總務月度工作計劃范文

總務月度工作計劃(篇5)

為了進一步加強我站安全管理，提高醫療質量，保障醫療安全，改進工作作風，根據市衛生和計劃生育局關于印發20xx年“安全生產月”活動方案的通知。6月初我站以“保證醫療安全、防范醫療糾紛”為主題的安全月活動，根據我站實際，現將活動情況總結如下：

一、領導重視，深刻認識活動的重要性。

領導班子統一認識，以醫療服務是醫療機構存在的根本，醫療質量是服務的核心，把保障醫療安全作為站管理重中之重的工作來抓，結合本次的“醫療安全月”活動，通過組織站醫療技術骨干會議、全站職工座談會和利用晨會等形式，傳達貫徹醫療安全月活動的會議精神，制定落實本站的計劃安排，組織學習站《制度與職責》和有關文件，集中討論醫療差錯及醫療事故的危害，以及水電消防等隱患所帶來的安全問題。

三、查找問題、及時整改。

1、少數醫務技術人員責任心較差、安全意識比較淡薄，工作不認真，制度不落實，職責不到位，技術操作欠規范，存在一定醫療安全隱患。

2、個別職工服務意識較差，有時存在服務態度不好偶遭病人投訴。

3、我站房屋設施陳舊，水電設施老化，存在一定消防安全隱患。

4、針對存在的隱患，我站采取相應的一系列整改措施：

1、組織全體醫務人員學習《廣東省醫療事故處理辦法》及其實施細則，開展醫療安全教育、職業道德教育，增強全院醫務人員二種意識：

（1）責任意識，要堅持把社會效益放在首位，心中要有群眾，要從講政治的態度認識自己的責任；

（2）發展意識，離開了質量、安全去談發展只能是一句空話。

2、制定防范措施

（1）、強化法律法規、規章制度、診療規范的學習，狠抓落實；

（2）、規范診療行為，加強醫、護、患溝通；

（3）、工作中時刻樹立防范醫療糾紛的意識，加強責任心，常做換位思考，體貼、理解患者，保證醫療安全；

（4）、時刻樹立服務意識，以患者為中心，做到患者滿意；

（5）、開展消防宣傳教育活動， 組織觀看重特大火災事故的錄相，增強干部職工消防安全意識，提高滅火技能和搶險救援能力。

（6）、增強團隊精神，大局意識，發揮集體智慧在工作中的作用。

（7）、拓寬視野，加強與主管單位和上級醫院的交流。

四、“保證醫療安全、防范醫療糾紛”取得明顯的效果。

自開展“醫療安全活動月”后，干部職工為人民群眾服務的意識提高了，患者及家屬的滿意度提高了，達到了“規范醫療行為，提高醫療服務質量，強化安全意識，構建和諧醫患關系”之目標。

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