月份定為“兩節防火防盜禁賭反封建迷信重點巡查月”。此次活動列為黨員職責區工作的一項重要考核資料，目的是為了持續黨員先進性，充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用，真正做到“一名黨員就是一面流動的旗幟”，創新黨風廉政教育形式，而開展的一項重要的保“鮮”活動。同時期望借此活動，有力的營造出職工安全生產、禮貌生活的___環境。

　　活動期間以黨員職責區為單位，每個黨員職責區要排好黨員巡查值班表，確保每一天都要有一名黨員在自己的黨員職責區內巡查。黨員巡查時應佩戴“黨員巡查”紅袖套。重點巡查黨員干部是否有參與賭博現象、行賄受賄現象，封建迷信現象，各職責區內的安全隱患，調解節日期間職工磨擦事件等等。此項活動的開展具體的體現出了先進性，贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎。

工作總結及下步工作計劃(篇4)

　　時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，20xx年已經悄然走過。我來到了鎮信訪辦進行學習鍛煉。掐指一算已經整整半年的時間了。通過這段時間的工作、學習，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到了至關重要的作用。對于剛走出大學校門的我來說，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經歷了很多事，學到了很多在學校學不到的知識。尤其是被稱作天下第一難的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結如下：

　　一、工作完成情況

　　1、及時接收人民來信，做好網上的回復工作，推進信訪信息化建設。主要任務就是接收綜合辦公系統和市長信箱轉來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關信息錄入信息庫，送領導批閱。實習鍛煉期間，共辦理回復綜合辦公系統信訪件17批次，市長信箱系統信訪件15批次，區信訪辦、區政府辦來電來信4批次，區委督查室來信1批次。參與每周二的大調解格局，隨同律師、法庭庭長一同接待法律咨詢75件，99人，并做大調解記錄。

　　2、負責信訪辦每周的工作計劃、每月的工作總結，定時向區信訪辦報送各鎮矛盾糾紛排查統計表、各鎮矛盾糾紛排查化解統計表及信訪月統計表。不定時向區相關部門報送涉及影響穩定因素等相關重點情況、領導成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關活動的信息、重要時期各村矛盾排查情況統計(國慶、人大換屆)、科室工作總結及相關部門組織活動的書面材料等等。

　　3、負責撰寫群眾反映問題的相關情況說明20批次，主要有：

　　4、實習鍛煉期間獨自接待來訪群眾21批，28人次。主要有xx村、xx村、xx村、xx二村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xxx二村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經濟糾紛、農村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作，主要有：xx村因要求增加土地租金，xx村要求公開村內賬目，xx村因反映村干部違建及經濟問題;xx村因孫子土地權未確立，xx村民反映重點項目辦去xx村大姐家拆除違建事前未告知，屋內物品下落不明;xx村因拆除違章建筑引發矛盾上訪;xx村因與鄰居發生矛盾的上訪;xx村xx因新農村修路導致院墻倒塌等。

　　5、作為信訪辦公室信訪員定期向文體中心報送信息。截止到目前為止報送信息45篇，鎮網站與xx區信息網同時引用8篇信息。

　　6、編制20xx年7月到12月領導和科長接訪值班表，自20xx年7月1日實行每周一領導接待日和每周二至每周五科長接待日，主要任務是每天提醒領導和科長接訪值班，填寫領導和科長接待日登記表，并存檔。

　　二、收獲和體會

　　信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作實踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，一切為了群眾，一切依靠群眾，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識。半年的工作，使我切實體會到了做信訪工作的難和苦，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規以及耐心的工作態度、靈活運用的工作方法的積累。

　　為此，實習鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學習以外，還認真學習了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關法律法規，自身工作能力得到了很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。對信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決生產生活中的問題和為民辦好事辦實事有了新的理解。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。半年的時間，我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發事件。比如，xxx村xx戶口不能入京的問題，其情緒過于激動，帶有自殺傾向，在信訪辦、婦聯、村干部、律師及法庭的幫助下，解開了信訪人的心結，避免了可能會造成的不良影響，為維護鎮域的穩定盡了微薄之力。xxx村來京務工人員xx工程隊討要勞務費的上訪，在信訪辦、社保科的共同努力下，最終深夜九點此事徹底解決，因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發的民族矛盾糾紛。xxx村xx因拆除違建不滿而到xxx上訪的事件，xx主任親自將其接回，并穩控情緒;xx村xx因沒房子住于xx當天到天安門上訪的經歷，xxx村老人過節費及老人協會基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們為民辦實事，群眾利益無小事的態度所感動，更多的是學到了處理突發事件的方法。

　　在信訪辦半年時間發生的事情歷歷在目，但x月x日xxx權奶奶因鄰里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經過是：權奶奶因與鄰居之間發生矛盾心理不痛快到鎮政府門口哭鬧，發現后立刻前去勸說。面對怒沖沖的老人，先是以溫和的語氣了解其來的目的，原來是因與鄰居發生矛盾，村委會干部沒有解決好兩人矛盾，家人反而不向著自己，覺得很委屈來鎮上訪。我借著在炎炎烈日下歲數大了，身體為重為切入點，對老奶奶進行勸說。經過20多分鐘的勸說，老人同意到信訪辦進一步詳談，防止了事態進一步擴大。然后耐心細致地做老人的工作，當提及到自己這樣的舉動是傷害身體、兒子會擔心惦記、同時也會影響工作時，老人意識到自己的做法不但會讓家人擔憂也產生了不良的影響，滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒，也覺得鄰里之間應該謙讓，俗話說遠親不如近鄰。我在實習鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對哭鬧型的，一杯熱茶、一張笑臉，充當親友團;對叫罵型的，勇于忍受，甘做出氣筒;對別有用心型的，據理力爭。

　　參與每周二大調解格局期間，隨同律師、庭長及接訪科長共同接待了群眾72件，94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財產繼承、婚后財產分配、相鄰關系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時，使我對土地法、婚姻法，民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認識，在我日后的接訪工作中起了很大幫助，可以從更專業的角度提供服務。在大調解活動中除了學到知識外，還學習到律師、庭長在提供咨詢者服務時的思考邏輯、處事態度及解決辦法等等，也懂得了很多人情世故。我十分珍惜這次鍛煉機會，在這段時間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰斗力和向心力使我深受感染，從中學習到了他們良好的工作作風。在xx主任的指導與幫助下，使我由對信訪工作的一知半解到了解，他對待工作的態度深深地影響著我，使我明白只有在基層踏實的為百姓干實事，才能構建和諧社會。他認真閱讀每一封的來信，不煩不燥;細心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結，對癥下藥，高效的解決問題;真心的為群眾解決問題，急群眾所急，想群眾所想，曉之以理，動之以情積極的化解矛盾。楊濤哥雷厲風行的處事態度同樣感染著我。他耐心的接待每一位來訪群眾，不管問題的多少，都會認真的傾聽，對上訪者進行正確積極的引導，筑牢信訪維穩工作的第一道防線，后與xx主任積極探尋解決辦法。在休息的時候，他還會毫無保留的給我講接訪的工作經驗與方法，幫助我以最短的時間適應工作。同時也認識到了基層工作的重要性和艱巨性，認識到了基層工作對于維護我鎮社會穩定，建設平安、和諧長子營的重要意義;認識到了基層工作的復雜，對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰。現實工作要求我必須做好充分的思想準備，邊工作，邊學習，在實踐中提高自己的工作能力。

　　三、存在的不足

　　1、工作思路比較局限，缺乏創新性思維。在工作中過于追求循規蹈矩，不敢創新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領導、xx主任的接訪，我總結出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎。2、缺乏足夠的基層工作經驗。雖然對基層有了初步的認識，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮、村組織的各項活動，相信會逐漸積累工作經驗。3、業務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉俗民約、法律等相關業務知識的學習交流還不夠。但通過參與大調解格局，基本了解一些法律法規及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎。

　　四、今后的努力方向

　　1、培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，來提高自身的政治素質和業務能力。2、積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。過去的已經過去，盡管還存在好多問題，但我相信，在組織和領導的關懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者。

工作總結及下步工作計劃(篇5)

　　第一部分：一季度經營情況分析

　　一季度，我局認真貫徹省公司及市局第十次郵政工作會議精神，堅持科學發展觀，通過轉變經營理念，完善經營機制，緊密結合市場，抓住一切機遇，加大業務營銷力度，加快業務發展步伐，狠抓各項經營工作的落實，致使我局郵政業務得到了較快發展，經營形勢呈現出良好的發展態勢。下面主要從以下六個方面將一季度的生產經營情況做下簡要分析：

　　一、創收能力逐步增強，業務收入增幅較大。

　　1.1-3月業務收入累計完成情況：

　　1-3月我局完成業務收入399.85萬元，完成市定年計劃1560萬元的25.63%，超產9.85萬元，較去年同期比增幅10.39%，絕對數增加37.62萬元。

　　2.1-3月單項業務收入完成情況：

　　12項業務中超額完成收入進度計劃的有4項，即函件業務收入完成30.52萬元，為年計劃60萬元的50.87%，超產15.52萬元;報刊業務收入完成36.62萬元,為年計劃115萬元的31.84%，超產7.87萬元;物流業務收入完成30萬元，為年計劃90萬元的33.33%，超產7.50萬元;包裹業務收入完成15.64萬元，為年計劃38萬元的41.16%，超產6.14萬元。其它8項業務均有不同程度的欠產，其中欠產數額較大有2項，即集郵業務收入完成4.80萬元,為年計劃52萬元的9.23%，欠產8.20萬元;代辦業務收入完成3.86萬元,為年計劃35萬元的11.03%，欠產4.89萬元。

　　3.1-3月三大板塊業務收入完成情況：

　　郵務類業務完成收入91.44萬元，超產16.44萬元，收入比重為22.87%，較去年同期比增幅8.38%，絕對數增加7.07萬元;金融類業務完成收入264.59萬元，欠產9.41萬元，收入比重為66.17%，較去年同期比增幅8.79%，絕對數增加21.38萬元;速遞物流類業務完成收入42.91萬元，超產4.91萬元，收入比重為10.73%，較去年同期比增幅29.44%，絕對數增加9.76萬元。

　　4.重點單項業務超欠產原因分析：

　　一是函件業務超產最多，主要原因得力于_年郵政賀卡營銷成績突出，定制型和銷售型賀卡共計創收22.92萬元;二是報刊發行業務超產的主要原因為列收了_年秋季教育期刊收入共計16萬余元;三是物流業務超產的主要原因為加強了服務三農工作力度，充分抓住了春節、春耕這兩個有利時節來搞好農民所需的生活、生產資料的配送分銷工作，致使業務量收大幅提高;四是包裹業務超產的主要原因為受春節等節日旺季的影響，創收能力明顯增強,收入比平時翻番;五是集郵業務欠產最大，主要原因為沒有項目營銷收入做支撐，自定的個性化政府形象宣傳郵冊項目營銷尚未啟動;六是代辦電信業務欠產的主要原因為電信市場競爭日趨激烈，郵政的營銷渠道競爭優勢不強，后臺支撐又不到位，嚴重影響了發展業務的積極性，致使業務量收一路下滑。

　　二、郵儲業務開門見紅，郵儲規模日趨擴大。

　　1.郵儲“開門紅”競賽活動情況：

　　截止3月31日，我局郵儲余額累計達到55645萬元，一季度凈增3639萬元，占一季度郵儲“開門紅”競賽凈增任務4000萬元的90.98%，同期比增幅7.98%，絕對數增加269萬元,定活比達到34.13%，同期比下降了0.87個百分點。全縣20個郵儲網點，完成一季度競賽任務的網點有12個，占比達60%，其中郵儲余額凈增在200萬元以上的網點有8個，即城東(凈增515萬元)、火車站(凈增321萬元)、杉木橋(凈增312萬元)、溪口(凈增279萬元)、江埡(凈增271萬元)、龍潭河(凈增224萬元)、巖泊渡(凈增235萬元)、象市(凈增205萬元)。

　　2.郵儲跨年度競賽活動情況：

　　截止3月31日，我局郵儲跨年度累計凈增6590萬元，占郵儲跨年度競賽任務6500萬元的101.38%，同期比增幅11.24%，絕對數增加666萬元。全縣20個郵儲網點，完成跨年度競賽任務的網點有13個，占比達65%，其中郵儲余額凈增在400萬元以上的網點有7個，即城東(凈增629萬元)、零溪(凈增509萬元)、火車站(凈增501萬元)、苗市(凈增464萬元)、杉木橋(凈增451萬元)、通津鋪(凈增425萬元)、巖泊渡(凈增425萬元)。

　　3.郵儲業務發展具體措施：

　　一是牢固樹立在任何情況下絕不放松發展郵儲業務的決心和信心;二是狠抓窗口服務質量和改善局所營業環境，以優質、高效地服務吸引更多的客戶，提高自然吸儲能力;三是以服務“三農”為切入點，著力抓三農服務代辦工作，興建精品三農服務站;四是完善激勵機制，用好用活各種激勵政策，充分調動全局員工發展郵儲業務的積極性;五是充分抓住郵儲業務發展的黃金時期，做好吸收春節期間返鄉外出務工人員存款和開學期間學生學雜費及伙食費的攬存工作。

　　

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