后勤工作計劃(匯編十篇)

后勤工作計劃(篇3)

根據院務會精神及責任分工，結合本院實際，現將20xx后勤保障工作安排如下：

20xx年醫院后勤保障工作的總體思路是：明確一個指導思想，實現7個工作目標，搞好八項重點工作，強化四項主要措施，達到一個最終目的。

　一、指導思想

堅持以人為本，以病人為中心的服務理念，提高服務保障能力和品質。建設一支素質較高，技能精練，愛崗敬業的后勤保障隊伍，為醫院正常工作保駕護航。

　二、實現目標

1、食堂供應有明顯的改觀，病人職工滿意度達到80%以上。

2、水電暖等設備運轉良好。

3、杜絕設備責任事故。

4、車輛不發生較大的違規和事故。

5、保障食品安全，杜絕食物中毒發生。

6、醫患糾紛較同年下降30%。

7、治安消防不發生意外事件。

　三、應主要抓好的幾項工作

1、下決心抓好食堂的伙食改善和品質服務，在現有條件下，堅持一切為了病人，一切從病人的需要出發，想盡一切辦法滿足患者的飲食需求。主食不少于10種，菜類不少于15種，各種小菜、糕點不少于15種，湯類不少于10種。要根據特殊病人的需求，提供單炒菜或菜單式服務。同時為個別患者提供自己加工條件，盡最大努力滿足患者的需求。

2、改進服務，提高品質。每個月5號召開病人座談會一次，征求意見，改進工作。對新入院的病人未能趕上用餐者，做到送飯到床前，有的特殊病人食材需要加工的，食堂要提供方便，千方百計為病人排憂解難。

3、加強對供水、電、暖等設備的維護和保養。健全資料檔案，定期檢修，發現問題及時解決，做到早發現，早排除，消除一切事故隱患。

4、認真學習相關的專業技術，嚴格執行崗位責任制，當班問題當班解決，不推諉不扯皮。

5、車輛時刻保持良好的狀態，用車服務要優先用于病人。行政生活用車要調劑調度。嚴禁私人用車。要把行車安全放在第一位，凡今后因個人行為違規者罰款自負。造成事故的自負相應責任。

6、抓好食品安全，杜絕食物中毒的發生。嚴格執行相關的'規章制度，尤其是熟食制品，涼拌菜要到正規銷售點進貨，妥善儲藏，保管，嚴防二次污染。堅決杜絕食源性中毒的發生。

7、認真抓好醫院醫療糾紛事件的預防和化解工作。搞好全員職工教育，增強防范意識，把醫患關系，人文理念，醫患親和力納入醫院文化建設的重要內容。使醫患糾紛發生率較同年下降30%。

8、嚴格執行保安工作崗位責任制。做到24小時不脫崗不失控，尤其對外來人員實行登記，對容易發生矛盾和滋事者進行勸解，保障醫院的正常工作秩序。

　四、主要措施

1、建章立制。根據個人分工和崗位不同，建立規范性制度14項，人人熟悉，并掛在醒目位置警示。堅持每季度考評一次，結果納入年終獎勵分配評比內容。

2、強化培訓。抓好食堂、電工、司機三類人員的專業培訓。爭取對口交流，外出參觀、請來人授課等方式，不斷提高專業知識和水平。

3、實行面對面的領導和管理。在明確現有制度的基礎上，實行具體指導和思想引導，思想認識的轉變，才能調動工作上的積極性。關心職工，同心協力把工作落實到實處。

4、獎懲嚴明。每個季度評選一次好人好事。同時搞好民意調查，對優秀員工進行精神鼓勵和物質獎勵。

　五、實現最終目的。

社會認可，病人職工比較滿意。

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