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社區中心年度計劃(篇3)
一、以團結發展幸福為中心,不斷提高中心職工凝聚力和幸福感
1.加強黨支部和領導班子作風建設。20xx年將在黨員中開展“學黨史、學黨章、學黨規、學系列講話”為主題的系列教育活動,激發了黨員干部的愛黨、愛國、愛社會主義的熱情。加強領導班子建設,開展講黨性、講奉獻、講團結、講干勁,做職工公仆“四講一做”活動,創建“四好”領導班子,在行使“決策權、基建權、采購權、人事權、財務權”時嚴格按《公立醫療機構管理權力廉潔風險防控規創》執行,嚴格執行中央八項規定,塑造清正廉潔、勤政務實班子形象,在全體職工中起到班子的示范帶動作用。注重營造健康和諧的人文環境和團隊精神,使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團結一致,凝心聚力,加快中心各項建設,更有效地為病人提供高質量的醫療服務。
2.以創先爭優活動為主線,加強全員政治思想教育,修訂和完善各項規章制度,加大績效考核力度。結合創先爭優活動號召全體干部職工學先進、趕先進、爭當改革開放和現代化建設的排頭兵。以“社會主義核心價值觀”為統領,加強對全體職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業、開拓進取、樂于奉獻的思想教育和職業道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚,通過深入開展“作風建設年”活動,教育全體員工對工作負責,對人民滿腔熱忱,對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構建和諧的醫患關系。建立“無紅包醫院”長效管理機制,堅決杜絕收受紅包,索要紅包現象,為樹立單位良好形象提供了可靠的保障。在認真執行醫療核心制度的基礎上,結合單位實際,對原有規章制度進行修訂,使制度更具可操作性。在開展門診和社區衛生工作中,加大績效考核力度,做到既能提高全員工作積極性,又能體現按勞取酬,績效掛鉤的原則。
3.完善院務公開,加強民主管理,讓職工知院情、參院政、議院務。在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、績效分配方案等,通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽取和答復意見,真正讓職工知院情、參院政、議院務,體現公開、公平、公正的原則,為中心的科學決策提供依據。根據上級主管部門對藥品管理的要求,按規定和程序公示醫療器械、藥品招標采購情況,增強對器械、藥品管理的透明度。結合績效考核內容,定期公示門診人均處方額度,職工獎罰情況,病人滿意度調查、病人投訴情況,提升病人滿意度。
二、以“積極參與衛生體制改革,鞏固皮膚病防治成果、拓展社區衛生功能”三大任務為抓手,推進各項工作開展
1.認真學習上級有關深化推進衛生體制改革的精神,積極參與公立醫院改革。根據市政府、市衛計委統一部署,積極參與衛生體制改革,深化藥品、人事、財務制度改革,完善績效考核制度,積極做好職工思想工作,維護穩定大局。
2.改善服務態度,提高業務水平,打造xx皮膚病防治優質品牌。加強對皮膚科門診工作的管理,從改善服務態度,加強醫患溝通,提高診療質量等多方面著手,提高服務水平。一是優化服務流程,減少病人候診時間,二是加強溝通,在服務過程中從每個科室、每個崗位做好宣傳、溝通,規范文明用語,讓每個病人滿意而歸。三是加強醫療質量管理,加強醫院感染管理、醫療廢物處置人員培訓,按規范要求認真做好醫療廢物收集、存放、處置等工作。加強抗菌藥物管理,嚴格抗菌藥物使用督查,將醫療廢物處置和抗菌藥物使用納入績效考核,與工作量同時考核,同時獎懲。四是拓展服務項目,開展微量元素測定、過敏源篩查、皮膚門診手術等服務,方便群眾。全年確保業務收入480萬元。五是提高業務水平。通過走出去(外出培訓學習、短期進修)、請進來(請上級專家來院門診)方式,打造海門皮膚病防治優質品牌。
3.依托“家庭醫生、社區協管員、健康小屋”,進一步完善社區服務功能
穩步推進健康管理團隊和家庭醫生工作,進一步完善《xx實施家庭醫生制度實施方案》,根據本機構服務能力和條件,研究制定家庭醫生服務規范,健全管理制度和工作流程,主動接受社會監督,打造家庭醫生簽約服務品牌,讓居民能享受到方便、有效、安全的基本醫療衛生服務。
完善65歲以上老人“一定期、兩通知、三結合”服務模式,從四月份開始,每周二、四早上六點半至八點,為65歲以上老人提供體檢服務;每次門診前一天由責任醫師負責電話提醒通知,體檢后一周內將體檢結果通知本人;結合體檢建立居民健康檔案,對未建立居民健康檔的建擋,結合體檢開展慢病建檔,及時發現高血壓、糖尿病人,結合體檢開展一對一的個性化健康指導。
充分發揮社區協管員作用,提高組織程度,讓他們有任務,有事做,有積極性,配合家庭醫生在簽約、65歲以上老人(慢性病人)體檢、慢病管理、健康教育發揮更大作用。
充分發揮健康小屋、慢病健康俱樂部功能,充分發揮本中心健康小屋和慢病俱樂部功能,吸引更多慢病患者成為俱樂部會員。
三、加強人力培養,提升中心形象
加強了隊伍建設和人員業務培訓,積極參加上級組織的業務培訓和全科醫生培訓;積極組織全員培訓、專業培訓;選派優秀人員外出進修。培養補齊中層干部。
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