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超市個人工作總結與計劃 篇2
xx年,在超市領導的正確指導下,在全體同仁的共同努力下,超市管理工作有了一定的提高,超市的工作人員也在不斷的提高,取得了一些成績,但是,成績已經屬于過去,我們需要繼續總結成功的經驗與不足,才能不斷完善各項工作。現將xx年超市主要工作總結如下。
一、工作完成情況及取得的業績
1)超市人員管理
超市的人員是我們超市最重要的人員,在保證人員穩定的情況下,也非常需要加強員工的業務技能培訓,提高員工的業務素質。我們把員工的業務培訓放在了首位,通過培訓,提高了員工的整體素質,服務態度,業務技能和敬業精神。每周進行不定期的培訓,根據實際情況進行評分,分為每月進行獎勵。有效的提高了員工的工作熱情。
2)商品管理
超市的商品管理工作是我超市的一項重要工作,其工作內容為:商品的驗收、整理與賣場的清場。我們對每一個商品的驗收,驗收完成后,我們對商品的價格進行檢查,并對有問題的商品提出處理意見。我們還及時記錄每位員工的工作狀況,為員工的工作提供了便利的條件。同時,我們還對員工的工作態度進行檢討,加深了員工對超市工作的理解和認識。超市是一個大家庭,我們每個人都是其中的一分子。要想做好超市的工作,我認為還必須加強員工的業務技能培訓,提高員工的素質。雖然超市工作比較辛苦,也很累,但是,相比較之下,我們超市的員工確實能很好的勝任工作,不管是在工作上還是在生活中,大家都能相互關心、相互幫助。
二、存在的不足與今后的努力方向
通過超市的人員管理,超市人員的工作狀態,我超市的工作人員的管理方式,超市工作人員的服務態度,我超市的工作人員的工作狀態等,我相信,有超市領導的正確指導與支持,在超市領導的正確指導下,我超市的明天更加輝煌!
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