外科工作計劃

外科工作計劃 篇6

不知不覺中我們走過20xx年，通過一年的辛勤耕耘，“優質護理服務”已經深入胸外科每一位醫護人員心里。面對即將到來的新年，滿心歡喜的同時，不免深感肩上的擔子又重了一分。在新的一年里，如何使胸外科護理工作更上一層樓，讓患者更加滿意、社會更加滿意，政府更加滿意；進一步提高醫護人員在胸外科大家庭中的主人翁意識，加強團隊合作建設，努力打造有胸外科特色的護理服務品牌。特在遵照護理部總目標堅持以改善護理服務，提高護理質量，豐富護理內涵，拓展服務領域為重點的基礎上，結合胸外科工作實際，制定了20xx年護理工作計劃：

主要工作目標：

1、基礎護理合格率100％。

2、急救物品完好率100％。

3、基礎護理理論知識及護理技術操作考核成績達標。

4、重病人護理合格率100%。

5、護理文件書寫合格率≥90%。

6、控制成本，提高收益。

7、護理人員“三基考核合格率達100%。

8、病人對護理工作滿意度為＞95%。

9、嚴格無菌操作，做到一人一針一管一用。

10、常規器械消毒滅菌合格率100%。

11、全年護理事故發生率為零。

12、靜脈穿刺成功率＞95%。

13、院內褥瘡發生次數為零(除不可避免褥瘡)。

確保目標實現，加強護理管理

嚴格執行各項規章制度，用制度約束人，采取強有力的監督措施，使護士們養成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發展。

工作子目標：

創新思路，多措并舉，扎實推進優質護理服務。

1、在患者入院時，設計住院患者需求調查表，了解患者住院時的生理心理需求，并根據結果采取相應措施。如對長期自行服藥患者的服藥監督提醒。

2、在患者住院期間，以直觀生動的PPT形式開展“健康教育小講座”，定期向住院患者講解健康保健知識。

3、在患者出院時，發放“愛心隨診卡”，方便患者隨時咨詢。對術后的出院患者實行跟蹤服務，在出院一個月內對其進行“愛心隨訪”，拉近護患之間的距離，為醫院打造忠誠患者群。

4、及時更換板報，張貼標語，召開病員公休座談會，向病人講解優質護理的目的及意義。

5、以病人的需要、方便、應答、滿意作為病房優質服務工作的切入點。

6、病房推行三聲（來有迎聲、去有送聲、問有答聲）。堅決做到“五主動”、“四個不”。熱心接待要做到：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹；耐心解釋要做到：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。

7、科內設立“優質護理服務明星”公示欄。每季度由醫生、護士、患者三方對護理人員的滿意度進行綜合評定。

責任人：

強化基礎護理內涵建設，基礎護理達標。

1、重視晨、晚間護理質量。

2、排班模式進行調整，實行APN班。

3、每天根據護理工作量調整護士上班人員。

4、推行“人人是責護”的護理理念，每位護士負責6~8位病人的治療及護理。

5、每周一為基礎護理日。

責任人：

加強專科內涵建設，提高專科護理質量。

1、重視每月的業務學習、個案護理及教學查房。

2、利用晨會床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解，并采取有效干預措施。

3、充分發揮專科護士的作用，每月舉行一次專科知識講座。

4、安排學習能力較強的護士外出進修新業務、新知識，配合護理部安排低年資護士院內輪科。

5、充分利用床頭提示牌，責任護士每天根據病人病情提示護理及觀察重點，護士長檢查指導。

6、鼓勵在職人員繼續深造。

責任人：

以百姓放心示范醫院“十大安全目標”為工作要求，確保患者安全。

1、急救物品藥品完好率100%。

2、質控人員每周對全科的儀器進行保養充電，每一位護士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置。

3、抓好護理人員的環節監控；病人的環節監控；時間的環節監控和護理操作的環節監控。

4、發揮科內質控小組作用，節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證護士長、護士長助理或護理主管的在崗、輪崗。

5、藥品的管理：

1）定期清點藥品，防止積壓、變質，發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理。

2）建立適量的藥品基數，根據科室常規用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。

責任人：

成立康復指導小組，滿足病人的需求，提高病人、家屬、醫生、護士的滿意度。

1、制定康復指導小組工作模式。

2、每班安排一名資深護士負責病人的康復指導及生命體征監測。由護士承擔全部的護理服務，減少陪護。

3、成立食管賁門癌術后飲食指導小組，制定術后飲食計劃。

4、成立術后呼吸道管理小組，指導協助患者有效咳嗽，排痰。

5、努力創造溫馨、舒適的修養環境。

責任人：

加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發生。

1、每月進行一次院感知識學習。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

3、對于醫療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產日清工作；有消毒監控護士定期進行科室的宣教工作。

4、消毒液的濃度監測、紫外線強度監測、空氣培養、物表培養等，由消毒監控護士負責，并及時記錄。護士長不定期監督檢查結果，對于出現不合格檢查結果，及時制定出相關護理措施，以確保護理安全。

責任人：

加強人才培養，強化科研意識。

1、鼓勵創新，發揮護士潛能。改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革新、小發明、小改進，豐富護士工作內涵。

2、護士長及全科護士每年完成綜述或論文2篇。

3、有條件時，配合護理部安排護士長助理外出學習護理管理知識。

責任人：

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