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2023公司行政部年后工作計劃(篇10)
汽車公司行政人事部年度計劃:強化服務意識,提升營銷服務質量。
公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,針對內部管理,公司將做到請進來,走出去,以此來打破以往固步自封和閉門造車心理和現態。
強化服務意識,提升營銷服務質量。
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在新年伊始公司就確定了全年為“服務管理年”,提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針。公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,針對內部管理,公司將做到請進來,走出去,以此來打破以往固步自封和閉門造車心理和現態。
年初,行政人事部按照公司全年的'工作指導思想,根據部門的工作特點,確定了全年的部門工作思路、重點和需要做好的四項工作:
1.做好常規性工作,進一步提高其工作效率和工作標準、工作質量,確保公司各項工作的正常、高效運轉;
2.進一步強化各項服務工作,為營銷工作及售后服務提供周到快捷的后勤保障服務;
3.創新人力資源管理,為公司發展、營銷工作及售后服務提供動力支持;加強企業基礎、綜合管理工作和企業執行力建設,為企業發展夯實管理基礎;
4.加強企業文化建設,營造積極向上企業氛圍。行政人事部雖然在前期的工作中還存在不少的問題和困難,但是工作重心都是圍繞上述中心思路來展開的。以后的工作將按照以下計劃來開展:
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見和建議。
⒉逐步完善公司監督機制。基于這個原因,本年度將加強對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部的負責人,已經充分認識到自己首先是一個服務者、執行者,其后才是一個管理者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,做到服務與監督并重,在提供周到、快捷的后勤保障服務的前提下,使公司各項工作正常進行。
現在我們能夠清醒地看到公司在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創造性,精品服務理念的創新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對形勢嚴峻的20xx年,公司領導一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保分公司20xx年經營工作的順利完汽車公司行政人事部計劃強化服務意識提升營銷服務質量。
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