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2023助理工作計劃 篇5
自20xx年8月3日進入中山市物業管理服務有限公司應聘為物業總監助理以來,在公司領導的正確指導下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結如下:
1、日常工作中密切的配合x總監開展各項管理工作,協助落實各項工作任務,監督和跟進相關工作執行狀況,收集各方面動態管理信息,給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發、立卷、歸檔等工作.
3、協調各管理處做好服務質量體系的建立,包括業主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總.
4、重點做好華庭40-49幢新交樓的業主資料的整理、入檔工作.負責三個項目業主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作.
5、建立華庭小區物業管理軟件信息庫,包括業主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發現問題的跟蹤(聯系科耐物業軟件公司陳小紅工程師給予技術支持,以便解決,并做好記錄).
6、做好對營銷部轉發和回收各樓盤業主簽署的《前期物業管理服務協議》,交接時數目明確,并簽字確認.
7、物業公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發,以及各小區每月度的物業綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進.
8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關計劃和總結交x總監審核后,及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部.
9、每日配合各部門對"工作聯系單""材料申購單"等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時跟蹤并匯報工作進度.
10、及時與行政人事部溝通協調,配合物業總監及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續.
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執行張貼,并做好"小區樓宇信息檔張貼記錄".
12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作.
13、配合公司做好企業文化宣傳和活動舉辦工作,如:8月份的"新世紀花園音樂會"、"華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"國慶水景宅院體驗之旅"等.
就在這的兩個月以來,我深刻的認識到為什么廣東的物業管理一向在國內遙遙領先,那是廣東的物業人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業主,而是真正做到了以"服務"為前提、為重點來對待業主,以標準、規范、統一的經營管理模式,讓廣大業主能享受到更優質和超值的物管服務,這一點在發展各樓盤中都得到高度的體現.
開始這份工作也有一段時間了,在經過了一段時間的適應后,在目前的工作中我已經能圓滿的應對自己的任務。但是,在最近反觀自己的工作。我卻感覺自己做的其實并不夠好!作為一名助理,尤其是董事長的助理,我在工作中,應該更加的仔細,在工作時也應該考慮的更多。不僅僅是自己的工作情況,也要考慮到董事長,考慮到其他的同事們!
現在反省一下,自己確實有許多的不對。但是,為了今后的工作能有進步,我必須在此提高自己的工作能力,讓自己的工作更加的出色!所以,在這里我對自己近期的工作和個人行動做計劃如下:
一、個人的提升
要提升自己的工作,首先就要提升自己的能力。經過這段時間的工作,我對自己在工作中的還是有些許了解的。但不僅僅如此,作為董事長的助理,我和其他員工的接觸也是非常頻繁的。為此在個人的品德和人際方面,自己一樣要走好提升!
首先是自己的工作方面,在這段時間的工作里,我最大的問題就是對工作的自覺性不強,對潛在的任務沒有自己的想法,或者說不敢去實行自己的想法。為此,經驗上的累積是必須的,然后還有對工作的了解和學習,這些都要趁著那些瑣碎的時間去努力的學習。我要積極的抓緊空閑中細碎的時間,去了解和學習工作中的細節,去精細自己的工作!
其次,是人際方面的關系。作為董事長的助理,我在和其他同事的交接中,總是帶著壓抑的氣氛。這樣其實非常不利于工作的執行,也不方便正確的傳遞工作情況。順帶,對我個人而言也非常不適合。
這是我缺乏交流的表現,這樣的情況如果不及時的改正,對后面的工作也可能會產生影響!所以在今后,我要更加積極的去參加同事們的交流,積極的融入集體!這不僅僅會讓自己和同事間氣氛更融洽,也能更好的提高工作效率。
二、對個人的工作安排
在今后的工作中,我要更加的專心、仔細,對那些細節的問題多一些留心。面對工作,要多進行一些聯想,對相似的工作也要及時的處理好。
作為助理我在個中不能僅思考個人的工作,也要多為董事長考慮,為其他的同事考慮,這樣才能讓工作銜接起來,讓工作的進展能更加的流暢!
盡管現在的我還有許多的不足,但是我也會不斷的努力去完善自己,相信一切都會變得更加出色!
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