上半年銀行柜員工作總結

作為一名銀行出納員，為了提高我的工作能力，我想總結一下今年上半年的工作。我打算先找一篇模型文章供參考。這樣，我的工作總結就更有條理了。

上半年銀行柜員工作總結

轉眼間，一年過半了。回顧過去六個月的工作，我取得了進步和不足，學到了很多知識。主要方面總結如下：

一是與時俱進，不斷增強個人政治修養

我始終熱愛社會主義祖國，支持領導，堅持四個基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學習，我對黨的基本理論和國家政策有了新的認識，進一步認識到為人民服務的根本宗旨和科學發展觀的精神實質。學習也讓我意識到工作沒有高低之分，一定要努力，不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的普通員工，要充分發揮主人翁精神，在日常工作中一點一點做起。

二、立足本崗位，努力學習，提高服務質量

因為我是前臺員工，在客戶中樹立良好的單位形象尤為重要。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗:堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行，做到不違規操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務，從不拖延;當客戶前來詢問業務時，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想想客戶的想法，真正以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關系。如此熱情周到的服務使越來越多的企業與我們的社會建立了良好的關系。此外，在過去的六個月里，我看到了自己的進步和缺點。因此，我利用業余時間學習更多的知識，提高自己的科學理論水平。今年上半年，我通過了銀行員工資格認證的基礎知識考試。平時也經常利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊視野，豐富知識。在今后的工作中，要更充分地將業務理論知識應用到實際工作中，進一步提高業務水平。

三、積極工作，團結同志，互相幫助

作為一名普通員工，我在日常工作中總是有一個信念，那就是如果我今天不努力工作，我明天就會努力找工作。今年上半年，我從四墩回到新橋信用社。雖然我有心理準備，但每天都有很大的負擔，這讓我每天回家都感到很累。然而，在我的工作中，我總是嚴格要求自己，認真完成領導交給我的工作。

下半年，在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發，吸收更多的存款，為新橋信用社的利益提升到更高的水平做出貢獻。

銀行柜員上半年工作總結主要是對上半年的工作做一個深刻的總結，總結上半年自己在工作上的不足，或者提出一些對以后工作的建議。對下半年的工作有一個初略的計劃和目標。

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