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我們每個人都是獨一無二的,每個人都可以創造價值。本月的工作讓我們了解了團隊的偉大力量,但同時,我們也需要總結過去1月份的工作,吸取以往的經驗教訓。那我們怎么寫月工作總結呢?云煙愛小特別為您精心收集整理上月銷售工作總結下月工作計劃如何寫,供有需要的朋友參考,希望能幫助您。
上個月的銷售工作總結了下個月的工作計劃 篇1
x我在月下旬加入xx這個團隊開始做電話營銷,當時對電話營銷沒有深入的了解,但還是有心理準備。
這個月以來,這份工作帶來了很多感受。起初,我試圖在與客戶溝通的過程中給客戶打電話,遇到各種各樣的問題。
個人工作總結如下:
首先,我不熟悉我們的產品。每次我打電話,我都會擔心問產品知識。我應該如何回答,但這種情況相對較少我通常需要給他發信息。
第二,我給客戶打電話的時候,他們沒聽完就掛了電話或者各種敷衍的借口。當時他們覺得不舒服,但我會意識到我的溝通方式是否不夠好,趣。
第三,現在增加了100個QQ,但有些信息沒有回來,有些現在聊天很好,但沒有提到合作,暫時只是做好關系。
第四,我的溝通能力有很多缺點,因為我以前沒有接觸過這方面,在與客戶溝通時無法把握重點,也沒有想到如何與客戶聊天。每次我想和他一起去QQ,掛斷電話,這方面我也意識到自己做得在我會讀一些關于這方面的書來提高我的溝通能力。
下個月的計劃:
1.首先要深入了解我們的產品;
二是提高溝通能力;
3、需要以不同的方式收集數據。
以上是我個人工作的總結和計劃。
上個月的銷售工作總結了下個月的工作計劃 篇2
六月份工作總結
六月一眨眼就過去了。經過這個月的努力,我心里有了一點收獲。為了以后更好的工作,我覺得我應該總結一下自己最近的工作。目的是吸取錯誤教訓,提高自己的水平。我相信通過不斷的總結,我有信心和決心把以后的工作做得更好。現在我將簡要總結一下這個月的工作。
本月,各門店指的是按時到達門店,展示重點商品。每天對銷售情況進行分析總結,與去年x月相比,三16910元下降30%,導致整個地區業績下降主要有以下四點:
1.超市合同到期后,退出的店鋪較多;2.進店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷七分褲到貨不及時。同比增長泰212%,泰16%,43%。本月該地區共完成170839元,達到79%的標準。
2. 跟進該地區各商店的促銷活動,清理50%的折扣,發現活動效果不是很好。雖然試穿率很高,但付款率很低(主要客戶認為價格仍然很高)。在后期,公司采取了更大的促銷活動,由于活動強度大,顯著推動了銷售業績的提高,發揮了月底沖刺銷售的關鍵。
3. 抽查各店例檢,發現區內部分店退倉遺漏,并按公司規定處罰相關店員。同時,該地區所有門店人員都接受了相關教育,嚴格杜絕了類似的內部問題。
4. 針對臺州第二店的丟貨問題,公司領導本月對此次事件提出了相關賠償方案。店員們深刻理解了領導的關心,為這樣的問題感到羞愧。他們表示,他們必須在今后的工作中提高責任感。同時,公司領導也對店員后期工作中的貨物問題給予了相關指導。
七月工作計劃
7月,我們即將迎來一個新的促銷高峰。由于上個月底公司的清倉活動鋪平了道路,我們的努力勉強完成了指標,我們地區希望同時有信心將銷售業績提升到一個新的水平。因此,我們地區的每個人都努力準備迎接挑戰。為了更好地開展工作,本月我希望我在工作中需要改進以下幾點:
1. 加強抽查(庫存、記錄本、計算機賬目、衛生、VIP卡消費、商品折扣、歡送語),嚴格督促各店長工作。
2. 及時跟進公司發布的活動,積極做好促銷選擇。做好新客戶VIP雖然發展不一定能促進每個店員的銷售,但至少要慢慢培養,讓他們成為我們的潛在客戶,至少在別人問的時候可以表揚我們的品牌,這也是一種成功。畢竟一個品牌的口碑很重要。
3. 關注江三店周邊5個品牌撤柜后的店鋪情況,積極樹立店員銷售信心,提高銷售熱情,從服務質量入手,努力提高店鋪周轉率。
4. 跟進揚州三店時代廣場,與商場領導保持聯系,關注我們需要的商店。同時,跟進退柜后剩余8000元的結算。
5. 及時跟進公司發郵件(調撥退倉),隨時抽查店鋪執行情況,完成各店暢銷商品的補充和調撥,積極要貨。
6. 抽查各店VIP信用卡消費和處理情況,監督新辦公室VIP卡未發出的回收和消費規范操作。
7. 合理安排好20xx年假人員時間,盡量調開有兩天周末要求的人員。跟進年假人員的店鋪銷售、商品、店鋪事宜。
9. 及時完成公司發布的緊急情況。
上個月的銷售工作總結了下個月的工作計劃 篇3
我已經加入電話營銷行業近兩個月了。一般來說,在領導的關心和同事的幫助下,我的工作取得了顯著的進展。雖然與他們自己的目標和領導者的要求仍有一定的差距,但愿景是好的,心態是積極的,充滿信心!當然,這個話題也很突出:
1.技能不過硬,話也有題目。發現和客戶交流的時候方法不夠靈活,心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態不穩定。比如兩天前狀態好的時候,我和客戶聊得很好,包括打新訂單的時候,接通率會更高。但是周三狀態很差,拿起電話不知道說什么。頭腦糊涂了。
3.銷售意識不強,聊了很久的客戶往往不知道我要和他傾銷什么。就從我這里聽消息。
4.過分關心成敗,不耐煩,控制不當,往往不當`傾銷產品或過度繁瑣,讓客戶反感。
5.自我要求不強,業余時間沒有充分利用,整體能力和素質不夠強。
以下是我下個月的電話營銷計劃:
在年度銷售計劃中,我主要將客戶信息分為四類:
1.經常與老客戶保持聯系,與固定客戶保持穩定的關系。
2.現在我正在嘗試各種各樣的工作方法,試圖找到一種適合自己和方便使用的方法。
3.控制情緒和狀態,盡可能保持穩定和良好的狀態。
4.加強銷售意識,增強目的性,有計劃、有步驟地與客戶溝通,戒急戒躁,從容面對挑戰。
5.要想取得好成績,就必須加強業務學習,開闊視野,豐富知識,采取多元化情況,將業務學習與交流技能相結合。
6.與公司其他員工有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多討論,不斷提高業務技能。
7.總結自己的工作,看看工作中有哪些錯誤,及時糾正。以上是我的工作計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,與同事討論,共同克服。為公司做出最大貢獻。
上個月的銷售工作總結了下個月的工作計劃 篇4
行政部政部工作總結
一、 工作紀律
1、 出勤情況
從本月的出勤情況來看,總體來說還是比較好的,本月初的出勤情況也不是很好。上下班打卡和外出登記都有一些不足。例會反復強調后,實施情況發生了很大變化。除個人外,大多數員工都能按照制度要求認真執行,下半月出勤情況比前期好。
2、 工作紀律
與前段時間相比,工作紀律也取得了顯著進展,絕大多數員工都能自覺遵守制度的要求。過去的一些不良現象已經不復存在,每個人都可以按照領導分配的工作逐一實施。大多數人都做得很好。
二、 培訓工作
本月的培訓工作在后期沒有得到很好的實施。一是各部門的工作安排與培訓學習存在沖突。二是個人主觀認識存在一些問題,從根本上沒有引起足夠的重視,還有三四。但不管是什么原因,我希望你能按照公司的安排執行。因此,再次強調,出差不作為缺勤記錄,其他原因可作為年終獎金發放的參考。
三、月評工作
行為表現月度評價是對員工工作表現的公平公正
評價的依據之一是員工的表現應通過評價評分來確定,因此我希望參與評價的操作人員能認真對待這項工作。不留形式,公平、公正、真實地反映每個人的實際表現,使工作能夠按照統一的標準進行。
四、 行政工作
從5月份的日常工作來看,每項工作都可以說是有序進行的。一是行政部配合有關部門認真完成工作。第二,工作中的情況可以及時解決,從不推卸責任。三是倉庫管理辦公用品和公司產品都到位。基本上可以按照管理制度認真管理。第四,公司的環境發生了很大的變化,包括技術部在內的每個人都可以主動清理辦公室的衛生,尤其是幾個女生。
五、 財務工作
財務工作是公司的一項關鍵工作。財務部的員工在日常工作中非常努力,不厭其煩地重復困難的工作。銀行、稅務局等監管部門要解決問題,在公司財務內部管理中不斷改進,做好財務的重要工作。
六、 下個月的工作計劃
1、 下個月是半年工作的結束,行政部組織了上半年的工作總結。一是制定總結方案。二是統計考核結果。
2、 認真落實各項規章制度,做好員工的工作紀律和出勤工作。
3、
4.月度考核要認真考核員工的工作表現,做到公平公正。 認真做好行政和財務的日常工作,確保每項工作都能更好地為公司的整體工作服務。
行政部
20xx-05-29
上個月的銷售工作總結了下個月的工作計劃 篇5
xx年7月結束,現銷售部將7月份的銷售情況及相關問題及8月份計劃作出以下總結安排:
一、完成銷售任務。
7月,由于天氣炎熱,住宅市場進入淡季,雨水較多,客戶數量較上月有所下降。7月份來訪總量:226組,銷售套14套,總銷售合同金額:947596.8元。交易率為6.19%,7月份全月任務20套,7月31日實際銷售14套,按計劃20套任務計算完成率為70%,7月份銷售匯款2942377元,抵押匯款8.76萬元,總收款11702377元,總結如下:
1.7月初特價房熱銷沒有延續,主要問題是6月份積累的意向客戶基本在當月交易,7月初新意向客戶不足,經過一周的客戶儲蓄、老客戶回訪跟蹤、有針對性的房地產顧問培訓、競爭對手分析、房地產顧問強能,7月10日后加快了交易節奏。
自2月和7月進入淡季以來,周至其他項目銷售部門的客戶數量也不理想。因此,龍吉、新天地等項目大量使用銷售,使蹲點帶客戶。我們還安排專人負責銷售管理,專人看房車接客戶,效果比以前有所提高。為了吸引客戶推出超低特價,我們也迅速調整了價格方案,以2號樓為特價房來應對市場,效果顯著。除了兩個頂層,2號樓在月底前基本清算.
3.淡季客戶數量不足,成交量低。銷售部對拓展客戶進行了調整,并安排鄉鎮拓展客戶為后期儲蓄客戶做準備。一些新房子也在房子上推出,補充了地板和面積范圍。
2.8份銷售計劃和工作安排
1.月度銷售任務按年度銷售計劃分配,8月份定為26套。停車位號碼繼續進行。
2.針對市場競爭產品,我們將繼續關注龍吉觀園、碧鑫園、新天地、江山悅等房地產趨勢。8月,我們將進一步完善項目優勢和賣點,制定抗性演講和合理有效的市場應對方式。
3.為確保月度任務的完成,為后期9號樓儲蓄客戶,8月份將全面開放當前可售房屋,爭取在房屋選擇上有很大的樓層面積選擇空間。
4、進一步調整業務擴張,制定日常管理中的物業顧問責任制,對人負責,進一步加強時間、客戶擴張模式和宣傳區域的合理分配。
5.舉辦周至油福活動。(見附件方案)
6.舉辦砸金蛋送家電活動。
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