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胸外科工作計劃 篇6
為進一步抓好醫療護理質量,進步護理職員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷進步社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃以下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的躲避護理風險,為病人提供優良、安全有序的護理服務
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的`不安全因素及時提示,并提出整改措施,以院內、外護理過失為實例討論鑒戒,使護理職員充分熟悉過失因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監視醫學,教育網搜集整理到位,并有監視檢查記錄。
3、加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行APn排班及彈性排班制,減少交***的頻次,減少工作中的漏洞,公道搭配年輕護士和老護士值班,同時留意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理和病人現存和潛伏風險的評估等。
5、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交***時對上述病人做為交***時討論的重點,對病人現存的和潛伏的風險作出評估,達成共鳴,引發各班的重視。
6、對重點員工的管理:照實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,進步他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監視下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技能、臨床操縱技能等
7、進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在題目,記錄要“客觀、真實、正確、及時完全”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不同一等,使護理文書標準化和規范化。
8、完善護理緊急風險預案,平時工作中留意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,進步護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,進步病人滿意度,避免護理糾紛
1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務意識教育,進步人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、加強“三基”培訓計劃,進步護理職員整體素質
1、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。
2、每季度進行心肺復蘇演示,熟習把握急救器材及儀器的使用。
3、每周一凌晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說明書,并給大家講授藥理作用及留意事項。并提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練把握并認真落實。
4、經常溫習護理緊急風險預案并進行摹擬演示,進步護士應急能力。
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